Мы подберем для вас самый выгодный вариант карты!
БАССЕЙН
ФИТНЕС
КОМПЛЕКС ДЛЯ ВСЕЙ СЕМЬИ с 1971 года
Присоединяйтесь к семейному фитнес-клубу с бассейном, тренируйтесь вместе!
Предложение действительно только для новых клиентов
Мы подберем для вас самый выгодный вариант карты!
БАССЕЙН ФИТНЕС
комплекс для всей семьи с 1971 года
НЕДЕЛЯ БАССЕЙН+ФИТНЕС
499 РУБЛЕЙ
Присоединяйтесь к семейному фитнес-клубу с бассейном, тренируйтесь вместе!
Предложение действительно только для новых клиентов
Бассейн 25 метров
Тренажерный зал
Групповые тренировки
СПА
Детский клуб
В фитнес-клубе "Ключ" вас ждет 25-метровый бассейн с 6 дорожками, где вы будете:
Почему именно наш бассейн?
Аквааэробика для любого уровня
Детские секции по плаванию
Тумбы и вышки для ныряния
Идеальное восстановление после тренировок
Вода снимает стресс, тонизирует кожу и помогает всегда быть в форме.
Мы подберем для вас самый выгодный вариант карты!
Хотите похудеть, набрать массу или просто подтянуть тело? У нас есть всё для эффективных тренировок:
Достигайте целей с комфортом - приходите в "Ключ"!
Мы подберем для вас самый выгодный вариант карты!
Групповые тренировки в "Ключе" - максимум результата с удовольствием!
Наши авторские программы для вас:
Выбирайте удобное время:
Тренируйтесь с топовыми сертифицированными тренерами по проверенным методикам!
Мы подберем для вас самый выгодный вариант карты!
Душ Шарко – мощный гидромассаж, который:
LPG-массаж и ручной массаж для идеального контура тела:
Кедровая бочка – оздоровление в ароматной атмосфере:
Косметология лица и тела – экспертное преображение:
Мы подберем для вас самый выгодный вариант карты!
Детская комната с профессиональным присмотром
Отдельный детский бассейн с раздевалками
Спортивные секции и развивающие программы
Главные преимущества для родителей:
Мы подберем для вас самый выгодный вариант карты!
Бассейн 25 метров
Тренажерный зал
Групповые тренировки
Детский клуб
В фитнес-клубе "Ключ" вас ждет 25-метровый бассейн с 6 дорожками, где вы будете:
Почему именно наш бассейн?
Аквааэробика для любого уровня
Детские секции по плаванию
Тумбы и вышки для ныряния
Идеальное восстановление после тренировок
Вода снимает стресс, тонизирует кожу и помогает всегда быть в форме.
Мы подберем для вас самый выгодный вариант карты!
Хотите похудеть, набрать массу или просто подтянуть тело? У нас есть всё для эффективных тренировок:
Достигайте целей с комфортом - приходите в "Ключ"!
Мы подберем для вас самый выгодный вариант карты!
Групповые тренировки в "Ключе" - максимум результата с удовольствием!
Наши авторские программы для вас:
Выбирайте удобное время:
Тренируйтесь с топовыми сертифицированными тренерами по проверенным методикам!
Мы подберем для вас самый выгодный вариант карты!
Детская комната с профессиональным присмотром
Отдельный детский бассейн с раздевалками
Спортивные секции и развивающие программы
Главные преимущества для родителей:
Мы подберем для вас самый выгодный вариант карты!
Бассейн 25 метров
Тренажерный зал
Групповые тренировки
СПА
Детский клуб
В фитнес-клубе "Ключ" вас ждет 25-метровый бассейн с 6 дорожками, где вы будете:
Почему именно наш бассейн?
Аквааэробика для любого уровня
Детские секции по плаванию
Тумбы и вышки для ныряния
Идеальное восстановление после тренировок
Вода снимает стресс, тонизирует кожу и помогает всегда быть в форме.
Мы подберем для вас самый выгодный вариант карты!
Хотите похудеть, набрать массу или просто подтянуть тело? У нас есть всё для эффективных тренировок:
Достигайте целей с комфортом - приходите в "Ключ"!
Мы подберем для вас самый выгодный вариант карты!
Групповые тренировки в "Ключе" - максимум результата с удовольствием!
Наши авторские программы для вас:
Выбирайте удобное время:
Тренируйтесь с топовыми сертифицированными тренерами по проверенным методикам!
Мы подберем для вас самый выгодный вариант карты!
Душ Шарко – мощный гидромассаж, который:
LPG-массаж и ручной массаж для идеального контура тела:
Кедровая бочка – оздоровление в ароматной атмосфере:
Косметология лица и тела – экспертное преображение:
Мы подберем для вас самый выгодный вариант карты!
Детская комната с профессиональным присмотром
Отдельный детский бассейн с раздевалками
Спортивные секции и развивающие программы
Главные преимущества для родителей:
Мы подберем для вас самый выгодный вариант карты!
Бассейн 25 метров
Тренажерный зал
Групповые тренировки
Детский клуб
В фитнес-клубе "Ключ" вас ждет 25-метровый бассейн с 6 дорожками, где вы будете:
Почему именно наш бассейн?
Аквааэробика для любого уровня
Детские секции по плаванию
Тумбы и вышки для ныряния
Идеальное восстановление после тренировок
Вода снимает стресс, тонизирует кожу и помогает всегда быть в форме.
Мы подберем для вас самый выгодный вариант карты!
Хотите похудеть, набрать массу или просто подтянуть тело? У нас есть всё для эффективных тренировок:
Достигайте целей с комфортом - приходите в "Ключ"!
Мы подберем для вас самый выгодный вариант карты!
Групповые тренировки в "Ключе" - максимум результата с удовольствием!
Наши авторские программы для вас:
Выбирайте удобное время:
Тренируйтесь с топовыми сертифицированными тренерами по проверенным методикам!
Мы подберем для вас самый выгодный вариант карты!
Детская комната с профессиональным присмотром
Отдельный детский бассейн с раздевалками
Спортивные секции и развивающие программы
Главные преимущества для родителей:
Мы подберем для вас самый выгодный вариант карты!
60+ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ В НЕДЕЛЮ
25 МЕТРОВ БАССЕЙН, 6 ДОРОЖЕК
20+ УСЛУГ ПО УХОДУ ЗА ТЕЛОМ И ЛИЦОМ
ДЕТСКИЙ БАССЕЙН
КОМАНДА ПРОФЕССИОНАЛОВ
ДЕТСКИЕ СЕКЦИИ И ТРЕНИРОВКИ
60+ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ В НЕДЕЛЮ
25 МЕТРОВ БАССЕЙН, 6 ДОРОЖЕК
20+ УСЛУГ ПО УХОДУ ЗА ТЕЛОМ И ЛИЦОМ
ДЕТСКИЙ БАССЕЙН
КОМАНДА ПРОФЕССИОНАЛОВ
ДЕТСКИЕ СЕКЦИИ И ТРЕНИРОВКИ
КЛЮЧ
НА СТАРТ
самая выгодная карта для тех, кто планирует
тренироваться в первой половине дня
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ
КЛЮЧ
самая выгодная карта для тех, кто хочет
тренироваться в любое удобное время
ДЕТСКИЙ КЛЮЧ
самая выгодная карта для детей
от 3 до 18 лет
СЕМЕЙНЫЙ КЛЮЧ
самая выгодная карта для тех, кто планирует
тренироваться всей семьей
КЛЮЧ
К ДОЛГОЛЕТИЮ
самая выгодная карта для тех, кто хочет
продлить активное долголетие
КЛЮЧ
СВОим
самая выгодна карта для участников
специальной военной операции
КЛЮЧ
НА СТАРТ
самая выгодная карта для тех, кто планирует
тренироваться в первой половине дня
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ
КЛЮЧ
самая выгодная карта для тех, кто хочет
тренироваться в любое удобное время
ДЕТСКИЙ КЛЮЧ
самая выгодная карта для детей
от 3 до 18 лет
СЕМЕЙНЫЙ КЛЮЧ
самая выгодная карта для тех, кто планирует
тренироваться всей семьей
КЛЮЧ
К ДОЛГОЛЕТИЮ
самая выгодная карта для тех, кто хочет
продлить активное долголетие
КЛЮЧ
СВОим
самая выгодна карта для участников
специальной военной операции
г.Новокузнецк, ул.Орджоникидзе, 23А
Клуб
Пн-сб
07.00-22.00
Вс, праздники
09.00-21.00
Отдел продаж
Пн-сб
08.00-21.00
Вс
09.00-21.00
Детский клуб
Будние
08.00-21.00
Сб, вс, праздники
09.00-17.00
Сервисная служба
Пн-сб
07.00-22.00
Вс, праздники
09.00-21.00
г.Новокузнецк, ул.Орджоникидзе, 23А
Клуб
Пн-сб
07.00-22.00
Вс, праздники
09.00-21.00
Отдел продаж
Пн-сб
08.00-21.00
Вс
09.00-21.00
Детский клуб
Будние
08.00-21.00
Сб, вс, праздники
09.00-17.00
Сервисная служба
Пн-сб
07.00-22.00
Вс, праздники
09.00-21.00
Миссия финес-клуба "Ключ"
С 1971 года мы вдохновляем поколения на заботу о здоровье, силу духа и радость движения. Наша миссия — укреплять здоровье нации, создавая пространство, где каждый — от детей до взрослых — найдет поддержку, профессиональные тренировки и атмосферу, объединяющую семью и спорт.
Мы верим, что гармония в теле начинается с гармонии в семье, а здоровые привычки передаются из поколения в поколение. Наш клуб — это больше, чем тренажеры и программы: это традиции доверия, экспертизы и комьюнити, где каждый шаг к здоровью становится частью большого пути.»
Семья – спорт как общее дело для родителей и детей.
Традиции качества – 50+ лет опыта в заботе о вашем здоровье.
Ответственность перед обществом – вклад в здоровье нации через доступные тренировки и просвещение.
Индивидуальный подход – программы для любого возраста и уровня подготовки.
Сообщество – место, где знакомства превращаются в дружбу, а цели – в достижения.
Простите нас:( Страница еще в разработке:(
Мы ищем классных людей в команду! Если ты - тренер или хочешь им стать, если ты просто хочешь помогать людям улучшать качество жизни и здоровье и стать, например, администратором рецепции или менеджером отдела продаж, оставляй нам заявку!
Стань частью команды "Ключа"!
Проходимость нашего клуба более 1000 человек в день! И не просто человек, а самых лучших людей города! Если вы хотите что-то предложить, рассказать, прорекламировать (только ничего вредного или незаконного), то оставляйте заявку, мы обязательно подберем самые классные механики и условия!
Станьте партнером "Ключа"!
Простите нас:( Страница в разработке:(
Упс:( Страница в разработке:(
Простите нас:( Страница в разработке:(
Простите нас:( Страница в разработке:(
Пользовательское соглашение
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту «kluchnvkz.ru», расположенному по адресу https://kluchnvkz.ru/.
1.2. Сайт «kluchnvkz.ru» (далее – Сайт) является собственностью Индивидуального предпринимателя Матвеичева Константина Сергеевича (ИНН: 421816408738 ОГРНИП: 316420500079602)
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «kluchnvkz.ru» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1 «kluchnvkz.ru» – Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени https://kluchnvkz.ru/ , осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов (далее - Сайт).
2.1.2. «kluchnvkz.ru» – сайт, содержащий информацию о Товарах и/или Услугах и/или Иных ценностях для пользователя, Продавце и/или Исполнителе услуг, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара, и/или получение услуги.
2.1.3. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени ИП Матвеичев Константин Сергеевич.
2.1.4. Пользователь сайта (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.5. Содержание сайта (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте https://kluchnvkz.ru/.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам и/или оказываемым услугам.
3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов): доступ к средствам поиска и навигации сайта; доступ к информации о Товаре и/или услуге к информации о приобретении Товара на платной/бесплатной основе;
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).
3.2. Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе.
3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Администрация сайта вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары и/или Услуги, предлагаемые на Сайте.
4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам сайта:
4.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.2.4. Копировать информацию с Сайта разрешается.
4.2.5. Требовать от администрации скрытия любой информации о пользователе.
4.2.6. Использовать информацию сайта в коммерческих целях без специального разрешения.
4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
4.3.7. Не использовать сервисы с целью:
4.3.7.1. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
4.3.7.2. ущемления прав меньшинств.
4.3.7.3. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного сайта.
4.3.7.4. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара и/или услуги, размещенных на Сайте.
4.3.7.5. некорректного сравнения Товара и/или Услуги, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами и/или услугами, или осуждения таких лиц.
4.3.8. Обеспечить достоверность предоставляемой информации
4.3.9. Обеспечивать сохранность личных данных от доступа третьих лиц.
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.
4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.
4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством 4 Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сайта или других лиц.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
5.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.3. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и/или оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
5.4. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
5.5. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) их цен.
5.6. Документ указанный в пункте
5.7.1 настоящего Соглашения регулирует в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта:
5.7.1. Политика конфиденциальности: https://kluchnvkz.ru/;
5.8. Любой из документов, перечисленных в пункте
5.7.1. настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
7.1. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
7.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.3. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 5 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск оставляется судом без рассмотрения.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
9.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
Обновлено «1» августа 2025 г
Политика обращения с персональными данными
1.1. Настоящая Политика является официальным документом Индивидуального предпринимателя Матвеичева Константина Сергеевича (ИНН: 421816408738 ОГРНИП: 316420500079602) (далее – Правообладатель), и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее – Пользователи), использующих сайт https://kluchnvkz.ru (далее – Сайт).
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о Пользователях, регулируются настоящими Правилами, и действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Правообладатель вправе вносить изменения и/или дополнения в настоящий Раздел в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователей. Пользователь обязуется регулярно проверять условия настоящих Правил на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящие Правила означает принятие их Пользователем и его согласие с такими изменениями и/или дополнениями.
1.5. Правообладатель не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения положений действующего применимого законодательства и/или обязательств перед Пользователем.
Правообладатель осуществляет обработку информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, в целях:
3.1. Чтобы реализовать соглашение между Правообладателем и Пользователем и предоставить Пользователю доступ к использованию функциональности Сайта, Правообладатель улучшает услуги Сайта, разрабатывает и внедряет новые услуги Сайта, а также улучшает доступность функций Сайта. Для достижения этих целей и в соответствии с действующим законодательством Правообладатель собирает, хранит, накапливает, извлекает, сравнивает, использует, дополняет и т.п. данные Пользователей (далее «обработка»).
3.2. Ниже более подробно изложены категории обрабатываемых данных Пользователей, причины их обработки данных и юридические основания обработки данных Пользователей.
| Собираемая информация | Цель | Юридические основания | |
|---|---|---|---|
| 1 | Данные о местоположении | Правообладатель использует такие данные, чтобы рекомендовать Пользователю услуги, наиболее подходящие ему по местоположению, а также для направления рассылок и/или уведомлений Пользователям. | Согласие Законные интересы |
| 2 | Данные, которые Пользователь указывает для регистрации на Сайте, включая имя фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, номер контракта/договора на оказание физкультурно- оздоровительных услуг (при его наличии). | Правообладатель использует эту информацию для управления и администрирования Сайта, включая предоставление Пользователю услуг Сайта, для выполнения своих обязательств перед Пользователями при использовании ими Сайта (например, при прохождении процедуры авторизации по номеру мобильного телефона). | Законные интересы Правообладателя Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем |
| 3 | Если необходимо, копия паспорта Пользователя или другого документа, содержащего его имя, фамилию, фотографию и номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или личность его представителя. Правообладатель вправе, но не обязан, предпринять дополнительные меры проверки, которые Правообладатель сочтет разумными для проверки учетной записи Пользователя. | Правообладатель использует эти данные, чтобы идентифицировать Пользователя, проверить Его учетную запись и предотвратить Злоупотреблении и нарушения прав Пользователя или прав других лиц. Например, Правообладатель может использовать эту информацию для подтверждения личности Пользователя, если он потерял свои учетные данные и хочет получить доступ к своей учетной записи. | Законные интересы Правообладателя Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем Законные интересы Правообладателя Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем |
| 4 | Дополнительные данные, Которые Пользователь предоставляет при редактировании своего профиля, включая фото профиля, адрес, телефон, e-mail, реквизиты банковской карты. | Правообладатель использует эту информацию для управления и администрирования Сайта, включая предоставление Пользователю услуг Сайта, а также для направления рассылок и/или уведомлений Пользователям. | Законные интересы Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем |
| 5 | Дополнительные данные, получаемые Правообладателем при доступе Пользователя к Сайту включая информацию о технических устройствах, техническом взаимодействии с Сайтом (месторасположение в определенный момент времени, IP-адрес, вид операционной системы устройства Пользователя, uid устройства Пользователя, GAID/IDFA устройства Пользователя, версия Сайта). | Правообладатель использует эти данные для внутреннего контроля, чтобы постоянно улучшать содержание Сайта, предотвращать и пресекать любые ошибки, которые могут возникнуть при использовании Сайта, уведомлять Пользователя об изменениях на Сайт и персонализировать использование Сайта, а также для показа рекламы. | Законные интересы Правообладателя |
| 6 | Информация, содержащаяся в файлах cookies | Правообладатель использует Эту информацию для предоставления Пользователю услуг Сайта, в том числе чтобы рекомендовать Пользователю услуги и места оказания услуг, наиболее подходящие ему по местоположению, а также для показа ему рекламной информации. | Согласие Пользователя |
| 7 | Информация, созданная Пользователем в Сайт вне раздела редактирования профиля Пользователя | Правообладатель использует эту информацию для управления и администрирования Сайтом, включая предоставление Пользователю услуг Сайта. | Законные интересы Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем. |
| 8 | Информация, созданная Пользователем при размещении запросов к Службе поддержки. | Правообладатель использует эту информацию, чтобы подтвердить личность пользователя и исполнить его запрос на поддержку. Правообладатель также может использовать эти данные для расследования любых жалоб от имени Пользователя и предоставления ему более эффективного обслуживания. | Законные интересы Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем. |
| 9 | Информация, полученная в результате поведенческих действий Пользователя в Приложении (дата регистрации на Сайте, Сервисы Сайта, используемые Пользователем, сведения о том, что Пользователь поделился информацией через социальные сети ВК, ОК,ФБ, Instagram). | Правообладатель использует эту информацию для управления и администрирования Сайта, включая предоставление услуг Сайта. Правообладатель также может использовать эти данные для расследования любых жалоб от имени Пользователя и предоставления ему более эффективного обслуживания. | Законные интересы Правообладателя. |
| 11 | Данные, полученные от третьих лиц, а именно с сайтов ok.ru, vk.com, fb, Instagram, (id Пользователя в социальной сети, фото профиля в социальной сети). | Правообладатель использует эту информацию для управления и администрирования Сайта, включая предоставление услуг Сайта. | Законные интересы Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем |
| Данные полученные с помощью сервиса Яндекс Метрика (ООО Яндекс ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193): поведение Пользователя на сайте, предпочтения Пользователя. | Правообладатель использует эту информацию для управления и администрирования Сайта, включая предоставление услуг Сайта. Правообладатель также может использовать эти данные для расследования любых жалоб от имени Пользователя и предоставления ему более эффективного обслуживания. | Законные интересы Правообладателя. Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем |
3.3. Законные интересы Правообладателя включают в себя следующее:
(1) поддержание и администрирование Сайта;
(2) предоставление Пользователю услуг Сайта;
(3) улучшение содержания Сайта;
(4) обработка данных, которые были явно обнародованы Пользователем
(5) обеспечение надлежащей защиты учетной записи Пользователя; а также соблюдение любых договорных, правовых или нормативных требований в соответствии с применимым законодательством.
3.4. Информация о Пользователях также может быть обработана, если это требуется правоохранительными или регулирующими органами. Правообладатель не будет удалять личную информацию Пользователей, если она имеет отношение к расследованию уголовного дела или рассмотрения спора в суде. Информация будет храниться до тех пор, пока эти вопросы не будут полностью решены и/или в течение срока, который требуется и / или допустим в соответствии с применимым законодательством.
3.5. Пользователь может отозвать свое согласие на сбор данных местоположения, направив Правообладателю соответствующее письменное требование.
3.6. Если Пользователь откажется от своего согласия на обработку или не предоставит данные, которые требуются Правообладателя для поддержания и администрирования Сайта, он не сможете получить доступ или зарегистрироваться на Сайте.
4.1. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в Приложении при регистрации и/или авторизации, а также при использовании Пользователем Сайта и/или внесении Пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе с помощью инструментария Сайта.
4.2. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. Правообладатель может осуществлять передачу информации о Пользователях (в том числе трансграничную передачу на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных), в том числе их персональных данных, контрагентам Правообладателя, которые привлекаются Правообладателем для оказания услуг по использованию Сайта. Предоставление указанной информации контрагентам Правообладателя возможна при условии, что передача этой информации необходима для обеспечения функционирования Сайта и предоставления Пользователю доступа к его использованию, а также при условии, что такими контрагентами приняты обязательства по обеспечению конфиденциальности полученной информации.
4.3. Правообладатель сохранит информацию о Пользователях до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых были собраны эти данные, в зависимости от юридических оснований обработки, а также от дополнительных юридических/нормативные требований, устанавливающих необходимость хранения информации в течение определенного периода времени.
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
7.1. Пользователи вправе:
7.1.1. осуществлять свободный бесплатный доступ к информации, размещенной ими о себе, посредством ознакомления с ней на Сайте;
7.1.2. самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе в Приложении, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;
7.1.3. на основании запроса получать от Правообладателя информацию, касающуюся обработки персональных данных.
8.1. Правообладатель принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8.2. Для авторизации в Сайт используется логин Пользователя и пароль, направленный Правообладателем по указанному Пользователем номеру телефона. Ответственность за сохранность данной информации несет Пользователь. Пользователь не вправе передавать собственный логин и пароль, направленный ему Правообладателем, третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.
9.1. Запрос, направляемый Пользователем, должен содержать следующую информацию:
9.2. Правообладатель обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
9.3. Вся корреспонденция, полученная Правообладателем от Пользователей, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.
Общие правила клуба
Утверждено
Приказом ИП Матвеичев К.С. от 01.07.2025 г.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА,
осуществляющего деятельность под товарным знаком «Ключ»
Справочные службы: +7(931)107-03-04
Правила посещения клуба, осуществляющего деятельность под товарным знаком «Ключ», утверждены ИП Матвеичев К.С. (везде по тексту «Исполнитель»), обязательны для исполнения Владельцем контракта, Членами клуба, потенциальными Членами клуба, гостями Клуба и третьими лицами, а также лицами, пользующимся Онлайн-услугами Исполнителя. Правила не являются исчерпывающими, так как Исполнитель вправе самостоятельно их дополнять и изменять.
Под Клубом в рамках настоящих Правил понимается объект недвижимого имущества, являющийся физкультурно-оздоровительным сооружением, который может включать в себя здания, сооружения, оборудованные площадки и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для организации и проведения физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятий. Под Членом клуба понимается потребитель услуг - гражданин, имеющий намерение заняться (занимающийся) физическими упражнениями для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности, а также принимать участие в различных видах активного отдыха и проведения досуга при посещении физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий на территории Клуба, и/или получающий Онлайн-услуги Исполнителя. При наличии права пользоваться Услугами/Дополнительными услугами гость Клуба обязан соблюдать все положения Правил, как Член клуба.
Оглавление
Раздел 1. Общие положения ........................................................................................... 1
Раздел 2. Дополнительные требования при пользовании услугами Клуба лицами, не достигшими 16-летнего возраста ........................................................................................ 18
2.1. Общие положения ...................................................................................................................... 18 2.2. Порядок посещения Зон клуба для детей .............................................................................. 21 2.3. Порядок посещения групповых мероприятий и бассейна ............................................ 22
2.4. Правила пользования Лабиринтами ............................................................................. 23
2.5. Порядок посещения Клуба на основании клубной карты «______» .................... 24
Раздел 1. Общие положения
1. Член клуба до начала пользования Услугами, Дополнительными услугами обязан внимательно изучить и соблюдать Правила, положения Контракта/Договора по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий и иных услуг (далее по тексту «Контракт»), форма которого утверждена Исполнителем. При обслуживании Членов клуба Исполнитель исходит из того, что Владелец контракта, сопровождающее лицо, Член клуба ознакомились с условиями Контракта, Правил, все их положения ясны и понятны в полном объеме. 2. Если иное не предусмотрено Контрактом, часы работы Клуба, а также часы пользования Услугами по видам доступа в Клуб размещаются в Клубе на рецепции, информационных стендах и/или иных носителях, и/или веб-сайте: https://kluchnvkz.ru/, мобильном приложении «Ключ» Личный кабинет и/или иным предусмотренным Контрактом
способом доводятся до Владельца контракта/Члена клуба. Первого января Клуб не работает. Ограничения по пользованию Услугами, предусмотрены Правилами, обязательны для соблюдения всеми Членами клуба вне зависимости от установленного вида доступа. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Клуба, часы пользования Услугами по видам доступа в Клуб и/или порядок и/или часы пользования отдельными зонами/студиям/залами и т.д.
3. Члены клуба могут пользоваться Услугами, помещениями Клуба и оборудованием Клуба, предназначенными для организации и проведения физкультурных и физкультурно оздоровительных мероприятий, только в часы работы Клуба, если иное не предусмотрено видом доступа в Клуб и/или Контрактом. Член клуба обязан покинуть помещения Клуба до наступления времени окончания его работы. Если Контрактом/Договором предусмотрено право Члена клуба пользоваться услугами Клуба в соответствии с ограниченным видом доступа в Клуб (например: только в определенные дни и/или часы), то Член клуба не вправе находиться в Клубе, пользоваться Услугами, Дополнительными услугами в дни и часы, не предусмотренные видом доступа в Клуб. Член клуба не вправе пользоваться перечнем Услуг, которые не включены в соответствующий вид доступа в Клуб. Член клуба не вправе находиться в помещениях Клуба, в которых предоставляются Услуги, не включенные в соответствующий вид доступа в Клуб. Исполнитель оставляет за собой право взимать с Члена клуба дополнительную плату за нахождение Члена клуба в помещениях Клуба, в которых предоставляются Услуги, не включенные в соответствующий вид доступа, а также за нахождение Члена клуба в Клубе за пределами времени работы Клуба, и/или в дни и/или часы, не установленные соответствующим видом доступа в Клуб, а Член клуба обязан по требованию Исполнителя оплатить дополнительную плату в размере, предусмотренном действующим Прейскурантом Исполнителя.
4. Если иное не будет установлено в Клубе, при каждом посещении Клуба Член клуба обязан предъявлять предоставленное Исполнителем индивидуализированное средство доступа (пластиковая клубная карта, электронная клубная карта, браслет или иное электронное средство доступа) на посту охраны и на рецепции Клуба. До момента получения средства доступа при каждом посещении Член клуба обязан предъявлять на посту охраны и на рецепции Клуба оригинал Контракта и действующий документ, удостоверяющий личность на территории Российской Федерации.
4.1.Если иное не будет установлено в Клубе, для изготовления средства доступа, организации доступа Члена клуба в Клуб и пользования Услугами/Дополнительными услугами Члену клуба требуется предоставить Исполнителю документ, удостоверяющий личность на территории Российской Федерации.
4.2.В случае использования в Клубе многоуровневой системы доступа Членов клуба, Член клуба вправе пользоваться Услугами только на основании выданных Исполнителем средств доступа.
4.3.В случае, если Член клуба не имеет при себе средства доступа Члену клуба на основании предъявления действующего документа, удостоверяющего личность на территории Российской Федерации, выдается во временное пользование временное средство доступа, которое является имуществом Исполнителя и которое действует в течение дня его выдачи и/или на время его выдачи. Член клуба обязан вернуть Исполнителю временное средство доступа в день его выдачи.
4.4.Пользоваться Услугами, Дополнительными услугами, средствами доступа и т.д. вправе только Член клуба, на чье имя они оформлены или в чью пользу заключен Контракт.
5. На время фактического пребывания в Клубе верхнюю одежду и головные уборы необходимо сдавать на безвозмездное хранение в гардероб Клуба. В обмен за каждый сданный в гардероб предмет одежды и/или головного убора Исполнитель выдает номерок и/или иное подтверждение о принятии их на хранение, если иной порядок не будет установлен в Клубе. Какие-либо вещи, помещенные в верхнюю одежду и/или в головной убор, не считаются переданными Исполнителю и принятыми Исполнителем на хранение, и Исполнитель не несет за них ответственность.
Если иное не предусмотрено Правилами, на время фактического пребывания в Клубе в целях пользования Услугами, Дополнительными услугами Члену клуба на безвозмездной основе может предоставляться право использовать один шкафчик в раздевалке, которая соответствует полу Члена клуба. Исключение составляют Члены клуба в возрасте до 5 лет, для которых могут быть организованы специальные места для переодевания. В случае посещения Клуба с одним из родителей и/или с сопровождающим лицом Члены клуба в возрасте до 5 лет пользуются раздевалкой, соответствующей полу родителя и/или сопровождающего лица, если иное не будет установлено в Клубе.
