С 1971 года мы вдохновляем поколения на заботу о здоровье, силу духа и радость движения. Наша миссия — укреплять здоровье нации, создавая пространство, где каждый — от детей до взрослых — найдет поддержку, профессиональные тренировки и атмосферу, объединяющую семью и спорт.

Мы верим, что гармония в теле начинается с гармонии в семье, а здоровые привычки передаются из поколения в поколение. Наш клуб — это больше, чем тренажеры и программы: это традиции доверия, экспертизы и комьюнити, где каждый шаг к здоровью становится частью большого пути.»

Наши ценности:

• Семья – спорт как общее дело для родителей и детей.

• Традиции качества – 50+ лет опыта в заботе о вашем здоровье.

• Ответственность перед обществом – вклад в здоровье нации через доступные тренировки и просвещение.

• Индивидуальный подход – программы для любого возраста и уровня подготовки.

• Сообщество – место, где знакомства превращаются в дружбу, а цели – в достижения.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика является официальным документом Индивидуального предпринимателя Матвеичева Константина Сергеевича (ИНН: 421816408738 ОГРНИП: 316420500079602) (далее – Правообладатель), и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее – Пользователи), использующих сайт https://kluchnvkz.ru (далее – Сайт).

1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о Пользователях, регулируются настоящими Правилами, и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Правообладатель вправе вносить изменения и/или дополнения в настоящий Раздел в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователей. Пользователь обязуется регулярно проверять условия настоящих Правил на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящие Правила означает принятие их Пользователем и его согласие с такими изменениями и/или дополнениями.

1.5. Правообладатель не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения положений действующего применимого законодательства и/или обязательств перед Пользователем.

2. Цели обработки информации

Правообладатель осуществляет обработку информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, в целях:

• • исполнения обязательств Правообладателя перед Пользователями в отношении использования Сайта;
• • улучшения и совершенствования Сайта и его функциональных возможностей, а также разработки новых функциональных возможностей и инструментов Сайта;
• • информирования Пользователя о развитии Сайта и его функциональных возможностях, рекламировании ему собственной деятельности;
• • проведения Правообладателем маркетинговых и/или рекламных акций. В случае несогласия Пользователя с обработкой его данных в таких целях, Пользователь может отказаться от обработки путем направления соответствующего запроса в службу поддержки.

3. Состав информации о Пользователях

3.1. Чтобы реализовать соглашение между Правообладателем и Пользователем и предоставить Пользователю доступ к использованию функциональности Сайта, Правообладатель улучшает услуги Сайта, разрабатывает и внедряет новые услуги Сайта, а также улучшает доступность функций Сайта. Для достижения этих целей и в соответствии с действующим законодательством Правообладатель собирает, хранит, накапливает, извлекает, сравнивает, использует, дополняет и т.п. данные Пользователей (далее «обработка»).

3.2. Ниже более подробно изложены категории обрабатываемых данных Пользователей, причины их обработки данных и юридические основания обработки данных Пользователей.

3.3. Законные интересы Правообладателя включают в себя следующее:

(1) поддержание и администрирование Сайта;

(2) предоставление Пользователю услуг Сайта;

(3) улучшение содержания Сайта;

(4) обработка данных, которые были явно обнародованы Пользователем

(5) обеспечение надлежащей защиты учетной записи Пользователя; а также соблюдение любых договорных, правовых или нормативных требований в соответствии с применимым законодательством.

3.4. Информация о Пользователях также может быть обработана, если это требуется правоохранительными или регулирующими органами. Правообладатель не будет удалять личную информацию Пользователей, если она имеет отношение к расследованию уголовного дела или рассмотрения спора в суде. Информация будет храниться до тех пор, пока эти вопросы не будут полностью решены и/или в течение срока, который требуется и / или допустим в соответствии с применимым законодательством.

3.5. Пользователь может отозвать свое согласие на сбор данных местоположения, направив Правообладателю соответствующее письменное требование.

3.6. Если Пользователь откажется от своего согласия на обработку или не предоставит данные, которые требуются Правообладателя для поддержания и администрирования Сайта, он не сможете получить доступ или зарегистрироваться на Сайте.

4. Обработка данных Пользователей

4.1. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в Приложении при регистрации и/или авторизации, а также при использовании Пользователем Сайта и/или внесении Пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе с помощью инструментария Сайта.

4.2. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. Правообладатель может осуществлять передачу информации о Пользователях (в том числе трансграничную передачу на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных), в том числе их персональных данных, контрагентам Правообладателя, которые привлекаются Правообладателем для оказания услуг по использованию Сайта. Предоставление указанной информации контрагентам Правообладателя возможна при условии, что передача этой информации необходима для обеспечения функционирования Сайта и предоставления Пользователю доступа к его использованию, а также при условии, что такими контрагентами приняты обязательства по обеспечению конфиденциальности полученной информации.

4.3. Правообладатель сохранит информацию о Пользователях до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых были собраны эти данные, в зависимости от юридических оснований обработки, а также от дополнительных юридических/нормативные требований, устанавливающих необходимость хранения информации в течение определенного периода времени.

5. Правообладатель также может поделиться данными о Пользователях со сторонними подрядчиками (в том числе находящихся на территории других государств), при условии, что эти третьи стороны соблюдают обязательства в отношении конфиденциальности данных, собранных Сайтом.

6. Принципы обработки данных о Пользователях

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

• • законности целей и способов обработки персональных данных;
• • добросовестности;
• • соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Правообладателя;
• • соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
• • недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

7. Права и обязанности Пользователей

7.1. Пользователи вправе:

7.1.1. осуществлять свободный бесплатный доступ к информации, размещенной ими о себе, посредством ознакомления с ней на Сайте;

7.1.2. самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе в Приложении, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;

7.1.3. на основании запроса получать от Правообладателя информацию, касающуюся обработки персональных данных.

8. Меры по защите информации о Пользователях

8.1. Правообладатель принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8.2. Для авторизации в Сайт используется логин Пользователя и пароль, направленный Правообладателем по указанному Пользователем номеру телефона. Ответственность за сохранность данной информации несет Пользователь. Пользователь не вправе передавать собственный логин и пароль, направленный ему Правообладателем, третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.

9. Обращения Пользователей

9.1. Запрос, направляемый Пользователем, должен содержать следующую информацию:

• • номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя;
• • сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• • сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Правообладателем (в частности номер телефона, используемый Пользователем в качестве своего логина для доступа в Сайт, номер контракта Пользователя);
• • подпись Пользователя или его представителя.

9.2. Правообладатель обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.

9.3. Вся корреспонденция, полученная Правообладателем от Пользователей, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

ПРАВИЛА ДЕТСКОГО КЛУБА,

осуществляющего деятельность под товарным знаком «Ключ»

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нижеследующими правилами. Мы знаем, что эти требования могут показаться излишне строгими, но, поверьте, мы хотим, чтобы Ваш ребёнок оставался здоровым и чувствовал себя комфортно в Клубе.

Общие положения

1. Правила детского клуба, осуществляющего деятельность под товарным знаком «Ключ»

(далее по тексту «Правила детского клуба») являются дополнением к «Правилам посещения клуба, осуществляющего деятельность под товарным знаком «Ключ» (далее по тексту «Правила клуба»), регламентируют порядок пользования Услугами, Дополнительными услугами Членами клуба, не достигшими 16-летнего возраста, а также Членами клуба (далее по тексту «ребенок» или «дети»), пользующимися услугами Клуба на основании клубной карты «Детская карта», являются обязательными для исполнения детьми, их родителями и/или сопровождающими лицами, третьими лицами.

2. Сопровождающее лицо – это физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, которое

является Членом клуба на основании Контракта/Договора или не является Членом клуба, и которое на основании подаваемого Клубу письменного заявления от одного из родителей, уполномочено сопровождать ребенка во время нахождения в Клубе. Сопровождающее лицо, не являющееся Членом клуба, допускается на территорию Клуба при предъявлении на рецепции Клуба именного пропуска, изготовленного и выданного Исполнителем.

Сопровождающее лицо (в том числе родитель), которое не является Членом клуба на основании Контракта/Договора, не может пользоваться Услугами, Дополнительными услугами Клуба.

Сопровождающее лицо, не являющееся Членом клуба, во время нахождения ребенка на

физкультурном, физкультурно-оздоровительном или ином мероприятии в форме группового или персонального занятия с работником Клуба должно находиться в специально отведенном месте Клуба и не создавать Членам клуба препятствий для пользования Услугами Клуба. Сопровождающим лицам, не являющимся Членами клуба, запрещается находиться в помещениях Детского клуба и бассейнов.

В случае замены сопровождающего лица один из родителей обязан заблаговременно

предупредить об этом Исполнителя, передав на рецепцию Клуба письменное заявление.

Сопровождающее лицо, не являющееся Членом клуба, во время нахождения в Клубе должно переобуться в чистую сменную обувь, которая должна сохранять целостность и цвет напольных покрытий Клуба.

3. Родители/сопровождающие лица несут персональную ответственность за детей в период их нахождения в Клубе или на прилегающей территории Клуба. За детей, находящихся без присмотра родителей/сопровождающих лиц, Исполнитель ответственности не несет.

4. Один из родителей и/или сопровождающее лицо должны находиться на территории Клуба в течение всего времени пребывания ребенка в Клубе.

5. До начала участия ребенка в физкультурном, физкультурно-оздоровительном или ином

мероприятии в форме группового или персонального занятия с работником Клуба родителю и/или сопровождающему лицу необходимо обязательно проинформировать работника Детского клуба о лице, которое после окончания мероприятия будет сопровождать ребенка.

6. Переход из одной тренировочной зоны Клуба в другую в целях посещения детьми

физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в форме групповых занятий с работником Клуба, предусмотренных расписанием Детского клуба, осуществляется в сопровождении родителей и/или сопровождающих лиц. При наличии письменного заявления от родителей дети, в возрасте от 3 до 7 лет, в целях посещения групповых мероприятий, предусмотренных расписанием Детского клуба, вправе в сопровождении работника Клуба перемещаться из одной тренировочной зоны Клуба в другую при условии соблюдения Правил.

7. Дети, не достигшие 13-летнего возраста, могут посещать Клуб только в сопровождении

родителей и/или сопровождающих лиц.

8. При наличии у Клуба письменного заявления от одного из родителей ребенок, достигший 13- летнего возраста, может находиться на территории Клуба без сопровождения родителей и/или сопровождающего лица, посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия в форме персональных или групповых занятий с работником Клуба, предусмотренные расписанием Детского клуба.

9. При наличии письменного заявления от родителей дети, достигшие 7-летнего возраста, в целях посещения групповых мероприятий, предусмотренных расписанием Детского клуба, вправе самостоятельно перемещаться из одной тренировочной зоны Клуба в другую, а также приходить в Детскую комнату или уходить из нее.

10. Клуб за дополнительную плату предлагает Членам клуба воспользоваться специальными Дополнительными услугами Клуба:

— физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия в форме занятий с работником Клуба;

— иные Дополнительные услуги, предусмотренные Прейскурантом Исполнителя, отмеченные в расписании Детского клуба: секции, развивающие программы и т.д.