Шкафчики в раздевалках предназначены для хранения предметов одежды, обуви, которые необходимы Члену клуба до начала, на время и после окончания пользования Услугами, Дополнительными услугами, а также косметических средств и прочих личных недорогостоящих вещей, общая стоимость которых не превышает 50 000 рублей и которые могут понадобиться Члену клуба в связи с пользованием Услугами, Дополнительными услугами или непосредственно до, на время или после их окончания, если иное не предусмотрено Правилами.
Шкафчики в раздевалках не предназначены для хранения вещей, выполненных из драгоценных, полудрагоценных металлов, камней и/или из дорогостоящих материалов, в том числе, но не ограничивая: часов, украшений и прочих аналогичных предметов, технически сложных и/или электронных устройств, средств связи, и/или иных ценных, значимых и/или памятных личных вещей, в том числе денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей, а также вещей, для которых предусмотрены иные места хранения в Клубе.
В Клубе могут быть оборудованы шкафчики-ячейки, которые предназначены для хранения на безвозмездной основе следующих недорогостоящих вещей на общую стоимость всех единовременно находящихся в шкафчике-ячейке вещей не более пятидесяти тысяч рублей: украшения, часы, телефоны и прочие технически сложные и/или электронные устройства, механизмы, сумочки, портмоне, кошельки и/или подобные предметы. Место расположения и порядок использования шкафчиков-ячеек уточняйте на рецепции Клуба.
В целях обеспечения сохранности помещаемых в шкафчики, шкафчики-ячейки вещей, Член клуб обязан каждый раз закрывать его с использованием установленного в шкафчике/шкафчике-ячейке запирающего устройства и/или ключа, замка и/или электронного средства доступа, выдаваемого на рецепции Клуба в обмен на средство доступа, и убедиться, что запирающее устройство сработало, шкафчик/шкафчик-ячейка закрыт. Вещи, находящиеся в незакрытых с применением встроенных запирающих устройств шкафчиках/шкафчиках-ячейках, не считаются помещенными в специальное место для их хранения в Клубе.
Если иное не предусмотрено в Клубе или Правилами/Контрактом перед тем как покинуть Клуб Член клуба обязан:
✓ освободить шкафчик, шкафчик-ячейку от всех вещей;
✓ вернуть на рецепцию Клуба ключ/замок/электронное средство доступа от шкафчика/ шкафчика-ячейки;
✓ забрать в гардеробе верхнюю одежду и/или головные уборы и вернуть Исполнителю номерок и/или иное подтверждение о принятии их Исполнителем на хранение. Если Члену клуба на условиях, установленных Исполнителем, для пользования шкафчиками, шкафчиками-ячейками предоставлено электронное средство доступа длительного пользования на Период оказания услуг и/или иной срок, то Член клуба обязан самостоятельно обеспечить его сохранность в течение такого периода и вернуть его Исполнителю не позднее последнего дня Периода оказания услуг и/или установленного Исполнителем дня последнего пользования соответствующим средством доступа. Если иное не установлено Исполнителем, ежедневно после окончания времени работы Клуба все шкафчики/шкафчики-ячейки открываются Исполнителем и/или уполномоченными им лицами в целях проведения санитарной обработки, и в случае выявления в них вещей, освобождает от них. Вещи, обнаруженные в шкафчиках/шкафчиках-ячейках, которые незакрыты с использованием предусмотренных запирающих устройств, и/или обнаружены после окончания времени работы Клуба, признаются Исполнителем бесхозными.
Порядок и условия длительного пользования Членами клуба шкафчиками регламентируется утвержденными Исполнителем правилами длительного пользования шкафчиками.
Исполнитель не принимает на хранение и не предоставляет индивидуальные сейфы для хранения денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных или дорогостоящих вещей.
6. Исполнитель может самостоятельно или с привлечением третьих лиц предоставить Членам клуба во время нахождения Члена клуба в Клубе возможность пользоваться предметами временного пользования (полотенца, халаты и т.д.), которые являются собственностью Исполнителя или привлеченных им третьих лиц, и порядок и условия предоставления которых регламентируется Исполнителем в каждом Клубе отдельно. Выдача предметов временного пользования Членам клуба осуществляется в выделенных для этого зонах Клуба. Перед тем как покинуть Клуб Член клуба обязан самостоятельно оставить предметы временного пользования в специально обозначенных для этого местах Клуба. При организации в Клубе выдачи/сдачи предметов временного пользования через автоматизированные технические устройства, Члены клуба должны соблюдать порядок получения и возврата таких предметов в соответствии с регламентом, размещенным на самом техническом устройстве и/или посредством его отображения в электронном виде на экране устройства.
7. Если иное не предусмотрено Контрактом, Членам клуба за отдельную плату, предусмотренную Прейскурантом Исполнителя, предлагаются следующие дополнительные услуги (везде по тексту «Дополнительные услуги»): физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия в форме персональных занятий с работником Клуба, аренда зон/студий/залов, оборудования и инвентаря, массаж, солярий, консультации специалистов, услуги салона СПА, продукция и услуги бара, аренда шкафчиков длительного пользования, организация въезда на транспортном средстве на прилегающую к Клубу территорию и т.д.
8. Запись на Дополнительные услуги производится на рецепции Клуба и/или через электронный сервис «Личный кабинет» на сайте https://kluchnvkz.ru/ и/или через мобильное приложение Ключ Личный кабинет при условии предварительной 100% оплаты Исполнителю.
Все расчеты за Услуги, Дополнительные услуги осуществляются Исполнителем в наличной и безналичной форме исключительно в валюте Российской Федерации – рубль следующими способами:
✓ через электронный сервис «Личный кабинет» на сайте https://kluchnvkz.ru/ и/или через мобильное приложение Ключ Личный кабинет;
✓ в кассе Исполнителя при наличии в Клубе;
✓ путем перечисления на расчетный счет Исполнителя;
✓ путем списания с Лицевого счета Члена клуба/Владельца контракта/плательщика (только за Дополнительные услуги);
✓ иными способами, не противоречащими действующему законодательству РФ. 9. Участие Членов клуба в дополнительных платных физкультурных, физкультурно оздоровительных и иных мероприятиях, проводимых в рамках соответствующих секций Клуба (далее по тексту «секции»), осуществляется за дополнительную плату на основании абонементов (далее по тексту «абонемент») и на основании действующих Клубных карт Членов клуба, если иное не будет установлено Исполнителем.
Если иной срок не предусмотрен Прейскурантом Исполнителя, срок действия одного абонемента для посещения одной секции в Клубе составляет 4 (четыре) недели. Посещение мероприятий, проводимых в рамках одной секции Клуба, возможно только при условии оплаты Исполнителю в полном объеме стоимости абонемента до начала срока его действия.
Член клуба вправе по своему выбору посещать все или часть мероприятий, предусмотренных расписанием работы соответствующей секции в Расписании. Неучастие Члена клуба в мероприятиях, проводимых в соответствии с расписанием работы секции, не является основанием для пересмотра срока действия абонемента или для пересчета его стоимости. Приостановка Периода оказания услуг по Клубной карте Члена клуба (Заморозка) или окончание срока действия Клубной карты Члена клуба автоматически приостанавливает срок действия абонемента, при этом срок действия абонемента автоматически начинает продолжать исчисляться (действовать) со дня, следующего за последним днем действия Заморозки, а в случаях окончания Периода оказания услуг по Клубной карте Члена клуба - с первого дня следующего Периода оказания услуг для такого Члена клуба, оформленного на новый срок.
10. Член клуба вправе перенести время оказания Дополнительной услуги или отказаться от забронированной Дополнительной услуги не позднее, чем за 8 (восемь) часов до зарезервированного времени начала ее оказания, в противном случае возврат оплаченной суммы за такую услугу не производится. Приостановка Членом клуба Периода оказания услуг/срока действия Клубной карты (Заморозка) не предусматривает автоматическую отмену предварительной записи на Дополнительную услугу.
11. Для оплаты отдельных Дополнительных услуг Исполнитель вправе устанавливать специальные цены и ограничивать период пользования такими услугами (далее по тексту «Клип-карта»). В случае поступления от Члена клуба заявления о возврате денежных средств за неиспользованные Дополнительные услуги, оплаченные на основании Клип карты, специальная цена на такие услуги на основании Клип-карты отменяется. При этом стоимость каждой оказанной Дополнительной услуги будет определяться на основании Прейскуранта Исполнителя на дату их оказания, а остаток денежных средств после пересчета стоимости оказанных услуг возвращается Члену клуба или плательщику, если такие услуги были оплачены иным лицом.
12. Для оплаты Дополнительных услуг Владелец контракта/Член клуба может внести аванс Исполнителю одним из способов, предусмотренных Правилами. При оказании
Дополнительной услуги ее стоимость списывается Исполнителем из суммы внесенного аванса, что подтверждается выдаваемым Исполнителем подтверждающим документом, который должен быть предъявлен Членом клуба работнику Клуба при получении Дополнительной услуги. Если Дополнительная услуга оплачена посредством приобретения Клип-карты, Исполнитель списывает соответствующие суммы за Дополнительные услуги с Клип-карты.
13. В случае невнесения оплаты за полученные Дополнительные услуги Исполнитель вправе ограничить Члена клуба в получении Услуг, Дополнительных услуг до момента погашения возникшей задолженности. Если Член клуба в течение 1 (одного) дня от даты, оказанной и неоплаченной Дополнительной услуги отказывается погасить или не гасит возникшую задолженность, сумма задолженности в безакцептном порядке может вычитаться в одностороннем порядке Исполнителем из стоимости Услуг за Период оказания услуг с последующим соразмерным уменьшением Периода оказания услуг. 14. Некоторые физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия имеют ограничение по количеству занимающихся, что связано с использованием дополнительного оборудования. Предварительная запись на эти мероприятия производится на рецепции Клуба не ранее, чем за 24 часа до его начала, если иное не будет установлено в Клубе. При отсутствии Члена клуба, записавшегося на такое мероприятие, в момент его начала запись этого Члена клуба аннулируется, и на свободное место может быть допущен любой желающий участвовать в мероприятии Член клуба. 15. Использование некоторых зон/студий/залов Клуба возможно только в рамках проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий в форме персональных занятий с работником Клуба. Самостоятельные занятия в этих зонах/студиях/залах для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий разрешены только после записи на рецепции Клуба в листе резервирования (далее по тексту «резервирование»), если иное не будет установлено в Клубе, и оплаты Исполнителю их использования.
Приоритет в резервировании зон/студий/залов имеют Члены клуба, оплатившие также Дополнительную услугу - физкультурное, физкультурно-оздоровительное мероприятие в форме персонального занятия с работником Клуба.
Самостоятельные занятия Членов клуба в зонах/студиях/залах для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий без предварительного резервирования возможны только, если они свободны и их использование оплачено Исполнителю. Подробную информацию об условиях использования, резервирования зонами/студиями/залами для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий Клуба можно получить на рецепции Клуба.
16. Во время проведения клубных мероприятий, физкультурных, физкультурно оздоровительных мероприятий в форме групповых или персональных занятий с работниками Клуба зоны, предназначенные для использования во время физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, могут быть ограничены Исполнителем для использования Членами клуба.
17. В Расписание Исполнитель включает физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия нескольких уровней сложности и уровней подготовленности Членов клуба. Исполнитель изменяет Расписание каждые три месяца с учётом сезонности, рейтинга мероприятий и пожеланий Членов клуба. Исполнитель вправе вносить изменения в действующее Расписание мероприятий и производить замену заявленного работника Клуба.
18. Физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятиях в форме групповых, индивидуальные занятий с работниками Клуба проводятся работниками Клуба в порядке, установленном Исполнителем.
19. В случае дождя, сильного ветра, температуры воздуха выше +25С или ниже -15С и/или других неблагоприятных погодных явлений физкультурные, физкультурно оздоровительные и спортивные мероприятия на открытом воздухе могут быть отменены Исполнителем, о чем Члены клуба будут предупреждены.
20. Плавательные дорожки бассейна предназначены для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в форме групповых и персональных занятий с работником Клуба. Свободное плавание на дорожке возможно за пределами времени проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий на соответствующей плавательной дорожке.
21. Во время плавания в бассейне Членам клуба разрешено пользоваться плавательными досками, поясами, нарукавниками, плавающими игрушками. Дополнительным оборудованием (ласты, мячи, ворота и др.) Членам клуба можно пользоваться только с разрешения дежурного работника Клуба, который в целях соблюдения мер безопасности вправе отказать в его выдаче и использовании.
22. В случае ухудшения самочувствия Члену клуба, даже незначительного, необходимо информировать об этом работника Клуба, который проводит физкультурное, физкультурно-оздоровительное мероприятие, или иного работника Клуба для обеспечения оказания первой помощи нуждающемуся.
Если самочувствие Члена клуба ухудшилось в тот момент, когда в прямом доступе нет работника Клуба, рекомендуем обратиться к любому находящемуся рядом лицу с просьбой оказать помощь и/или пригласить работника Клуба.
Для ускорения процесса оказания медицинской помощи рекомендуем самостоятельно вызвать специализированную организацию для оказания медицинской помощи, потом сообщить работникам Клуба о факте ее вызова и пояснить местонахождение Члена клуба, которому необходимо организовать оказание первой или медицинской помощи. 23. Исполнитель рекомендует Членам клуба:
— до начала посещения Клуба, пользования Услугами, Дополнительными услугами пройти медицинское обследование и получить медицинское заключение о допуске к соответствующим видам занятий, так как Член клуба несёт персональную ответственность за своё здоровье. По требованию Исполнителя Член клуба обязан представить медицинское заключение и/или иной документ, установленного образца, о допуске к участию в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях, в том числе проводимых в бассейне.
- пройти инструктаж (индивидуальный или групповой);
- на физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях иметь при себе полотенце;
- для поддержания водно-солевого баланса в организме во время участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях принимать питьевую воду;
- покидать зоны/студии/залы Клуба, предназначенные для физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, за 30 минут до окончания времени работы Клуба;
- по всем возникающим вопросам по занятиям, использованию оборудования и иным вопросам обращаться к работникам Клуба;
- следить за информацией, размещаемой Исполнителем об Услугах, Клубе, Правилах
клуба и т.д. в Клубе и/или местах оказания услуг, на веб-сайте https://kluchnvkz.ru/, в электронном сервисе Личный кабинет, доступ к которому предоставляется через мобильное приложение и/или через веб-сайт https://kluchnvkz.ru/, и/или иными способами доводимой до Членов клуба;
- при посещении Клуба иметь при себе медицинское заключение, подтверждающее отсутствие противопоказаний для получения Услуг, Дополнительных услуг Клуба, и предъявить ее по просьбе работника Исполнителя. В случае отсутствия медицинского заключения Исполнитель оставляет за собой право отказать Члену клуба в пользовании Услугами, Дополнительными услугами Клуба.
24. Членам клуба необходимо обязательно соблюдать следующие требования: 24.1. выполнять рекомендации работников Клуба, рекомендации и/или запреты/ограничения, размещенные на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в Клубе и/или на оборудовании;
24.2. посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия необходимо в специальной, чистой обуви и одежде для занятий физической культурой. Одежда Членов клуба должна соответствовать моральным нормам. Спортивная форма должна закрывать интимные места (ягодицы, грудь, паховую/лобковую область, вертикальную ложбинку между ягодицами) непрозрачной тканью. Интимные места не должны оголяться при выполнении упражнений.
24.3. снимать все украшения (в том числе серьги, клипсы, цепочки, ожерелья, кольца, часы, браслеты и т.д.) на время участия в физкультурных, физкультурно оздоровительных и иных мероприятиях;
24.4. посещать бассейн и находящиеся при них парные и/или банные комплексы только при наличии купального костюма, специальной чистой обуви;
24.5. при пользовании бассейном, джакузи использовать специальные головные уборы для плавания. В случае полного отсутствия волос на голове ношение шапочек носит рекомендательный характер.
24.6. быть внимательными и аккуратно передвигаться в раздевалках, душевых, банных комплексах и/иных помещениях Клуба, обязательно используя специальную сменную, чистую, устойчивую и нескользящую обувь;
24.7. в бассейне соблюдать правила кругового плавания: во время плавания держаться правой стороны дорожки;
24.8. приходить заблаговременно на физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия, проводимые в форме индивидуальных или групповых занятий с работником Клуба, т.к. опоздание более чем на 10 минут может негативно отразиться на состоянии здоровья Члена клуба, поэтому работник Клуба вправе не допустить опоздавшего Члена клуба до участия в мероприятии;
24.9. во избежание травм и нанесения вреда здоровью посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия в форме групповых занятий с работником Клуба, которые соответствуют индивидуальному уровню подготовленности Членов клуба. Работник Клуба вправе не допустить Члена клуба до участия в мероприятии в случае отсутствия у Члена клуба соответствующего уровня подготовленности.
24.10. в период беременности только при наличии соответствующих рекомендаций лечащего врача посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия в форме групповых занятий с работником Клуба, которые специально отмечены в Расписании. Работник Клуба вправе не допустить Члена клуба до участия в мероприятии, не предусмотренном для участия в период беременности.
24.11. соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту на территории Клуба;
24.12. предоставленные Клубом во временное пользование полотенца использовать исключительно для гигиены тела, не бросать их на пол, не вытирать ими обувь и/или иные личные предметы, в том числе не оставлять их в банных комплексах; 24.13. перед посещением бассейна и солярия необходимо принимать душ; 24.14. соблюдать принципы спортивной этики, уважать наименее физически и технически подготовленных Членов клуба, по возможности давать им возможность первыми закончить и/или выполнить упражнение (например, дать возможность Члену клуба первым закончить движение у бортика в зоне разворота и/или заблаговременно обогнать его);
24.15. для определения зоны плавания руководствоваться информационными табличками и/или указаниями работника Клуба;
24.16. при каждом посещении бассейна предупредить дежурного работника Клуба о том, что Член клуба не умеет плавать;
24.17. при отсутствии навыков плавания и/или при неуверенном ощущении себя в воде необходимо входить в воду только с применением средств, обеспечивающих возможность держаться на воде (доски для плавания, нарукавники, и т.д.); 24.18. во избежание травм, столкновений, создания сильных брызг и т.д. во время участия в мероприятиях, самостоятельных занятий в Клубе, в том числе при использовании оборудования, соблюдать дистанцию, не мешать и внимательно относиться к другим Членам клуба, находящимся в непосредственной близости;
24.19. при случайном столкновении во время выполнения упражнений, в том числе в воде, адекватно реагировать на ситуацию, быть предельно аккуратными при дальнейшем выполнении упражнений, перемещений;
24.20. во время плавания совершать обгон с левой стороны таким образом, чтобы при этом соблюдать дистанцию и не мешать всем занимающимся в воде; 24.21. во время плавания, завершая дистанцию, освободите зону разворота у торцевого бортика для других участников, по возможности повернитесь к чаше бассейна, чтобы иметь обзор всех занимающихся на плавательной дорожке и своевременно переместиться на безопасное расстояние в целях предотвращения столкновения; 24.22. во избежание травм и в целях безопасности выполнять упражнения с максимальными весами в тренажёрном зале с работником Клуба;
24.23. в целях предотвращения негативных последствий в период беременности не выполнять упражнения с весами;
24.24. перед началом занятий убедитесь, что используемое оборудование, инвентарь и т.д. находятся в исходном безопасном и/или выключенном состоянии, отсутствуют посторонние предметы, которые могут повлиять на безопасное использование; 24.25. по окончании самостоятельных занятий или участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятиях необходимо вернуть используемый инвентарь, оборудование Клуба на специально отведённое место в Клубе, зафиксировав и/или приведя его в безопасное нерабочее положение; 24.26. не оставлять личные вещи без присмотра;
24.27. уважительно и бережно относиться друг к другу, работникам Клуба, третьим лицам, имуществу Членов клуба, Исполнителя и третьих лиц.
25. Членам клуба запрещено:
25.1. Пользоваться Услугами, Дополнительными услугами при плохом самочувствии, в острый период заболевания (в том числе являющихся носителями передающихся
инфекционных заболеваний) и/или в период обострения хронического заболевания. 25.2. В период беременности посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия, не предусмотренные для беременных;
25.3. Проводить на территории Клуба физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия, в том числе включая, но не ограничиваясь: составлять тренировочные программы, оказывать помощь Членам клуба во время тренировочного процесса и/или контролировать тренировочный процесс Членов клуба, обучать, и/или демонстрировать, и/или контролировать правильность выполнения упражнений, а также оказывать иные услуги Членам клуба и/или пользоваться такими услугами. Члены клуба могут пользоваться только услугами Исполнителя и работников Клуба.
25.4. Оставлять без присмотра детей в возрасте до 12 лет на территории Клуба, в том числе в раздевалках, бассейне, коридорах.
25.5. Детям и подросткам, не достигшим возраста 16 лет, посещать тренировочные зоны и занятия для взрослых, а также находиться в бассейне после 21 часа вечера, если иное не предусмотрено Правилами, Контрактом.
25.6. Находиться и/или заниматься в Клубе:
✓ уличной или грязной одежде и/или обуви;
✓ в верхней одежде;
✓ босиком или в носках (кроме специальных занятий);
✓ в шлёпанцах (за исключением зоны бассейна);
✓ без специальной защиты, если таковая предусмотрена для применения во время участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях; ✓ с голым торсом (за исключением зоны бассейна),
✓ в купальном костюме (за исключением зоны бассейна),
✓ в одежде, не соответствующей моральным нормам;
✓ в одежде, в том числе спортивной, не соответствующей общепринятым моральным и этическим нормам, а именно: одежда не должна быть прозрачной или полупрозрачной в области ягодиц, груди, паховой/лобковой зон, а также не должна открывать интимные места при выполнении упражнений.
25.7. Находиться на территории Клуба, за исключением раздельных по полу раздевалок, душевых, с обнаженными интимными частями тела: ягодицы, грудь, паховая/лобковая зона
25.8. Плавать в бассейне в нижнем белье, в купальных костюмах, содержащих металлические предметы, и в не предназначенной для спортивного плавания одежде, а также без нее.
25.9. Плавать поперек бассейна, висеть на разделительных дорожках бассейна. 25.10. Плавать на дорожке бассейна, на которой проводится физкультурное, физкультурно-оздоровительное мероприятие в форме группового занятия с работником Клуба, или на дорожке, на которой работник Клуба установил ограничение по нахождению для других Членов клуба в связи с проведением физкультурного, физкультурно-оздоровительного мероприятия с Членами клуба. 25.11. Прыгать в бассейн с бортика, со стартовых тумб, с вышки за исключением, когда прыжки проводятся с разрешения и под контролем работника Клуба в рамках проведения физкультурного, физкультурно-оздоровительного мероприятия.
25.12. Играть, прыгать, нырять и иным образом активно вести себя в бассейне, раздевалке, душевой, на лестницах и иных помещениях Клуба,
не предназначенных для организации физкультурных, физкультурно-
оздоровительных мероприятий.
25.13. Ходить, сидеть, лежать на решетках переливных, сливных систем, оборудованных в мокрых зонах Клуба, вокруг чаш бассейна и т.д.
25.14. Бросать и иным образом неаккуратно использовать оборудование (гантели, штанги, блины и прочее), так как это ведёт к повреждению инвентаря, оборудования, мебели, помещений Клуба, повышенному шуму, а также к риску причинения вреда здоровью.
25.15. Использовать во время участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях в форме групповых занятий с работником Клуба свою собственную хореографию и оборудование, не предусмотренное программой мероприятий. 25.16. Продолжать участие в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях с использованием неисправного, поврежденного или сломанного оборудования, инвентаря.
25.17. Оставлять собственный инвентарь на хранение в Клубе без предварительной договоренности и согласия Исполнителя.
25.18. Самостоятельно менять температурный режим, уровень освещения в помещениях, направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения. 25.19. Самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Клуба, в том числе включать и/или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/применением любых носителей и/или оборудования в помещениях Клуба.
Исполнитель оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Клубе, а также порядок их трансляции. Если музыкальное сопровождение в Клубе мешает, рекомендуем при себе иметь портативный проигрыватель с наушниками и пользоваться им по мере необходимости и при условии, что его использование не создаст угрозу и/или не причинит вред здоровью. 25.20. Передвигать тренажеры, выносить штанги и гантели из зоны свободных весов, выносить из зон/студий/залов оборудование, предназначенное для физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, а также предметы мебели. 25.21. Во избежание несчастных случаев, самостоятельно использовать тренажеры, предназначенные только для физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в форме индивидуальных занятий с работником Клуба. 25.22. Резервировать тренажеры, оборудование и инвентарь, места в зонах/залах для физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, а также лежаки/лавки в зоне бассейна (на время продолжительного отсутствия Членов клуба в этих зонах). 25.23. Самостоятельно заниматься в зонах/студиях/залах, предназначенных для организации физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, во время технического перерыва, используемого работниками Клуба для уборки или установки, демонтажа оборудования, инвентаря.
25.24. Заниматься в помещениях Клуба, непредназначенных для организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий (раздевалки, лестницы, коридоры и т.д.).
25.25. Пользоваться бассейном, фенами, посещать солярии Членам клуба с наращенными волосами, ресницами и т.д., т.к. воздействие специальных составов для обеззараживания воды бассейна, высокие температуры повреждают основы капсульного крепежа и/или иного соединительного элемента, а также снижает срок эксплуатации.
25.26. Принимать пищу, пить горячие напитки в местах, предназначенных для
физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, в зонах отдыха и раздевалка Клуба. Воспользуйтесь услугами бара.
25.27. Использовать стеклянную, бьющуюся и/или открытую емкость для напитков во всех зонах Клуба, за исключением специально отведенных помещений (бар и т.д.). Необходимо использовать только безопасные, небьющиеся емкости с плотно закрывающимися крышками, которые предотвращают пролитие напитков. 25.28. Ставить емкости с напитками на тренажёры, музыкальную аппаратуру, оборудование или не предназначенные для этого предметы мебели. 25.29. Использовать жевательную резинку во время самостоятельных занятий или участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях.
25.30. Курить, и/или использовать какие-либо курительные приборы, устройства, приспособления, средства, имитирующие процесс курения (электронные сигареты, кальяны, вапорайзеры и т.п.), употреблять алкогольные напитки и/или находиться на территории Клуба в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.
25.31. Принимать сильнодействующие и запрещённые препараты без письменного разрешения врача, приносить и хранить на территории Клуба опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.
25.32. Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону на территории Клуба, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим, а также нарушать общепринятые нормы поведения в общественных местах.
25.33. Совершать в помещениях Клуба, а также на прилегающей территории к Клубу, богослужения, другие религиозные обряды и церемонии (включая молитвенные и религиозные собрания и т.д.);
25.34. Проявлять любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальным, религиозным, социальным и другим признакам. 25.35. Пользоваться мобильным телефоном во время участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях в форме групповых занятий с работником Клуба и во время самостоятельных занятий в Клубе. 25.36. Приносить и/или использовать мобильные телефоны или иные электронные устройства, аэрозольные жидкости в зоне бассейна и во влажных зонах Клуба (душевые, туалеты и т.д.).
25.37. Использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Клуба (мёд, грязевые маски, масла и т. п.).
25.38. Любым способом удалять, укорачивать волосы, ногти и/или придавать форму ногтей, усов, бороды.
25.39. Пользоваться бассейном с повышенной чувствительностью кожи. 25.40. Мыть обувь.
25.41. Оставлять без присмотра и/или передавать средства доступа, ключи, замки или иные устройства для открывания/закрывания шкафчиков/шкафчиков-ячеек и т.д. другим Членам клуба, третьим лицам.
25.42. Находиться в технических помещениях Клуба и помещениях, предназначенных для работников Клуба.
25.443. Самостоятельно размещать на территории Клуба надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую. 25.44. Собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Членов клуба, работников Клуба.
25.45. Проводить кино-, видео- и фотосъёмку в Клубе без письменного разрешения Исполнителя.
25.46. Приносить электробытовые приборы и пользоваться ими в Клубе. 25.47. Пользоваться Услугами, Дополнительными услугами, в т.ч. бассейном Членам клуба с открытыми ранами, травмами, грибковыми и другими кожными заболеваниями. 25.48. Удерживать лиц, находящихся в чаше бассейна под водой, выполнять акробатические прыжки, задерживать дыхание под водой, за исключением случаев участия на специальных физкультурно-оздоровительных мероприятиях под присмотром работника Клуба.
25.49. Убирать, уничтожать, менять, подменять, заграждать, завешивать, перемещать предупреждающие, запрещающие и иные таблички, сообщения, объявления, которые размещает Исполнитель в Клубе, а также менять место их расположения/размещения. 25.50. Находиться на территории Клуба с любыми животными, птицами, рептилиями. 25.51. Игнорировать положения Контракта, Правил, правила техники безопасности, требования и/или рекомендации работников Исполнителя, запреты, требования и предупреждения, размещенные в Клубе в виде инструкций, табличек, досок, объявлений и т.д.
26. За утерю средств доступа, ключей или иных запирающих/открывающих устройств от шкафа, шкафчика-ячейки и т.д., номерка от гардероба, взятого в аренду халата и/или инвентаря и/или иного имущества Клуба, Член клуба по требованию Исполнителя обязан оплатить соответствующую плату в размере, предусмотренном Прейскурантом Исполнителя, и/или возместить стоимость утраченного имущества.
27. Забытые Членами клуба вещи, если они были обнаружены на территории Клуба, хранятся только в течение 1 (одного) месяца со дня их обнаружения. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несёт. 28. Если Член клуба при получении имущества Клуба не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.
29. В случае выявления фактов использования третьими лицами средств доступа, оформленных на Членов клуба, Исполнитель вправе изъять и/или блокировать их, а также в одностороннем порядке отказать в предоставлении Услуг, Дополнительных услуг Члену клуба, а также лицам, которые ими воспользовались.
30. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый жизни, и/или здоровью, и/или имуществу Владельца контракта/Члена клуба, наступивший в результате: - предоставления Исполнителю недостоверных сведений о состоянии своего здоровья, - острого или хронического заболевания,
- неосторожности Владельца контракта/Члена клуба,
- занятия Члена клуба по собственной программе, несогласованной с работником Клуба; - нарушения Владельцем контракта/Членом клуба положений Контракта, Правил, и/или правил техники безопасности и/или личной гигиены при пользовании Услугами, Дополнительными услугами, и/или рекомендаций работников Клуба, рекомендаций, размещенных на информационных и/или предупредительных, запретительных
табличках в Клубе или на оборудовании;
- действий третьих лиц;
- в иных случаях, предусмотренных Контрактом или законодательством Российской Федерации.
31. Исполнитель не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Клуба.
32. За технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонных профилактических и/или ремонтных работ, Исполнитель ответственности не несёт и не обязан выплатить и/или предоставить Владельцу контракта/Члену клуба какую-либо компенсацию.
33. В случае аварийных ситуаций и /или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Исполнителя, Исполнитель может в одностороннем порядке ограничивать объём и порядок предоставляемых Услуг/Дополнительных услуг без выплаты и/или предоставления Владельцу контракта/Члену клуба какой-либо компенсации.
34. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия Контракта в случае реконструкции, ремонта здания или помещений Клуба, а также закрытия Клуба по независящим от него обстоятельствам.
35. Если иное не будет установлено Исполнителем, в случаях, предусмотренных Контрактом, Член клуба вправе на основании письменного заявления осуществить приостановку Периода оказания услуг (везде по тексту «Заморозка»): 35.1. Заявление на использование Заморозки должно быть подано Исполнителю до начала ее исчисления лично Членом клуба на рецепцию Клуба, либо отправлено факсимильным/e-mail-сообщением (электронным сообщением) в Клуб, либо при наличии технической возможности оформлено через веб-сайт https://kluchnvkz.ru/, мобильное приложение. Только Владелец контракта или Член клуба, являющийся родителем, вправе подать заявление об использовании Заморозки Членом клуба, который не достиг 18-летнего возраста.
35.2. Общее количество дней Заморозки и минимальное количество дней единовременно используемой Заморозки по одной Клубной карте устанавливается Исполнителем и отражается в Контракте.
35.3. Если иное не предусмотрено Контрактом, Правилами Исполнитель осуществляет приостановку Периода оказания услуг Члену клуба на указанное в заявлении количество дней Заморозки с даты, указанной в заявлении Члена клуба, но не ранее дня получения Исполнителем соответствующего заявления.
35.4. Член клуба лишается права использовать неиспользованное количество дней Заморозки, если такое количество дней меньше минимального количества дней единовременно используемой Заморозки, установленного в Контракте, а также в случае истечения/окончания Периода оказания услуг.
35.5. При использовании Членом клуба права на Заморозку Период оказания услуг сдвигается пропорционально количеству фактически использованных дней Заморозки. Исключение составляют случаи, когда Член клуба в период действия Заморозки начал пользоваться Услугами ранее истечения минимального количества дней единовременно используемой Заморозки, предусмотренного Контрактом. В таких случаях заявление на Заморозку автоматически отменяется и перенос Периода оказания услуг по Клубной карте не производится. В таких случаях фактически использованными днями Заморозки считаются дни с начала действия Заморозки до
дня, предшествующего дате начала пользования Членом клуба Услугами. 35.6. Дополнительная услуга «Платная заморозка» может предоставляться Исполнителем Членам клуба в случаях и на условиях, установленных Исполнителем. Если Исполнителем не будет установлено иное, Платная заморозка может быть использована Членом клуба только после использования всех дней Заморозки, предусмотренных Контрактом, и только в течение Периода оказания услуг, а также в соответствии с правилами использования Заморозки. Право Члена клуба использования Платной заморозки прекращается по истечении Периода оказания услуг, который установлен Контрактом, в период действия которого была оплачена Платная заморозка.
36. Если иное не будет установлено Исполнителем, гостевые визиты, с целью пробного получения услуг в Клубе, осуществляются только в рамках проведения Исполнителем специальных акций и на установленных Исполнителем условиях.
36.1. Члены Клуба должны предупреждать работников Клуба не менее чем за одни день о дате предполагаемых гостевых визитах в Клуб своих знакомых, не являющихся Членами клуба, и предоставить фамилии, имена, отчества, дату рождения и номер телефона гостя. В случае отсутствия предварительной договорённости гостю не разрешается находиться на территории Клуба.
36.2. Гость Клуба обязан предъявить на посту охраны документ, удостоверяющий личность, и дождаться сопровождающего лица из числа работников Клуба. 36.3. До начала пользования услугами Клуба гость должен ознакомиться с положениями Контракта, Правил и соблюдать их.
36.4. После оформления на гостя Клуба средства доступа и иных документов, установленных Исполнителем, гость клуба вправе воспользоваться услугами Клуба, если иной порядок не предусмотрен Правилами, или иной порядок не будет установлен в Исполнителем. Оформление средств доступа и/или иных документов, установленных Исполнителем, осуществляется в часы работы отдела продаж/сектора продаж, если иное не будет установлено Исполнителем.
36.5. Гостевой визит включает в себя право однократного посещения Клуба с целью получения Услуг, Дополнительных услуг в течение одного дня в часы работы Клуба, если иной порядок доступа не будет установлен Исполнителем.
36.6. Исполнитель вправе устанавливать ограничения по количеству гостевых визитов в течение одного дня и/или иного периода, или устанавливать иные ограничения. 36.7. Гостем Клуба не могут стать лица, которые в течение года, предшествующего дате обращения, уже пользовались Услугами Клуба на основании гостевого визита, если иное не будет установлено Исполнителем.
37. Член клуба, сопровождающее лицо несет риск неблагоприятных последствий в случае несоблюдения положений Контракта, Правил, требований и/или рекомендаций работников Исполнителя, требований и предупреждений, размещенных в Клубе в виде инструкций, табличек, досок, объявлений и т.д.
38. В случае нарушения Владельцем контракта/Членом клуба положений Контракта и/или Правил Исполнитель оставляет за собой право пересмотреть действие Контракта, в том числе Исполнитель вправе приостановить оказание или отказать в предоставлении Услуг, Дополнительных услуг в связи с отказом Члена клуба выполнять требования Контракта, Правил, иных правил, утвержденных Исполнителем, информационных табличек, размещенных на видных местах в Клубе, инструкций, рекомендаций работников Клуба. 39. Какая-либо информация (в том числе: ФИО, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения, пользования Услугами Клуба и прочая) о
Членах клуба, потенциальных или возможных Членах клуба, а также о работниках Клуба является конфиденциальной и предоставлению/разглашению Исполнителем, а равно работниками Клуба, Членам клуба, потенциальным Членам клуба и третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
40. В случае необходимости и для обеспечения комфорта и безопасности Членов клуба Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Правила. Изменение, дополнение Правил, а равно использование Клубом прав, предусмотренных Правилами, Контрактом, не является основанием для предоставления Членам клуба каких-либо компенсаций.
41. Член клуба, начиная пользоваться Услугами, Дополнительными услугами, и/или Сопровождающее лицо заявляет, что Член клуба не имеет медицинских противопоказаний для посещения Клуба и пользования услугами Клуба. В случае начала пользования Услугами/Дополнительными услугами без получения медицинского заключения, все риски возникновения негативных последствий для Члена клуба несет Владелец Контракта, сопровождающее лицо, Член Клуба. 42. Исполнитель обращает внимание, что соблюдение Членами клуба Правил, положительно отразится на здоровье каждого Члена клуба и предупредит возникновение возможных негативных последствий.
Раздел 2. Дополнительные требования при пользовании услугами Клуба лицами, не достигшими 16-летнего возраста
2.1. Общие положения
1. Настоящий раздел является дополнением к Правилам, регламентирует порядок пользования Услугами, Дополнительными услугами Членами клуба, не достигшими 16- летнего возраста, а также Членами клуба (далее по тексту «ребенок» или «дети»), пользующимися услугами Клуба на основании детской клубной карты, являются обязательными для исполнения детьми, их родителями и/или сопровождающими лицами, третьими лицами.
2. Сопровождающее лицо – это физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, которое является или не является Членом клуба, и которое на основании подаваемого Исполнителю письменного заявления от одного из родителей, уполномочено сопровождать ребенка во время нахождения в Клубе.
Сопровождающее лицо, не являющееся Членом клуба, допускается на территорию Клуба при предъявлении на посту охраны и/или на рецепции Клуба именного средства доступа, изготовленного и выданного Исполнителем.
Сопровождающее лицо обязано самостоятельно ознакомиться и соблюдать положения Контракта, Правил.
Сопровождающее лицо, не являющееся Членом клуба, во время нахождения ребенка на физкультурном, физкультурно-оздоровительном или ином мероприятии в форме группового или персонального занятия с работником Клуба должно находиться в специально отведенном месте Клуба и не создавать Членам клуба препятствий для пользования Услугами Клуба.
Сопровождающее лицо, не являющееся Членом клуба, во время нахождения в Клубе должно переобуться в чистую, устойчивую, нескользкую сменную обувь, которая должна сохранять чистоту, целостность и цвет напольных покрытий Клуба. Сопровождающее лицо (в том числе родитель), которое не является Членом клуба, не может пользоваться Услугами (в том числе раздевалками, душевыми, зонами отдыха и
т.д.), Дополнительными услугами Клуба, а также не может находиться в зонах для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных или иных мероприятий.
В случае замены сопровождающего лица один из родителей обязан заблаговременно предупредить об этом Исполнителя, передав на рецепцию Клуба письменное заявление. 3. Родители/сопровождающие лица несут персональную ответственность за детей в период их нахождения в Клубе или на прилегающей территории Клуба. За детей, находящихся без присмотра родителей/сопровождающих лиц, Исполнитель ответственности не несет.
4. Один из родителей и/или сопровождающее лицо должны находиться на территории Клуба в течение всего времени пребывания ребенка в Клубе.
На групповые и персональные тренировки детей в возрасте от 9 до 12 лет (при наличии письменного заявления о перемещении от родителей) сопровождающий должен привести за 10 минут до начала и забрать с занятия сразу по окончании урока. Место нахождения родителя/сопровождающего в этом случае возможно на близлежащей к Клубу территории и родитель/сопровождающий обязан отвечать на мобильные звонки в течение всего времени пребывания ребенка на занятиях.
5. До начала участия ребенка в физкультурном, физкультурно-оздоровительном или ином мероприятии в форме группового или персонального занятия с работником Клуба родителю и/или сопровождающему лицу необходимо обязательно проинформировать работника, который будет проводить мероприятия с детьми, о лице, которое после окончания мероприятия будет сопровождать ребенка.
6. Переход из одной тренировочной зоны Клуба в другую в целях посещения детьми физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в форме групповых занятий с работником Клуба, предусмотренных расписанием занятий для детей (далее по тексту «Расписание»), осуществляется в сопровождении родителей и/или сопровождающих лиц. 7. При наличии письменного заявления от родителей дети, в возрасте от 3 до 7 лет, в целях посещения групповых мероприятий, предусмотренных расписанием, вправе в сопровождении работника Клуба перемещаться из одной тренировочной зоны Клуба в другую при условии соблюдения Правил.
8. Дети, не достигшие 12-летнего возраста, могут посещать Клуб только в сопровождении родителей и/или сопровождающих лиц.
9. При наличии у Клуба письменного заявления от одного из родителей ребенок, достигший 12- летнего возраста, может находиться на территории Клуба без сопровождения родителей и/или сопровождающего лица, посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия в форме персональных или групповых занятий с работником Клуба, предусмотренные Расписанием. 10. При наличии письменного заявления от родителей дети, достигшие 7-летнего возраста, в целях посещения групповых мероприятий, предусмотренных Расписанием, вправе самостоятельно перемещаться из одной тренировочной зоны Клуба в другую, а также приходить в зоны Клуба, предназначенные для детей, или покидать их. 11. Клуб за дополнительную плату предлагает Членам клуба воспользоваться специальными Дополнительными услугами Клуба:
- физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия в форме занятий с работником Клуба;
- иные Дополнительные услуги, предусмотренные Прейскурантом Исполнителя, отмеченные в Расписании: секции, развивающие программы и т.д.
12. Дети могут пользоваться услугами Клуба в зонах Клуба, предназначенных для организации занятий для детей (далее «Зоны для детей»), а также в других зонах Клуба, используемых в момент проведения мероприятий по Расписанию и/или во время проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий с детьми под руководством работника Клуба.
13. Время нахождения детей в Клубе определяется условиями Контракта. 14. Информация о времени пользования Зонами для детей, часах оказания Дополнительных услуг и иных услуг размещается в Клубе.
15. Использование детьми тренировочных зон, не предназначенных для детей, и посещение физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий, не предусмотренных Расписанием, ЗАПРЕЩАЕТСЯ.
16. Настоятельно рекомендуем детям перед посещением физкультурных, физкультурно оздоровительных и иных мероприятий посетить туалетную комнату. 17. Клуб рекомендует родителям и/или сопровождающим лицам одевать детей в удобную чистую спортивную форму и кроссовки. Для участия в физкультурных, физкультурно оздоровительных и иных мероприятиях на свежем воздухе детям необходимо иметь сменную обувь, головной убор и дополнительный комплект одежды и обуви. Для посещения некоторых физкультурных, физкультурно-оздоровительных или иных мероприятий Клуб дополнительно может рекомендовать родителями и/или сопровождающим лицам применять специальные защитные средства для детей. 18. Переодевать детей можно только в раздевалках Клуба.
19. Дети, достигшие 5-летнего возраста, обязаны пользоваться раздевалкой соответственно своему полу и/или использовать семейную/детскую раздевалки, при их наличии в Клубе.
20. Запись на Дополнительные услуги производится в соответствии с Правилами и при условии их оплаты в порядке, предусмотренном Правилами, Контрактом. Запись на Дополнительные услуги производится на рецепции Клуба не позднее, чем за 24 часа до начала ее оказания.
21. Записывая ребенка на дополнительную услугу одному из родителей ребенка необходимо оформить письменное согласие по форме, утвержденной Исполнителем. 22. Участие детей в дополнительных платных физкультурных, физкультурно оздоровительных и иных мероприятиях, проводимых в рамках секций Клуба (далее по тексту «секции»), осуществляется за дополнительную плату на основании действующих Контрактов и абонементов (далее по тексту «абонемент»). Если иной срок не предусмотрен Прейскурантом Исполнителя, срок действия одного абонемента для посещения одной секции в Клубе составляет 4 (четыре) недели. Посещение мероприятий, проводимых в рамках одной секции Клуба, возможно только при условии оплаты Исполнителю в полном объеме стоимости абонемента до начала срока его действия. Ребенок вправе по своему выбору посещать все или часть мероприятий, предусмотренных расписанием работы соответствующей секции в Расписании. Неучастие ребенка в мероприятиях, проводимых в соответствии с расписанием работы секции по Расписанию, не является основанием для пересмотра срока действия абонемента или для пересчета его стоимости. Приостановка Периода оказания услуг по Клубной карте ребенка (Заморозка) или окончание Периода оказания услуг автоматически приостанавливает срок действия абонемента, при этом срок действия абонемента автоматически начинает продолжать исчисляться (действовать) со дня, следующего за последним днем действия Заморозки, а в случаях
окончания Периода оказания услуг - с первого дня следующего Периода оказания услуг для такого ребенка, оформленного на новый срок.
23. До начала посещения секций необходимо представить Исполнителю медицинское заключение установленного образца о допуске ребенка к участию в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях, проводимых в соответствующих секциях. 24. До начала пользования услугами Клуба детям, необходимо пройти инструктаж. Без прохождения инструктажа Исполнитель вправе не допустить до посещения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий.
25. Посещение тренажерного зала и кардиозоны детьми возможно только в рамках проведения для детей физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий в форме групповых или персональных занятий с работником Клуба. В остальных случаях все посещения ЗАПРЕЩЕНЫ.
26. Посещение детьми физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий в форме групповых занятий для взрослых ЗАПРЕЩЕНО. 27. В целях обеспечения безопасности во время проведения мероприятий работник Клуба вправе отстранить от участия в мероприятии ребенка, неадекватно реагирующего на команды работника Клуба, а также если он своим поведением может причинить вред себе, другим Членам клуба и/или имуществу Исполнителя.
28. За травмы, полученные ребенком в результате неисполнения им
требований/рекомендаций/указаний работника Клуба, Исполнитель ответственности не несет.
29. Исполнитель во избежание инфицирования детей в Клубе запрещает родителям и/или сопровождающим лицам приводить ребенка в Клуб в случаях, если у ребенка: - плохое самочувствие и/или есть признаки начинающегося заболевания; - сыпь, незажившие ранки;
- насморк, кашель, боль в горле;
- расстройство желудка, тошнота или другое кишечное недомогание; - повышенная температура, инфекционное заболевание
- и иных случаях.
2.2. Порядок посещения Зон клуба для детей
1. В Клубе могут быть организованы зоны, пользование которыми возможно детьми в возрасте от 14 месяцев до 9 лет, являющимися Членами клуба.
2. Каждый раз, оставляя ребенка в зоне, пользование которой предназначено для детей, родителю и/или сопровождающему лицу необходимо зарегистрировать ребенка в журнале посещений, сообщить работнику клуба об индивидуальных особенностях ребенка, чертах его характера и предпочтениях, а также о месте нахождения родителя и/или сопровождающего лица в Клубе и контактный телефон.
3. Во время пребывания детей в возрасте от 14 месяцев до 3-х лет в зоне, пользование которой предназначено для детей, родителям и/или сопровождающим лицам, необходимо находиться с детьми до полной их адаптации к самостоятельному нахождению в таких зонах.
4. Присутствие родителей и/или сопровождающих лиц в зоне, пользование которой предназначено для детей, ЗАПРЕЩЕНО (исключение составляет время проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных или иных мероприятий для детей в возрасте от 14 месяцев до 3 лет). Если родители не уверены, что ребенок может оставаться
в зоне, пользование которой предназначено для детей, без родителей и/или сопровождающих лиц, они могут периодически кратковременно навещать его или сократить время его пребывания в такой зоне.
5. Время пребывания в зоне, пользование которой предназначено для детей, ограничено и составляет в общей сумме два часа в день, при этом время, проведенное на мероприятиях по Расписанию или на дополнительных мероприятиях, не учитывается. 6. Пребывание ребенка в зоне, пользование которой предназначено для детей, сверх времени, входящего в стоимость Клубной карты ребенка, является дополнительной платной услугой Клуба, которая должна быть оплачена дополнительно по ценам, установленным в Прейскуранте услуг Клуба. Оплата времени пребывания ребенка в зоне, пользование которой предназначено для детей, осуществляется за каждый час, при этом каждый неполный час оплачивается как полный, если время пребывания ребенка в зоне превысило 15 минут.
7. Не разрешается приходить в зону, пользование которой предназначено для детей, с напитками и/или продуктами. Для кормления ребенка Члены клуба и/или сопровождающие лица могут воспользоваться услугами бара в Клубе. 8. Все оборудование, используемое детьми, проходит ежедневную дезинфекционную обработку, поэтому запрещается детям приносить игрушки из дома.
2.3. Порядок посещения групповых мероприятий и бассейна
1. Дети могут находиться в бассейне до 21:00 часа, если иное не предусмотрено Правилами, Контрактом.
2. Мероприятия для детей в форме групповых занятий с работником Клуба проводятся в соответствии с Расписанием. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Расписание и/или менять заявленного работника. 3. Все физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия для детей разработаны с учетом психологических и физиологических особенностей детей разного возраста. В целях безопасности и повышения эффективности тренировочных процессов посещение детьми физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в форме групповых занятий с работником Клуба разрешено только в соответствии с возрастом, указанным в Расписании. Работник Клуба вправе не допустить ребенка для участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях, не соответствующих его возрасту и/или физическому развитию.
4. Родители и/или сопровождающие лица должны своевременно приводить детей для участия в мероприятиях и забирать детей сразу после их окончания. Во избежание травм и дезорганизации дети, опоздавшие к началу проведения мероприятий более чем на 5 минут, к участию в мероприятиях не допускаются.
5. Некоторые групповые мероприятия для детей проходят по предварительной записи. Информация о таких мероприятиях отражается в Расписании.
6. В случае неблагоприятных погодных условий (дождь, сильный ветер и т.п.) проведение физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий на свежем воздухе может быть отменено Исполнителем.
7. Дети, не достигшие 3-летнего возраста, должны посещать физкультурные, физкультурно- оздоровительные и иные мероприятия в форме групповых занятий с работником Клуба только в сопровождении родителей и/или сопровождающих лиц. Сопровождая детей во время мероприятий, родители и/или сопровождающие лица обязаны соблюдать требования Исполнителя, предъявляемые к одежде и обуви. Участие в мероприятиях, проводимых в Клубе, в уличной одежде и обуви, а также босиком - запрещены.
8. Дети, не достигшие 3-летнего возраста, могут посещать в бассейне групповые физкультурные мероприятия «Вместе с мамой» только в сопровождении родителей и/или сопровождающих
лиц, являющихся Членами клуба.
9. Обязательным условием нахождения в бассейне ребенка, не достигшего 3-летнего возраста, является наличие специальных плавок и/или трусиков-памперсов для плавания, предназначенных для соблюдения гигиенических норм.
10. Дети, старше 3-летнего возраста, посещают групповые мероприятия, предусмотренные Расписанием, без родителей и/или сопровождающих лиц. Исполнитель запрещает присутствовать родителям и/или сопровождающим лицам на мероприятиях для детей, старше 3-летнего возраста.
11. Во время проведения с детьми мероприятий в форме персональных или групповых занятий с работником Клуба, ребёнок находится под присмотром работника Клуба. 12. Детям, достигшим 12-летнего возраста, разрешается находиться в бассейне без присутствия родителей и/или сопровождающих лиц, являющихся Членами клуба, только при условии соблюдения ими Правил.
13. Участие детей в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях в бассейне разрешено на специально обозначенной дорожке бассейна и/или в бассейне, специально предназначенном для детей.
14. Дети находятся под присмотром и ответственностью одного из родителей и/или сопровождающего лица до момента начала и сразу после окончания проведения работником Клуба занятия с детьми. Погружения детей в чашу бассейна для участия в групповом занятии в бассейне разрешается только после соответствующей команды работника Клуба. Ребенок должен незамедлительно покинуть чашу бассейна после завершения проведения работником Клуба занятия в бассейне. Родители и/или сопровождающее лицо сразу после окончания занятия в бассейне должны присутствовать рядом с ребенком и обеспечить контроль соблюдения детьми Правил. 15. Детям дошкольного и младшего школьного возраста в обязательном порядке требуется предъявлять Исполнителю справку о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз в следующем порядке:
- перед началом посещения бассейна, в дальнейшем не менее 1 раза в три месяца; - при разовых посещениях бассейна - перед каждым посещением, если разрыв между ними более двух месяцев.
2.4. Порядок посещения Клуба на основании детской клубной карты Членами клуба в возрасте от 14 до 16 лет
На основании детской клубной карты Члены клуба в возрасте от 14 до 16 лет, а также Члены клуба в возрасте 16-ти лет, которые пользуются Услугами на основании детской клубной карты, вправе посещать Клуб и пользоваться услугами Клуба до 22 часов на следующих условиях.
1. Посещать групповые физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия, предусмотренные только детским расписанием для соответствующего возраста. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в расписание и/или менять заявленного работника Клуба. 2. Пользоваться бассейном при условии соблюдения требований посещения бассейна Клуба, изложенных в Правилах клуба, Правилах.
3. Некоторые групповые мероприятия проходят по предварительной записи, информация о них размещается в расписании.
4. Пользоваться Дополнительными услугами Клуба.
5. Работник Клуба вправе не допустить Члена клуба для участия в мероприятиях, не соответствующих его возрасту и/или физическому развитию.
6. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- посещать мероприятия Клуба, не предусмотренные в расписании; - самостоятельно посещать тренировочные зоны Клуба, за исключением использования тренировочных зон Клуба во время участия в персональном физкультурно оздоровительном мероприятии с работником Клуба.
7. Члены клуба в возрасте от 14 до 16 лет, пользующиеся услугами Клуба на основании детской клубной карты, обязаны соблюдать Правила и подраздел Правил «Правила посещения Клуба на основании детской клубной карты».
8. В случае расхождения положений раздела Правил «Правила посещения Клуба на основании детской клубной карты» и Правил, Члены клуба руководствуются подразделом Правил «Правила посещения Клуба на основании детской клубной карты». Желаем Вам здоровья, успехов и приятного отдыха!
Правила Детского клуба
ПРАВИЛА ДЕТСКОГО КЛУБА,
осуществляющего деятельность под товарным знаком «Ключ»
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нижеследующими правилами. Мы знаем, что эти требования могут показаться излишне строгими, но, поверьте, мы хотим, чтобы Ваш ребёнок оставался здоровым и чувствовал себя комфортно в Клубе.
Общие положения
1. Правила детского клуба, осуществляющего деятельность под товарным знаком «Ключ»
(далее по тексту «Правила детского клуба») являются дополнением к «Правилам посещения клуба, осуществляющего деятельность под товарным знаком «Ключ» (далее по тексту «Правила клуба»), регламентируют порядок пользования Услугами, Дополнительными услугами Членами клуба, не достигшими 16-летнего возраста, а также Членами клуба (далее по тексту «ребенок» или «дети»), пользующимися услугами Клуба на основании клубной карты «Детская карта», являются обязательными для исполнения детьми, их родителями и/или сопровождающими лицами, третьими лицами.
2. Сопровождающее лицо – это физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, которое
является Членом клуба на основании Контракта/Договора или не является Членом клуба, и которое на основании подаваемого Клубу письменного заявления от одного из родителей, уполномочено сопровождать ребенка во время нахождения в Клубе. Сопровождающее лицо, не являющееся Членом клуба, допускается на территорию Клуба при предъявлении на рецепции Клуба именного пропуска, изготовленного и выданного Исполнителем.
Сопровождающее лицо (в том числе родитель), которое не является Членом клуба на основании Контракта/Договора, не может пользоваться Услугами, Дополнительными услугами Клуба.
Сопровождающее лицо, не являющееся Членом клуба, во время нахождения ребенка на
физкультурном, физкультурно-оздоровительном или ином мероприятии в форме группового или персонального занятия с работником Клуба должно находиться в специально отведенном месте Клуба и не создавать Членам клуба препятствий для пользования Услугами Клуба. Сопровождающим лицам, не являющимся Членами клуба, запрещается находиться в помещениях Детского клуба и бассейнов.
В случае замены сопровождающего лица один из родителей обязан заблаговременно
предупредить об этом Исполнителя, передав на рецепцию Клуба письменное заявление.
Сопровождающее лицо, не являющееся Членом клуба, во время нахождения в Клубе должно переобуться в чистую сменную обувь, которая должна сохранять целостность и цвет напольных покрытий Клуба.
3. Родители/сопровождающие лица несут персональную ответственность за детей в период их нахождения в Клубе или на прилегающей территории Клуба. За детей, находящихся без присмотра родителей/сопровождающих лиц, Исполнитель ответственности не несет.
4. Один из родителей и/или сопровождающее лицо должны находиться на территории Клуба в течение всего времени пребывания ребенка в Клубе.
5. До начала участия ребенка в физкультурном, физкультурно-оздоровительном или ином
мероприятии в форме группового или персонального занятия с работником Клуба родителю и/или сопровождающему лицу необходимо обязательно проинформировать работника Детского клуба о лице, которое после окончания мероприятия будет сопровождать ребенка.
6. Переход из одной тренировочной зоны Клуба в другую в целях посещения детьми
физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в форме групповых занятий с работником Клуба, предусмотренных расписанием Детского клуба, осуществляется в сопровождении родителей и/или сопровождающих лиц. При наличии письменного заявления от родителей дети, в возрасте от 3 до 7 лет, в целях посещения групповых мероприятий, предусмотренных расписанием Детского клуба, вправе в сопровождении работника Клуба перемещаться из одной тренировочной зоны Клуба в другую при условии соблюдения Правил.