11. Дети могут пользоваться услугами Клуба в специальных зонах Клуба (далее «Детский

клуб»): детской комнате, а также в других зонах Клуба, используемых в момент проведения мероприятий по расписанию Детского клуба и/или во время проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий в форме занятий с работником Клуба с детьми.

12. Время нахождения детей в Клубе ежедневно с часа начала работы Клуба, размещенного на входе в Клуб, до 21:00 часа местного времени.

13. Информация о времени работы Детской комнаты, часах оказания Дополнительных услуг и иных услуг размещается в Клубе.

14. Использование детьми тренировочных зон и посещение физкультурных, физкультурно- оздоровительных и иных мероприятий, не предусмотренных расписанием Детского клуба, ЗАПРЕЩАЕТСЯ.

15. Настоятельно рекомендуем детям перед посещением физкультурных, физкультурно-

оздоровительных и иных мероприятий посетить туалетную комнату.

16. Клуб рекомендует родителям и/или сопровождающим лицам одевать детей в удобную

чистую спортивную форму и кроссовки. Для участия в физкультурных, физкультурно-

оздоровительных и иных мероприятиях на свежем воздухе детям необходимо иметь сменную обувь, головной убор и дополнительный комплект одежды и обуви. Для посещения некоторых физкультурных, физкультурно-оздоровительных или иных мероприятий Клуб дополнительно может рекомендовать родителями и/или сопровождающим лицам применять специальные защитные средства для детей.

17. Переодевать детей можно только в раздевалках Клуба.

18. Дети, достигшие 6-летнего возраста, обязаны пользоваться раздевалкой соответственно своему полу.

19. Запись на Дополнительные услуги Детского клуба производится на рецепции Клуба при условии их оплаты в порядке, предусмотренном Правилами клуба.

20. Участие детей в дополнительных платных физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятиях, проводимых в рамках секций Клуба (далее по тексту «секции»), осуществляется за дополнительную плату на основании действующих Клубных карт и абонементов (далее по тексту «абонемент»). Если иной срок не предусмотрен Прейскурантом Исполнителя, срок действия одного абонемента для посещения одной секции в Клубе составляет 4 (четыре) недели. Посещение

мероприятий, проводимых в рамках одной секции Клуба, возможно только при условии оплаты Исполнителю в полном объеме стоимости абонемента до начала срока его действия. Ребенок вправе по своему выбору посещать все или часть мероприятий, предусмотренных расписанием работы соответствующей секции в расписании Детского клуба. Неучастие ребенка в мероприятиях, проводимых в соответствии с расписанием работы секции по расписанию Детского клуба, не является основанием для пересмотра срока действия абонемента или для пересчета его стоимости. Приостановка Периода оказания услуг по Клубной карте ребенка (Заморозка) или окончание Периода

оказания услуг автоматически приостанавливает срок действия абонемента, при этом срок действия абонемента автоматически начинает продолжать исчисляться (действовать) со дня, следующего за последним днем действия Заморозки, а в случаях окончания Периода оказания услуг - с первого дня следующего Периода оказания услуг для такого ребенка, оформленного на новый срок.

21. До начала посещения секций необходимо представить Исполнителю медицинское

заключение установленного образца о допуске ребенка к участию в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях, проводимых в соответствующих секциях.

22. До начала пользования услугами Клуба детям, необходимо пройти инструктаж. Без

прохождения инструктажа ребенок не допускается до посещения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий занятий.

23. Посещение тренажерного зала и кардиозоны детьми возможно только в рамках проведения для детей физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий в форме групповых или персональных занятий с работником Клуба. В остальных случаях все посещения ЗАПРЕЩЕНЫ.

24. Посещение детьми физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий в форме групповых занятий для взрослых ЗАПРЕЩЕНО.

25. В целях обеспечения безопасности во время проведения мероприятий работник Клуба

вправе отстранить от участия в мероприятии ребенка, неадекватно реагирующего на команды работника Клуба, а также если он своим поведением может причинить вред себе, другим Членам клуба и/или имуществу Исполнителя.

26. За травмы, полученные ребенком в результате неисполнения им требований/рекомендаций/указаний работника Клуба, Исполнитель ответственности не несет.

27. Исполнитель во избежание инфицирования детей в Клубе запрещает родителям и/или

сопровождающим лицам приводить ребенка в Клуб в случаях, если у ребенка:

— плохое самочувствие и/или есть признаки начинающегося заболевания;

— сыпь, незажившие ранки;

— насморк, кашель, боль в горле;

— расстройство желудка, тошнота или другое кишечное недомогание;

— повышенная температура, инфекционное заболевание

— и иных случаях.

Порядок посещения Детской комнаты

1. В Детскую комнату приглашаются дети в возрасте от 3 до 16 лет, являющиеся Членами клуба.

2. Каждый раз, оставляя ребенка в Детской комнате, родителю и/или сопровождающему лицу необходимо зарегистрировать ребенка в журнале посещений, сообщить работнику Детского клуба об индивидуальных особенностях ребенка, чертах его характера и предпочтениях, а также о месте нахождения родителя и/или сопровождающего лица в Клубе и контактный телефон.

3. Присутствие родителей и/или сопровождающих лиц в Детской комнате ЗАПРЕЩЕНО. Если родители не уверены, что ребенок может оставаться в Детской комнате без родителей и/или сопровождающих лиц, они могут периодически кратковременно навещать его или сократить время его пребывания в Детской комнате в первые дни.

4. Рекомендуемое время пребывания ребенка в Детской комнате - не более 3-х часов в течение одного дня.

5. Не разрешается приходить в Детскую комнату с напитками и/или продуктами. Для кормления ребенка Члены клуба и/или сопровождающие лица могут воспользоваться услугами бара Клуба.

6. Все оборудование Детской комнаты проходит ежедневную дезинфекционную обработку,

поэтому запрещается детям приносить в Детскую комнату личные игрушки из дома.

Порядок посещения групповых мероприятий Детского клуба и бассейна

1. Дети могут находиться в бассейне до 21:00 часа, если иное не предусмотрено Правилами детского клуба.

2. До начала пользования Услугами, Дополнительными услугами родителями и/или

сопровождающими лицами Исполнителю необходимо представить медицинскую справку

Исполнителю установленного образца о допуске ребенка к участию в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях, проводимых в бассейне.

3. Мероприятия для детей в форме групповых занятий с работником Клуба проводятся в

соответствии с расписанием Детского клуба. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в расписание Детского клуба и/или менять заявленного работника.

4. Все физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия Детского клуба и физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия, проводимые в бассейне для детей, разработаны с учетом психологических и физиологических особенностей детей разного возраста. В целях безопасности и повышения эффективности тренировочных процессов посещение детьми физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в форме групповых занятий с работником Клуба разрешено только в соответствии с возрастом, указанным в Расписании или

Расписании Детского клуба. Работник Клуба вправе не допустить ребенка для участия в

физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях, не соответствующих его возрасту и/или физическому развитию.

5. Родители и/или сопровождающие лица должны своевременно приводить детей для участия в мероприятиях и забирать их после их окончания. Во избежание травм и дезорганизации дети, опоздавшие к началу проведения мероприятий более чем на 5 минут, к участию в мероприятиях не допускаются.

6. Некоторые групповые мероприятия для детей проходят по предварительной записи.

Информация о таких мероприятиях отражается в расписании Детского клуба.

7. В случае неблагоприятных погодных условий (дождь, сильный ветер и т.п.) проведение

физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий на свежем воздухе может быть отменено Исполнителем.

8. Дети, старше 3-летнего возраста, посещают групповые мероприятия, предусмотренные

расписанием Детского клуба, без родителей и/или сопровождающих лиц. Исполнитель запрещает присутствовать родителям и/или сопровождающим лицам на мероприятиях для детей, старше 3-летнего возраста.

9. Во время проведения с детьми мероприятий в форме персональных или групповых занятий с работником Клуба, ребёнок находится под присмотром работника Клуба.

10. Детям, достигшим 16-летнего возраста, разрешается находиться в бассейне без присутствия родителей и/или сопровождающих лиц, являющихся Членами клуба, только при условии соблюдения

ими Правил клуба.

11.Детский бассейн могут посещать дети, не достигшие 9-летнего возраста.

12. Участие детей в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях в бассейне разрешено на специально отведенной дорожке бассейна

16. Дети находятся под присмотром и ответственностью одного из родителей и/или

сопровождающего лица до момента начала и сразу после окончания проведения работником Клуба группового занятия с детьми. Погружения детей в чашу бассейна для участия в групповом занятии в бассейне разрешается только после соответствующей команды работника Клуба. Ребенок должен незамедлительно покинуть чашу бассейна после завершения проведения работником Клуба группового занятия в бассейне. Родители и/или сопровождающее лицо сразу после окончания группового занятия в бассейне должны присутствовать рядом с ребенком и обеспечить контроль соблюдения детьми Правил клуба.

17. Детям дошкольного и младшего школьного возраста в обязательном порядке требуется

предъявлять Исполнителю справку о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз в следующем порядке:

— перед началом посещения бассейна, в дальнейшем не менее 1 раза в три месяца;

— при разовых посещениях бассейна - перед каждым посещением, если разрыв между ними более двух месяцев.

Порядок посещения Клуба детьми в возрасте от 14 до 16 лет

Члены клуба в возрасте от 14 до 16 лет включительно на основании детской клубной карты вправе посещать Клуб и пользоваться услугами Клуба на следующих условиях.

1. Посещать групповые физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные

мероприятия, предусмотренные только расписанием детского клуба. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в расписание и/или менять заявленного работника Клуба.

2. Пользоваться бассейном при условии соблюдения требований посещения бассейна Клуба, изложенных в Правилах клуба, Правилах детского клуба.

3. Некоторые групповые мероприятия проходят по предварительной записи, информация о них размещается в расписании.

4. Пользоваться Дополнительными услугами Клуба.

5. Работник Клуба вправе не допустить Члена клуба для участия в мероприятиях, не

соответствующих его возрасту и/или физическому развитию.

6. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

a. посещать мероприятия Клуба, не предусмотренные в расписании;

b. самостоятельно посещать тренировочные зоны Клуба, за исключением использования

тренировочных зон Клуба во время участия в персональном физкультурно оздоровительном мероприятии с работником Клуба.

7. Члены клуба в возрасте от 14 до 16 лет включительно, пользующиеся услугами Клуба на основании детской клубной карты, обязаны соблюдать Правила клуба, Правила детского клуба.

Порядок использования Детских гостевых визитов

1. Детский гостевой визит является Дополнительной услугой, которой могут воспользоваться Члены клуба, являющиеся родителями приглашаемых детей.

2. Детский гостевой визит включает в себя разовое посещение ребенком Детской комнаты не более 3-х часов в течение одного дня с правом участия ребенка в групповых мероприятиях, предусмотренных расписанием Детского клуба.

3. Для оформления Детского гостевого визита необходимо обратиться в отдел продаж для

оформления гостевой детской карты и иных документов, установленных Исполнителем, и оплатить такую Дополнительную услугу Исполнителю.

4. Посещая Клуб на основании Детского гостевого визита, дети, родители и/или сопровождающие лица обязаны соблюдать Правила клуба, Правила детского клуба, раздел Правил детского клуба «Правила Детских гостевых визитов».

Публичная оферта

Утверждено

приказом ИП Матвеичев К.С.

от 01.07.2025

Публичная оферта о заключении КОНТРАКТА на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий (далее по тексту «Контракт») Индивидуальный предприниматель Матвеичев Константин Сергеевич (юридический адрес: 654201, Кемеровская область, Новокузнецкий район, село Сосновка ул. Кирова 16), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Владелец контракта», подписывающее Приложение и/или иные документы к Контракту, с другой стороны, далее при совместном упоминание Исполнителя и Владельца контракта именуемые «Стороны» по тексту Контракта и в оформленных на основании Контракта документах (приложения, дополнительные соглашения, анкеты и т.д.), пришли к соглашению о нижеследующем.

1. Предмет Контракта

1.1. Исполнитель обязуется на условиях Контракта обеспечить оказание самостоятельно или с привлечением третьих лиц физическим лицам (далее по тексту «Потребитель услуг» или «Член клуба»), указанным в приложениях к Контракту в разделе «Персональные данные Члена клуба», услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий (далее по тексту «Услуги»), перечень которых приведен в приложении к Контракту, оформленному в пользу Члена клуба, а Владелец контракта обязуется обеспечить оплату Владельцем контракта и/или Членом клуба, и/или плательщиком стоимости Услуг, а также Дополнительных услуг. Услуги оказываются в соответствии условиями Контракта, приложений и/или дополнительных соглашений к Контракту, утвержденными Исполнителем Правилами клуба, положениями (регламентами) о физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях. Член клуба - это физическое лицо, имеющее намерение заняться (занимающееся) по своему усмотрению физическими упражнениями для поддержания и укрепления здоровья, поддержания высокой работоспособности, а также принимать участие в различных видах активного отдыха и проведения досуга при пользовании Услугами, Дополнительными услугами.

1.2. Если иное не предусмотрено Контрактом, приложениями и/или дополнениями к нему, местом оказания Услуг (далее по тексту «Клуб») является объект недвижимого имущества, являющийся физкультурно-оздоровительным сооружением, адрес которого указан в приложении или дополнении к Контракту, оформленному в пользу Члена клуба, и который специально предназначен и содержит в себе площадки и/или помещения, оснащенные специальными техническими средствами для организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий.

1.3. Если иное не предусмотрено Контрактом Период оказания услуг (далее по тексту «Период оказания услуг») для каждого Члена клуба устанавливается и отражается в приложениях, дополнительных соглашениях к Контракту. На некоторые услуги, включенные в стоимость Услуг, могут быть установлены в приложениях или дополнительных соглашениях к Контракту иные сроки оказания.

1.3.1. Если в приложении и/или дополнительном соглашении к Контракту, оформленному в пользу Члена клуба, предусмотрено ограничение количества Услуг в течение Периода оказания услуг и/или иного периода (далее по тексту «посещение»), то право пользования Услугами на основании Контракта прекращается от даты наступления первого из нижеуказанных событий:

- Член клуба воспользовался Услугами и/или посетил Клуб в целях получения Услуг, Дополнительных услуг количество раз, указанное в приложении и/или дополнительном соглашении к Контракту.

- Наступила дата окончания Периода оказания услуг.

1.4. Часы работы Клуба, информация о времени пользования Услугами в зависимости от вида доступа в Клуб размещаются Исполнителем в Клубе на рецепции, информационных стендах и/или иных носителях, и/или сайте: https://kluchnvkz.ru/, и/или доводятся до Владельца контракта/Члена клуба иным способом, предусмотренным Контрактом.

1.5. Если иное не предусмотрено Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Период оказания услуг в отношении каждого Члена клуба при условии обеспечения Владельцем контракта выполнения обязательства по оплате Услуг в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, счетом, счетом-офертой, исчисляется от даты наступления первого из нижеуказанных событий:

- дата, выбранная Владельцем контракта и/или Членом клуба, и зафиксированная в Клубной программе. Дата также отражается в Личном кабинете, и/или в приложение, и/или дополнительном соглашении к Контракту, оформленного в пользу Члена клуба.

- дата, когда Член клуба приступил к пользованию Услугами или Дополнительными услугами, что отражается в Клубной программе;

- 31-й день от даты создания в Клубной программе приложения к Контракту в пользу Члена клуба.

1.6. Если на дату заключения приложения к Контракту Клуб еще не работает и Услуги в нем не оказываются (период предпродаж), то дата начала Периода оказания Услуг для Члена клуба будет исчисляться от Даты начала работы Клуба, который в приложении к Контракту имеет пометку «не работает на дату оформления настоящего документа» или иную с аналогичную по смыслу, при условии обеспечения Владельцем контракта выполнения обязательства по оплате Услуг в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением. 

1.7. После внесения 100-процентной оплаты за Услуги, или за первый оплачиваемый Период оказания услуг в соответствии с условиями Контракта, а в случаях оплаты Услуг в рассрочку – после внесения первого платежа, предусмотренного Контрактом, Члену клуба выдается во временное владение и пользование именная клубная карта (далее по тексту «Клубная карта») и/или иное средство идентификации для прохода в Клуб и получения Услуг, Дополнительных услуг.

1.8. Только до момента выпуска и получения Клубной карты и/или иного средства идентификации Член клуба вправе получать Услуги на основании документа, удостоверяющего личность, и приложения к Контракту, в котором Член клуба указан как пользователь Услуг, или штрих-кода, указанного в Личном кабинете.

1.9. Качество оказываемых Услуг, Дополнительных услуг может снизиться в связи с неисполнением, ненадлежащим исполнением Владельцем контракта, Членом клуба условий и требований, изложенных в Контракте, Правилах клуба, доведенных работниками Исполнителя, и/или отраженных на информационных, предупредительных, запрещающих надписях, табличках, размещенных в Клубе, на сайте https://kluchnvkz.ru/.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Обеспечивать надлежащее качество оказываемых Услуг в часы работы Клуба.

2.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование оборудования и инвентаря, вспомогательного оборудования, предназначенного для оказания Услуг.

2.1.3. Организовать и обеспечить участие Члена клуба по его усмотрению в физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятиях, Дополнительных услугах, организуемых в Клубе, в том числе за пределами Клуба, Исполнителем и/или при его участии, и/или инициативе на условиях, указанных Исполнителем.

2.1.4. В том числе, в рамках организации физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий на территории Клуба, обеспечить во время нахождения Члена клуба в Клубе возможностью пользоваться в порядке и на условиях, отраженных в Правилах клуба, индивидуальным шкафчиком для вещей в раздевалке.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. Предоставлять Услуги в порядке и в соответствии с Контрактом, приложениями и/или дополнительными соглашениями к Контракту, правилами посещения клуба, дополнительным разделом правил клуба, правилами пользования отдельными видами услуг, утвержденными Исполнителем (везде по тексту «Правила клуба»). Контракт и Правила клуба являются обязательными для исполнения Членами клуба, Владельцем контракта, плательщиком, третьими лицами, размещаются в Клубе на информационных досках и/или на сайте: https://kluchnvkz.ru/, и/или иных носителях, и/или доводятся до Владельца контракта, Члена клуба, плательщика по усмотрению Исполнителя одним или несколькими способами, предусмотренными Контрактом.

2.2.2. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость дополнительны услуг, не входящих в стоимость Услуг (везде по тексту «Дополнительные услуги»), которые могут оказываться Членам клуба Исполнителем или третьими лицами, в том числе, в рамках организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий, но не ограничиваясь такими услугами. 

2.2.3. Устанавливать и изменять в одностороннем порядке Расписание, Правила клуба, условия Контракта, часы работы Клуба или отдельных его частей, помещений, часы пользования Услугами по видам доступа в Клуб, осуществлять замену заявленного в Расписании работника/исполнителя, при этом Владелец контракта/Член клуба, плательщик обязан самостоятельно отслеживать такие изменения.

2.2.4. Вправе отказать в предоставлении Услуг, Дополнительных услуг, в случае отсутствия у Члена клуба Клубной карты или иного средства идентификации, выданного Исполнителем.

2.2.5. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг, Дополнительных услуг.

2.2.6. Без получения каких-либо дополнительных согласований с Владельцем контракта, Членами клуба, плательщиком переуступать свои права и обязанности в полном объеме и/или частично третьим лицам с обязательным сохранением в силе всех условий Контракта.

2.2.7. Досрочно в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Контракт без объяснения причин в части предоставления Услуг Члену клуба.

В случае выявления Исполнителем неисполнения и/или ненадлежащего исполнения со стороны Владельца контракта, Члена клуба условий и/или требований, изложенных в Контракте, Правилах клуба, требований работника Исполнителя, и/или требований Исполнителя на информационных, предупредительных, запрещающих надписях, табличках в Клубе, на сайте https://kluchnvkz.ru/, Исполнитель вправе в одностороннем, внесудебном порядке отказаться от исполнения Контракта (расторгнуть Контракт) в пользу соответствующего Члена клуба и потребовать полного возмещения убытков, и/или отказать в заключение Контракта в пользу Владельца контракта, Члена клуба.

Уведомление о досрочном расторжении Контракта в части предоставления Услуг Члену клуба вручается/направляется Владельцу контракта/Члену клуба за 1 (один) день до даты расторжения Контракта. Контракт в части предоставления Услуг Члену клуба будет считаться расторгнутым в день, указанный в уведомлении Исполнителя, без дополнительного письменного оформления Сторонами расторжения Контракта в части предоставления Услуг Члену клуба.

2.2.8. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Исполнителя, и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг, Дополнительных услуг Членам клуба без какой-либо компенсации Владельцу контракта, Членам клуба, плательщику.

2.2.9. В одностороннем порядке приостанавливать Период оказания услуг, а также не предоставлять Дополнительные услуги, отказывать в допуске на территорию Клуба, прилегающую территорию к Клубу в случаях, если у Исполнителя имеется информация, о том, что Член клуба может быть причастен к совершению лично или опосредованно, в том числе, но не ограничиваясь: на территории Клуба или прилегающей территории к Клубу территории, действий и/или бездействий, которые повлекли или могут повлечь нарушение законных прав и/или интересов Исполнителя, работников Клуба, членов клуба, третьих лиц. Право пользования Услугами, Дополнительными услугами автоматически возобновляется Исполнителем с даты получения Исполнителем доказательств о непричастности Члена клуба к описанным в настоящем пункте действиям/бездействиям или о том, что ранее полученная информация не подтвердилась.

2.2.10. Открыто в целях сохранности имущества Исполнителя, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории Исполнителя использовать в помещениях Исполнителя технические средства фото- и/или видео-фиксации. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий материалы, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.