7. Дети, не достигшие 13-летнего возраста, могут посещать Клуб только в сопровождении
родителей и/или сопровождающих лиц.
8. При наличии у Клуба письменного заявления от одного из родителей ребенок, достигший 13- летнего возраста, может находиться на территории Клуба без сопровождения родителей и/или сопровождающего лица, посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия в форме персональных или групповых занятий с работником Клуба, предусмотренные расписанием Детского клуба.
9. При наличии письменного заявления от родителей дети, достигшие 7-летнего возраста, в целях посещения групповых мероприятий, предусмотренных расписанием Детского клуба, вправе самостоятельно перемещаться из одной тренировочной зоны Клуба в другую, а также приходить в Детскую комнату или уходить из нее.
10. Клуб за дополнительную плату предлагает Членам клуба воспользоваться специальными Дополнительными услугами Клуба:
— физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия в форме занятий с работником Клуба;
— иные Дополнительные услуги, предусмотренные Прейскурантом Исполнителя, отмеченные в расписании Детского клуба: секции, развивающие программы и т.д.
11. Дети могут пользоваться услугами Клуба в специальных зонах Клуба (далее «Детский
клуб»): детской комнате, а также в других зонах Клуба, используемых в момент проведения мероприятий по расписанию Детского клуба и/или во время проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий в форме занятий с работником Клуба с детьми.
12. Время нахождения детей в Клубе ежедневно с часа начала работы Клуба, размещенного на входе в Клуб, до 21:00 часа местного времени.
13. Информация о времени работы Детской комнаты, часах оказания Дополнительных услуг и иных услуг размещается в Клубе.
14. Использование детьми тренировочных зон и посещение физкультурных, физкультурно- оздоровительных и иных мероприятий, не предусмотренных расписанием Детского клуба, ЗАПРЕЩАЕТСЯ.
15. Настоятельно рекомендуем детям перед посещением физкультурных, физкультурно-
оздоровительных и иных мероприятий посетить туалетную комнату.
16. Клуб рекомендует родителям и/или сопровождающим лицам одевать детей в удобную
чистую спортивную форму и кроссовки. Для участия в физкультурных, физкультурно-
оздоровительных и иных мероприятиях на свежем воздухе детям необходимо иметь сменную обувь, головной убор и дополнительный комплект одежды и обуви. Для посещения некоторых физкультурных, физкультурно-оздоровительных или иных мероприятий Клуб дополнительно может рекомендовать родителями и/или сопровождающим лицам применять специальные защитные средства для детей.
17. Переодевать детей можно только в раздевалках Клуба.
18. Дети, достигшие 6-летнего возраста, обязаны пользоваться раздевалкой соответственно своему полу.
19. Запись на Дополнительные услуги Детского клуба производится на рецепции Клуба при условии их оплаты в порядке, предусмотренном Правилами клуба.
20. Участие детей в дополнительных платных физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятиях, проводимых в рамках секций Клуба (далее по тексту «секции»), осуществляется за дополнительную плату на основании действующих Клубных карт и абонементов (далее по тексту «абонемент»). Если иной срок не предусмотрен Прейскурантом Исполнителя, срок действия одного абонемента для посещения одной секции в Клубе составляет 4 (четыре) недели. Посещение
мероприятий, проводимых в рамках одной секции Клуба, возможно только при условии оплаты Исполнителю в полном объеме стоимости абонемента до начала срока его действия. Ребенок вправе по своему выбору посещать все или часть мероприятий, предусмотренных расписанием работы соответствующей секции в расписании Детского клуба. Неучастие ребенка в мероприятиях, проводимых в соответствии с расписанием работы секции по расписанию Детского клуба, не является основанием для пересмотра срока действия абонемента или для пересчета его стоимости. Приостановка Периода оказания услуг по Клубной карте ребенка (Заморозка) или окончание Периода
оказания услуг автоматически приостанавливает срок действия абонемента, при этом срок действия абонемента автоматически начинает продолжать исчисляться (действовать) со дня, следующего за последним днем действия Заморозки, а в случаях окончания Периода оказания услуг - с первого дня следующего Периода оказания услуг для такого ребенка, оформленного на новый срок.
21. До начала посещения секций необходимо представить Исполнителю медицинское
заключение установленного образца о допуске ребенка к участию в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях, проводимых в соответствующих секциях.
22. До начала пользования услугами Клуба детям, необходимо пройти инструктаж. Без
прохождения инструктажа ребенок не допускается до посещения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий занятий.
23. Посещение тренажерного зала и кардиозоны детьми возможно только в рамках проведения для детей физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий в форме групповых или персональных занятий с работником Клуба. В остальных случаях все посещения ЗАПРЕЩЕНЫ.
24. Посещение детьми физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий в форме групповых занятий для взрослых ЗАПРЕЩЕНО.
25. В целях обеспечения безопасности во время проведения мероприятий работник Клуба
вправе отстранить от участия в мероприятии ребенка, неадекватно реагирующего на команды работника Клуба, а также если он своим поведением может причинить вред себе, другим Членам клуба и/или имуществу Исполнителя.
26. За травмы, полученные ребенком в результате неисполнения им требований/рекомендаций/указаний работника Клуба, Исполнитель ответственности не несет.
27. Исполнитель во избежание инфицирования детей в Клубе запрещает родителям и/или
сопровождающим лицам приводить ребенка в Клуб в случаях, если у ребенка:
— плохое самочувствие и/или есть признаки начинающегося заболевания;
— сыпь, незажившие ранки;
— насморк, кашель, боль в горле;
— расстройство желудка, тошнота или другое кишечное недомогание;
— повышенная температура, инфекционное заболевание
— и иных случаях.
Порядок посещения Детской комнаты
1. В Детскую комнату приглашаются дети в возрасте от 3 до 16 лет, являющиеся Членами клуба.
2. Каждый раз, оставляя ребенка в Детской комнате, родителю и/или сопровождающему лицу необходимо зарегистрировать ребенка в журнале посещений, сообщить работнику Детского клуба об индивидуальных особенностях ребенка, чертах его характера и предпочтениях, а также о месте нахождения родителя и/или сопровождающего лица в Клубе и контактный телефон.
3. Присутствие родителей и/или сопровождающих лиц в Детской комнате ЗАПРЕЩЕНО. Если родители не уверены, что ребенок может оставаться в Детской комнате без родителей и/или сопровождающих лиц, они могут периодически кратковременно навещать его или сократить время его пребывания в Детской комнате в первые дни.
4. Рекомендуемое время пребывания ребенка в Детской комнате - не более 3-х часов в течение одного дня.
5. Не разрешается приходить в Детскую комнату с напитками и/или продуктами. Для кормления ребенка Члены клуба и/или сопровождающие лица могут воспользоваться услугами бара Клуба.
6. Все оборудование Детской комнаты проходит ежедневную дезинфекционную обработку,
поэтому запрещается детям приносить в Детскую комнату личные игрушки из дома.
Порядок посещения групповых мероприятий Детского клуба и бассейна
1. Дети могут находиться в бассейне до 21:00 часа, если иное не предусмотрено Правилами детского клуба.
2. До начала пользования Услугами, Дополнительными услугами родителями и/или
сопровождающими лицами Исполнителю необходимо представить медицинскую справку
Исполнителю установленного образца о допуске ребенка к участию в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях, проводимых в бассейне.
3. Мероприятия для детей в форме групповых занятий с работником Клуба проводятся в
соответствии с расписанием Детского клуба. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в расписание Детского клуба и/или менять заявленного работника.
4. Все физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия Детского клуба и физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия, проводимые в бассейне для детей, разработаны с учетом психологических и физиологических особенностей детей разного возраста. В целях безопасности и повышения эффективности тренировочных процессов посещение детьми физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в форме групповых занятий с работником Клуба разрешено только в соответствии с возрастом, указанным в Расписании или
Расписании Детского клуба. Работник Клуба вправе не допустить ребенка для участия в
физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях, не соответствующих его возрасту и/или физическому развитию.
5. Родители и/или сопровождающие лица должны своевременно приводить детей для участия в мероприятиях и забирать их после их окончания. Во избежание травм и дезорганизации дети, опоздавшие к началу проведения мероприятий более чем на 5 минут, к участию в мероприятиях не допускаются.
6. Некоторые групповые мероприятия для детей проходят по предварительной записи.
Информация о таких мероприятиях отражается в расписании Детского клуба.
7. В случае неблагоприятных погодных условий (дождь, сильный ветер и т.п.) проведение
физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий на свежем воздухе может быть отменено Исполнителем.
8. Дети, старше 3-летнего возраста, посещают групповые мероприятия, предусмотренные
расписанием Детского клуба, без родителей и/или сопровождающих лиц. Исполнитель запрещает присутствовать родителям и/или сопровождающим лицам на мероприятиях для детей, старше 3-летнего возраста.
9. Во время проведения с детьми мероприятий в форме персональных или групповых занятий с работником Клуба, ребёнок находится под присмотром работника Клуба.
10. Детям, достигшим 16-летнего возраста, разрешается находиться в бассейне без присутствия родителей и/или сопровождающих лиц, являющихся Членами клуба, только при условии соблюдения
ими Правил клуба.
11.Детский бассейн могут посещать дети, не достигшие 9-летнего возраста.
12. Участие детей в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях в бассейне разрешено на специально отведенной дорожке бассейна
16. Дети находятся под присмотром и ответственностью одного из родителей и/или
сопровождающего лица до момента начала и сразу после окончания проведения работником Клуба группового занятия с детьми. Погружения детей в чашу бассейна для участия в групповом занятии в бассейне разрешается только после соответствующей команды работника Клуба. Ребенок должен незамедлительно покинуть чашу бассейна после завершения проведения работником Клуба группового занятия в бассейне. Родители и/или сопровождающее лицо сразу после окончания группового занятия в бассейне должны присутствовать рядом с ребенком и обеспечить контроль соблюдения детьми Правил клуба.
17. Детям дошкольного и младшего школьного возраста в обязательном порядке требуется
предъявлять Исполнителю справку о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз в следующем порядке:
— перед началом посещения бассейна, в дальнейшем не менее 1 раза в три месяца;
— при разовых посещениях бассейна - перед каждым посещением, если разрыв между ними более двух месяцев.
Порядок посещения Клуба детьми в возрасте от 14 до 16 лет
Члены клуба в возрасте от 14 до 16 лет включительно на основании детской клубной карты вправе посещать Клуб и пользоваться услугами Клуба на следующих условиях.
1. Посещать групповые физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные
мероприятия, предусмотренные только расписанием детского клуба. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в расписание и/или менять заявленного работника Клуба.
2. Пользоваться бассейном при условии соблюдения требований посещения бассейна Клуба, изложенных в Правилах клуба, Правилах детского клуба.
3. Некоторые групповые мероприятия проходят по предварительной записи, информация о них размещается в расписании.
4. Пользоваться Дополнительными услугами Клуба.
5. Работник Клуба вправе не допустить Члена клуба для участия в мероприятиях, не
соответствующих его возрасту и/или физическому развитию.
6. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
a. посещать мероприятия Клуба, не предусмотренные в расписании;
b. самостоятельно посещать тренировочные зоны Клуба, за исключением использования
тренировочных зон Клуба во время участия в персональном физкультурно оздоровительном мероприятии с работником Клуба.
7. Члены клуба в возрасте от 14 до 16 лет включительно, пользующиеся услугами Клуба на основании детской клубной карты, обязаны соблюдать Правила клуба, Правила детского клуба.
Порядок использования Детских гостевых визитов
1. Детский гостевой визит является Дополнительной услугой, которой могут воспользоваться Члены клуба, являющиеся родителями приглашаемых детей.
2. Детский гостевой визит включает в себя разовое посещение ребенком Детской комнаты не более 3-х часов в течение одного дня с правом участия ребенка в групповых мероприятиях, предусмотренных расписанием Детского клуба.
3. Для оформления Детского гостевого визита необходимо обратиться в отдел продаж для
оформления гостевой детской карты и иных документов, установленных Исполнителем, и оплатить такую Дополнительную услугу Исполнителю.
4. Посещая Клуб на основании Детского гостевого визита, дети, родители и/или сопровождающие лица обязаны соблюдать Правила клуба, Правила детского клуба, раздел Правил детского клуба «Правила Детских гостевых визитов».
Правила Бассейна
Утверждено Приказом №1
От 01.07.2025 г.
ИП Матвеичев К.С
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА КЛУБА, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕГО ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПОД ТОВАРНЫМ ЗНАКОМ «КЛЮЧ»
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПОРЯДКЕ ПОЛЬЗОВАНИЯ ПРАВИЛАМИ
В финтес-клубе, осуществляющем деятельность под товарным знаком «Ключ» (далее «Клуб») установлены правила посещения бассейна (далее «Правила посещения бассейна»), обязательные к исполнению всеми Членами Клуба, клиентами и гостями Клуба. Предлагаем Вам внимательно ознакомиться с Правилами посещения бассейна и придерживаться их.
Настоящие Правила посещения бассейна разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации и содержат обязательные существенные условия, направленные на создание безопасных, оптимально комфортных условий для занятий в бассейне Клуба. С этой целью Правила посещения бассейна определяют норму поведения Членов Клуба, клиентов и гостей Клуба при посещении плавательного бассейна, их обязанности, устанавливают ряд запретов, не допускающих действия, которые могут причинить вред здоровью и жизни посетителей и окружающих лиц, и являются обязательными к исполнению.
Перед посещением бассейна прочтите, пожалуйста, внимательно текст Правил посещения бассейна. Если Вы не согласны с любым из пунктов Правил посещения бассейна или Вам не понятен какой-либо из пунктов Правил, предлагаем Вам отложить посещение бассейна до тех пор, пока Вы получите необходимые разъяснения и согласитесь с предлагаемыми в Правилах посещения бассейна условиями посещения бассейна. Разъяснения можно получить у работников Вашего Клуба. С действующими Правилами посещения бассейна Вы всегда можете ознакомиться на рецепции Клуба и нашем сайте (https://kluchnvkz.ru/). Правила посещения бассейна могут быть изменены Клубом без согласования с Членом Клуба, клиентом, гостем Клуба. Каждые новые Правила посещения бассейна заменяют предыдущие. Измененные Правила посещения бассейна являются обязательными для всех Членов Клуба, клиентов и гостей Клуба. В случае не поступления от Члена Клуба, клиента Клуба заявления о расторжении Контракта в течение 30 (тридцати) дней с даты их введения в действие Клубом считается, что Член Клуба согласен с измененными Правилами посещения бассейна. Новые Правила посещения бассейна доводятся до сведения Членов Клуба, клиентов и гостей Клуба путем их размещения на информационных стендах Клуба и официальном сайте https://kluchnvkz.ru/ не менее чем за 30 дней до их ввода в действие. Подписание дополнительного соглашения между Клубом и Членом Клуба не требуется.
Член Клуба, клиент и гость Клуба обязуется самостоятельно следить за изменениями Правил посещения бассейна путем периодического ознакомления с актуальной редакцией не менее одного раза каждые 30 (Тридцать) дней. Член Клуба, клиент и гость Клуба самостоятельно отвечает за любые последствия, наступившие в связи с не ознакомлением с Правилами посещения бассейна.
Незнание или несоблюдение Правил посещения бассейна не освобождает Вас от ответственности за их нарушение и вызванные этим негативные последствия.
Внимательно изучите Правила посещения бассейна! При нарушении настоящих Правил посещения бассейна Клуб оставляет за собой право отказать Члену Клуба, клиенту и гостю Клуба в дальнейших посещениях бассейна.
2. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ
2.1. Разрабатывая программы фитнес-услуг Клуб руководствуется тем, что Член Клуба, клиент, гость Клуба не имеет медицинских противопоказаний для занятий в бассейне, физической культурой и спортом. Иное (наличие каких-либо противопоказаний для занятий в бассейне, физической культурой и спортом) является явным и очевидным для Клуба в случае, если Член Клуба, клиент, гость Клуба предоставляет выписку из медицинской документации лечебного учреждения (далее «Выписка»), оказывающего медицинскую помощь Клиенту на постоянной основе. Выписка должна содержать рекомендации лечащего врача по возможной и допустимой физической нагрузке для Клиента при занятиях им физической культурой и спортом. Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья детей, посещающих бассейн.
Детям дошкольного и младшего школьного возраста (до 12 (двенадцати) лет (включительно) для
посещения бассейна в обязательном порядке требуется справка о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз (соскоб) и гименолепидоз (кал на яйца гельминтов):
перед приемом в плавательную группу (секцию) бассейна, в дальнейшем не менее 1 (одного)
раза в 3 (три) месяца;
при разовых посещениях – перед каждым посещением, если разрыв между ними более 2 (двух)
месяцев.
2.2. Детям от 4 (трех) до 6 (шести) лет (включительно) разрешается посещать бассейн для взрослых только в сопровождении инструктора при проведении персональной тренировки.
Детям от 7 (семи) до 11 (одиннадцати) лет (включительно) разрешается посещать бассейн для взрослых только в сопровождении родителей/иных уполномоченных представителей ребенка, доверенного лица семьи не моложе 18 (восемнадцати) лет, которые также должны быть Членами Клуба (один ребенок с одним взрослым) или инструктора при проведении персональной тренировки, групповых занятий.
Дети от 12 (двенадцати) лет (включительно) могут посещать бассейн Клуба самостоятельно при наличии письменного заявления от родителей/иного уполномоченного представителя несовершеннолетнего лица и допуска инструктора после прохождения инструктажа (подтверждения о том, что ребенок умеет плавать).
Дети, достигшие 12 (двенадцати) лет (включительно), допускаются в бассейн без сопровождения взрослого.
Клуб не несет ответственность за детей, находящихся на территории бассейна без присмотра родителя/иного уполномоченного представителя несовершеннолетнего лица, доверенного лица семьи, являющимся Членом Клуба во время свободного плавания.
Порядок посещения детьми детского бассейна, бассейна для взрослых регламентируется Правилами посещения бассейна.
В детский бассейн допускаются дети в возрасте:
Детский бассейн могут посещать дети, не достигшие 9-летнего возраста.
от 1 (одного) года до 6 (шести) лет только вместе с одним из родителей/иным уполномоченным представителем ребенка в рамках утвержденной программы в Клубе, либо без родителей/иных уполномоченных представителем ребенка в рамках индивидуального (персонального) занятия;
от 3 (трех) лет без родителей/иных уполномоченных представителем ребенка в рамках группового занятия. Исполнитель запрещает присутствовать родителям и/или сопровождающим лицам на групповых занятиях для детей, старше 3-летнего возраста.
Часы работы детского бассейна:
Согласно графика работы Клуба.
Свободное плавание в детском бассейне запрещено!
Посещения детского бассейна детьми в возрасте от 6 (шести) месяцев до 3 (трех) лет допускается только в специальных подгузниках (трусиках) для плавания.
Посещение джакузи, паровой бани, сауны детьми до 11 (одиннадцати) лет включительно разрешается только в сопровождении родителя/иного уполномоченного представителя несовершеннолетнего лица, доверенного лица семьи, являющимся Членом Клуба, соответствующего пола (мама с дочкой, иной уполномоченный представитель ребенка/доверенное лицо женского пола с девочкой, папа с сыном, иной уполномоченный представитель ребенка/доверенное лицо мужского пола с мальчиком).
2.3. Клуб рекомендует воздержаться от посещения бассейна:
беременным женщинам, имеющим любые осложнения или особенности протекания
беременности, грудным детям;
лицам с кардиостимулятором или сердечно-сосудистыми заболеваниями, с нестабильным кровяным давлением;
лицам с повышенной чувствительностью кожи к хлорированной воде;
лицам с заболеваниями опорно-двигательного аппарата, в период обострения хронических заболеваний или прохождения курса лечения/реабилитации в связи с недавними травмами, не переносящим физических нагрузок за пределами обычных бытовых нагрузок;
лицам с психоневрологическими заболеваниями, а также лицам, подверженным сильным аллергическим или эмоциональным реакциям;
лицам с другими заболеваниями или особенностями, когда есть риск негативной реакции организма на пользование бассейном, сауной и другим оснащением Клуба;
натощак или сразу после приема пищи во избежание плохого самочувствия;
в иных случаях, определенных Правилами посещения бассейна.
2.4. Посещение бассейна запрещено лицам:
с открытыми ранами, с наложенными на части тела лангетами, бинтами, повязками, пластырями;
страдающим лихорадкой, конъюнктивитом, кожными, инфекционными заболеваниями, с повышенной температурой, признаками диареи (тошнота, кишечное недомогание) или другими недугами, которые могут представлять собой угрозу санитарно- эпидемиологическому состоянию бассейна или здоровью других посетителей;
находящимся под действием алкогольных, наркотических, психотропных или токсических средств, иных средств, понижающих реакцию организма на внешние раздражители;
лицам с выраженными нарушениями психики или неадекватной реакцией;
в других случаях, определенных Правилами посещения бассейна.
Клуб вправе отказать в посещении бассейна любому лицу, на которого распространяются запреты, установленные Правилами посещения бассейна, а также любому лицу, чье состояние (признаки инфекционных, кожных (нарушения целостности кожных покровов), грибковых и иных заболеваний, возбуждения, симптомы респираторных заболеваний (кашель, насморк), алкогольного, пост алкогольного, наркотического и иного опьянения) или поведение может представлять собой угрозу общественному порядку, имуществу, безопасности, санитарно-гигиеническому благополучию на территории бассейна или здоровью посетителей бассейна, противоречит принятым в обществе правилам поведения и нравственным нормам.
2.5. Перед занятием в бассейне, в целях исключения травмирования себя и других посетителей, а также предотвращения порчи под воздействием воды или утери, Клуб рекомендует снять с себя ювелирные украшения или другие аксессуары, в том числе заколки, серьги, клипсы, цепочки, кулоны, ожерелья, кольца, часы браслеты и т.п.
2.6. Не рекомендуется в целях переохлаждения нахождение в воде бассейна более 55 (пятидесяти пяти) минут.
2.7. Для освобождения полости рта и носа от попавшей воды следует пользоваться сливными канавками (переливными желобами).
2.8. Во время проведения групповых занятий и персональных тренировок в бассейне зона для свободного плавания может быть ограничена. Администрация Клуба оставляет за собой право определять плавательные дорожки в бассейне, по которым посетители должны плавать. Возможна ситуация, при которой одна и более дорожек могут быть закрыты для свободного плавания, о чем посетителям сообщается персоналом Клуба. Рекомендуем для Вашего удобства заранее уточнять информацию о групповых занятиях и персональных тренировках в бассейне на рецепции Клуба и на сайте Клуба
2.9. Выполнение установленных правил поведения на воде контролирует дежурный инструктор бассейна. Его требования обязательны для исполнения всеми посетителями бассейна без исключения. Персонал бассейна имеет право контролировать соблюдение посетителями настоящих Правил посещения бассейна, делать замечания, удалять нарушителей.
2.10. В целях обеспечения безопасности посетителей и сохранности имущества на территории бассейна ведется открытое видеонаблюдение. Исключительные права на использование видеоматериалов, полученных на территории бассейна, принадлежат Клубу. Каждый посетитель, проходя на территорию бассейна, выражает свое согласие на использование его изображений, а также изображений его несовершеннолетних детей, полученных при съемке на территории бассейна. Самостоятельная фото- и видеосъемка посетителями на территории бассейна может осуществляться только в личных целях с разрешения Клуба. При этом посетители обязаны исключить попадание изображений других лиц без их разрешения в кадр при съемке. Система открытого видеонаблюдения в бассейне является элементом общей системы безопасности Клуба и не направлена на сбор информации о конкретном человеке.
2.11. При обнаружении несчастного случая, кражи, порчи имущества, иных необычных или чрезвычайных обстоятельств Член Клуба, клиент и гость Клуба обязан незамедлительно сообщить об этом персоналу Клуба и следовать их инструкциям. Если имеется необходимость, администрация Клуба вправе обязать посетителя принять участие в составлении акта или предоставлении пояснений относительно обнаруженных им обстоятельств.
При возникновении пожара, аварии, иной чрезвычайной ситуации Членам Клуба, клиентам и гостям Клуба необходимо сохранять спокойствие, не создавать паники, по возможности присоединиться к ближайшему работнику Клуба, определить свое местоположение и пути эвакуации в соответствии с ближайшим планом эвакуации, переместиться в безопасное место через эвакуационные выходы, избегая толчеи и следуя указаниям персонала Клуба.
3. ВАШЕ ПРЕБЫВАНИЕ В БАССЕЙНЕ КЛУБА
3.1. Ваше здоровье:
Просим Вас внимательно, разумно и ответственно относиться к состоянию Вашего здоровья и незамедлительно сообщать персоналу Клуба о любых случаях ухудшения самочувствия во время Вашего пребывания в бассейне Клуба, а также о любых ограничениях к занятиям в бассейне.
При получении травмы, ощущении недомогания или дискомфорта, обнаружения иных чрезвычайных признаков у себя или своего ребенка Член Клуба, клиент и гость Клуба обязан подать сигнал о помощи или другим способом обратиться за помощью к ближайшему инструктору бассейна Клуба.
При наличии ограничений к занятиям в бассейне, подтвержденных справкой лечащего врача, по Вашей просьбе может быть разработана индивидуальная программа занятий с учетом полученных Вами рекомендаций.
Член Клуба обязан незамедлительно сообщить персоналу Клуба в случае наступления беременности и представить справку из женской консультации (от врача акушера-гинеколога о течении беременности), на основании которой возможно будет определить показания к занятиям в бассейне Клубе в соответствии со специальной программой для беременных.
Клуб оставляет за собой право прекратить предоставление услуг Члену Клуба при невыполнении им требований, установленных в Клубных правилах посещения бассейна, в том числе при невыполнении Членом Клуба, клиентом, гостем Клуба рекомендаций персонала Клуба, при ухудшении состояния здоровья Члена Клуба, клиента, гостя Клуба, подтвержденного Членом Клуба, клиентом, гостем Клуба.
3.2. Этикет в бассейне Клуба
На территории бассейна Клуба запрещается:
курить, находиться в состоянии алкогольного, токсического, наркотического и иного опьянения, употреблять алкогольные и спиртосодержащие напитки, наркотические, токсические, психотропные вещества, стимуляторы, допинговые вещества, неразрешенные медикаменты;
приносить с собой и хранить любой вид оружия (огнестрельное, холодное оружие), химические, взрывчатые, воспламеняющиеся, отравляющие, радиоактивные, токсичные вещества, средства индивидуальной защиты (в том числе газовые баллончики, электрошокеры и проч.), а также вещества, обладающие неприятным или сильным запахом, пачкающие вещества;
приносить колющие и режущие предметы, предметы из стекла и иные хрупкие предметы, от
которых могут возникнуть осколки;
приносить надувные круги, матрасы, игрушки и прочее плавательное снаряжение;
приносить, приводить с собой животных, птиц, рептилий и насекомых;
ходить без обуви, препятствующей скольжению на мокрой поверхности (в связи с возможностью получения травмы);
бегать, толкаться, шуметь, кричать, мусорить, бросать что-либо, плеваться, сморкаться, затевать какие-либо игры, борьбу в помещении бассейна. Загрязнять, лить какие-либо жидкости в воду бассейна.
Находиться в чаше бассейна с жевательной резинкой во рту, бросать её в воду бассейна и на пол помещения бассейна;
входить в чашу бассейна без предварительного посещения душа;
перед посещением бассейна втирать в кожу различные кремы, мази, гели, масла и др.;
находиться в чаше бассейна без шапочки для плавания, с распущенными волосами;
находиться в чаше бассейна в одежде, не предназначенной для плавания (шортах, нижнем белье, верхней одежде и т.п.);
портить спортивный инвентарь, оборудование и имущество бассейна;
висеть и сидеть на разделителях плавательных дорожек, оттягивать разделители или ложиться
на них;
плавать поперек плавательных дорожек;
ложно звать на помощь. Хватать друг друга за руки, ноги, голову и другие части тела, сталкивать других посетителей в воду, подныривать под посетителей, т.е. создавать опасные ситуации для себя и окружающих;
нырять (прыгать) в чашу бассейна с бортиков, тумб, нырять с длительной задержкой дыхания и опускаться на дно бассейна без разрешения инструктора, использовать джакузи для плавания и игр;
бросать плавательные доски и инвентарь с бортиков в воду и из воды на пол помещения
бассейна;
справлять естественные надобности в воду бассейна;
пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи, планшетами, ноутбуками во время занятий в бассейне;
входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение;
нарушать общепринятые нормы поведения в общественных местах, мешать занятиям других посетителей;
нарушать иные требования, предусмотренные Правилами посещения бассейна.
На территории бассейна Клуба запрещается осуществлять какие-либо действия, которые влекут (или могут повлечь) ущемление прав и интересов других лиц, в том числе физической, сексуальной, психологической и экономической направленности, а также создают угрозу безопасности нахождения в Клубе иных лиц.