2.2.11. Открыто в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования оказываемых Услуг, Дополнительных услуг записывать и использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров по используемым Исполнителем и/или привлекаемым для этого третьими лицами телефонным номерам. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий записанная информация может служить доказательством этих действий.

2.2.12. Запрашивать у Владельца контракта, Члена клуба, плательщика, третьих лиц документы, предусмотренные Контрактом, а также иные документы, необходимые для оценки Исполнителем правомерности требований и их удовлетворения.

2.2.13. Использовать в целях исполнения обязательств по Контракту собственный программный комплекс и/или третьих лиц (везде по тексту – «Клубная программа»), в том числе, но не ограничиваясь, в следующих целях:

- сбора и обработки персональных данных Владельца контракта, Члена клуба, иных лиц по Контракту;

- создания и оформления к Контракту приложений, дополнительных соглашений, счетов, счетов-оферт, направлений на оплату, заявлений и иных форм документов, утвержденных Исполнителем;

- осуществления записи Членов клуба на Услуги, Дополнительные услуги и т.д.;

- учета оплат и задолженности перед Исполнителем за оказанные Услуги, Дополнительные услуги;

- информирования владельцев персональных данных об Услугах, Дополнительных услугах, анонсах, рекламных кампаниях и т.д.;

- для отражения в автоматическом режиме в Личном кабинете данных о приложениях, Заморозках, Услугах, Дополнительных услугах и иной информации, относящейся к пользователю Личного кабинета:

- в иных, не запрещенных действующим законодательством, целях.

2.2.14. По своему усмотрению обеспечить функционирование бытовых помещений и оборудования: гардероб для верхней уличной одежды в соответствующий сезон года, раздевалок, душевых, банных комплексов и т.д.

2.2.15. Пользоваться иными правами и/или возможностями, предусмотренными Контрактом, приложениями и/или дополнительными соглашениями к Контракту, Правилами клуба, действующим законодательством РФ.

2.3. Владелец Контракта/Член клуба/плательщик обязуется:

2.3.1. В целях предоставления Исполнителем Услуг, Дополнительных услуг надлежащего качества оплачивать Услуги, Дополнительные услуги в порядке и на условиях Контракта, приложений, дополнительных соглашений к Контракту, Правил клуба, а также соблюдать Правила клуба, условия Контракта, приложений, дополнительных соглашений к Контракту, а в случае оказания Услуг, Дополнительных услуг и/или проведение физкультурно-оздоровительных мероприятий за пределами Клуба, соблюдать установленные и размещенные в местах проведения правила пользования такими услугами и/или посещения соответствующих объектов, в т.ч. рекомендации, запреты и т.д.

2.3.2. Обеспечить сохранность Клубных карт, средств идентификации, ключей или иных запирающих устройств от шкафчиков, шкафчиков-ячеек и не передавать их третьим лицам.

2.3.3. Своевременно письменно информировать Исполнителя о наличии заболеваний, медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые Услуги, Дополнительные услуги небезопасными для здоровья Члена клуба, обо всех изменениях состояния здоровья (в том числе о беременности), возникающих сложностях, побочных эффектах и т.п. в процессе, а также после предоставления Члену клуба Услуг, Дополнительных услуг.

2.3.4. На время нахождения в Клубе в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами клуба, пользоваться специальными местами для хранения вещей Члена клуба.

2.3.5. Ознакомиться и ознакомить Члена клуба, плательщика, с условиями Контракта, приложений и/или дополнительных соглашений к Контракту, Правилами клуба и иной информацией, касающейся предоставления Услуг, Дополнительных услуг, в том числе, но не ограничиваясь: о дате начала работы (открытия) Клуба, размещаемой Исполнителем в порядке, предусмотренном Контрактом, а также самостоятельно отслеживать и знакомиться с изменениями таких документов.

2.3.6. Для доступа в Клуб, получения Услуг/Дополнительных услуг, в том числе для изготовления средств идентификации, предоставить Исполнителю следующие персональные данные: фио, адрес, реквизиты документа, удостоверяющего личность, фотографию.

2.4. Член клуба по своему желанию вправе с учетом положений Правил клуба и в соответствии с видом доступа в Клуб, если иное не предусмотрено в приложении и/или дополнительных соглашениях к Контракту, оформленному на Члена клуба, пользоваться Услугами, участвовать, в том числе в физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий, проводимых и организуемых Исполнителем, или по его инициативе, или при его участии, на территории Клуба и за его пределами.

2.5. При отсутствии задолженности перед Исполнителем за оказанные Услуги, Дополнительные услуги, Член клуба вправе при возникновении обстоятельств, временно препятствующих получению Услуг, воспользоваться дополнительной опцией - приостановить Период оказания услуг (срок действия Клубной карты) (везде по тексту «Заморозка»).

2.5.1. В течение Периода оказания услуг минимальное количество дней Заморозки по каждой Клубной карте, который может быть единовременно использовано Членом клуба, и общее количество дней Заморозки по каждой Клубной карте (суммарное количество дней) устанавливается Исполнителем, отражается в приложениях и/или дополнительных соглашениях к Контракту, и не может быть увеличено ни по каким причинам и обстоятельствам, в том числе болезнь, отпуск, служебная командировка или любые иные причины и обстоятельства.

2.5.2. Единственным исключением, в соответствии с которым Члену клуба по усмотрению Исполнителя может быть увеличен общий срок Заморозки, является беременность Члена клуба и период ухода за ребенком. В этом случае количество дней возможной дополнительной Заморозки по беременности не будет превышать 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней, количество дней возможной дополнительной Заморозки по уходу за ребенком не будет превышать 180 (сто восемьдесят) календарных дней с даты рождения ребенка. Предоставление Заморозки по беременности осуществляется исключительно по усмотрению Исполнителя и при условии использования общего количества дней Заморозки, предусмотренного Контрактом, и предоставляется без оформления дополнительного соглашения на основании заявления Члена клуба. Члену клуба может быть отказано в предоставлении дополнительной Заморозки по беременности без объяснения причин.

2.5.3. Количество дней Заморозки, не используемое в течение Периода оказания услуг, не заменяется денежной компенсацией и не переносится на новый Период оказания услуг.

2.5.4. Порядок использования и оформления Заморозки предусмотрен Правилами клуба.

2.6. Незамедлительно письменно информировать Исполнителя о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Контракту, в том числе, но не ограничиваясь: об утрате, повреждении Клубной карты, иного средства идентификации, ключа и/или предмета, переданного Члену клуба во временное владение и пользование Исполнителем, и т.д.

2.7. Владелец контракта, Член клуба, Гость не вправе без письменного разрешения Исполнителя в Клубе или на иной территории Исполнителя заниматься предпринимательской, тренерской и иной деятельностью.

2.7.1. Признаки, идентифицирующие тренерскую деятельность:

- групповая тренировка: 

1. Наличие группы более 3-ех человек, выполняющие одинаковые упражнения с идентичным инвентарем;

2. Наличие написанного задания, по которому одновременно выполняют упражнения более 3-ех человек;

3. Участник группы подбирает веса отягощения и оборудование;

4. Участник группы проводит разбор техники выполнения упражнения и корректирует движения других участников группы;

5. Участник группы создает атмосферу групповой тренировки (музыка, эмоциональная речь и т.д.).

- персональный тренинг: 

1. Член клуба/Гость показывает и контролирует технику выполнения упражнения другого Члена клуба/Гостя, и находится в сопровождении более 5 минут;

2. Член клуба/ Гость подбирает веса отягощения и оборудование;

3. Член клуба/Гость ведёт счёт количества выполняемых движений;

4. Член клуба/Гость проводит разминочную и заминочную часть тренировки;

5. Член клуба/Гость составляет тренировочную программу.

2.8. Владелец контракта, Член клуба, плательщик и иные лица (далее по тексту – «Пользователь ЛК») вправе зарегистрироваться и получить через мобильное приложение доступ к электронному сервису «личный кабинет» (далее по тексту «Личный кабинет»).

2.8.1. При регистрации и получении доступа для пользования Личным кабинетом Пользователю ЛК предоставляются специальные средства проверки и доступа, которые запрещается передавать каким-либо лицам. Информация о порядке доступа, пользования Личным кабинетом размещается на сайте: https://kluchnvkz.ru/ и обязательна для соблюдения пользователями Личного кабинета.

2.8.2. В Личном кабинете Исполнителем может размещаться следующая информация и могут предоставляться следующие возможности пользователю Личного кабинета включая, но не ограничиваясь:

- персональные данные Пользователя ЛК;

- информация о месте оказания Услуг, Периоде оказания услуг, стоимости и перечне Услуг, их виды и т.д.;

- оформление и подача заявления о Заморозке;

- запись на Дополнительные услуги и/или мероприятия, отмена соответствующей записи;

- информация об оказанных Дополнительных услугах и задолженности по оплатам;

- пополнение аванса и/или оплата Услуг, Дополнительных услуг и т.д.;

- информационные сообщения Исполнителя, адресованные Владельцу контракта/Члену клуба;

- размещение информации/рекламы об Исполнителе, его деятельности и/или проводимых им акциях, мероприятиях, и/или деятельности его партнеров;

- иные возможности.

2.8.3. Пользователь ЛК и Исполнитель соглашаются, что все действия в Личном кабинете, совершенные от имени:

- Пользователя ЛК, достигшего 18-летнего возраста, будут считаться совершенными надлежащими образом Пользователем ЛК;

- Пользователя ЛК, не достигшего 18-летнего возраста, будут считаться совершенными надлежащими образом одним из родителей и/или законным представителем Пользователя ЛК.

2.9. Исполнитель и третьи лица предлагают (оферта) Членам клуба воспользоваться в Клубе на возмездной основе Дополнительными услугами, а также лицам, не являющимся Членами клуба - некоторыми Дополнительными услугами (парикмахерские, косметические услуги и т.д.).

2.9.1. Перечень, состав, стоимость Дополнительных услуг устанавливается Исполнителем в Прейскурантах услуг, размещаемых в Клубе на рецепции, информационных стендах и/или в мобильном приложении.

2.9.2. Для получения Дополнительных услуг необходимо записаться на выбранную Дополнительную услугу одним из следующих способов (акцепт):

- через Личный кабинет;

- адресовать любым доступным способом (устно/письменно, лично, по телефону, электронной почте и/или иным способом) просьбу записать на Дополнительную услугу к работнику Клуба, и/или иному лицу, которое по поручению Исполнителя/по договору с Исполнителем будет осуществлять запись на Дополнительную услугу и/или непосредственно оказывать Дополнительную услугу.

2.9.3. Акцепт Дополнительной услуги считается полученным Исполнителем, если в Клубной программе внесена запись на Дополнительную услугу одним из следующих способов:

- через Личный кабинет;

- непосредственно в Клубную программу;

- через мобильное приложение Исполнителя, лицами, непосредственно оказывающими Дополнительные услуги.

2.9.4. Запись на Дополнительную услугу, внесенная в Клубную программу, автоматически отражается в Личном кабинете.

2.9.5. Акцепт Дополнительной услуги также считается полученным Исполнителем, если работник Исполнителя и/или лицо, которое по поручению Исполнителя/по договору с Исполнителем, приступит к оказанию Дополнительной услуги.

2.9.6. Акцепт может быть отозван в срок не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до начала времени оказания Дополнительной услуги одним из способов, указанных в п. 2.9.2 Контракта.

2.9.7. Если акцепт не был отозван в сроки, предусмотренные Контрактом, Дополнительная услуга независимо фактического ее получения считается оказанной в сроки и на условиях Контракта, записи в клубной программе Исполнителя и должна быть оплачена в полном объеме.

2.10. Член клуба/Гость может пользоваться физкультурно-оздоровительными мероприятиями при условии получения медицинского заключения, согласно которого не предусмотрено ограничений для выполнения соответствующих физических нагрузок, или при условии строгого соблюдения Членом клуба/Гостем ограничений и рекомендаций соответствующего врача и/или ограничений и рекомендаций, отраженных в медицинском заключении. В случае начала пользования Услугами/Дополнительными услугами без получения медицинского заключения, все риски возникновения негативных последствий несет Владелец Контракта/Член Клуба.

3. Порядок расчетов

3.1. Если иное не предусмотрено Контрактом, приложением или дополнительным соглашением к Контракту, оплата стоимости Услуг производится Владельцем контракта, Членом клуба и/или плательщиком путем 100% предварительной оплаты не позднее дня начала Периода оказания услуг.

3.2. Все расчеты по Контракту осуществляются исключительно в валюте Российской Федерации – рубль в наличной и безналичной форме следующими способами:

- через Личный кабинет;

- в кассе Исполнителя при наличии в Клубе;

- путем перечисления на расчетный счет Исполнителя;

- иными способами, не противоречащими действующему законодательству РФ.

3.3. Владелец контракта/Член клуба/плательщик оплачивает Исполнителю Дополнительные услуги путем внесения 100% предварительной оплаты.

3.4. Для оплаты Дополнительных услуг Владелец контракта/Член клуба/плательщик может внести аванс на Лицевой счет.

3.5. При оказании Дополнительной услуги ее стоимость списывается из суммы внесенного аванса с Лицевого счета, о чем выдается подтверждающий документ (кассовый чек), а в случае оплаты через Личный кабинет – информация об оплате отражается в Личном кабинете.

3.6. В случае невнесения оплаты за полученные Дополнительные услуги Исполнитель вправе ограничить Члена клуба в получении Услуг, Дополнительных услуг до момента погашения задолженности, при этом Период оказания услуг не изменяется. Если Владелец контракта/Член клуба в течение 1 (одного) дня от даты оказанной и неоплаченной Дополнительной услуги отказывается погасить или не гасит возникшую задолженность Исполнителю, Исполнитель вправе в безакцептном порядке вычесть сумму задолженности из стоимости Услуг с последующим соразмерным уменьшением Периода оказания услуг для Члена клуба, о чем Члену клуба направляется уведомление о соответствующем изменении в порядке, предусмотренном Контрактом.

3.7. В случаях, установленных Исполнителем, в счет оплаты Услуг, Дополнительных услуг могут быть засчитаны денежные средства, внесенные Исполнителю/уполномоченному Исполнителем лицу в виде авансов на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий, что подтверждается выдачей плательщику документа, подтверждающего внесение денежных средств, и карты/сертификата соответствующей категории. Порядок и условия использования карт/сертификатов регулируются утвержденными Исполнителем правилами и условиями пользования услугами Исполнителя при предъявлении карты/сертификата, которые размещаются в местах оказания Услуг, Дополнительных услуг, и/или на сайте https://kluchnvkz.ru/.

3.8. Стоимость Услуг, Дополнительных услуг включает в себя все налоги, если такие применимы в соответствии с законодательством Российской Федерации, устанавливается Исполнителем в Прейскуранте.

3.9. Датой оплаты по условиям Контракта считается одна из следующих дат:

- дата внесения денежных средств/прокатки и списания денежных средств с использованием платежной карты в кассе Исполнителя;

- дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя при безналичных расчетах.

4. Специальные условия при оплате Услуг в рассрочку

4.1. В случае, если приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту предусмотрена оплата Услуг в рассрочку, Стороны, Член клуба и плательщик руководствуются положениями настоящего раздела в случае расхождения положений Контракта, и положений настоящего раздела Контракта.

4.2. Если иное не предусмотрено настоящим разделом Контракта, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Период оказания услуг в отношении каждого Члена клуба при условии обеспечения Владельцем контракта выполнения обязательства по оплате первого платежа за Услуги в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, счетом, счетом-офертой, исчисляется от даты наступления того из нижеуказанных событий, которое произойдет первым:

- дата, выбранная Владельцем контракта и/или Членом клуба, и зафиксированная в Клубной программе. Дата также отражается в Личном кабинете, и/или в приложение, и/или дополнительном соглашении к Контракту, оформленного в пользу Члена клуба.

- дата, когда Член клуба приступил к пользованию Услугами или Дополнительными услугами, что отражается в Клубной;

- 31-й день от даты создания в Клубной программе приложения к Контракту в пользу Члена клуба.

4.3. Если на дату оформления в Клубной программе приложения, и/или дополнительного соглашения к Контракту, и/или на дату заключения приложения, и/или дополнительного соглашения к Контракту Клуб, адрес которого отражен в приложении, еще не работает и Услуги в нем не оказываются (в период предпродаж), и, если иное не будет предусмотрено в приложении, дополнительном соглашении, то дата начала Периода оказания услуг будет исчисляться от Даты начала работы Клуба, при условии обеспечения Владельцем контракта выполнения обязательства по оплате Услуг в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту.

4.4. Оплата Услуг в рассрочку производится Исполнителю в следующем порядке:

4.4.1. В день оформления в Клубной программе приложения и/или дополнительного соглашения к Контракту Владелец контракта обязан обеспечить поступление Исполнителю первого платежа в размере, предусмотренном приложением, и/или дополнительным соглашением к Контракту.

4.4.2. Размеры всех последующих платежей определяются приложением или дополнительным соглашением к Контракту и должны быть оплачены Исполнителю любым возможным способом. В случае невнесения платежей по графику платежей реализация услуг Члену клуба не предоставляется до момента погашения задолженности по платежам.

5. Специальные условия при оплате Услуг в кредит

5.1. Если стоимость Услуг по Контракту оплачивается Исполнителю по поручению Владельца контракта/Члена клуба/плательщика кредитной организацией (далее везде по тексту «Банк») на основании договора между Банком и Владельцем контракта/Членом клуба/плательщиком, то Стороны, Член клуба и плательщик руководствуются положениями настоящего раздела Контракта в случаях расхождения положений Контракта и положений настоящего раздела Контракта.

5.2. Владелец контракта/Член клуба/плательщик вправе при заключении договора с Банком зафиксировать сумму, которую Владелец контракта/Член клуба/плательщик напрямую обязуется оплатить Исполнителю в день заключения приложения и/или дополнительного соглашения к Контракту.

5.3. Если иное не предусмотрено настоящим разделом Контракта, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Период оказания услуг в отношении каждого Члена клуба при условии обеспечения Владельцем контракта поступления Исполнителю полной оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, счетом, счетом-офертой, исчисляется от даты наступления того из нижеуказанных событий, которое произойдет первым:

- дата, выбранная Владельцем контракта и/или Членом клуба, и зафиксированная в Клубной программе. Дата также отражается в Личном кабинете, и/или в приложение, и/или дополнительном соглашении к Контракту, оформленного в пользу Члена клуба.

- дата, когда Член клуба приступил к пользованию Услугами или Дополнительными услугами, что отражается в Клубной программе;

- 31-й день от даты создания в Клубной программе приложения к Контракту в пользу Члена клуба.

5.4. Если Исполнителю не поступит полная оплата Услуг до наступления даты начала Периода оказания услуг, предусмотренной настоящим разделом Контракта, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Услуги по Контракту не оказываются.

5.5. В случае досрочного расторжения Контракта в части оказания услуг Члену клуба возврат неиспользованных денежных средств осуществляется Исполнителем в следующем порядке:

5.5.1. Владельцу контракта/Члену клуба/плательщику на счет в кредитной организации при предоставлении оригинала справки или иного документа, выдаваемого Банком, об отсутствии задолженности Владельца контракта/Члена клуба;

5.5.2. Банку в случае не предоставления Исполнителю Владельцем контракта/Членом клуба/плательщиком справки, предусмотренной п. 5.5.1 Контракта.

5.5.3. В случае оплаты части стоимости Услуг Банком и части стоимости Услуг Владельцем контракта/Членом клуба, осуществляется пропорционально внесенным Банком и Владельцем контракта/Членом клуба суммам, а в случае предъявления Клубу документа, предусмотренного п. 5.5.1 Контракта, Владельцу контракта/Члену клуба.

6. Специальные условия оформления приложения на первый Период оказания услуг

6.1. Если иное не предусмотрено Контрактом, заключение Контракта осуществляется путем подписания уполномоченным представителем Исполнителя, Владельцем контракта и Членом клуба приложения к Контракту на первый Период оказания услуг по Контракту на условиях, предусмотренных Контрактом, приложением и дополнительными соглашениями к Контракту, если необходимость их оформления будет согласована Сторонами на момент подписания приложения к Контракту.

6.2. В случае, если оформление приложения к Контракту на первый Период оказания услуг и его оплата осуществляется через сайт: https://kluchnvkz.ru/, то Владельцу контракта/Члену клуба дополнительно необходимо собственноручно подписать в Клубе приложение, оформленное через сайт: https://kluchnvkz.ru/, для чего:

- необходимо прибыть в место оказания услуг, предусмотренное приложением

- при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

6.3. Приложение на первый Период оказания услуг на условиях Контракта, оформленное через сайт https://kluchnvkz.ru/, считается надлежащим образом оформленным пользователем Личного кабинета на условиях, указанных в Клубной программе и в Личном кабинете.

6.4. Приложение на первый Период оказания услуг на условиях Контракта не считается надлежащим образом оформленным и не порождает для Исполнителя обязательств по оказанию Услуг на условиях, приведенных в Контракте, в следующих случаях:

6.4.1. В случае поступления Исполнителю общей стоимости Услуг после наступления срока, предусмотренного условиями Контракта, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту для оплаты Исполнителю общей стоимости Услуг.

6.4.2. В случае не поступления Исполнителю в полном объеме денежных средств в размере общей стоимости Услуг в срок, предусмотренный приложением, за исключением случаев, предусмотренных Контрактом.

6.5. При условии подписания в порядке, предусмотренном в настоящем разделе Контракта, приложения к Контракту, оформленного через сайт https://kluchnvkz.ru/, и обеспечения Владельцем контракта выполнения обязательства по оплате Услуг в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением к нему, первый Период оказания услуг исчисляется от даты наступления того из нижеуказанных событий, которое произойдет первым:

- дата, выбранная Владельцем контракта и/или Членом клуба, и зафиксированная в Клубной программе. Дата также отражается в Личном кабинете, и/или в приложение, и/или дополнительном соглашении к Контракту, оформленного в пользу Члена клуба.