Находясь на территории бассейна Клуба, Члены Клуба должны воздерживаться от: проявлений расовой, национальной, религиозной или иной нетерпимости; громких оскорбительных, нецензурных выражений, грубости по отношению к персоналу, другим клиентам Клуба, действий, которые противоречат общепринятым морально-этическим нормам; использования ненормативной лексики.
Форма одежды:
Для занятий в бассейне Клуба необходимо иметь предназначенную для этого специальную сменную обувь для влажной среды, препятствующей скольжению на мокрой поверхности (резиновые сланцы или шлепанцы), купальный костюм (купальник – для женщин или плавки – для мужчин), плавательную резиновую шапочку, очки для плавания (при желании), мочалку (губку), мыло (гель для душа, шампунь).
Все плавательные принадлежности должны быть чистыми и в исправном состоянии.
Личная гигиена:
Необходимо соблюдать чистоту и общие нормы гигиены. Перед посещением бассейна в обязательном порядке необходимо принять душ с тщательным мытьем (с мочалкой, мылом или гелем).
Убедительная просьба проводить все подготовительные гигиенические процедуры дома. Запрещается пользоваться краской для волос, бритвенными принадлежностями, делать косметические процедуры, педикюр, маникюр.
Перед посещением бассейна запрещено втирать в кожу косметические кремы, мази, гели, масла и др.
Соблюдение тишины:
На территории бассейна Клуба необходимо соблюдать правила поведения и быть внимательным к окружающим. Запрещается громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и делать все, что может помешать окружающим Вас людям. Взаимоуважение – залог комфорта для каждого Члена Клуба, клиента, гостя Клуба.
Клуб стремится обеспечить комфортную обстановку в Клубе. Просим воздержаться от использования мобильных телефонов на территории бассейна.
Любые публичные акции, несогласованные с Клубом, запрещены. Под публичными акциями подразумевается также распространение разного рода товаров, листовок, проведение рекламных акций в политических и коммерческих целях.
Музыка в Клубе:
Выбор музыкального сопровождения на территории бассейна Клуба осуществляется Администрацией Клуба. Пожелания по музыкальному сопровождению от Членов Клуба принимаются, но не являются определяющими.
3.3. Посетители бассейна обязаны:
3.3.1. ознакомиться и соблюдать настоящие Клубные правила посещения бассейна;
3.3.2. подчиняться требованиям дежурного инструктора, работника, персонала Клуба;
3.3.3. соблюдать санитарно-гигиенические правила и нормы;
3.3.4. поддерживать дисциплину, относиться с уважением к окружающим и обслуживающему персоналу Клуба;
3.3.5. предъявлять работникам Клуба медицинские справки от лечебного учреждения об отсутствии заболеваний и разрешение врача на посещение бассейна;
3.3.6. сообщать Клубу достоверную и полную информации о состоянии своего здоровья, перенесенных заболеваниях, принимаемых препаратах, о медицинских противопоказаниях для занятий в бассейне;
3.3.7. для посещения бассейна иметь купальный костюм (купальник – для женщин или плавки – для мужчин), специальную сменную обувь (резиновые сланцы или шлепанцы), шапочку для плавания, мочалку (губку), мыло (гель для душа, шампунь);
3.3.8. перед посещением бассейна в обязательном порядке принимать душ с тщательным мытьем;
3.3.9. входить в воду только по специальным лестницам, повернувшись спиной к воде;
3.3.10. плавать на дорожках, указанных инструктором, не заплывать на дорожки, на которых проводятся групповые занятия и персональные тренировки; находясь в чаше бассейна строго соблюдать все указания инструктора, быть внимательным, не отвлекаться и не отвлекать других посетителей; соблюдать правила водного движения: плавать только по отведенной дорожке, при поточном выполнении упражнений в воде (один за другим) плавать против часовой стрелки по правой стороне плавательной дорожки, соблюдать дистанцию 3-4 метра, не допускать столкновений, отдыхать в углах плавательной дорожки, не создавая помех друг другу. Обгон других посетителей на дорожке необходимо осуществлять только слева, не желательно проплывать между двумя встречными пловцами;
3.3.11. при обгоне другого пловца, удостовериться, что никто не плывет вам навстречу, и вы не столкнетесь с другим пловцом. Постепенно переместитесь влево. Лишь после того, как ваши ноги опередят голову обойденного пловца, перестраивайтесь на правую сторону дорожки;
3.3.12. если сзади вас движется более быстрый пловец, принять немного вправо, давая возможность обогнать вас. Пропустить более быстро го пловца во время поворота у бортика;
3.3.13. при плавании ориентироваться на разметку бассейна. Делая передышку в ходе тренировки, не мешайте движению. Не отдыхайте посередине дорожки;
3.3.14. при переохлаждении (чувство озноба) немедленно выйти из воды и растереться сухим полотенцем, надеть халат, или сообщить об этом дежурному инструктору;
3.3.15. в случае получения травмы, возникновения во время занятий в воде болевых ощущений в суставах, мышцах конечностей, судорог, сильного покраснения глаз или кожи, возникновения кровотечения, а также при плохом самочувствии, прекратить занятие и немедленно сообщить об этом дежурному инструктору;
3.3.16. бережно пользоваться спортивным инвентарем, оборудованием и имуществом бассейна.
Применять его строго по назначению. Использовать доски для плавания, мячи и др. инвентарь с разрешения и под контролем инструктора. По окончании занятий спортивный инвентарь убирать в специально отведенное для этого место.
3.4. Групповые занятия в бассейне:
Групповые занятия в бассейне проводятся по расписанию, которое может быть изменено Клубом. Следите за информацией на стендах на рецепции Клуба и сайте Клуба. Клуб имеет право осуществлять замену заявленного инструктора. Во избежание создания травмоопасных ситуаций необходимо приходить на групповые занятия без опозданий. Не рекомендуется приходить на занятие через 15 (пятнадцать) минут после его начала. Инструктор имеет право не допустить Члена Клуба, клиента и гостя Клуба на занятие в случае его опоздания, при отсутствии свободных мест на дорожке в бассейне и в других случаях, когда это может создать неблагоприятные условия для занятий.
Рекомендуется посещать занятия, соответствующие Вашему уровню подготовленности и рекомендациям Клуба. Описание занятий (с указанием требуемого уровня подготовки) Вы можете получить на рецепции Клуба.
Используйте во время занятий только инвентарь/спортивное оборудование, указанные инструктором, ведущим занятие. После окончания тренировки необходимо вернуть спортивный инвентарь/оборудование в специально отведенные для этого места. Запрещается выносить спортивный инвентарь/оборудование из помещения бассейна, в том числе для использования его в других зонах Клуба.
Посещение специальных (коммерческих) занятий возможно только после их предварительной оплаты.
3.5. Индивидуальные (персональные) занятия в бассейне
Условия и порядок проведения персональных занятий определяются Клубом в соответствии с Порядком предоставления дополнительных услуг по проведению индивидуальных (персональных) фитнес-занятий. Индивидуальные занятия могут проводиться только персоналом Клуба (инструкторами, тренерами).
Персональное занятие проводится только на условиях полной предоплаты. Проведение персоналом Клуба неоплаченного персонального занятия не допускается. В случае отсутствия оплаты персонального занятия инструктор имеет право отказать в его проведении, несмотря на уже достигнутую договоренность с Членом Клуба.
Запись на персональное занятие производится заранее, по согласованию с инструктором.
В случае опоздания на персональное занятие, время проведения занятия сокращается.
Просим информировать персонал Клуба об отмене или переносе индивидуальных занятий. Отмена или перенос персонального занятия (с сохранением оплаты) может быть произведен не менее чем за 15 (пятнадцать) часов до его начала. В случае несвоевременной отмены или переноса, неиспользованное персональное занятие считается фактически оказанной услугой и его стоимость возврату не подлежит.
Информацию по использованным персональным занятиям Вы можете получить на рецепции Клуба.
3.6. Гардероб, полотенца, шкафчики, сейфы:
Верхнюю одежду (в весенний, осенне-зимний сезон) необходимо сдавать в гардероб.
В целях соблюдения правил общей гигиены, необходимо при входе в Клуб надевать на уличную обувь бахилы.
Переодеваться в Клубе допускается только в помещениях раздевалок. Для вещей мы предлагаем использовать шкафчик в раздевалке. Ключ от шкафчика выдается на рецепции Клуба. Не разрешается оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания занятий в Клубе. Перед уходом из Клуба необходимо освободить шкафчик от своих личных вещей и сдать ключ от шкафчика на рецепцию Клуба. В случае обнаружения по окончании рабочего дня Клуба закрытого шкафчика и не сданного ключа Клуб оставляет за собой право вскрыть шкафчик в раздевалке, освободить шкафчик от личных вещей Члена Клуба, клиента, гостя Клуба и переместить вещи в другое помещение или зону рецепции.
За вскрытие шкафчика и замену замка Член Клуба, клиент, гость Клуба возмещает Клубу их стоимость в размере, установленном действующим прейскурантом Клуба.
Запрещается сушить одежду и обувь на батареях в раздевалках.
Ценные вещи необходимо сдавать на хранение в индивидуальный сейф, расположенный в зоне рецепции Клуба. Не оставляйте без присмотра Ваши вещи, карточки доступа/ключи от шкафчика и сейфа, полотенце!
Клуб не несет ответственности за утерянные вещи и ценные вещи (документы, деньги, мобильные телефоны, ювелирные украшения и др.), оставленные без присмотра, а также ценные вещи, оставленные в шкафчике в раздевалке и в гардеробе.
По вопросам о забытых вещах просьба обращаться на рецепцию Клуба. Срок хранения забытых вещей:
– 2 (две) недели, забытых ценных вещей – 30 (тридцать) календарных дней.
За утерю или повреждение номерка от гардероба, карточки доступа/ключа от шкафчика в раздевалке, ключа от сейфа Член Клуба, клиент, гость Клуба возмещает Клубу его стоимость в размере, установленном Клубом.
3.7. Ответственность:
Член Клуба, клиент и гость Клуба несет ответственность за достоверность и полноту информации о состоянии своего здоровья, перенесенных заболеваниях, принимаемых препаратах, за точное выполнение рекомендаций Клуба. Член Клуба, клиент и гость Клуба берут на себя ответственность за состояние своего здоровья и здоровья своих детей во время пребывания в бассейне Клуба.
Клуб не несет ответственности за состояние здоровья Члена Клуба, клиента и гостя Клуба при сокрытии информации о медицинских противопоказаниях для занятий в бассейне, при сообщении ими недостоверной информации о состоянии здоровья, за вред, связанный с ухудшением здоровья, если оно ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имеющегося у Члена Клуба, клиента и гостя Клуба.
Клуб не несет ответственность за вред (травмы, несчастные случаи), причиненный здоровью Члена Клуба, клиента, гостя Клуба вследствие нарушения ими настоящих Правил посещения бассейна, инструкций по технике безопасности, не соблюдения рекомендаций персонала Клуба, самостоятельных тренировок, противоправных действий третьих лиц или самого Члена Клуба, клиента, гостя Клуба.
Член Клуба, клиент и гость Клуба несет ответственность в случае нарушения Правил клуба, Правил посещения бассейна, Правил детского клуба, условий заключенного с Клубом Контракта.
Члены Клуба, клиенты, гости Клуба, не соблюдающие настоящие Клубные правила посещения бассейна, могут быть удалены из бассейна уполномоченными работниками Клуба.
В случае нарушения Членом Клуба, клиентом, гостем Клуба настоящих Правил посещения бассейна, Клуб вправе ограничить пользование бассейном, письменно уведомив об этом Члена Клуба, клиента, гостя Клуба.
Клуб оставляет за собой право прекратить предоставление услуг Члену Клуба, клиенту, гостю Клуба в случае, если его действия и/или состояние здоровья представляют угрозу для окружающих или для него самого.
Клуб не несет ответственности за не наступление результата, ожидаемого от занятий в бассейне Клуба.
ВНИМАНИЕ!
Нарушение настоящих Правил создает угрозу безопасности и санитарному благополучию посетителей бассейна и является нарушением Федерального закона РФ № 52 от 30.03.1999 г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».
4. ЧАСЫ РАБОТЫ БАССЕЙНА В КЛУБЕ
4.1. Бассейны в Клубе открыты ежедневно (кроме 1 января) в соответствии с
установленными часами работы:
Адрес Клуба: г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, 23А.
Часы работы: по будням и субботам с 7:00 до 22:00, в воскресенье и праздничные дни с 9:00 до 21:00.
4.5. Члены Клуба, клиенты и гости Клуба обязаны покинуть помещения Клуба не позднее установленного времени окончания работы Клуба, указанного в п. 4.1. настоящих Правил.
4.6. Клуб вправе вносить изменения в часы работы Клуба (в том числе по техническим причинам), временно закрывать доступ в помещение бассейна Клуба. Занятия в бассейне могут быть ограничены в связи с необходимостью проведения санитарно-профилактических и ремонтно-строительных работ. Информация об изменении в работе бассейна доводится до сведения Членов Клуба, клиентов, гостей Клуба дополнительно путем размещения объявления не менее чем за 3 (Три) календарных дня на рецепции Клуба, дверях раздевалок Клуба и сайте Клуба.
Следите за информацией на стендах Клуба и на официальном сайте https://kluchnvkz.ru/.
Желаем Вам здоровья, красоты и приятного отдыха!
Договор публичной офферты
Публичная оферта
Утверждено
приказом ИП Матвеичев К.С.
от 01.07.2025
Публичная оферта о заключении КОНТРАКТА на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий (далее по тексту «Контракт») Индивидуальный предприниматель Матвеичев Константин Сергеевич (юридический адрес: 654201, Кемеровская область, Новокузнецкий район, село Сосновка ул. Кирова 16), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Владелец контракта», подписывающее Приложение и/или иные документы к Контракту, с другой стороны, далее при совместном упоминание Исполнителя и Владельца контракта именуемые «Стороны» по тексту Контракта и в оформленных на основании Контракта документах (приложения, дополнительные соглашения, анкеты и т.д.), пришли к соглашению о нижеследующем.
1. Предмет Контракта
1.1. Исполнитель обязуется на условиях Контракта обеспечить оказание самостоятельно или с привлечением третьих лиц физическим лицам (далее по тексту «Потребитель услуг» или «Член клуба»), указанным в приложениях к Контракту в разделе «Персональные данные Члена клуба», услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий (далее по тексту «Услуги»), перечень которых приведен в приложении к Контракту, оформленному в пользу Члена клуба, а Владелец контракта обязуется обеспечить оплату Владельцем контракта и/или Членом клуба, и/или плательщиком стоимости Услуг, а также Дополнительных услуг. Услуги оказываются в соответствии условиями Контракта, приложений и/или дополнительных соглашений к Контракту, утвержденными Исполнителем Правилами клуба, положениями (регламентами) о физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях. Член клуба - это физическое лицо, имеющее намерение заняться (занимающееся) по своему усмотрению физическими упражнениями для поддержания и укрепления здоровья, поддержания высокой работоспособности, а также принимать участие в различных видах активного отдыха и проведения досуга при пользовании Услугами, Дополнительными услугами.
1.2. Если иное не предусмотрено Контрактом, приложениями и/или дополнениями к нему, местом оказания Услуг (далее по тексту «Клуб») является объект недвижимого имущества, являющийся физкультурно-оздоровительным сооружением, адрес которого указан в приложении или дополнении к Контракту, оформленному в пользу Члена клуба, и который специально предназначен и содержит в себе площадки и/или помещения, оснащенные специальными техническими средствами для организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий.
1.3. Если иное не предусмотрено Контрактом Период оказания услуг (далее по тексту «Период оказания услуг») для каждого Члена клуба устанавливается и отражается в приложениях, дополнительных соглашениях к Контракту. На некоторые услуги, включенные в стоимость Услуг, могут быть установлены в приложениях или дополнительных соглашениях к Контракту иные сроки оказания.
1.3.1. Если в приложении и/или дополнительном соглашении к Контракту, оформленному в пользу Члена клуба, предусмотрено ограничение количества Услуг в течение Периода оказания услуг и/или иного периода (далее по тексту «посещение»), то право пользования Услугами на основании Контракта прекращается от даты наступления первого из нижеуказанных событий:
- Член клуба воспользовался Услугами и/или посетил Клуб в целях получения Услуг, Дополнительных услуг количество раз, указанное в приложении и/или дополнительном соглашении к Контракту.
- Наступила дата окончания Периода оказания услуг.
1.4. Часы работы Клуба, информация о времени пользования Услугами в зависимости от вида доступа в Клуб размещаются Исполнителем в Клубе на рецепции, информационных стендах и/или иных носителях, и/или сайте: https://kluchnvkz.ru/, и/или доводятся до Владельца контракта/Члена клуба иным способом, предусмотренным Контрактом.
1.5. Если иное не предусмотрено Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Период оказания услуг в отношении каждого Члена клуба при условии обеспечения Владельцем контракта выполнения обязательства по оплате Услуг в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, счетом, счетом-офертой, исчисляется от даты наступления первого из нижеуказанных событий:
- дата, выбранная Владельцем контракта и/или Членом клуба, и зафиксированная в Клубной программе. Дата также отражается в Личном кабинете, и/или в приложение, и/или дополнительном соглашении к Контракту, оформленного в пользу Члена клуба.
- дата, когда Член клуба приступил к пользованию Услугами или Дополнительными услугами, что отражается в Клубной программе;
- 31-й день от даты создания в Клубной программе приложения к Контракту в пользу Члена клуба.
1.6. Если на дату заключения приложения к Контракту Клуб еще не работает и Услуги в нем не оказываются (период предпродаж), то дата начала Периода оказания Услуг для Члена клуба будет исчисляться от Даты начала работы Клуба, который в приложении к Контракту имеет пометку «не работает на дату оформления настоящего документа» или иную с аналогичную по смыслу, при условии обеспечения Владельцем контракта выполнения обязательства по оплате Услуг в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением.
1.7. После внесения 100-процентной оплаты за Услуги, или за первый оплачиваемый Период оказания услуг в соответствии с условиями Контракта, а в случаях оплаты Услуг в рассрочку – после внесения первого платежа, предусмотренного Контрактом, Члену клуба выдается во временное владение и пользование именная клубная карта (далее по тексту «Клубная карта») и/или иное средство идентификации для прохода в Клуб и получения Услуг, Дополнительных услуг.
1.8. Только до момента выпуска и получения Клубной карты и/или иного средства идентификации Член клуба вправе получать Услуги на основании документа, удостоверяющего личность, и приложения к Контракту, в котором Член клуба указан как пользователь Услуг, или штрих-кода, указанного в Личном кабинете.
1.9. Качество оказываемых Услуг, Дополнительных услуг может снизиться в связи с неисполнением, ненадлежащим исполнением Владельцем контракта, Членом клуба условий и требований, изложенных в Контракте, Правилах клуба, доведенных работниками Исполнителя, и/или отраженных на информационных, предупредительных, запрещающих надписях, табличках, размещенных в Клубе, на сайте https://kluchnvkz.ru/.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Обеспечивать надлежащее качество оказываемых Услуг в часы работы Клуба.
2.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование оборудования и инвентаря, вспомогательного оборудования, предназначенного для оказания Услуг.
2.1.3. Организовать и обеспечить участие Члена клуба по его усмотрению в физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятиях, Дополнительных услугах, организуемых в Клубе, в том числе за пределами Клуба, Исполнителем и/или при его участии, и/или инициативе на условиях, указанных Исполнителем.
2.1.4. В том числе, в рамках организации физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий на территории Клуба, обеспечить во время нахождения Члена клуба в Клубе возможностью пользоваться в порядке и на условиях, отраженных в Правилах клуба, индивидуальным шкафчиком для вещей в раздевалке.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Предоставлять Услуги в порядке и в соответствии с Контрактом, приложениями и/или дополнительными соглашениями к Контракту, правилами посещения клуба, дополнительным разделом правил клуба, правилами пользования отдельными видами услуг, утвержденными Исполнителем (везде по тексту «Правила клуба»). Контракт и Правила клуба являются обязательными для исполнения Членами клуба, Владельцем контракта, плательщиком, третьими лицами, размещаются в Клубе на информационных досках и/или на сайте: https://kluchnvkz.ru/, и/или иных носителях, и/или доводятся до Владельца контракта, Члена клуба, плательщика по усмотрению Исполнителя одним или несколькими способами, предусмотренными Контрактом.
2.2.2. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость дополнительны услуг, не входящих в стоимость Услуг (везде по тексту «Дополнительные услуги»), которые могут оказываться Членам клуба Исполнителем или третьими лицами, в том числе, в рамках организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий, но не ограничиваясь такими услугами.
2.2.3. Устанавливать и изменять в одностороннем порядке Расписание, Правила клуба, условия Контракта, часы работы Клуба или отдельных его частей, помещений, часы пользования Услугами по видам доступа в Клуб, осуществлять замену заявленного в Расписании работника/исполнителя, при этом Владелец контракта/Член клуба, плательщик обязан самостоятельно отслеживать такие изменения.
2.2.4. Вправе отказать в предоставлении Услуг, Дополнительных услуг, в случае отсутствия у Члена клуба Клубной карты или иного средства идентификации, выданного Исполнителем.
2.2.5. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг, Дополнительных услуг.
2.2.6. Без получения каких-либо дополнительных согласований с Владельцем контракта, Членами клуба, плательщиком переуступать свои права и обязанности в полном объеме и/или частично третьим лицам с обязательным сохранением в силе всех условий Контракта.
2.2.7. Досрочно в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Контракт без объяснения причин в части предоставления Услуг Члену клуба.
В случае выявления Исполнителем неисполнения и/или ненадлежащего исполнения со стороны Владельца контракта, Члена клуба условий и/или требований, изложенных в Контракте, Правилах клуба, требований работника Исполнителя, и/или требований Исполнителя на информационных, предупредительных, запрещающих надписях, табличках в Клубе, на сайте https://kluchnvkz.ru/, Исполнитель вправе в одностороннем, внесудебном порядке отказаться от исполнения Контракта (расторгнуть Контракт) в пользу соответствующего Члена клуба и потребовать полного возмещения убытков, и/или отказать в заключение Контракта в пользу Владельца контракта, Члена клуба.
Уведомление о досрочном расторжении Контракта в части предоставления Услуг Члену клуба вручается/направляется Владельцу контракта/Члену клуба за 1 (один) день до даты расторжения Контракта. Контракт в части предоставления Услуг Члену клуба будет считаться расторгнутым в день, указанный в уведомлении Исполнителя, без дополнительного письменного оформления Сторонами расторжения Контракта в части предоставления Услуг Члену клуба.
2.2.8. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Исполнителя, и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг, Дополнительных услуг Членам клуба без какой-либо компенсации Владельцу контракта, Членам клуба, плательщику.
2.2.9. Открыто в целях сохранности имущества Исполнителя, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории Исполнителя использовать в помещениях Исполнителя технические средства фото- и/или видео-фиксации. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий материалы, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.
2.2.10. Открыто в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования оказываемых Услуг, Дополнительных услуг записывать и использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров по используемым Исполнителем и/или привлекаемым для этого третьими лицами телефонным номерам. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий записанная информация может служить доказательством этих действий.
2.2.11. Запрашивать у Владельца контракта, Члена клуба, плательщика, третьих лиц документы, предусмотренные Контрактом, а также иные документы, необходимые для оценки Исполнителем правомерности требований и их удовлетворения.
2.2.12. Использовать в целях исполнения обязательств по Контракту собственный программный комплекс и/или третьих лиц (везде по тексту – «Клубная программа»), в том числе, но не ограничиваясь, в следующих целях:
- сбора и обработки персональных данных Владельца контракта, Члена клуба, иных лиц по Контракту;
- создания и оформления к Контракту приложений, дополнительных соглашений, счетов, счетов-оферт, направлений на оплату, заявлений и иных форм документов, утвержденных Исполнителем;
- осуществления записи Членов клуба на Услуги, Дополнительные услуги и т.д.;
- учета оплат и задолженности перед Исполнителем за оказанные Услуги, Дополнительные услуги;
- информирования владельцев персональных данных об Услугах, Дополнительных услугах, анонсах, рекламных кампаниях и т.д.;
- для отражения в автоматическом режиме в Личном кабинете данных о приложениях, Заморозках, Услугах, Дополнительных услугах и иной информации, относящейся к пользователю Личного кабинета:
- в иных, не запрещенных действующим законодательством, целях.
2.2.13. По своему усмотрению обеспечить функционирование бытовых помещений и оборудования: гардероб для верхней уличной одежды в соответствующий сезон года, раздевалок, душевых, банных комплексов и т.д.
2.2.14. Пользоваться иными правами и/или возможностями, предусмотренными Контрактом, приложениями и/или дополнительными соглашениями к Контракту, Правилами клуба, действующим законодательством РФ.
2.3. Владелец Контракта/Член клуба/плательщик обязуется:
2.3.1. В целях предоставления Исполнителем Услуг, Дополнительных услуг надлежащего качества оплачивать Услуги, Дополнительные услуги в порядке и на условиях Контракта, приложений, дополнительных соглашений к Контракту, Правил клуба, а также соблюдать Правила клуба, условия Контракта, приложений, дополнительных соглашений к Контракту, а в случае оказания Услуг, Дополнительных услуг и/или проведение физкультурно-оздоровительных мероприятий за пределами Клуба, соблюдать установленные и размещенные в местах проведения правила пользования такими услугами и/или посещения соответствующих объектов, в т.ч. рекомендации, запреты и т.д.
2.3.2. Обеспечить сохранность Клубных карт, средств идентификации, ключей или иных запирающих устройств от шкафчиков, шкафчиков-ячеек и не передавать их третьим лицам.
2.3.3. Своевременно письменно информировать Исполнителя о наличии заболеваний, медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые Услуги, Дополнительные услуги небезопасными для здоровья Члена клуба, обо всех изменениях состояния здоровья (в том числе о беременности), возникающих сложностях, побочных эффектах и т.п. в процессе, а также после предоставления Члену клуба Услуг, Дополнительных услуг.
2.3.4. На время нахождения в Клубе в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами клуба, пользоваться специальными местами для хранения вещей Члена клуба.
2.3.5. Ознакомиться и ознакомить Члена клуба, плательщика, с условиями Контракта, приложений и/или дополнительных соглашений к Контракту, Правилами клуба и иной информацией, касающейся предоставления Услуг, Дополнительных услуг, в том числе, но не ограничиваясь: о дате начала работы (открытия) Клуба, размещаемой Исполнителем в порядке, предусмотренном Контрактом, а также самостоятельно отслеживать и знакомиться с изменениями таких документов.
2.3.6. Для доступа в Клуб, получения Услуг/Дополнительных услуг, в том числе для изготовления средств идентификации, предоставить Исполнителю следующие персональные данные: фио, адрес, реквизиты документа, удостоверяющего личность, фотографию.
2.4. Член клуба по своему желанию вправе с учетом положений Правил клуба и в соответствии с видом доступа в Клуб, если иное не предусмотрено в приложении и/или дополнительных соглашениях к Контракту, оформленному на Члена клуба, пользоваться Услугами, участвовать, в том числе в физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий, проводимых и организуемых Исполнителем, или по его инициативе, или при его участии, на территории Клуба и за его пределами.
2.5. При отсутствии задолженности перед Исполнителем за оказанные Услуги, Дополнительные услуги, Член клуба вправе при возникновении обстоятельств, временно препятствующих получению Услуг, воспользоваться дополнительной опцией - приостановить Период оказания услуг (срок действия Клубной карты) (везде по тексту «Заморозка»).
2.5.1. В течение Периода оказания услуг минимальное количество дней Заморозки по каждой Клубной карте, который может быть единовременно использовано Членом клуба, и общее количество дней Заморозки по каждой Клубной карте (суммарное количество дней) устанавливается Исполнителем, отражается в приложениях и/или дополнительных соглашениях к Контракту, и не может быть увеличено ни по каким причинам и обстоятельствам, в том числе болезнь, отпуск, служебная командировка или любые иные причины и обстоятельства.
2.5.2. Единственным исключением, в соответствии с которым Члену клуба по усмотрению Исполнителя может быть увеличен общий срок Заморозки, является беременность Члена клуба и период ухода за ребенком. В этом случае количество дней возможной дополнительной Заморозки по беременности не будет превышать 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней, количество дней возможной дополнительной Заморозки по уходу за ребенком не будет превышать 180 (сто восемьдесят) календарных дней с даты рождения ребенка. Предоставление Заморозки по беременности осуществляется исключительно по усмотрению Исполнителя и при условии использования общего количества дней Заморозки, предусмотренного Контрактом, и предоставляется без оформления дополнительного соглашения на основании заявления Члена клуба. Члену клуба может быть отказано в предоставлении дополнительной Заморозки по беременности без объяснения причин.
2.5.3. Количество дней Заморозки, не используемое в течение Периода оказания услуг, не заменяется денежной компенсацией и не переносится на новый Период оказания услуг.
2.5.4. Порядок использования и оформления Заморозки предусмотрен Правилами клуба.
2.6. Незамедлительно письменно информировать Исполнителя о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Контракту, в том числе, но не ограничиваясь: об утрате, повреждении Клубной карты, иного средства идентификации, ключа и/или предмета, переданного Члену клуба во временное владение и пользование Исполнителем, и т.д.
2.7. Владелец контракта, Член клуба, Гость не вправе без письменного разрешения Исполнителя в Клубе или на иной территории Исполнителя заниматься предпринимательской, тренерской и иной деятельностью.
2.7.1. Признаки, идентифицирующие тренерскую деятельность:
- групповая тренировка:
1. Наличие группы более 3-ех человек, выполняющие одинаковые упражнения с идентичным инвентарем;
2. Наличие написанного задания, по которому одновременно выполняют упражнения более 3-ех человек;
3. Участник группы подбирает веса отягощения и оборудование;
4. Участник группы проводит разбор техники выполнения упражнения и корректирует движения других участников группы;
5. Участник группы создает атмосферу групповой тренировки (музыка, эмоциональная речь и т.д.).
- персональный тренинг:
1. Член клуба/Гость показывает и контролирует технику выполнения упражнения другого Члена клуба/Гостя, и находится в сопровождении более 5 минут;
2. Член клуба/ Гость подбирает веса отягощения и оборудование;
3. Член клуба/Гость ведёт счёт количества выполняемых движений;
4. Член клуба/Гость проводит разминочную и заминочную часть тренировки;
5. Член клуба/Гость составляет тренировочную программу.
2.8. Владелец контракта, Член клуба, плательщик и иные лица (далее по тексту – «Пользователь ЛК») вправе зарегистрироваться и получить через мобильное приложение доступ к электронному сервису «личный кабинет» (далее по тексту «Личный кабинет»).
2.8.1. При регистрации и получении доступа для пользования Личным кабинетом Пользователю ЛК предоставляются специальные средства проверки и доступа, которые запрещается передавать каким-либо лицам. Информация о порядке доступа, пользования Личным кабинетом размещается на сайте: https://kluchnvkz.ru/ и обязательна для соблюдения пользователями Личного кабинета.
2.8.2. В Личном кабинете Исполнителем может размещаться следующая информация и могут предоставляться следующие возможности пользователю Личного кабинета включая, но не ограничиваясь:
- персональные данные Пользователя ЛК;
- информация о месте оказания Услуг, Периоде оказания услуг, стоимости и перечне Услуг, их виды и т.д.;
- оформление и подача заявления о Заморозке;
- запись на Дополнительные услуги и/или мероприятия, отмена соответствующей записи;
- информация об оказанных Дополнительных услугах и задолженности по оплатам;
- пополнение аванса и/или оплата Услуг, Дополнительных услуг и т.д.;
- информационные сообщения Исполнителя, адресованные Владельцу контракта/Члену клуба;
- размещение информации/рекламы об Исполнителе, его деятельности и/или проводимых им акциях, мероприятиях, и/или деятельности его партнеров;
- иные возможности.
2.8.3. Пользователь ЛК и Исполнитель соглашаются, что все действия в Личном кабинете, совершенные от имени:
- Пользователя ЛК, достигшего 18-летнего возраста, будут считаться совершенными надлежащими образом Пользователем ЛК;
- Пользователя ЛК, не достигшего 18-летнего возраста, будут считаться совершенными надлежащими образом одним из родителей и/или законным представителем Пользователя ЛК.
2.9. Исполнитель и третьи лица предлагают (оферта) Членам клуба воспользоваться в Клубе на возмездной основе Дополнительными услугами, а также лицам, не являющимся Членами клуба - некоторыми Дополнительными услугами (парикмахерские, косметические услуги и т.д.).
2.9.1. Перечень, состав, стоимость Дополнительных услуг устанавливается Исполнителем в Прейскурантах услуг, размещаемых в Клубе на рецепции, информационных стендах и/или в мобильном приложении.
2.9.2. Для получения Дополнительных услуг необходимо записаться на выбранную Дополнительную услугу одним из следующих способов (акцепт):
- через Личный кабинет;
- адресовать любым доступным способом (устно/письменно, лично, по телефону, электронной почте и/или иным способом) просьбу записать на Дополнительную услугу к работнику Клуба, и/или иному лицу, которое по поручению Исполнителя/по договору с Исполнителем будет осуществлять запись на Дополнительную услугу и/или непосредственно оказывать Дополнительную услугу.
2.9.3. Акцепт Дополнительной услуги считается полученным Исполнителем, если в Клубной программе внесена запись на Дополнительную услугу одним из следующих способов:
- через Личный кабинет;
- непосредственно в Клубную программу;
- через мобильное приложение Исполнителя, лицами, непосредственно оказывающими Дополнительные услуги.
2.9.4. Запись на Дополнительную услугу, внесенная в Клубную программу, автоматически отражается в Личном кабинете.
2.9.5. Акцепт Дополнительной услуги также считается полученным Исполнителем, если работник Исполнителя и/или лицо, которое по поручению Исполнителя/по договору с Исполнителем, приступит к оказанию Дополнительной услуги.
2.9.6. Акцепт может быть отозван в срок не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до начала времени оказания Дополнительной услуги одним из способов, указанных в п. 2.9.2 Контракта.
2.9.7. Если акцепт не был отозван в сроки, предусмотренные Контрактом, Дополнительная услуга независимо фактического ее получения считается оказанной в сроки и на условиях Контракта, записи в клубной программе Исполнителя и должна быть оплачена в полном объеме.
2.10. Член клуба/Гость может пользоваться физкультурно-оздоровительными мероприятиями при условии получения медицинского заключения, согласно которого не предусмотрено ограничений для выполнения соответствующих физических нагрузок, или при условии строгого соблюдения Членом клуба/Гостем ограничений и рекомендаций соответствующего врача и/или ограничений и рекомендаций, отраженных в медицинском заключении. В случае начала пользования Услугами/Дополнительными услугами без получения медицинского заключения, все риски возникновения негативных последствий несет Владелец Контракта/Член Клуба.
3. Порядок расчетов
3.1. Если иное не предусмотрено Контрактом, приложением или дополнительным соглашением к Контракту, оплата стоимости Услуг производится Владельцем контракта, Членом клуба и/или плательщиком путем 100% предварительной оплаты не позднее дня начала Периода оказания услуг.
3.2. Все расчеты по Контракту осуществляются исключительно в валюте Российской Федерации – рубль в наличной и безналичной форме следующими способами:
- через Личный кабинет;
- в кассе Исполнителя при наличии в Клубе;
- путем перечисления на расчетный счет Исполнителя;
- иными способами, не противоречащими действующему законодательству РФ.
3.3. Владелец контракта/Член клуба/плательщик оплачивает Исполнителю Дополнительные услуги путем внесения 100% предварительной оплаты.
3.4. Для оплаты Дополнительных услуг Владелец контракта/Член клуба/плательщик может внести аванс на Лицевой счет.
3.5. При оказании Дополнительной услуги ее стоимость списывается из суммы внесенного аванса с Лицевого счета, о чем выдается подтверждающий документ (кассовый чек), а в случае оплаты через Личный кабинет – информация об оплате отражается в Личном кабинете.
3.6. В случае невнесения оплаты за полученные Дополнительные услуги Исполнитель вправе ограничить Члена клуба в получении Услуг, Дополнительных услуг до момента погашения задолженности, при этом Период оказания услуг не изменяется. Если Владелец контракта/Член клуба в течение 1 (одного) дня от даты оказанной и неоплаченной Дополнительной услуги отказывается погасить или не гасит возникшую задолженность Исполнителю, Исполнитель вправе в безакцептном порядке вычесть сумму задолженности из стоимости Услуг с последующим соразмерным уменьшением Периода оказания услуг для Члена клуба, о чем Члену клуба направляется уведомление о соответствующем изменении в порядке, предусмотренном Контрактом.
3.7. В случаях, установленных Исполнителем, в счет оплаты Услуг, Дополнительных услуг могут быть засчитаны денежные средства, внесенные Исполнителю/уполномоченному Исполнителем лицу в виде авансов на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий, что подтверждается выдачей плательщику документа, подтверждающего внесение денежных средств, и карты/сертификата соответствующей категории. Порядок и условия использования карт/сертификатов регулируются утвержденными Исполнителем правилами и условиями пользования услугами Исполнителя при предъявлении карты/сертификата, которые размещаются в местах оказания Услуг, Дополнительных услуг, и/или на сайте https://kluchnvkz.ru/.
3.8. Стоимость Услуг, Дополнительных услуг включает в себя все налоги, если такие применимы в соответствии с законодательством Российской Федерации, устанавливается Исполнителем в Прейскуранте.
3.9. Датой оплаты по условиям Контракта считается одна из следующих дат:
- дата внесения денежных средств/прокатки и списания денежных средств с использованием платежной карты в кассе Исполнителя;
- дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя при безналичных расчетах.
4. Специальные условия при оплате Услуг в рассрочку
4.1. В случае, если приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту предусмотрена оплата Услуг в рассрочку, Стороны, Член клуба и плательщик руководствуются положениями настоящего раздела в случае расхождения положений Контракта, и положений настоящего раздела Контракта.
4.2. Если иное не предусмотрено настоящим разделом Контракта, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Период оказания услуг в отношении каждого Члена клуба при условии обеспечения Владельцем контракта выполнения обязательства по оплате первого платежа за Услуги в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, счетом, счетом-офертой, исчисляется от даты наступления того из нижеуказанных событий, которое произойдет первым:
- дата, выбранная Владельцем контракта и/или Членом клуба, и зафиксированная в Клубной программе. Дата также отражается в Личном кабинете, и/или в приложение, и/или дополнительном соглашении к Контракту, оформленного в пользу Члена клуба.
- дата, когда Член клуба приступил к пользованию Услугами или Дополнительными услугами, что отражается в Клубной;
- 31-й день от даты создания в Клубной программе приложения к Контракту в пользу Члена клуба.
4.3. Если на дату оформления в Клубной программе приложения, и/или дополнительного соглашения к Контракту, и/или на дату заключения приложения, и/или дополнительного соглашения к Контракту Клуб, адрес которого отражен в приложении, еще не работает и Услуги в нем не оказываются (в период предпродаж), и, если иное не будет предусмотрено в приложении, дополнительном соглашении, то дата начала Периода оказания услуг будет исчисляться от Даты начала работы Клуба, при условии обеспечения Владельцем контракта выполнения обязательства по оплате Услуг в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту.
4.4. Оплата Услуг в рассрочку производится Исполнителю в следующем порядке:
4.4.1. В день оформления в Клубной программе приложения и/или дополнительного соглашения к Контракту Владелец контракта обязан обеспечить поступление Исполнителю первого платежа в размере, предусмотренном приложением, и/или дополнительным соглашением к Контракту.
4.4.2. Размеры всех последующих платежей определяются приложением или дополнительным соглашением к Контракту и должны быть оплачены Исполнителю любым возможным способом. В случае невнесения платежей по графику платежей реализация услуг Члену клуба не предоставляется до момента погашения задолженности по платежам.
5. Специальные условия при оплате Услуг в кредит
5.1. Если стоимость Услуг по Контракту оплачивается Исполнителю по поручению Владельца контракта/Члена клуба/плательщика кредитной организацией (далее везде по тексту «Банк») на основании договора между Банком и Владельцем контракта/Членом клуба/плательщиком, то Стороны, Член клуба и плательщик руководствуются положениями настоящего раздела Контракта в случаях расхождения положений Контракта и положений настоящего раздела Контракта.
5.2. Владелец контракта/Член клуба/плательщик вправе при заключении договора с Банком зафиксировать сумму, которую Владелец контракта/Член клуба/плательщик напрямую обязуется оплатить Исполнителю в день заключения приложения и/или дополнительного соглашения к Контракту.
5.3. Если иное не предусмотрено настоящим разделом Контракта, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Период оказания услуг в отношении каждого Члена клуба при условии обеспечения Владельцем контракта поступления Исполнителю полной оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, счетом, счетом-офертой, исчисляется от даты наступления того из нижеуказанных событий, которое произойдет первым:
- дата, выбранная Владельцем контракта и/или Членом клуба, и зафиксированная в Клубной программе. Дата также отражается в Личном кабинете, и/или в приложение, и/или дополнительном соглашении к Контракту, оформленного в пользу Члена клуба.
- дата, когда Член клуба приступил к пользованию Услугами или Дополнительными услугами, что отражается в Клубной программе;
- 31-й день от даты создания в Клубной программе приложения к Контракту в пользу Члена клуба.
5.4. Если Исполнителю не поступит полная оплата Услуг до наступления даты начала Периода оказания услуг, предусмотренной настоящим разделом Контракта, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Услуги по Контракту не оказываются.
5.5. В случае досрочного расторжения Контракта в части оказания услуг Члену клуба возврат неиспользованных денежных средств осуществляется Исполнителем в следующем порядке:
5.5.1. Владельцу контракта/Члену клуба/плательщику на счет в кредитной организации при предоставлении оригинала справки или иного документа, выдаваемого Банком, об отсутствии задолженности Владельца контракта/Члена клуба;
5.5.2. Банку в случае не предоставления Исполнителю Владельцем контракта/Членом клуба/плательщиком справки, предусмотренной п. 5.5.1 Контракта.
5.5.3. В случае оплаты части стоимости Услуг Банком и части стоимости Услуг Владельцем контракта/Членом клуба, осуществляется пропорционально внесенным Банком и Владельцем контракта/Членом клуба суммам, а в случае предъявления Клубу документа, предусмотренного п. 5.5.1 Контракта, Владельцу контракта/Члену клуба.
6. Специальные условия оформления приложения на первый Период оказания услуг
6.1. Если иное не предусмотрено Контрактом, заключение Контракта осуществляется путем подписания уполномоченным представителем Исполнителя, Владельцем контракта и Членом клуба приложения к Контракту на первый Период оказания услуг по Контракту на условиях, предусмотренных Контрактом, приложением и дополнительными соглашениями к Контракту, если необходимость их оформления будет согласована Сторонами на момент подписания приложения к Контракту.
6.2. В случае, если оформление приложения к Контракту на первый Период оказания услуг и его оплата осуществляется через сайт: https://kluchnvkz.ru/, то Владельцу контракта/Члену клуба дополнительно необходимо собственноручно подписать в Клубе приложение, оформленное через сайт: https://kluchnvkz.ru/, для чего:
- необходимо прибыть в место оказания услуг, предусмотренное приложением
- при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
6.3. Приложение на первый Период оказания услуг на условиях Контракта, оформленное через сайт https://kluchnvkz.ru/, считается надлежащим образом оформленным пользователем Личного кабинета на условиях, указанных в Клубной программе и в Личном кабинете.
6.4. Приложение на первый Период оказания услуг на условиях Контракта не считается надлежащим образом оформленным и не порождает для Исполнителя обязательств по оказанию Услуг на условиях, приведенных в Контракте, в следующих случаях:
6.4.1. В случае поступления Исполнителю общей стоимости Услуг после наступления срока, предусмотренного условиями Контракта, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту для оплаты Исполнителю общей стоимости Услуг.
6.4.2. В случае не поступления Исполнителю в полном объеме денежных средств в размере общей стоимости Услуг в срок, предусмотренный приложением, за исключением случаев, предусмотренных Контрактом.
6.5. При условии подписания в порядке, предусмотренном в настоящем разделе Контракта, приложения к Контракту, оформленного через сайт https://kluchnvkz.ru/, и обеспечения Владельцем контракта выполнения обязательства по оплате Услуг в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением к нему, первый Период оказания услуг исчисляется от даты наступления того из нижеуказанных событий, которое произойдет первым:
- дата, выбранная Владельцем контракта и/или Членом клуба, и зафиксированная в Клубной программе. Дата также отражается в Личном кабинете, и/или в приложение, и/или дополнительном соглашении к Контракту, оформленного в пользу Члена клуба.
- Наступил 31-й день от даты оформления приложения через сайт https://kluchnvkz.ru/.
6.6. Ответ Владельца контракта/Члена клуба о согласии заключить Контракт/приложение на иных условиях, чем изложено в приложение, оформленном через сайт https://kluchnvkz.ru/, не является акцептом Контракта/приложения.
6.8. Условия оформления гостевых визитов, карты другу, входящих в стоимость Услуг по основной Клубной карте
6.8.1. Исполнитель вправе устанавливать цены на Услуги, которые будут включать право Члена клуба и приглашаемого Владельцем контракта лица (везде по тексту контракта - «Гость») пользоваться Услугами в соответствии с условиями Контракта, настоящего раздела Контракта, приложения.
6.8.2. Гостевой визит – это обозначение по тексту Контракта права Гостя пользоваться Услугами однократно в течение Периода оказания услуг, продолжительность которого не превышает часов работы Клуба в течение одного календарного дня или иного количества времени, устанавливаемого Исполнителем, в целях определения потребности Гостя в заключении в его пользу Контракта на длительный срок.
6.8.3. Карта другу – это обозначение по тексту Контракта права Гостя пользования Услугами в течение Периода оказания услуг, продолжительность которого более одного календарного дня, в целях определения потребности Гостя в заключении в его пользу Контракта на длительный срок.
6.8.4. В пользу Гостя может быть оформлено неограниченное количество Гостевых визитов.
6.8.5. Продолжительность Периода оказания услуг, место оказания Услуг и иные условия оказания Услуг Гостю отражаются в приложение, которое оформляется в пользу Гостя и подписывается с Владельцем контракта, который указан в приложении, включающем право Члена клуба и Гостя пользоваться Услугами.
6.8.6. Период оказания услуг по Карте друга автоматически исчисляется с даты оформления приложения в пользу Гостя.
6.8.7. Если в течение Периода оказания услуг по приложению, оформленному в пользу Гостя, досрочно будет расторгнут Контракт в части оказания Услуг по приложению, включающему право Члена клуба и Гостя пользоваться Услугами, право Гостя пользоваться Услугами автоматически прекращается без оформления каких-либо дополнительных документов.
6.8.8. Владелец контракта/Член клуба обязан самостоятельно заблаговременно предупредить Гостя обо всех изменениях.
6.8.9. Период оказания услуг по Гостевому визиту, Карте друга не подлежит переносу, приостановке, продлению.
6.8.10. Право Гостя пользоваться Услугами по Гостевому визиту/Карте друга не может быть переоформлено ни в чью пользу.
6.8.11. В случае выявления Исполнителем случаев оформления Гостевого визита/Карты друга в нарушение положений настоящего раздела Контракта, в том числе их продажи какими-либо лицами, отличными от Исполнителя, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в предоставлении Услуг Гостю без оформления дополнительных документов и без предоставления каких-либо компенсаций.
6.8.12. В случае расхождения условий Контракта, приложения, оформленного в пользу Гостя, и условий настоящего раздела Контракта, Стороны, Член клуба, Гость, плательщик руководствуются условиями настоящего раздела Контракта.
6.9. Условия реализации и оформления платных Гостевых визитов
6.9.1. Исполнитель в целях привлечения новых Членов клуба может вводить в прейскурант стоимость разовых гостевых посещений Клуба (далее по тексту - платный Гостевой визит) в целях определения потребности для потенциального Члена клуба (далее по тексту раздела – «Гость») в заключении в его пользу Контракта на длительный Период оказания услуг.
6.9.2. Реализация и оформление платных Гостевых визитов осуществляется путем оформления приложения к Контракту с Владельцем контракта в пользу Гостя с учетом ограничений, предусмотренных настоящим разделом Контракта.
6.9.3. Период оказания услуг по платному Гостевому визиту при условии обеспечения выполнения обязательства по оплате Услуг в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, счетом, счетом-офертой, исчисляется от даты выбранной Владельцем контракта и/или Гостем и зафиксированная в Клубной программе. Дата также отражается в Личном кабинете и/или в приложение и/или дополнительном соглашение к Контракту, оформляемого в пользу Гостя.
6.9.4. Период оказания услуг по Гостевому визиту не подлежит переносу, приостановке, продлению.
6.9.5. В случае выявления Исполнителем случаев оформления Гостевого визита в нарушение положений настоящего раздела Контракта, в том числе возмездной реализации какими-либо лицами, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в предоставлении Услуг другу Гостю без оформления дополнительных документов и предоставления каких-либо компенсаций.
6.9.6. В случае расхождения условий Контракта, приложения и условий настоящего раздела Контракта, Стороны, Член клуба, Гость, плательщик руководствуются условиями настоящего раздела Контракта.
6.10. Условия оформления Гостевых визитов, предоставляемых в рамках маркетинговых кампаний
6.10.1. Исполнитель в целях привлечения потенциальных Членов клуба, организуя самостоятельно и/или с привлечением третьих лиц маркетинговые кампании (далее по тексту - кампания), предоставляет кругу лиц, которые будут вовлечены для участия в кампании (далее по тексту раздела – «участник акции» и/или «Гость»), получить право на оформление Гостевого визита в соответствии с условиями Контракта и настоящего раздела Контракта.
6.10.2. Исполнитель самостоятельно или с привлечением третьих лиц изготавливает для выдачи участникам акции приглашения, сертификаты или иные материальные носители и/или их электронные аналоги (далее по тексту раздела - приглашение), на которых размещается информация о кампании, условия ее проведения и участия в ней.
6.10.3. Реализация и оформление Гостевых визитов осуществляется путем оформления с участником акции и в его пользу приложения к Контракту учетом ограничений, предусмотренных настоящим разделом Контракта и условиями кампании.
6.10.4. Приглашение для оформления приложения на Гостевой визит может быть предъявлено Исполнителю и использовано участником акции в период проведения кампании или в период, указанный в приглашении. По истечении срока проведения кампании или срока, установленного для использования и/или предъявления приглашения Исполнителю, участник акции утрачивает право на оформление приложения на Гостевой визит и получение Услуг.
6.10.5. Одним приглашением может воспользоваться только один участник акции, при этом он может выбрать для получения Услуг только один Клуб из тех, которые участвуют в кампании.
6.10.6. Для оформления Гостевого визита участник акции должен предоставить Исполнителю приглашение, которое подлежит изъятию Исполнителем.
6.10.7. Период оказания услуг по Гостевому визиту автоматически исчисляется с даты оформления приложения в пользу участника акции.
6.10.8. Период оказания услуг по Гостевому визиту не подлежит переносу, приостановке, продлению.
6.10.9. В случае выявления Исполнителем случаев оформления Гостевого визита в нарушение положений настоящего раздела Контракта, в том числе их продажи какими-либо лицами, отличными от Исполнителя, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в предоставлении Услуг участнику акции/Гостю без оформления дополнительных документов и предоставления каких-либо компенсаций.
6.10.10. В случае расхождения условий Контракта, приложения и условий настоящего раздела Контракта, Стороны, Член клуба, Гость, плательщик руководствуются условиями настоящего раздела Контракта.
7. Условия оформления новых Периодов оказания услуг
7.1. Владелец контракта/Член клуба на основании Контракта вправе оплатить пользование Членом клуба Услугами на новый Период оказания услуг на условиях Контракта с изменением или без изменения места оказания Услуг, и/или иных условий по согласованию с Исполнителем.
7.2. Если иное не будет предусмотрено Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, количество оплачиваемых новых Периодов оказания услуг не ограничено.
7.3. Если иное не предусмотрено Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, каждый последующий новый оплачиваемый Период оказания услуг будет автоматически исчисляться с календарного дня, следующего за окончанием предшествующего Периода оказания услуг при условии, что оплата следующего Периода оказания услуг будет произведена в полном объеме Исполнителю не позднее последнего дня действующего Периода оказания услуг.
7.4. Оформление и оплата нового Периода оказания услуг Члену клуба осуществляется на основании приложения, оформляемого на условиях Контракта.
8. Ответственность Сторон
8.1. Владелец контракта, Член клуба несут материальную ответственность за ущерб, причиненный Исполнителю. В случае причинения Членом клуба ущерба Исполнителю, Член клуба обязан возместить Исполнителю стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, установленную Исполнителем.
В случае причинения ущерба Исполнителю составляется акт. В случае отказа Члена клуба от подписания акта, Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке. Владелец контракта/Член клуба в течение 5 (Пяти) календарных дней на основании акта обязан возместить Исполнителю причиненный ущерб в полном объеме, в противном случае сумма ущерба в безакцептном порядке вычитается Исполнителем из оплаченной стоимости Услуг с последующим соразмерным уменьшением Периода оказания услуг.
8.2. Владелец контракта несет субсидиарную ответственность за вред, причиненный Членом клуба, а также приглашенными Владельцем контракта и/или Членом клуба третьими лицами, Исполнителю и/или имуществу Исполнителя.
8.3. При утрате Клубной карты, средств идентификации, ключа от шкафчика, шкафчика-ячейки и/или иных принадлежащих Исполнителю предметов, или в случае переоформления права пользования Услугами на другое лицо с Владельца контракта/Члена клуба, Исполнителем взимается плата в размере, установленном Прейскурантом Исполнителя.
8.4.Передача другим лицам именной клубной карты запрещена.
8.5. Исполнитель не несет ответственности:
8.5.1. За вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Члена клуба в результате предоставления недостоверных и/или несвоевременного предоставления Исполнителю Владельцем контракта и/или Членом клуба достоверных сведений о состоянии здоровья Члена клуба; и/или при нарушении или ненадлежащем выполнении Членом клуба условий Контракта, Правил клуба и/или положений (регламентов) о физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятиях и/или правил техники безопасности при пользовании Услугами, Дополнительными услугами, инструкций и рекомендаций по пользованию оборудованием, инвентарем и т.д. Исполнителя, предупреждающих, ограничивающих и/или запрещающих табличек и/или надписей, размещенных в Клубе и/или месте оказания Услуг; и/или по неосторожности Члена клуба; за вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Члена клуба собственными действиями и/или бездействием, и/или во время самостоятельных занятий, и/или причиненный действиями третьих лиц;
8.5.2. За утрату или повреждение личных вещей, в т.ч. оставленных в раздевалках или в других помещениях Клуба;
8.5.3. За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий Члена клуба, третьих лиц;
8.5.4. За технические неудобства, вызванные проведением Исполнителем, и/или уполномоченными организациями сезонных профилактических, ремонтно-строительных и иных работ, а также аварийными ситуациями, возникшими не по вине Исполнителя;
8.5.5. В случаях, предусмотренных Правилами клуба, действующим законодательством.
8.6. Окончание Периода оказания услуг не освобождает Стороны, Членов клуба от ответственности за нарушение условий Контракта, приложений и/или дополнительных соглашений к Контракту, Правил клуба.
8.7. Исполнитель оставляет за собой право взимать с Члена клуба за нахождение последнего в помещениях Клуба, в которых предоставляются Услуги, не включенные в соответствующий вид доступа, а также за нахождение в Клубе не в часы работы Клуба, и/или в дни и/или часы, не установленные соответствующим видом доступа в Клуб, а Член клуба обязан по требованию Исполнителя оплатить штраф за каждое нарушение, установленный Приложением к Прейскуранту Исполнителя.
9. Порядок возврата денежных средств
9.1. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, Контрактом, в случае досрочного расторжения Контракта в части оказания Услуг Члену клуба неиспользованные денежные средства подлежат возврату не позднее 90 (девяносто) дней с даты получения Исполнителем соответствующего письменного заявления от плательщика денежных средств пропорционально внесенным плательщиками суммам.
9.2. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, Контрактом, неиспользованные денежные средства за Дополнительные услуги или внесенные Исполнителю денежные средства в качестве аванса подлежат возврату не позднее 90 (девяносто) дней с даты получения Исполнителем соответствующего письменного заявления от плательщика денежных средств.
9.3. При досрочном одностороннем расторжении Контракта, расчет неизрасходованных денежных средств определяется как сумма, полученная Исполнителем на дату расторжения Контракта в части оказания Услуг Члену клуба, за вычетом: стоимости Услуг с даты начала Периода оказания услуг по дату досрочного расторжения Контракта в части оказания Услуг Члену клуба.
Для расчета возврата неиспользованной суммы при расторжении основного Контракта, Исполнитель руководствуется только периодом (сроком) представления Услуг по Контракту и не учитывает количество фактических посещений Клиентом клуба в течении Периода оказания услуг. В отношении дополнительных услуг, которые приобретались Клиентом дополнительно, при расторжении Контракта и/или отказа от ранее приобретенных дополнительных услуг, расчет возвращаемой Клиенту суммы производится исходя из количества неиспользованных занятий/посещений/персональных тренировок.
9.3.1. При досрочном одностороннем расторжении Контракта до даты начала работы Клуба, если Услуги были оплачены в период Предпродаж, или до даты начала Периода оказания услуг по Контракту, стоимость Услуг подлежит возврату в объеме, оплаченном Исполнителю.
9.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке удерживать из любых сумм, которые по Контракту подлежат возврату Владельцу контракта, члену клуба, плательщицу и/или иным лицам, стоимости оказанных и не оплаченных Исполнителю Дополнительных услуг и иных сумм, подлежащих возмещению Исполнителю в соответствии с Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Правилами клуба, фактически использованных дней Заморозки.