- Наступил 31-й день от даты оформления приложения через сайт https://kluchnvkz.ru/.

6.6. Ответ Владельца контракта/Члена клуба о согласии заключить Контракт/приложение на иных условиях, чем изложено в приложение, оформленном через сайт https://kluchnvkz.ru/, не является акцептом Контракта/приложения.

6.8. Условия оформления гостевых визитов, карты другу, входящих в стоимость Услуг по основной Клубной карте

6.8.1. Исполнитель вправе устанавливать цены на Услуги, которые будут включать право Члена клуба и приглашаемого Владельцем контракта лица (везде по тексту контракта - «Гость») пользоваться Услугами в соответствии с условиями Контракта, настоящего раздела Контракта, приложения.

6.8.2. Гостевой визит – это обозначение по тексту Контракта права Гостя пользоваться Услугами однократно в течение Периода оказания услуг, продолжительность которого не превышает часов работы Клуба в течение одного календарного дня или иного количества времени, устанавливаемого Исполнителем, в целях определения потребности Гостя в заключении в его пользу Контракта на длительный срок.

6.8.3. Карта другу – это обозначение по тексту Контракта права Гостя пользования Услугами в течение Периода оказания услуг, продолжительность которого более одного календарного дня, в целях определения потребности Гостя в заключении в его пользу Контракта на длительный срок.

6.8.4. В пользу Гостя может быть оформлено неограниченное количество Гостевых визитов.

6.8.5. Продолжительность Периода оказания услуг, место оказания Услуг и иные условия оказания Услуг Гостю отражаются в приложение, которое оформляется в пользу Гостя и подписывается с Владельцем контракта, который указан в приложении, включающем право Члена клуба и Гостя пользоваться Услугами.

6.8.6. Период оказания услуг по Карте друга автоматически исчисляется с даты оформления приложения в пользу Гостя.

6.8.7. Если в течение Периода оказания услуг по приложению, оформленному в пользу Гостя, досрочно будет расторгнут Контракт в части оказания Услуг по приложению, включающему право Члена клуба и Гостя пользоваться Услугами, право Гостя пользоваться Услугами автоматически прекращается без оформления каких-либо дополнительных документов.

6.8.8. Владелец контракта/Член клуба обязан самостоятельно заблаговременно предупредить Гостя обо всех изменениях.

6.8.9. Период оказания услуг по Гостевому визиту, Карте друга не подлежит переносу, приостановке, продлению.

6.8.10. Право Гостя пользоваться Услугами по Гостевому визиту/Карте друга не может быть переоформлено ни в чью пользу.

6.8.11. В случае выявления Исполнителем случаев оформления Гостевого визита/Карты друга в нарушение положений настоящего раздела Контракта, в том числе их продажи какими-либо лицами, отличными от Исполнителя, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в предоставлении Услуг Гостю без оформления дополнительных документов и без предоставления каких-либо компенсаций.

6.8.12. В случае расхождения условий Контракта, приложения, оформленного в пользу Гостя, и условий настоящего раздела Контракта, Стороны, Член клуба, Гость, плательщик руководствуются условиями настоящего раздела Контракта.

6.9. Условия реализации и оформления платных Гостевых визитов

6.9.1. Исполнитель в целях привлечения новых Членов клуба может вводить в прейскурант стоимость разовых гостевых посещений Клуба (далее по тексту - платный Гостевой визит) в целях определения потребности для потенциального Члена клуба (далее по тексту раздела – «Гость») в заключении в его пользу Контракта на длительный Период оказания услуг.

6.9.2. Реализация и оформление платных Гостевых визитов осуществляется путем оформления приложения к Контракту с Владельцем контракта в пользу Гостя с учетом ограничений, предусмотренных настоящим разделом Контракта.

6.9.3. Период оказания услуг по платному Гостевому визиту при условии обеспечения выполнения обязательства по оплате Услуг в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, счетом, счетом-офертой, исчисляется от даты выбранной Владельцем контракта и/или Гостем и зафиксированная в Клубной программе. Дата также отражается в Личном кабинете и/или в приложение и/или дополнительном соглашение к Контракту, оформляемого в пользу Гостя.

6.9.4. Период оказания услуг по Гостевому визиту не подлежит переносу, приостановке, продлению.

6.9.5. В случае выявления Исполнителем случаев оформления Гостевого визита в нарушение положений настоящего раздела Контракта, в том числе возмездной реализации какими-либо лицами, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в предоставлении Услуг другу Гостю без оформления дополнительных документов и предоставления каких-либо компенсаций.

6.9.6. В случае расхождения условий Контракта, приложения и условий настоящего раздела Контракта, Стороны, Член клуба, Гость, плательщик руководствуются условиями настоящего раздела Контракта.

6.10. Условия оформления Гостевых визитов, предоставляемых в рамках маркетинговых кампаний

6.10.1. Исполнитель в целях привлечения потенциальных Членов клуба, организуя самостоятельно и/или с привлечением третьих лиц маркетинговые кампании (далее по тексту - кампания), предоставляет кругу лиц, которые будут вовлечены для участия в кампании (далее по тексту раздела – «участник акции» и/или «Гость»), получить право на оформление Гостевого визита в соответствии с условиями Контракта и настоящего раздела Контракта.

6.10.2. Исполнитель самостоятельно или с привлечением третьих лиц изготавливает для выдачи участникам акции приглашения, сертификаты или иные материальные носители и/или их электронные аналоги (далее по тексту раздела - приглашение), на которых размещается информация о кампании, условия ее проведения и участия в ней.

6.10.3. Реализация и оформление Гостевых визитов осуществляется путем оформления с участником акции и в его пользу приложения к Контракту учетом ограничений, предусмотренных настоящим разделом Контракта и условиями кампании.

6.10.4. Приглашение для оформления приложения на Гостевой визит может быть предъявлено Исполнителю и использовано участником акции в период проведения кампании или в период, указанный в приглашении. По истечении срока проведения кампании или срока, установленного для использования и/или предъявления приглашения Исполнителю, участник акции утрачивает право на оформление приложения на Гостевой визит и получение Услуг.

6.10.5. Одним приглашением может воспользоваться только один участник акции, при этом он может выбрать для получения Услуг только один Клуб из тех, которые участвуют в кампании.

6.10.6. Для оформления Гостевого визита участник акции должен предоставить Исполнителю приглашение, которое подлежит изъятию Исполнителем.

6.10.7. Период оказания услуг по Гостевому визиту автоматически исчисляется с даты оформления приложения в пользу участника акции.

6.10.8. Период оказания услуг по Гостевому визиту не подлежит переносу, приостановке, продлению.

6.10.9. В случае выявления Исполнителем случаев оформления Гостевого визита в нарушение положений настоящего раздела Контракта, в том числе их продажи какими-либо лицами, отличными от Исполнителя, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в предоставлении Услуг участнику акции/Гостю без оформления дополнительных документов и предоставления каких-либо компенсаций.

6.10.10. В случае расхождения условий Контракта, приложения и условий настоящего раздела Контракта, Стороны, Член клуба, Гость, плательщик руководствуются условиями настоящего раздела Контракта.

7. Условия оформления новых Периодов оказания услуг

7.1. Владелец контракта/Член клуба на основании Контракта вправе оплатить пользование Членом клуба Услугами на новый Период оказания услуг на условиях Контракта с изменением или без изменения места оказания Услуг, и/или иных условий по согласованию с Исполнителем.

7.2. Если иное не будет предусмотрено Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, количество оплачиваемых новых Периодов оказания услуг не ограничено.

7.3. Если иное не предусмотрено Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, каждый последующий новый оплачиваемый Период оказания услуг будет автоматически исчисляться с календарного дня, следующего за окончанием предшествующего Периода оказания услуг при условии, что оплата следующего Периода оказания услуг будет произведена в полном объеме Исполнителю не позднее последнего дня действующего Периода оказания услуг.

7.4. Оформление и оплата нового Периода оказания услуг Члену клуба осуществляется на основании приложения, оформляемого на условиях Контракта.

8. Ответственность Сторон

8.1. Владелец контракта, Член клуба несут материальную ответственность за ущерб, причиненный Исполнителю. В случае причинения Членом клуба ущерба Исполнителю, Член клуба обязан возместить Исполнителю стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, установленную Исполнителем.

В случае причинения ущерба Исполнителю составляется акт. В случае отказа Члена клуба от подписания акта, Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке. Владелец контракта/Член клуба в течение 5 (Пяти) календарных дней на основании акта обязан возместить Исполнителю причиненный ущерб в полном объеме, в противном случае сумма ущерба в безакцептном порядке вычитается Исполнителем из оплаченной стоимости Услуг с последующим соразмерным уменьшением Периода оказания услуг.

8.2. Владелец контракта несет субсидиарную ответственность за вред, причиненный Членом клуба, а также приглашенными Владельцем контракта и/или Членом клуба третьими лицами, Исполнителю и/или имуществу Исполнителя.

8.3. При утрате Клубной карты, средств идентификации, ключа от шкафчика, шкафчика-ячейки и/или иных принадлежащих Исполнителю предметов, или в случае переоформления права пользования Услугами на другое лицо с Владельца контракта/Члена клуба, Исполнителем взимается плата в размере, установленном Прейскурантом Исполнителя.

8.4.Передача другим лицам именной клубной карты запрещена. 

8.5. Исполнитель не несет ответственности:

8.5.1. За вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Члена клуба в результате предоставления недостоверных и/или несвоевременного предоставления Исполнителю Владельцем контракта и/или Членом клуба достоверных сведений о состоянии здоровья Члена клуба; и/или при нарушении или ненадлежащем выполнении Членом клуба условий Контракта, Правил клуба и/или положений (регламентов) о физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятиях и/или правил техники безопасности при пользовании Услугами, Дополнительными услугами, инструкций и рекомендаций по пользованию оборудованием, инвентарем и т.д. Исполнителя, предупреждающих, ограничивающих и/или запрещающих табличек и/или надписей, размещенных в Клубе и/или месте оказания Услуг; и/или по неосторожности Члена клуба; за вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Члена клуба собственными действиями и/или бездействием, и/или во время самостоятельных занятий, и/или причиненный действиями третьих лиц;

8.5.2. За утрату или повреждение личных вещей, в т.ч. оставленных в раздевалках или в других помещениях Клуба;

8.5.3. За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий Члена клуба, третьих лиц;

8.5.4. За технические неудобства, вызванные проведением Исполнителем, и/или уполномоченными организациями сезонных профилактических, ремонтно-строительных и иных работ, а также аварийными ситуациями, возникшими не по вине Исполнителя;

8.5.5. В случаях, предусмотренных Правилами клуба, действующим законодательством.

8.6. Окончание Периода оказания услуг не освобождает Стороны, Членов клуба от ответственности за нарушение условий Контракта, приложений и/или дополнительных соглашений к Контракту, Правил клуба.

8.7. Исполнитель оставляет за собой право взимать с Члена клуба за нахождение последнего в помещениях Клуба, в которых предоставляются Услуги, не включенные в соответствующий вид доступа, а также за нахождение в Клубе не в часы работы Клуба, и/или в дни и/или часы, не установленные соответствующим видом доступа в Клуб, а Член клуба обязан по требованию Исполнителя оплатить штраф за каждое нарушение, установленный Прейскурантом Исполнителя.

9. Порядок возврата денежных средств

9.1. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, Контрактом, в случае досрочного расторжения Контракта в части оказания Услуг Члену клуба неиспользованные денежные средства подлежат возврату не позднее 90 (девяносто) дней с даты получения Исполнителем соответствующего письменного заявления от плательщика денежных средств пропорционально внесенным плательщиками суммам.

9.2. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, Контрактом, неиспользованные денежные средства за Дополнительные услуги или внесенные Исполнителю денежные средства в качестве аванса подлежат возврату не позднее 90 (девяносто) дней с даты получения Исполнителем соответствующего письменного заявления от плательщика денежных средств.

9.3. При досрочном одностороннем расторжении Контракта, расчет неизрасходованных денежных средств определяется как сумма, полученная Исполнителем на дату расторжения Контракта в части оказания Услуг Члену клуба, за вычетом: стоимости Услуг с даты начала Периода оказания услуг по дату досрочного расторжения Контракта в части оказания Услуг Члену клуба.

9.3.1. При досрочном одностороннем расторжении Контракта до даты начала работы Клуба, если Услуги были оплачены в период Предпродаж, или до даты начала Периода оказания услуг по Контракту, стоимость Услуг подлежит возврату в объеме, оплаченном Исполнителю.

9.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке удерживать из любых сумм, которые по Контракту подлежат возврату Владельцу контракта, члену клуба, плательщицу и/или иным лицам, стоимости оказанных и не оплаченных Исполнителю Дополнительных услуг и иных сумм, подлежащих возмещению Исполнителю в соответствии с Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Правилами клуба, фактически использованных дней Заморозки.

9.5. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, Контрактом, возврат неиспользованных денежных средств за Услуги, Дополнительные услуги или сумм неиспользованного аванса осуществляется Исполнителем плательщику в следующем порядке:

- в случае оплаты в Клубе платежной картой:

- на платежную карту, использованную при оплате, путем ее прокатки в терминале Клуба, в котором осуществлена оплата;

- если платежная карта, использованная при оплате, не может быть предъявлена, и/или технически невозможно осуществить возврат путем прокатки ее в терминале Клуба - на счет в Банк, к которому привязана платежная карта, использованная при оплате;

- в случае оплаты платежной картой через Личный кабинет - на счет в Банк, к которому привязана платежная карта, использованная при оплате;

- в случае оплаты наличными средствами:

- на счет плательщика в кредитной организации;

- если у плательщика нет счета в Банк - в кассе Исполнителя;

- в случае безналичного перевода - на счет плательщика в Банке, с которого производилась оплата или иной счет плательщика;

- в случае зачета денежных средств, оплаченных Исполнителю за карту/сертификат соответствующей категории (аванс на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий), - возврат остатка денежных средств производится плательщику за карту/сертификат соответствующей категории в порядке, предусмотренном разделом 9 Контракта.

9.5.1. В исполнение Указания Банка России от 07.10.2013 № 3073-У ИСПОЛНИТЕЛЬ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В НАЛИЧНОЙ ФОРМЕ, если денежных средств поступили Исполнителю в безналичной форме (платежная карта, банковский перевод и т.д.), а также в случаях, предусмотренных Контрактом.

9.6. Если оплата Исполнителю осуществлялась за счет денежных средств, предоставляемых Банком на основании договора (кредит, займ и т.п.), заключенного между плательщиком и Банком, возврат неиспользованных денежных средств осуществляется Исполнителем:

- на счет лица в кредитную организацию, если Исполнителю предоставлен оригинал подтверждения Банка об отсутствии задолженности по соответствующему договору;

- Банку, в случае не предоставления Исполнителю оригинала подтверждения Банка об отсутствии задолженности по соответствующему договору.

9.7. Для получения остатка неиспользованных денежных средств плательщику необходимо предоставить Исполнителю:

- оригинал письменного заявления на возврат денежных средств;

- копию приложения/анкеты/абонемента;

- кассовый чек;

- действующий документ, удостоверяющий личность:

для граждан России один из следующих документов:

- паспорт гражданина РФ;

- удостоверение личности военнослужащего РФ;

- удостоверение личности гражданина РФ на срок оформления паспорта гражданина РФ;

для иностранных граждан один из следующих документов:

- удостоверение личности иностранного гражданина в РФ;

- удостоверение личности лица без гражданства в РФ;

- удостоверение личности отдельных категорий лиц, находящихся на территории РФ, подавших заявление о признании гражданами РФ или о приеме в гражданство РФ;

- удостоверение беженца;

- свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ по существу;

- свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ.

- при получение денежных средств по доверенности: оригинал нотариально удостоверенной доверенности на получение денежных средств от плательщика (далее - доверитель) с указанием в ней паспортных данных, адреса и телефона доверителя и поверенного лица с приложением копий паспортов доверителя и поверенного лица;

- иные документы, предусмотренные Контрактом и/или законодательством РФ.

9.8. Если денежные средства были оплачены платежной картой через терминал прокатки платежных карт в Клубе, необходимо дополнительно предоставить Исполнителю следующие документы

- копию слипа;

- платежную карту, использованную при оплате в Клубе, для осуществления процедуры возврата денежных средств путем ее прокатки ее в терминале Клуба, в котором была осуществлена оплата.

9.9. Исполнитель не несет ответственность за действия банка-эмитента платежной карты, т.к. время фактического зачисления денежных средств на платежную карту регулируется договорными отношениями между держателем платежной карты и банком-эмитентом платежной карты.

9.10. По договору между Исполнителем и Банком, предоставляющим услуги эквайринга, предусмотрен возврат денежных средств только на платежные карты, которые были использованы при оплате. Срок, установленный Контрактом для возврата денежных средств, может быть увеличен в одностороннем порядке Банком, предоставляющим Исполнителю услуги по эквайрингу, в целях проверки обоснованности возврата денежных средств не на платежную карту, использованную при оплате, и Исполнитель не несет ответственность за данные действия Банка.

9.10.1. Если данные предъявленной платежной карты для возврата не совпадают с данными карты, использованной при оплате, и/или если платежная карта, использованная при оплате, и/или счет, к которому была привязана карта, использованная при оплате, не могут быть использованы для осуществления возврата, - возврат осуществляется в безналичном порядке на счет плательщика в Банк на основании предъявления следующих дополнительных документов и информации:

- справка о владельце счета, выданной банком-эмитентом неименной платежной карты, использованной при оплате;

- оригинал подтверждения Банка об отсутствии задолженности по соответствующему договору в случаях, предусмотренных в п. 9.5 Контракта;

- номер счета, фамилия, имя, отчество получателя денежных средств (плательщика) и данные кредитного учреждения: полное наименование, корреспондентский счет, БИК, ИНН;

- иных документов и информации по требованию Банка.

9.11. Если иное не предусмотрено Контрактом, за лиц, не достигших 18-летнего возраста, остаток неиспользованных денежных средств может быть получен одним из родителей и/или законным представителем при предъявлении следующих дополнительных документов:

- для родителей - свидетельство о рождении и/или паспорт гражданина РФ, в котором вписан ребенок;

- документ, удостоверяющий полномочия законного представителя ребенка (усыновителя, опекуна, попечителя);

- при получение денежных средств по доверенности: оригинал нотариально удостоверенной доверенности на получение денежных средств от одного из родителей и/или иного законного представителя (далее - доверитель) с указанием в ней паспортных данных, адреса доверителя и поверенного лица с приложением копий паспортов доверителя и поверенного лица.

9.12. Плательщиком денежных средств в рамках Контракта для соответствующего платежа понимаются следующие лица:

- Владелец контракта, если оплата Услуг осуществлена наличными денежными средствами;

- Член клуба, достигший 18-летнего возраста, если оплата произведена наличными денежными средствами за Дополнительные услуги или внесен аванс на Лицевой счет Члена клуба;

- любой из родителей и/или законный представитель, если оплата за Члена клуба, не достигшего 18-летнего возраста, произведена наличными денежными средствами за Дополнительные услуги или внесен аванс на Лицевой счет такого Члена клуба;

- лицо, чьи персональные данные указаны на платежной карте, использованной для оплаты;

- лицо, которому принадлежит счет в Банке, к которому была привязана неименная платежная карта, использованная для оплаты;

- лицо, со счета которого денежные средства поступили Исполнителю в безналичном порядке.

10. Заключительные положения

10.1. Владелец контракта/Член клуба отвечает за достоверность указанных в Контракте, приложениях и/или дополнительных соглашениях к Контракту персональных данных и в случае их изменения должен незамедлительно информировать Исполнителя.

10.2. Если до окончания Периода оказания услуг Владелец контракта/Член клуба не заявил об отказе от исполнения Контракта, то Услуги будут считаться оказанными Исполнителем в течение Периода оказания услуг надлежащим образом в полном объеме, независимо от фактического посещения Клуба и/или пользования Услугами.

10.3. Если иное не предусмотрено Контрактом, Владелец контракта, полностью оплативший Услуги, вправе без согласия Члена клуба, переоформить на другое лицо право Члена клуба пользоваться Услугами. Член клуба, полностью оплативший Услуги, вправе без согласия Владельца контракта, переоформить на другое лицо право пользования Услугами. Переоформление прав осуществляется путем подписания дополнительного соглашения и при условии соответствия лица, на которое переоформляются права пользования Услугами, требованиям, которые предъявлялись к Члену клуба при заключении приложения к Контракту в соответствии с Прейскурантом Исполнителя в зависимости от выбранного вида доступа в Клуб.

10.4. Если иное не предусмотрено Контрактом, Владелец контракта в одностороннем порядке вправе без согласия Члена клуба досрочно расторгнуть Контракт в части предоставления Услуг Члену клуба.

10.4.1. Член клуба, достигший 18-летнего возраста и самостоятельно полностью и/или частично оплативший Услуги, вправе без согласия Владельца контракта досрочно прекратить действие Периода оказания услуг.

10.4.2. Если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ и/или Контрактом, последним днем действия Периода оказания услуг будет являться дата приема Исполнителем письменного заявления уполномоченного лица (Владельца контракта/Члена клуба или представителя), если в заявлении не будет указан более поздний срок. Оформлять дополнительное соглашение в таких случаях не требуется.