9.5. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, Контрактом, возврат неиспользованных денежных средств за Услуги, Дополнительные услуги или сумм неиспользованного аванса осуществляется Исполнителем плательщику в следующем порядке:
- в случае оплаты в Клубе платежной картой:
- на платежную карту, использованную при оплате, путем ее прокатки в терминале Клуба, в котором осуществлена оплата;
- если платежная карта, использованная при оплате, не может быть предъявлена, и/или технически невозможно осуществить возврат путем прокатки ее в терминале Клуба - на счет в Банк, к которому привязана платежная карта, использованная при оплате;
- в случае оплаты платежной картой через Личный кабинет - на счет в Банк, к которому привязана платежная карта, использованная при оплате;
- в случае оплаты наличными средствами:
- на счет плательщика в кредитной организации;
- если у плательщика нет счета в Банк - в кассе Исполнителя;
- в случае безналичного перевода - на счет плательщика в Банке, с которого производилась оплата или иной счет плательщика;
- в случае зачета денежных средств, оплаченных Исполнителю за карту/сертификат соответствующей категории (аванс на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий), - возврат остатка денежных средств производится плательщику за карту/сертификат соответствующей категории в порядке, предусмотренном разделом 9 Контракта.
9.5.1. В исполнение Указания Банка России от 07.10.2013 № 3073-У ИСПОЛНИТЕЛЬ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В НАЛИЧНОЙ ФОРМЕ, если денежных средств поступили Исполнителю в безналичной форме (платежная карта, банковский перевод и т.д.), а также в случаях, предусмотренных Контрактом.
9.6. Если оплата Исполнителю осуществлялась за счет денежных средств, предоставляемых Банком на основании договора (кредит, займ и т.п.), заключенного между плательщиком и Банком, возврат неиспользованных денежных средств осуществляется Исполнителем:
- на счет лица в кредитную организацию, если Исполнителю предоставлен оригинал подтверждения Банка об отсутствии задолженности по соответствующему договору;
- Банку, в случае не предоставления Исполнителю оригинала подтверждения Банка об отсутствии задолженности по соответствующему договору.
9.7. Для получения остатка неиспользованных денежных средств плательщику необходимо предоставить Исполнителю:
- оригинал письменного заявления на возврат денежных средств;
- копию приложения/анкеты/абонемента;
- кассовый чек;
- действующий документ, удостоверяющий личность:
для граждан России один из следующих документов:
- паспорт гражданина РФ;
- удостоверение личности военнослужащего РФ;
- удостоверение личности гражданина РФ на срок оформления паспорта гражданина РФ;
для иностранных граждан один из следующих документов:
- удостоверение личности иностранного гражданина в РФ;
- удостоверение личности лица без гражданства в РФ;
- удостоверение личности отдельных категорий лиц, находящихся на территории РФ, подавших заявление о признании гражданами РФ или о приеме в гражданство РФ;
- удостоверение беженца;
- свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ по существу;
- свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ.
- при получение денежных средств по доверенности: оригинал нотариально удостоверенной доверенности на получение денежных средств от плательщика (далее - доверитель) с указанием в ней паспортных данных, адреса и телефона доверителя и поверенного лица с приложением копий паспортов доверителя и поверенного лица;
- иные документы, предусмотренные Контрактом и/или законодательством РФ.
9.8. Если денежные средства были оплачены платежной картой через терминал прокатки платежных карт в Клубе, необходимо дополнительно предоставить Исполнителю следующие документы
- копию слипа;
- платежную карту, использованную при оплате в Клубе, для осуществления процедуры возврата денежных средств путем ее прокатки ее в терминале Клуба, в котором была осуществлена оплата.
9.9. Исполнитель не несет ответственность за действия банка-эмитента платежной карты, т.к. время фактического зачисления денежных средств на платежную карту регулируется договорными отношениями между держателем платежной карты и банком-эмитентом платежной карты.
9.10. По договору между Исполнителем и Банком, предоставляющим услуги эквайринга, предусмотрен возврат денежных средств только на платежные карты, которые были использованы при оплате. Срок, установленный Контрактом для возврата денежных средств, может быть увеличен в одностороннем порядке Банком, предоставляющим Исполнителю услуги по эквайрингу, в целях проверки обоснованности возврата денежных средств не на платежную карту, использованную при оплате, и Исполнитель не несет ответственность за данные действия Банка.
9.10.1. Если данные предъявленной платежной карты для возврата не совпадают с данными карты, использованной при оплате, и/или если платежная карта, использованная при оплате, и/или счет, к которому была привязана карта, использованная при оплате, не могут быть использованы для осуществления возврата, - возврат осуществляется в безналичном порядке на счет плательщика в Банк на основании предъявления следующих дополнительных документов и информации:
- справка о владельце счета, выданной банком-эмитентом неименной платежной карты, использованной при оплате;
- оригинал подтверждения Банка об отсутствии задолженности по соответствующему договору в случаях, предусмотренных в п. 9.5 Контракта;
- номер счета, фамилия, имя, отчество получателя денежных средств (плательщика) и данные кредитного учреждения: полное наименование, корреспондентский счет, БИК, ИНН;
- иных документов и информации по требованию Банка.
9.11. Если иное не предусмотрено Контрактом, за лиц, не достигших 18-летнего возраста, остаток неиспользованных денежных средств может быть получен одним из родителей и/или законным представителем при предъявлении следующих дополнительных документов:
- для родителей - свидетельство о рождении и/или паспорт гражданина РФ, в котором вписан ребенок;
- документ, удостоверяющий полномочия законного представителя ребенка (усыновителя, опекуна, попечителя);
- при получение денежных средств по доверенности: оригинал нотариально удостоверенной доверенности на получение денежных средств от одного из родителей и/или иного законного представителя (далее - доверитель) с указанием в ней паспортных данных, адреса доверителя и поверенного лица с приложением копий паспортов доверителя и поверенного лица.
9.12. Плательщиком денежных средств в рамках Контракта для соответствующего платежа понимаются следующие лица:
- Владелец контракта, если оплата Услуг осуществлена наличными денежными средствами;
- Член клуба, достигший 18-летнего возраста, если оплата произведена наличными денежными средствами за Дополнительные услуги или внесен аванс на Лицевой счет Члена клуба;
- любой из родителей и/или законный представитель, если оплата за Члена клуба, не достигшего 18-летнего возраста, произведена наличными денежными средствами за Дополнительные услуги или внесен аванс на Лицевой счет такого Члена клуба;
- лицо, чьи персональные данные указаны на платежной карте, использованной для оплаты;
- лицо, которому принадлежит счет в Банке, к которому была привязана неименная платежная карта, использованная для оплаты;
- лицо, со счета которого денежные средства поступили Исполнителю в безналичном порядке.
10. Заключительные положения
10.1. Владелец контракта/Член клуба отвечает за достоверность указанных в Контракте, приложениях и/или дополнительных соглашениях к Контракту персональных данных и в случае их изменения должен незамедлительно информировать Исполнителя.
10.2. Если до окончания Периода оказания услуг Владелец контракта/Член клуба не заявил об отказе от исполнения Контракта, то Услуги будут считаться оказанными Исполнителем в течение Периода оказания услуг надлежащим образом в полном объеме, независимо от фактического посещения Клуба и/или пользования Услугами.
10.3. Если иное не предусмотрено Контрактом, Владелец контракта, полностью оплативший Услуги, вправе без согласия Члена клуба, переоформить на другое лицо право Члена клуба пользоваться Услугами. Член клуба, полностью оплативший Услуги, вправе без согласия Владельца контракта, переоформить на другое лицо право пользования Услугами. Переоформление прав осуществляется путем подписания дополнительного соглашения и при условии соответствия лица, на которое переоформляются права пользования Услугами, требованиям, которые предъявлялись к Члену клуба при заключении приложения к Контракту в соответствии с Прейскурантом Исполнителя в зависимости от выбранного вида доступа в Клуб.
10.4. Если иное не предусмотрено Контрактом, Владелец контракта в одностороннем порядке вправе без согласия Члена клуба досрочно расторгнуть Контракт в части предоставления Услуг Члену клуба.
10.4.1. Член клуба, достигший 18-летнего возраста и самостоятельно полностью и/или частично оплативший Услуги, вправе без согласия Владельца контракта досрочно прекратить действие Периода оказания услуг.
10.4.2. Если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ и/или Контрактом, последним днем действия Периода оказания услуг будет являться дата приема Исполнителем письменного заявления уполномоченного лица (Владельца контракта/Члена клуба или представителя), если в заявлении не будет указан более поздний срок. Оформлять дополнительное соглашение в таких случаях не требуется.
10.4.3. В случае подписания заявления на досрочное расторжение Контракта в части оказания услуг Члену клуба представителем Владельца контракта/Члена клуба (далее – «доверитель»), необходимо предоставить Исполнителю:
- для родителей - свидетельство о рождении и/или паспорт гражданина РФ, в котором вписан ребенок;
- документ, удостоверяющий полномочия законного представителя ребенка (усыновителя, опекуна, попечителя);
- оригинал и/или надлежащим образом заверенной действующей нотариально удостоверенной доверенности с указанием в ней полномочий поверенного лица, паспортных данных, адреса доверителя и поверенного лица с приложением копий паспортов доверителя и поверенного лица.
10.5. В случае не предоставления Исполнителю надлежащим образом оформленного документа, удостоверяющего полномочия представителя на совершение от имени Владельца контракта, Члена клуба, плательщика действий, предусмотренных Контрактом, Исполнитель вправе отказать такому лицу в удовлетворении его требований.
10.6. Если иное не предусмотрено Контрактом, приложением, Контракт автоматически прекращает действовать в части предоставления Услуг Члену клуба в случае не поступления Исполнителю 100 (сто) процентов стоимости Услуг и/или платежа, предусмотренного приложением, в течение 30 (тридцати) дней с даты создания в Клубной программе приложения к Контракту, отражающего основные условия предоставления Услуг в пользу Члена клуба.
10.7 Если на дату оформления приложения, дополнительного соглашения к Контракту и/или оплаты продления Периода оказания услуг Исполнитель утвердит Контракт в новой редакции, то Стороны и Член клуба будут руководствоваться положениями Контракта в редакции, которая будет утверждена на дату оплаты, а также впоследствии всеми изменениями к Контракту и/или к Правилам клуба, которые будут совершены в порядке, предусмотренном Контрактом.
10.8. Обязательства Исполнителя по оказанию Услуг Члену клуба прекращаются в день окончания Периода оказания услуг, в течение которого Член клуба вправе пользоваться Услугами, а также в случаях переоформления права пользования Услугами Членом клуба на другое лицо или досрочного прекращения Периода оказания услуг по основаниям, предусмотренным Контрактом, Правилами клуба. Контракт прекращает свое действие в части оказания Услуг Члену клуба в день окончании Периода оказания услуг, в течение которого Член клуба вправе пользоваться Услугами, а также в случае досрочного прекращения по основаниям и в порядке, предусмотренным Контрактом.
10.9. Стороны и Член клуба пришли к соглашению о том, что, если иное не предусмотрено Контрактом, документы, оформленные на основании Контракта, будут считаться надлежащим образом оформленным, если они подписаны уполномоченным представителем Исполнителя и Владельцем контракта/Членом клуба/плательщиком, или если оформлены и/или оплачены Владельцем контракта/Членом клуба/плательщиком в электронном виде на сайте https://kluchnvkz.ru/, в Личном кабинете.
10.10. Переоформление прав пользования Услугами на другое лицо осуществляется путем подачи заявления на переоформление менеджеру отдела по работе с клиентами уполномоченным представителем Исполнителя, Владельцем контракта/Членом клуба. Рассмотрение заявления на переоформление происходит в течение 10 календарных дней. В случае, если оформление дополнительного соглашения и оплата переоформления осуществляется через сайт https://kluchnvkz.ru/, Личный кабинет, то Новому члену клуба дополнительно необходимо собственноручно подписать в Клубе дополнительное соглашение, оформленное через сайт https://kluchnvkz.ru/.
10.11. Стороны и Член клуба соглашаются, что изменения, которые вправе совершать в одностороннем порядке Исполнитель на основании Контракта, Правил клуба, а также уведомлять обо всех изменениях и/или направлять любые иные уведомления в адрес Владельца контракта/Члена клуба, в том числе, но не ограничиваясь: о Дате начала работы клуба, будут считаться надлежащим образом совершенными, оформленными, доведенными до сведения Владельца контракта/Члена клуба, плательщика и иных лиц, и вступать в силу с момента их размещения/отправления/доведения, если иной срок не указан Исполнителем в сообщениях/уведомлениях, одним из следующих способов:
- на информационных стендах и/или иных носителях в Клубе,
- и/или с момента опубликования на сайте https://kluchnvkz.ru/,
- и/или с момента направления на адрес, указанный в приложении и/или дополнительном соглашении, и/или электронный адрес Владельца контракта/Члена клуба, указанные в приложении и/или дополнительном соглашении к Контракту, или предоставленные Исполнителю иным способом;
- и/или с момента отправления голосового и/или смс-сообщения на указанный в приложении и/или дополнительном соглашении к Контракту, и/или предоставленный Исполнителю иным способом телефонный номер Владельца контракта/Члена клуба;
- и/или с момента отражения в Личном кабинете Исполнителем сообщения и/или информации;
- и/или с момента уведомления Владельца контракта/Члена клуба иным способом.
В таких случаях оформление дополнительных соглашений к Контракту не требуется.
10.12. В случае, если Владелец контракта/Член клуба до даты направления Исполнителем уведомления не уведомил Исполнителя об изменении адреса для переписки, и/или телефонного номера, и/или адреса электронной почты, на которые Исполнитель направил уведомление, то Владелец контракта/Член клуба считается надлежащим образом уведомленным от даты соответствующего отправления, в т.ч. о Дате начала работы Клуба.
10.13. Если иное не предусмотрено Контрактом, Стороны и Член клуба соглашаются, что все заявления Владельца контракта/Члена клуба, в том числе приложения, дополнительные соглашения к Контракту и иные документы, будут считаться надлежащим образом оформленными и полученными Исполнителем, если они:
- оформлены в письменном виде;
- содержат следующие персональные данные (везде по тексту «ПДн») Владельца контракта/Члена клуба: фамилию, имя, отчество, адрес, реквизиты основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- содержат подпись субъекта ПДн;
- получены уполномоченным лицом Исполнителя и/или доставлены по юридическому адресу Исполнителя, и/или любому адресу оказания Услуг Исполнителем.
10.14. Исполнитель вправе отказать Владельцу контракта/Члену клуба в удовлетворении пожеланий/требований, изложенных в заявлении или ином документе, если оно оформлено и/или подано без соблюдения требований, предусмотренных Контрактом.
10.15. Стороны соглашаются, что Член клуба, достигший 18-летнего возраста, вправе подписывать за Владельца контракта дополнительные соглашения к Контракту. Исключения составляют случаи, когда Владелец контракта полностью или частично оплатил Услуги, в таких случаях только Владелец контракта вправе подписывать дополнительные соглашения о досрочном прекращении действия Контракта в части оказания Услуг Члену клуба, о замене лица, которое вправе пользоваться Услугами по Контракту.
10.16. Стороны пришли к соглашению, что все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением обязательств по Контракту Стороны, Член клуба, плательщик и иные лица будут стремиться решать путем переговоров, в случае невозможности разрешить возникшие разногласия, споры передаются на рассмотрение в следующем порядке:
- если спор будет между Исполнителем и физическим лицом - в порядке, установленном действующим законодательством;
- если спор будет между Исполнителем и юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем - в Арбитражный суд Кемеровской области.
10.17. Если иное не будет установлено Исполнителем, Владелец контракта, Член клуба, плательщик, Исполнитель и иные лица, руководствуются положениями Контракта, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Правилами клуба.
Во всем остальном, что не предусмотрено Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Правилами клуба, Владелец контракта, Член клуба и Исполнитель руководствуются действующим законодательством РФ.
10.18. Стороны, Член клуба и третьи лица в целях идентификации приложения могут использоваться номер приложения с понятием «номер клубной карты» или «клубная карта» в том числе, но не ограничиваясь: в Личном кабинете, при оформлении дополнительных соглашений, заявлений, уведомлений и иных документов на основании Контракта, и в иных случаях.
10.19. Оферта, выраженная в Контракте, вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://kluchnvkz.ru/ и/или в уголке потребителя в Клубе, действует до момента отзыва оферты Исполнителем.
10.19.1. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) всех условий Контракта, Правил клуба, созданных на основании Контракта в клубной программе Исполнителя приложений, дополнительных соглашений, счетов, счетов-оферт, направлений на оплату считается совершение Владельцем контракта и/или Членом клуба и/или плательщиком одного из следующих действий:
- подписание приложения и/или дополнительного соглашения к Контракту, которые содержат данные Члена клуба, перечень, стоимость и иные условия получения Услуг, которые являются неотъемлемыми частями Контракта;
- внесение Исполнителю аванса, полной и/или частичной оплаты за Услуги, перечисленные в приложение, Дополнительные услуги/аванс, указанные в счете-оферте, счете, и/или направление на оплату, оформленных Исполнителем, и/или отраженных в Личном кабинете в порядке и с сроки, указанные в Контракте, Правилах клуба и/или приложение, Личном кабинете, счете, счете-оферте и/или направление на оплату, оформленных Исполнителем в Клубной программе, и распечатаны на бумажном носителе и/или предоставлены Исполнителем в электронном виде (через Личный кабинет, по электронной почте и т.п.);
- регистрация в Личном кабинете;
- фактическое пользования Услугами, Дополнительными услугами.
10.19.2. Акцептом Контракта Владелец контракта, Член клуба, плательщик подтверждает, что он ознакомлен с условиями Контракта, приложения, счета, счета-оферты, направления на оплату, Правилами клуба, все условия ясны и обязуется их выполнять.
10.20. В случае, если Владелец контракта заключает Контракт, приложение и/или дополнительное соглашение к Контракту в пользу третьих лиц (Членов клуба), то Членам клуба предоставляется копия приложения и/или дополнительного соглашения к Контракту.
10.21. При исполнении настоящего договора Стороны руководствуются положениями Федерального закона №273-ФЗ «О противодействии коррупции» (далее по тексту – «Закон 273-ФЗ»). Стороны обязуются осуществлять меры по профилактике коррупции, не допускать совершения по отношению друг к другу и к третьим лицам действий коррупционного характера. В рамках настоящего договора Стороны признают действия коррупционного характера как они определены в ст. 1 Закона 273-ФЗ, противоправным деянием, нарушающим законные интересы Стороны, в отношении которого такие действия совершены/совершаются, в том числе деяния, совершенные/совершаемые под видом правомерного действия, но с противоправной коррупционной целью. При выявлении коррупционных действий (совершаемых или совершенных) Сторона, чьи интересы затронуты, в соответствии со ст.14 Гражданского кодекса РФ, вправе применить соразмерные меры самозащиты, в том числе предусмотренные положениями настоящих Правил. Стороны гарантируют, что ни они, ни аффилированные лица, ни их работники не будут предлагать, предоставлять, давать или давать согласие на предоставление каких-либо коррупционных выплат (денежных средств или ценных подарков) любым лицам (включая, помимо прочего, частных лиц, коммерческие организации и государственных должностных лиц), а также не будут добиваться получения, принимать или соглашаться принять от какого-либо лица, прямо или косвенно, какие-либо коррупционные выплаты (денежные средства или ценные подарки).
В случае установления любым способом (письменные объяснения, переписка в том числе в электронном виде, запись телефонных переговоров, свидетельские показания или любое иное) факта нарушения условий настоящего раздела Сторона, установившая такой факт, обязана уведомить другую Сторону о таких фактах коррупционных действий.
Упс:( Страница в разработке:(
Миссия фитнес-клуба "Ключ"
С 1971 года мы вдохновляем поколения на заботу о здоровье, силу духа и радость движения. Наша миссия — укреплять здоровье нации, создавая пространство, где каждый — от детей до взрослых — найдет поддержку, профессиональные тренировки и атмосферу, объединяющую семью и спорт.
Мы верим, что гармония в теле начинается с гармонии в семье, а здоровые привычки передаются из поколения в поколение. Наш клуб — это больше, чем тренажеры и программы: это традиции доверия, экспертизы и комьюнити, где каждый шаг к здоровью становится частью большого пути.»
Семья – спорт как общее дело для родителей и детей.
Традиции качества – 50+ лет опыта в заботе о вашем здоровье.
Ответственность перед обществом – вклад в здоровье нации через доступные тренировки и просвещение.
Индивидуальный подход – программы для любого возраста и уровня подготовки.
Сообщество – место, где знакомства превращаются в дружбу, а цели – в достижения.
Простите нас:( Страница еще в разработке:(
Мы ищем классных людей в команду! Если ты - тренер или хочешь им стать, если ты просто хочешь помогать людям улучшать качество жизни и здоровье и стать, например, администратором рецепции или менеджером отдела продаж, оставляй нам заявку!
Стань частью команды "Ключа"!
Проходимость нашего клуба более 1000 человек в день! И не просто человек, а самых лучших людей города! Если вы хотите что-то предложить, рассказать, прорекламировать (только ничего вредного или незаконного), то оставляйте заявку, мы обязательно подберем самые классные механики и условия!
Станьте партнером "Ключа"!
Простите нас:( Страница в разработке:(
Упс:( Страница в разработке:(
Простите нас:( Страница находится в разработке:(
Простите нас:( Страница находится в разработке:(
Простите нас:( Страница находится в разработке:(
Простите нас:( Страница находится в разработке:(
Пользовательское соглашение
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту «kluchnvkz.ru», расположенному по адресу https://kluchnvkz.ru/.
1.2. Сайт «kluchnvkz.ru» (далее – Сайт) является собственностью Индивидуального предпринимателя Матвеичева Константина Сергеевича (ИНН: 421816408738 ОГРНИП: 316420500079602)
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «kluchnvkz.ru» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1 «kluchnvkz.ru» – Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени https://kluchnvkz.ru/ , осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов (далее - Сайт).
2.1.2. «kluchnvkz.ru» – сайт, содержащий информацию о Товарах и/или Услугах и/или Иных ценностях для пользователя, Продавце и/или Исполнителе услуг, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара, и/или получение услуги.
2.1.3. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени ИП Матвеичев Константин Сергеевич.
2.1.4. Пользователь сайта (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.5. Содержание сайта (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте https://kluchnvkz.ru/.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам и/или оказываемым услугам.
3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов): доступ к средствам поиска и навигации сайта; доступ к информации о Товаре и/или услуге к информации о приобретении Товара на платной/бесплатной основе;
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).
3.2. Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе.
3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Администрация сайта вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары и/или Услуги, предлагаемые на Сайте.
4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам сайта:
4.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.2.4. Копировать информацию с Сайта разрешается.
4.2.5. Требовать от администрации скрытия любой информации о пользователе.
4.2.6. Использовать информацию сайта в коммерческих целях без специального разрешения.
4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
4.3.7. Не использовать сервисы с целью:
4.3.7.1. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
4.3.7.2. ущемления прав меньшинств.
4.3.7.3. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного сайта.
4.3.7.4. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара и/или услуги, размещенных на Сайте.
4.3.7.5. некорректного сравнения Товара и/или Услуги, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами и/или услугами, или осуждения таких лиц.
4.3.8. Обеспечить достоверность предоставляемой информации
4.3.9. Обеспечивать сохранность личных данных от доступа третьих лиц.
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.
4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.
4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством 4 Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сайта или других лиц.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
5.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.3. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и/или оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
5.4. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
5.5. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) их цен.
5.6. Документ указанный в пункте
5.7.1 настоящего Соглашения регулирует в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта:
5.7.1. Политика конфиденциальности: https://kluchnvkz.ru/;
5.8. Любой из документов, перечисленных в пункте
5.7.1. настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
7.1. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
7.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.3. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 5 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск оставляется судом без рассмотрения.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
9.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
Обновлено «1» августа 2025 г
Политика обращения с персональными данными
1.1. Настоящая Политика является официальным документом Индивидуального предпринимателя Матвеичева Константина Сергеевича (ИНН: 421816408738 ОГРНИП: 316420500079602) (далее – Правообладатель), и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее – Пользователи), использующих сайт https://kluchnvkz.ru (далее – Сайт).
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о Пользователях, регулируются настоящими Правилами, и действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Правообладатель вправе вносить изменения и/или дополнения в настоящий Раздел в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователей. Пользователь обязуется регулярно проверять условия настоящих Правил на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящие Правила означает принятие их Пользователем и его согласие с такими изменениями и/или дополнениями.
1.5. Правообладатель не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения положений действующего применимого законодательства и/или обязательств перед Пользователем.
Правообладатель осуществляет обработку информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, в целях:
3.1. Чтобы реализовать соглашение между Правообладателем и Пользователем и предоставить Пользователю доступ к использованию функциональности Сайта, Правообладатель улучшает услуги Сайта, разрабатывает и внедряет новые услуги Сайта, а также улучшает доступность функций Сайта. Для достижения этих целей и в соответствии с действующим законодательством Правообладатель собирает, хранит, накапливает, извлекает, сравнивает, использует, дополняет и т.п. данные Пользователей (далее «обработка»).
3.2. Ниже более подробно изложены категории обрабатываемых данных Пользователей, причины их обработки данных и юридические основания обработки данных Пользователей.
| Собираемая информация | Цель | Юридические основания | |
|---|---|---|---|
| 1 | Данные о местоположении | Правообладатель использует такие данные, чтобы рекомендовать Пользователю услуги, наиболее подходящие ему по местоположению, а также для направления рассылок и/или уведомлений Пользователям. | Согласие Законные интересы |
| 2 | Данные, которые Пользователь указывает для регистрации на Сайте, включая имя фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, номер контракта/договора на оказание физкультурно- оздоровительных услуг (при его наличии). | Правообладатель использует эту информацию для управления и администрирования Сайта, включая предоставление Пользователю услуг Сайта, для выполнения своих обязательств перед Пользователями при использовании ими Сайта (например, при прохождении процедуры авторизации по номеру мобильного телефона). | Законные интересы Правообладателя Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем |
| 3 | Если необходимо, копия паспорта Пользователя или другого документа, содержащего его имя, фамилию, фотографию и номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или личность его представителя. Правообладатель вправе, но не обязан, предпринять дополнительные меры проверки, которые Правообладатель сочтет разумными для проверки учетной записи Пользователя. | Правообладатель использует эти данные, чтобы идентифицировать Пользователя, проверить Его учетную запись и предотвратить Злоупотреблении и нарушения прав Пользователя или прав других лиц. Например, Правообладатель может использовать эту информацию для подтверждения личности Пользователя, если он потерял свои учетные данные и хочет получить доступ к своей учетной записи. | Законные интересы Правообладателя Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем Законные интересы Правообладателя Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем |
| 4 | Дополнительные данные, Которые Пользователь предоставляет при редактировании своего профиля, включая фото профиля, адрес, телефон, e-mail, реквизиты банковской карты. | Правообладатель использует эту информацию для управления и администрирования Сайта, включая предоставление Пользователю услуг Сайта, а также для направления рассылок и/или уведомлений Пользователям. | Законные интересы Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем |
| 5 | Дополнительные данные, получаемые Правообладателем при доступе Пользователя к Сайту включая информацию о технических устройствах, техническом взаимодействии с Сайтом (месторасположение в определенный момент времени, IP-адрес, вид операционной системы устройства Пользователя, uid устройства Пользователя, GAID/IDFA устройства Пользователя, версия Сайта). | Правообладатель использует эти данные для внутреннего контроля, чтобы постоянно улучшать содержание Сайта, предотвращать и пресекать любые ошибки, которые могут возникнуть при использовании Сайта, уведомлять Пользователя об изменениях на Сайт и персонализировать использование Сайта, а также для показа рекламы. | Законные интересы Правообладателя |
| 6 | Информация, содержащаяся в файлах cookies | Правообладатель использует Эту информацию для предоставления Пользователю услуг Сайта, в том числе чтобы рекомендовать Пользователю услуги и места оказания услуг, наиболее подходящие ему по местоположению, а также для показа ему рекламной информации. | Согласие Пользователя |
| 7 | Информация, созданная Пользователем в Сайт вне раздела редактирования профиля Пользователя | Правообладатель использует эту информацию для управления и администрирования Сайтом, включая предоставление Пользователю услуг Сайта. | Законные интересы Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем. |
| 8 | Информация, созданная Пользователем при размещении запросов к Службе поддержки. | Правообладатель использует эту информацию, чтобы подтвердить личность пользователя и исполнить его запрос на поддержку. Правообладатель также может использовать эти данные для расследования любых жалоб от имени Пользователя и предоставления ему более эффективного обслуживания. | Законные интересы Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем. |
| 9 | Информация, полученная в результате поведенческих действий Пользователя в Приложении (дата регистрации на Сайте, Сервисы Сайта, используемые Пользователем, сведения о том, что Пользователь поделился информацией через социальные сети ВК, ОК,ФБ, Instagram). | Правообладатель использует эту информацию для управления и администрирования Сайта, включая предоставление услуг Сайта. Правообладатель также может использовать эти данные для расследования любых жалоб от имени Пользователя и предоставления ему более эффективного обслуживания. | Законные интересы Правообладателя. |
| 11 | Данные, полученные от третьих лиц, а именно с сайтов ok.ru, vk.com, fb, Instagram, (id Пользователя в социальной сети, фото профиля в социальной сети). | Правообладатель использует эту информацию для управления и администрирования Сайта, включая предоставление услуг Сайта. | Законные интересы Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем |
| Данные полученные с помощью сервиса Яндекс Метрика (ООО Яндекс ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193): поведение Пользователя на сайте, предпочтения Пользователя. | Правообладатель использует эту информацию для управления и администрирования Сайта, включая предоставление услуг Сайта. Правообладатель также может использовать эти данные для расследования любых жалоб от имени Пользователя и предоставления ему более эффективного обслуживания. | Законные интересы Правообладателя. Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем |
3.3. Законные интересы Правообладателя включают в себя следующее:
(1) поддержание и администрирование Сайта;
(2) предоставление Пользователю услуг Сайта;
(3) улучшение содержания Сайта;
(4) обработка данных, которые были явно обнародованы Пользователем
(5) обеспечение надлежащей защиты учетной записи Пользователя; а также соблюдение любых договорных, правовых или нормативных требований в соответствии с применимым законодательством.