10.4.3. В случае подписания заявления на досрочное расторжение Контракта в части оказания услуг Члену клуба представителем Владельца контракта/Члена клуба (далее – «доверитель»), необходимо предоставить Исполнителю:

- для родителей - свидетельство о рождении и/или паспорт гражданина РФ, в котором вписан ребенок;

- документ, удостоверяющий полномочия законного представителя ребенка (усыновителя, опекуна, попечителя);

- оригинал и/или надлежащим образом заверенной действующей нотариально удостоверенной доверенности с указанием в ней полномочий поверенного лица, паспортных данных, адреса доверителя и поверенного лица с приложением копий паспортов доверителя и поверенного лица.

10.5. В случае не предоставления Исполнителю надлежащим образом оформленного документа, удостоверяющего полномочия представителя на совершение от имени Владельца контракта, Члена клуба, плательщика действий, предусмотренных Контрактом, Исполнитель вправе отказать такому лицу в удовлетворении его требований.

10.6. Если иное не предусмотрено Контрактом, приложением, Контракт автоматически прекращает действовать в части предоставления Услуг Члену клуба в случае не поступления Исполнителю 100 (сто) процентов стоимости Услуг и/или платежа, предусмотренного приложением, в течение 30 (тридцати) дней с даты создания в Клубной программе приложения к Контракту, отражающего основные условия предоставления Услуг в пользу Члена клуба.

10.7 Если на дату оформления приложения, дополнительного соглашения к Контракту и/или оплаты продления Периода оказания услуг Исполнитель утвердит Контракт в новой редакции, то Стороны и Член клуба будут руководствоваться положениями Контракта в редакции, которая будет утверждена на дату оплаты, а также впоследствии всеми изменениями к Контракту и/или к Правилам клуба, которые будут совершены в порядке, предусмотренном Контрактом.

10.8. Обязательства Исполнителя по оказанию Услуг Члену клуба прекращаются в день окончания Периода оказания услуг, в течение которого Член клуба вправе пользоваться Услугами, а также в случаях переоформления права пользования Услугами Членом клуба на другое лицо или досрочного прекращения Периода оказания услуг по основаниям, предусмотренным Контрактом, Правилами клуба. Контракт прекращает свое действие в части оказания Услуг Члену клуба в день окончании Периода оказания услуг, в течение которого Член клуба вправе пользоваться Услугами, а также в случае досрочного прекращения по основаниям и в порядке, предусмотренным Контрактом.

10.9. Стороны и Член клуба пришли к соглашению о том, что, если иное не предусмотрено Контрактом, документы, оформленные на основании Контракта, будут считаться надлежащим образом оформленным, если они подписаны уполномоченным представителем Исполнителя и Владельцем контракта/Членом клуба/плательщиком, или если оформлены и/или оплачены Владельцем контракта/Членом клуба/плательщиком в электронном виде на сайте https://kluchnvkz.ru/, в Личном кабинете.

10.10. Переоформление прав пользования Услугами на другое лицо осуществляется путем подачи заявления на переоформление менеджеру отдела по работе с клиентами уполномоченным представителем Исполнителя, Владельцем контракта/Членом клуба. Рассмотрение заявления на переоформление происходит в течение 10 календарных дней. В случае, если оформление дополнительного соглашения и оплата переоформления осуществляется через сайт https://kluchnvkz.ru/, Личный кабинет, то Новому члену клуба дополнительно необходимо собственноручно подписать в Клубе дополнительное соглашение, оформленное через сайт https://kluchnvkz.ru/.

10.11. Стороны и Член клуба соглашаются, что изменения, которые вправе совершать в одностороннем порядке Исполнитель на основании Контракта, Правил клуба, а также уведомлять обо всех изменениях и/или направлять любые иные уведомления в адрес Владельца контракта/Члена клуба, в том числе, но не ограничиваясь: о Дате начала работы клуба, будут считаться надлежащим образом совершенными, оформленными, доведенными до сведения Владельца контракта/Члена клуба, плательщика и иных лиц, и вступать в силу с момента их размещения/отправления/доведения, если иной срок не указан Исполнителем в сообщениях/уведомлениях, одним из следующих способов:

- на информационных стендах и/или иных носителях в Клубе,

- и/или с момента опубликования на сайте https://kluchnvkz.ru/,

- и/или с момента направления на адрес, указанный в приложении и/или дополнительном соглашении, и/или электронный адрес Владельца контракта/Члена клуба, указанные в приложении и/или дополнительном соглашении к Контракту, или предоставленные Исполнителю иным способом;

- и/или с момента отправления голосового и/или смс-сообщения на указанный в приложении и/или дополнительном соглашении к Контракту, и/или предоставленный Исполнителю иным способом телефонный номер Владельца контракта/Члена клуба;

- и/или с момента отражения в Личном кабинете Исполнителем сообщения и/или информации;

- и/или с момента уведомления Владельца контракта/Члена клуба иным способом.

В таких случаях оформление дополнительных соглашений к Контракту не требуется.

10.12. В случае, если Владелец контракта/Член клуба до даты направления Исполнителем уведомления не уведомил Исполнителя об изменении адреса для переписки, и/или телефонного номера, и/или адреса электронной почты, на которые Исполнитель направил уведомление, то Владелец контракта/Член клуба считается надлежащим образом уведомленным от даты соответствующего отправления, в т.ч. о Дате начала работы Клуба.

10.13. Если иное не предусмотрено Контрактом, Стороны и Член клуба соглашаются, что все заявления Владельца контракта/Члена клуба, в том числе приложения, дополнительные соглашения к Контракту и иные документы, будут считаться надлежащим образом оформленными и полученными Исполнителем, если они:

- оформлены в письменном виде;

- содержат следующие персональные данные (везде по тексту «ПДн») Владельца контракта/Члена клуба: фамилию, имя, отчество, адрес, реквизиты основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

- содержат подпись субъекта ПДн;

- получены уполномоченным лицом Исполнителя и/или доставлены по юридическому адресу Исполнителя, и/или любому адресу оказания Услуг Исполнителем.

10.14. Исполнитель вправе отказать Владельцу контракта/Члену клуба в удовлетворении пожеланий/требований, изложенных в заявлении или ином документе, если оно оформлено и/или подано без соблюдения требований, предусмотренных Контрактом.

10.15. Стороны соглашаются, что Член клуба, достигший 18-летнего возраста, вправе подписывать за Владельца контракта дополнительные соглашения к Контракту. Исключения составляют случаи, когда Владелец контракта полностью или частично оплатил Услуги, в таких случаях только Владелец контракта вправе подписывать дополнительные соглашения о досрочном прекращении действия Контракта в части оказания Услуг Члену клуба, о замене лица, которое вправе пользоваться Услугами по Контракту.

10.16. Стороны пришли к соглашению, что все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением обязательств по Контракту Стороны, Член клуба, плательщик и иные лица будут стремиться решать путем переговоров, в случае невозможности разрешить возникшие разногласия, споры передаются на рассмотрение в следующем порядке:

- если спор будет между Исполнителем и физическим лицом - в порядке, установленном действующим законодательством;

- если спор будет между Исполнителем и юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем - в Арбитражный суд Кемеровской области.

10.17. Если иное не будет установлено Исполнителем, Владелец контракта, Член клуба, плательщик, Исполнитель и иные лица, руководствуются положениями Контракта, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Правилами клуба.

Во всем остальном, что не предусмотрено Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Правилами клуба, Владелец контракта, Член клуба и Исполнитель руководствуются действующим законодательством РФ.

10.18. Стороны, Член клуба и третьи лица в целях идентификации приложения могут использоваться номер приложения с понятием «номер клубной карты» или «клубная карта» в том числе, но не ограничиваясь: в Личном кабинете, при оформлении дополнительных соглашений, заявлений, уведомлений и иных документов на основании Контракта, и в иных случаях.

10.19. Оферта, выраженная в Контракте, вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://kluchnvkz.ru/ и/или в уголке потребителя в Клубе, действует до момента отзыва оферты Исполнителем.

10.19.1. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) всех условий Контракта, Правил клуба, созданных на основании Контракта в клубной программе Исполнителя приложений, дополнительных соглашений, счетов, счетов-оферт, направлений на оплату считается совершение Владельцем контракта и/или Членом клуба и/или плательщиком одного из следующих действий:

- подписание приложения и/или дополнительного соглашения к Контракту, которые содержат данные Члена клуба, перечень, стоимость и иные условия получения Услуг, которые являются неотъемлемыми частями Контракта;

- внесение Исполнителю аванса, полной и/или частичной оплаты за Услуги, перечисленные в приложение, Дополнительные услуги/аванс, указанные в счете-оферте, счете, и/или направление на оплату, оформленных Исполнителем, и/или отраженных в Личном кабинете в порядке и с сроки, указанные в Контракте, Правилах клуба и/или приложение, Личном кабинете, счете, счете-оферте и/или направление на оплату, оформленных Исполнителем в Клубной программе, и распечатаны на бумажном носителе и/или предоставлены Исполнителем в электронном виде (через Личный кабинет, по электронной почте и т.п.);

- регистрация в Личном кабинете;

- фактическое пользования Услугами, Дополнительными услугами.

10.19.2. Акцептом Контракта Владелец контракта, Член клуба, плательщик подтверждает, что он ознакомлен с условиями Контракта, приложения, счета, счета-оферты, направления на оплату, Правилами клуба, все условия ясны и обязуется их выполнять.

10.20. В случае, если Владелец контракта заключает Контракт, приложение и/или дополнительное соглашение к Контракту в пользу третьих лиц (Членов клуба), то Членам клуба предоставляется копия приложения и/или дополнительного соглашения к Контракту.

10.21. При исполнении настоящего договора Стороны руководствуются положениями Федерального закона №273-ФЗ «О противодействии коррупции» (далее по тексту – «Закон 273-ФЗ»). Стороны обязуются осуществлять меры по профилактике коррупции, не допускать совершения по отношению друг к другу и к третьим лицам действий коррупционного характера. В рамках настоящего договора Стороны признают действия коррупционного характера как они определены в ст. 1 Закона 273-ФЗ, противоправным деянием, нарушающим законные интересы Стороны, в отношении которого такие действия совершены/совершаются, в том числе деяния, совершенные/совершаемые под видом правомерного действия, но с противоправной коррупционной целью. При выявлении коррупционных действий (совершаемых или совершенных) Сторона, чьи интересы затронуты, в соответствии со ст.14 Гражданского кодекса РФ, вправе применить соразмерные меры самозащиты, в том числе предусмотренные положениями настоящих Правил. Стороны гарантируют, что ни они, ни аффилированные лица, ни их работники не будут предлагать, предоставлять, давать или давать согласие на предоставление каких-либо коррупционных выплат (денежных средств или ценных подарков) любым лицам (включая, помимо прочего, частных лиц, коммерческие организации и государственных должностных лиц), а также не будут добиваться получения, принимать или соглашаться принять от какого-либо лица, прямо или косвенно, какие-либо коррупционные выплаты (денежные средства или ценные подарки).

В случае установления любым способом (письменные объяснения, переписка в том числе в электронном виде, запись телефонных переговоров, свидетельские показания или любое иное) факта нарушения условий настоящего раздела Сторона, установившая такой факт, обязана уведомить другую Сторону о таких фактах коррупционных действий.