3.4. Информация о Пользователях также может быть обработана, если это требуется правоохранительными или регулирующими органами. Правообладатель не будет удалять личную информацию Пользователей, если она имеет отношение к расследованию уголовного дела или рассмотрения спора в суде. Информация будет храниться до тех пор, пока эти вопросы не будут полностью решены и/или в течение срока, который требуется и / или допустим в соответствии с применимым законодательством.
3.5. Пользователь может отозвать свое согласие на сбор данных местоположения, направив Правообладателю соответствующее письменное требование.
3.6. Если Пользователь откажется от своего согласия на обработку или не предоставит данные, которые требуются Правообладателя для поддержания и администрирования Сайта, он не сможете получить доступ или зарегистрироваться на Сайте.
4.1. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в Приложении при регистрации и/или авторизации, а также при использовании Пользователем Сайта и/или внесении Пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе с помощью инструментария Сайта.
4.2. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. Правообладатель может осуществлять передачу информации о Пользователях (в том числе трансграничную передачу на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных), в том числе их персональных данных, контрагентам Правообладателя, которые привлекаются Правообладателем для оказания услуг по использованию Сайта. Предоставление указанной информации контрагентам Правообладателя возможна при условии, что передача этой информации необходима для обеспечения функционирования Сайта и предоставления Пользователю доступа к его использованию, а также при условии, что такими контрагентами приняты обязательства по обеспечению конфиденциальности полученной информации.
4.3. Правообладатель сохранит информацию о Пользователях до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых были собраны эти данные, в зависимости от юридических оснований обработки, а также от дополнительных юридических/нормативные требований, устанавливающих необходимость хранения информации в течение определенного периода времени.
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
7.1. Пользователи вправе:
7.1.1. осуществлять свободный бесплатный доступ к информации, размещенной ими о себе, посредством ознакомления с ней на Сайте;
7.1.2. самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе в Приложении, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;
7.1.3. на основании запроса получать от Правообладателя информацию, касающуюся обработки персональных данных.
8.1. Правообладатель принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8.2. Для авторизации в Сайт используется логин Пользователя и пароль, направленный Правообладателем по указанному Пользователем номеру телефона. Ответственность за сохранность данной информации несет Пользователь. Пользователь не вправе передавать собственный логин и пароль, направленный ему Правообладателем, третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.
9.1. Запрос, направляемый Пользователем, должен содержать следующую информацию:
9.2. Правообладатель обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
9.3. Вся корреспонденция, полученная Правообладателем от Пользователей, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.
Общие правила клуба
Утверждено
Приказом ИП Матвеичев К.С. от 01.07.2025 г.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА,
осуществляющего деятельность под товарным знаком «Ключ»
Справочные службы: +7(931)107-03-04
Правила посещения клуба, осуществляющего деятельность под товарным знаком «Ключ», утверждены ИП Матвеичев К.С. (везде по тексту «Исполнитель»), обязательны для исполнения Владельцем контракта, Членами клуба, потенциальными Членами клуба, гостями Клуба и третьими лицами, а также лицами, пользующимся Онлайн-услугами Исполнителя. Правила не являются исчерпывающими, так как Исполнитель вправе самостоятельно их дополнять и изменять.
Под Клубом в рамках настоящих Правил понимается объект недвижимого имущества, являющийся физкультурно-оздоровительным сооружением, который может включать в себя здания, сооружения, оборудованные площадки и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для организации и проведения физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятий. Под Членом клуба понимается потребитель услуг - гражданин, имеющий намерение заняться (занимающийся) физическими упражнениями для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности, а также принимать участие в различных видах активного отдыха и проведения досуга при посещении физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий на территории Клуба, и/или получающий Онлайн-услуги Исполнителя. При наличии права пользоваться Услугами/Дополнительными услугами гость Клуба обязан соблюдать все положения Правил, как Член клуба.
Оглавление
Раздел 1. Общие положения ........................................................................................... 1
Раздел 2. Дополнительные требования при пользовании услугами Клуба лицами, не достигшими 16-летнего возраста ........................................................................................ 18
2.1. Общие положения ...................................................................................................................... 18 2.2. Порядок посещения Зон клуба для детей .............................................................................. 21 2.3. Порядок посещения групповых мероприятий и бассейна ............................................ 22
2.4. Правила пользования Лабиринтами ............................................................................. 23
2.5. Порядок посещения Клуба на основании клубной карты «______» .................... 24
Раздел 1. Общие положения
1. Член клуба до начала пользования Услугами, Дополнительными услугами обязан внимательно изучить и соблюдать Правила, положения Контракта/Договора по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий и иных услуг (далее по тексту «Контракт»), форма которого утверждена Исполнителем. При обслуживании Членов клуба Исполнитель исходит из того, что Владелец контракта, сопровождающее лицо, Член клуба ознакомились с условиями Контракта, Правил, все их положения ясны и понятны в полном объеме. 2. Если иное не предусмотрено Контрактом, часы работы Клуба, а также часы пользования Услугами по видам доступа в Клуб размещаются в Клубе на рецепции, информационных стендах и/или иных носителях, и/или веб-сайте: https://kluchnvkz.ru/, мобильном приложении «Ключ» Личный кабинет и/или иным предусмотренным Контрактом
способом доводятся до Владельца контракта/Члена клуба. Первого января Клуб не работает. Ограничения по пользованию Услугами, предусмотрены Правилами, обязательны для соблюдения всеми Членами клуба вне зависимости от установленного вида доступа. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Клуба, часы пользования Услугами по видам доступа в Клуб и/или порядок и/или часы пользования отдельными зонами/студиям/залами и т.д.
3. Члены клуба могут пользоваться Услугами, помещениями Клуба и оборудованием Клуба, предназначенными для организации и проведения физкультурных и физкультурно оздоровительных мероприятий, только в часы работы Клуба, если иное не предусмотрено видом доступа в Клуб и/или Контрактом. Член клуба обязан покинуть помещения Клуба до наступления времени окончания его работы. Если Контрактом/Договором предусмотрено право Члена клуба пользоваться услугами Клуба в соответствии с ограниченным видом доступа в Клуб (например: только в определенные дни и/или часы), то Член клуба не вправе находиться в Клубе, пользоваться Услугами, Дополнительными услугами в дни и часы, не предусмотренные видом доступа в Клуб. Член клуба не вправе пользоваться перечнем Услуг, которые не включены в соответствующий вид доступа в Клуб. Член клуба не вправе находиться в помещениях Клуба, в которых предоставляются Услуги, не включенные в соответствующий вид доступа в Клуб. Исполнитель оставляет за собой право взимать с Члена клуба дополнительную плату за нахождение Члена клуба в помещениях Клуба, в которых предоставляются Услуги, не включенные в соответствующий вид доступа, а также за нахождение Члена клуба в Клубе за пределами времени работы Клуба, и/или в дни и/или часы, не установленные соответствующим видом доступа в Клуб, а Член клуба обязан по требованию Исполнителя оплатить дополнительную плату в размере, предусмотренном действующим Прейскурантом Исполнителя.
4. Если иное не будет установлено в Клубе, при каждом посещении Клуба Член клуба обязан предъявлять предоставленное Исполнителем индивидуализированное средство доступа (пластиковая клубная карта, электронная клубная карта, браслет или иное электронное средство доступа) на посту охраны и на рецепции Клуба. До момента получения средства доступа при каждом посещении Член клуба обязан предъявлять на посту охраны и на рецепции Клуба оригинал Контракта и действующий документ, удостоверяющий личность на территории Российской Федерации.
4.1.Если иное не будет установлено в Клубе, для изготовления средства доступа, организации доступа Члена клуба в Клуб и пользования Услугами/Дополнительными услугами Члену клуба требуется предоставить Исполнителю документ, удостоверяющий личность на территории Российской Федерации.
4.2.В случае использования в Клубе многоуровневой системы доступа Членов клуба, Член клуба вправе пользоваться Услугами только на основании выданных Исполнителем средств доступа.
4.3.В случае, если Член клуба не имеет при себе средства доступа Члену клуба на основании предъявления действующего документа, удостоверяющего личность на территории Российской Федерации, выдается во временное пользование временное средство доступа, которое является имуществом Исполнителя и которое действует в течение дня его выдачи и/или на время его выдачи. Член клуба обязан вернуть Исполнителю временное средство доступа в день его выдачи.
4.4.Пользоваться Услугами, Дополнительными услугами, средствами доступа и т.д. вправе только Член клуба, на чье имя они оформлены или в чью пользу заключен Контракт.
5. На время фактического пребывания в Клубе верхнюю одежду и головные уборы необходимо сдавать на безвозмездное хранение в гардероб Клуба. В обмен за каждый сданный в гардероб предмет одежды и/или головного убора Исполнитель выдает номерок и/или иное подтверждение о принятии их на хранение, если иной порядок не будет установлен в Клубе. Какие-либо вещи, помещенные в верхнюю одежду и/или в головной убор, не считаются переданными Исполнителю и принятыми Исполнителем на хранение, и Исполнитель не несет за них ответственность.
Если иное не предусмотрено Правилами, на время фактического пребывания в Клубе в целях пользования Услугами, Дополнительными услугами Члену клуба на безвозмездной основе может предоставляться право использовать один шкафчик в раздевалке, которая соответствует полу Члена клуба. Исключение составляют Члены клуба в возрасте до 5 лет, для которых могут быть организованы специальные места для переодевания. В случае посещения Клуба с одним из родителей и/или с сопровождающим лицом Члены клуба в возрасте до 5 лет пользуются раздевалкой, соответствующей полу родителя и/или сопровождающего лица, если иное не будет установлено в Клубе.
Шкафчики в раздевалках предназначены для хранения предметов одежды, обуви, которые необходимы Члену клуба до начала, на время и после окончания пользования Услугами, Дополнительными услугами, а также косметических средств и прочих личных недорогостоящих вещей, общая стоимость которых не превышает 50 000 рублей и которые могут понадобиться Члену клуба в связи с пользованием Услугами, Дополнительными услугами или непосредственно до, на время или после их окончания, если иное не предусмотрено Правилами.
Шкафчики в раздевалках не предназначены для хранения вещей, выполненных из драгоценных, полудрагоценных металлов, камней и/или из дорогостоящих материалов, в том числе, но не ограничивая: часов, украшений и прочих аналогичных предметов, технически сложных и/или электронных устройств, средств связи, и/или иных ценных, значимых и/или памятных личных вещей, в том числе денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей, а также вещей, для которых предусмотрены иные места хранения в Клубе.
В Клубе могут быть оборудованы шкафчики-ячейки, которые предназначены для хранения на безвозмездной основе следующих недорогостоящих вещей на общую стоимость всех единовременно находящихся в шкафчике-ячейке вещей не более пятидесяти тысяч рублей: украшения, часы, телефоны и прочие технически сложные и/или электронные устройства, механизмы, сумочки, портмоне, кошельки и/или подобные предметы. Место расположения и порядок использования шкафчиков-ячеек уточняйте на рецепции Клуба.
В целях обеспечения сохранности помещаемых в шкафчики, шкафчики-ячейки вещей, Член клуб обязан каждый раз закрывать его с использованием установленного в шкафчике/шкафчике-ячейке запирающего устройства и/или ключа, замка и/или электронного средства доступа, выдаваемого на рецепции Клуба в обмен на средство доступа, и убедиться, что запирающее устройство сработало, шкафчик/шкафчик-ячейка закрыт. Вещи, находящиеся в незакрытых с применением встроенных запирающих устройств шкафчиках/шкафчиках-ячейках, не считаются помещенными в специальное место для их хранения в Клубе.
Если иное не предусмотрено в Клубе или Правилами/Контрактом перед тем как покинуть Клуб Член клуба обязан:
✓ освободить шкафчик, шкафчик-ячейку от всех вещей;
✓ вернуть на рецепцию Клуба ключ/замок/электронное средство доступа от шкафчика/ шкафчика-ячейки;
✓ забрать в гардеробе верхнюю одежду и/или головные уборы и вернуть Исполнителю номерок и/или иное подтверждение о принятии их Исполнителем на хранение. Если Члену клуба на условиях, установленных Исполнителем, для пользования шкафчиками, шкафчиками-ячейками предоставлено электронное средство доступа длительного пользования на Период оказания услуг и/или иной срок, то Член клуба обязан самостоятельно обеспечить его сохранность в течение такого периода и вернуть его Исполнителю не позднее последнего дня Периода оказания услуг и/или установленного Исполнителем дня последнего пользования соответствующим средством доступа. Если иное не установлено Исполнителем, ежедневно после окончания времени работы Клуба все шкафчики/шкафчики-ячейки открываются Исполнителем и/или уполномоченными им лицами в целях проведения санитарной обработки, и в случае выявления в них вещей, освобождает от них. Вещи, обнаруженные в шкафчиках/шкафчиках-ячейках, которые незакрыты с использованием предусмотренных запирающих устройств, и/или обнаружены после окончания времени работы Клуба, признаются Исполнителем бесхозными.
Порядок и условия длительного пользования Членами клуба шкафчиками регламентируется утвержденными Исполнителем правилами длительного пользования шкафчиками.
Исполнитель не принимает на хранение и не предоставляет индивидуальные сейфы для хранения денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных или дорогостоящих вещей.
6. Исполнитель может самостоятельно или с привлечением третьих лиц предоставить Членам клуба во время нахождения Члена клуба в Клубе возможность пользоваться предметами временного пользования (полотенца, халаты и т.д.), которые являются собственностью Исполнителя или привлеченных им третьих лиц, и порядок и условия предоставления которых регламентируется Исполнителем в каждом Клубе отдельно. Выдача предметов временного пользования Членам клуба осуществляется в выделенных для этого зонах Клуба. Перед тем как покинуть Клуб Член клуба обязан самостоятельно оставить предметы временного пользования в специально обозначенных для этого местах Клуба. При организации в Клубе выдачи/сдачи предметов временного пользования через автоматизированные технические устройства, Члены клуба должны соблюдать порядок получения и возврата таких предметов в соответствии с регламентом, размещенным на самом техническом устройстве и/или посредством его отображения в электронном виде на экране устройства.
7. Если иное не предусмотрено Контрактом, Членам клуба за отдельную плату, предусмотренную Прейскурантом Исполнителя, предлагаются следующие дополнительные услуги (везде по тексту «Дополнительные услуги»): физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия в форме персональных занятий с работником Клуба, аренда зон/студий/залов, оборудования и инвентаря, массаж, солярий, консультации специалистов, услуги салона СПА, продукция и услуги бара, аренда шкафчиков длительного пользования, организация въезда на транспортном средстве на прилегающую к Клубу территорию и т.д.
8. Запись на Дополнительные услуги производится на рецепции Клуба и/или через электронный сервис «Личный кабинет» на сайте https://kluchnvkz.ru/ и/или через мобильное приложение Ключ Личный кабинет при условии предварительной 100% оплаты Исполнителю.
Все расчеты за Услуги, Дополнительные услуги осуществляются Исполнителем в наличной и безналичной форме исключительно в валюте Российской Федерации – рубль следующими способами:
✓ через электронный сервис «Личный кабинет» на сайте https://kluchnvkz.ru/ и/или через мобильное приложение Ключ Личный кабинет;
✓ в кассе Исполнителя при наличии в Клубе;
✓ путем перечисления на расчетный счет Исполнителя;
✓ путем списания с Лицевого счета Члена клуба/Владельца контракта/плательщика (только за Дополнительные услуги);
✓ иными способами, не противоречащими действующему законодательству РФ. 9. Участие Членов клуба в дополнительных платных физкультурных, физкультурно оздоровительных и иных мероприятиях, проводимых в рамках соответствующих секций Клуба (далее по тексту «секции»), осуществляется за дополнительную плату на основании абонементов (далее по тексту «абонемент») и на основании действующих Клубных карт Членов клуба, если иное не будет установлено Исполнителем.
Если иной срок не предусмотрен Прейскурантом Исполнителя, срок действия одного абонемента для посещения одной секции в Клубе составляет 4 (четыре) недели. Посещение мероприятий, проводимых в рамках одной секции Клуба, возможно только при условии оплаты Исполнителю в полном объеме стоимости абонемента до начала срока его действия.
Член клуба вправе по своему выбору посещать все или часть мероприятий, предусмотренных расписанием работы соответствующей секции в Расписании. Неучастие Члена клуба в мероприятиях, проводимых в соответствии с расписанием работы секции, не является основанием для пересмотра срока действия абонемента или для пересчета его стоимости. Приостановка Периода оказания услуг по Клубной карте Члена клуба (Заморозка) или окончание срока действия Клубной карты Члена клуба автоматически приостанавливает срок действия абонемента, при этом срок действия абонемента автоматически начинает продолжать исчисляться (действовать) со дня, следующего за последним днем действия Заморозки, а в случаях окончания Периода оказания услуг по Клубной карте Члена клуба - с первого дня следующего Периода оказания услуг для такого Члена клуба, оформленного на новый срок.
10. Член клуба вправе перенести время оказания Дополнительной услуги или отказаться от забронированной Дополнительной услуги не позднее, чем за 8 (восемь) часов до зарезервированного времени начала ее оказания, в противном случае возврат оплаченной суммы за такую услугу не производится. Приостановка Членом клуба Периода оказания услуг/срока действия Клубной карты (Заморозка) не предусматривает автоматическую отмену предварительной записи на Дополнительную услугу.
11. Для оплаты отдельных Дополнительных услуг Исполнитель вправе устанавливать специальные цены и ограничивать период пользования такими услугами (далее по тексту «Клип-карта»). В случае поступления от Члена клуба заявления о возврате денежных средств за неиспользованные Дополнительные услуги, оплаченные на основании Клип карты, специальная цена на такие услуги на основании Клип-карты отменяется. При этом стоимость каждой оказанной Дополнительной услуги будет определяться на основании Прейскуранта Исполнителя на дату их оказания, а остаток денежных средств после пересчета стоимости оказанных услуг возвращается Члену клуба или плательщику, если такие услуги были оплачены иным лицом.
12. Для оплаты Дополнительных услуг Владелец контракта/Член клуба может внести аванс Исполнителю одним из способов, предусмотренных Правилами. При оказании
Дополнительной услуги ее стоимость списывается Исполнителем из суммы внесенного аванса, что подтверждается выдаваемым Исполнителем подтверждающим документом, который должен быть предъявлен Членом клуба работнику Клуба при получении Дополнительной услуги. Если Дополнительная услуга оплачена посредством приобретения Клип-карты, Исполнитель списывает соответствующие суммы за Дополнительные услуги с Клип-карты.
13. В случае невнесения оплаты за полученные Дополнительные услуги Исполнитель вправе ограничить Члена клуба в получении Услуг, Дополнительных услуг до момента погашения возникшей задолженности. Если Член клуба в течение 1 (одного) дня от даты, оказанной и неоплаченной Дополнительной услуги отказывается погасить или не гасит возникшую задолженность, сумма задолженности в безакцептном порядке может вычитаться в одностороннем порядке Исполнителем из стоимости Услуг за Период оказания услуг с последующим соразмерным уменьшением Периода оказания услуг. 14. Некоторые физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия имеют ограничение по количеству занимающихся, что связано с использованием дополнительного оборудования. Предварительная запись на эти мероприятия производится на рецепции Клуба не ранее, чем за 24 часа до его начала, если иное не будет установлено в Клубе. При отсутствии Члена клуба, записавшегося на такое мероприятие, в момент его начала запись этого Члена клуба аннулируется, и на свободное место может быть допущен любой желающий участвовать в мероприятии Член клуба. 15. Использование некоторых зон/студий/залов Клуба возможно только в рамках проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий в форме персональных занятий с работником Клуба. Самостоятельные занятия в этих зонах/студиях/залах для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий разрешены только после записи на рецепции Клуба в листе резервирования (далее по тексту «резервирование»), если иное не будет установлено в Клубе, и оплаты Исполнителю их использования.
Приоритет в резервировании зон/студий/залов имеют Члены клуба, оплатившие также Дополнительную услугу - физкультурное, физкультурно-оздоровительное мероприятие в форме персонального занятия с работником Клуба.
Самостоятельные занятия Членов клуба в зонах/студиях/залах для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий без предварительного резервирования возможны только, если они свободны и их использование оплачено Исполнителю. Подробную информацию об условиях использования, резервирования зонами/студиями/залами для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий Клуба можно получить на рецепции Клуба.
16. Во время проведения клубных мероприятий, физкультурных, физкультурно оздоровительных мероприятий в форме групповых или персональных занятий с работниками Клуба зоны, предназначенные для использования во время физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, могут быть ограничены Исполнителем для использования Членами клуба.
17. В Расписание Исполнитель включает физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия нескольких уровней сложности и уровней подготовленности Членов клуба. Исполнитель изменяет Расписание каждые три месяца с учётом сезонности, рейтинга мероприятий и пожеланий Членов клуба. Исполнитель вправе вносить изменения в действующее Расписание мероприятий и производить замену заявленного работника Клуба.
18. Физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятиях в форме групповых, индивидуальные занятий с работниками Клуба проводятся работниками Клуба в порядке, установленном Исполнителем.
19. В случае дождя, сильного ветра, температуры воздуха выше +25С или ниже -15С и/или других неблагоприятных погодных явлений физкультурные, физкультурно оздоровительные и спортивные мероприятия на открытом воздухе могут быть отменены Исполнителем, о чем Члены клуба будут предупреждены.
20. Плавательные дорожки бассейна предназначены для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в форме групповых и персональных занятий с работником Клуба. Свободное плавание на дорожке возможно за пределами времени проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий на соответствующей плавательной дорожке.
21. Во время плавания в бассейне Членам клуба разрешено пользоваться плавательными досками, поясами, нарукавниками, плавающими игрушками. Дополнительным оборудованием (ласты, мячи, ворота и др.) Членам клуба можно пользоваться только с разрешения дежурного работника Клуба, который в целях соблюдения мер безопасности вправе отказать в его выдаче и использовании.
22. В случае ухудшения самочувствия Члену клуба, даже незначительного, необходимо информировать об этом работника Клуба, который проводит физкультурное, физкультурно-оздоровительное мероприятие, или иного работника Клуба для обеспечения оказания первой помощи нуждающемуся.
Если самочувствие Члена клуба ухудшилось в тот момент, когда в прямом доступе нет работника Клуба, рекомендуем обратиться к любому находящемуся рядом лицу с просьбой оказать помощь и/или пригласить работника Клуба.
Для ускорения процесса оказания медицинской помощи рекомендуем самостоятельно вызвать специализированную организацию для оказания медицинской помощи, потом сообщить работникам Клуба о факте ее вызова и пояснить местонахождение Члена клуба, которому необходимо организовать оказание первой или медицинской помощи. 23. Исполнитель рекомендует Членам клуба:
— до начала посещения Клуба, пользования Услугами, Дополнительными услугами пройти медицинское обследование и получить медицинское заключение о допуске к соответствующим видам занятий, так как Член клуба несёт персональную ответственность за своё здоровье. По требованию Исполнителя Член клуба обязан представить медицинское заключение и/или иной документ, установленного образца, о допуске к участию в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях, в том числе проводимых в бассейне.
- пройти инструктаж (индивидуальный или групповой);
- на физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях иметь при себе полотенце;
- для поддержания водно-солевого баланса в организме во время участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях принимать питьевую воду;
- покидать зоны/студии/залы Клуба, предназначенные для физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, за 30 минут до окончания времени работы Клуба;
- по всем возникающим вопросам по занятиям, использованию оборудования и иным вопросам обращаться к работникам Клуба;
- следить за информацией, размещаемой Исполнителем об Услугах, Клубе, Правилах
клуба и т.д. в Клубе и/или местах оказания услуг, на веб-сайте https://kluchnvkz.ru/, в электронном сервисе Личный кабинет, доступ к которому предоставляется через мобильное приложение и/или через веб-сайт https://kluchnvkz.ru/, и/или иными способами доводимой до Членов клуба;
- при посещении Клуба иметь при себе медицинское заключение, подтверждающее отсутствие противопоказаний для получения Услуг, Дополнительных услуг Клуба, и предъявить ее по просьбе работника Исполнителя. В случае отсутствия медицинского заключения Исполнитель оставляет за собой право отказать Члену клуба в пользовании Услугами, Дополнительными услугами Клуба.
24. Членам клуба необходимо обязательно соблюдать следующие требования: 24.1. выполнять рекомендации работников Клуба, рекомендации и/или запреты/ограничения, размещенные на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в Клубе и/или на оборудовании;
24.2. посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия необходимо в специальной, чистой обуви и одежде для занятий физической культурой. Одежда Членов клуба должна соответствовать моральным нормам. Спортивная форма должна закрывать интимные места (ягодицы, грудь, паховую/лобковую область, вертикальную ложбинку между ягодицами) непрозрачной тканью. Интимные места не должны оголяться при выполнении упражнений.
24.3. снимать все украшения (в том числе серьги, клипсы, цепочки, ожерелья, кольца, часы, браслеты и т.д.) на время участия в физкультурных, физкультурно оздоровительных и иных мероприятиях;
24.4. посещать бассейн и находящиеся при них парные и/или банные комплексы только при наличии купального костюма, специальной чистой обуви;
24.5. при пользовании бассейном, джакузи использовать специальные головные уборы для плавания. В случае полного отсутствия волос на голове ношение шапочек носит рекомендательный характер.
24.6. быть внимательными и аккуратно передвигаться в раздевалках, душевых, банных комплексах и/иных помещениях Клуба, обязательно используя специальную сменную, чистую, устойчивую и нескользящую обувь;
24.7. в бассейне соблюдать правила кругового плавания: во время плавания держаться правой стороны дорожки;
24.8. приходить заблаговременно на физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия, проводимые в форме индивидуальных или групповых занятий с работником Клуба, т.к. опоздание более чем на 10 минут может негативно отразиться на состоянии здоровья Члена клуба, поэтому работник Клуба вправе не допустить опоздавшего Члена клуба до участия в мероприятии;
24.9. во избежание травм и нанесения вреда здоровью посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия в форме групповых занятий с работником Клуба, которые соответствуют индивидуальному уровню подготовленности Членов клуба. Работник Клуба вправе не допустить Члена клуба до участия в мероприятии в случае отсутствия у Члена клуба соответствующего уровня подготовленности.
24.10. в период беременности только при наличии соответствующих рекомендаций лечащего врача посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия в форме групповых занятий с работником Клуба, которые специально отмечены в Расписании. Работник Клуба вправе не допустить Члена клуба до участия в мероприятии, не предусмотренном для участия в период беременности.
24.11. соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту на территории Клуба;
24.12. предоставленные Клубом во временное пользование полотенца использовать исключительно для гигиены тела, не бросать их на пол, не вытирать ими обувь и/или иные личные предметы, в том числе не оставлять их в банных комплексах; 24.13. перед посещением бассейна и солярия необходимо принимать душ; 24.14. соблюдать принципы спортивной этики, уважать наименее физически и технически подготовленных Членов клуба, по возможности давать им возможность первыми закончить и/или выполнить упражнение (например, дать возможность Члену клуба первым закончить движение у бортика в зоне разворота и/или заблаговременно обогнать его);
24.15. для определения зоны плавания руководствоваться информационными табличками и/или указаниями работника Клуба;
24.16. при каждом посещении бассейна предупредить дежурного работника Клуба о том, что Член клуба не умеет плавать;
24.17. при отсутствии навыков плавания и/или при неуверенном ощущении себя в воде необходимо входить в воду только с применением средств, обеспечивающих возможность держаться на воде (доски для плавания, нарукавники, и т.д.); 24.18. во избежание травм, столкновений, создания сильных брызг и т.д. во время участия в мероприятиях, самостоятельных занятий в Клубе, в том числе при использовании оборудования, соблюдать дистанцию, не мешать и внимательно относиться к другим Членам клуба, находящимся в непосредственной близости;
24.19. при случайном столкновении во время выполнения упражнений, в том числе в воде, адекватно реагировать на ситуацию, быть предельно аккуратными при дальнейшем выполнении упражнений, перемещений;
24.20. во время плавания совершать обгон с левой стороны таким образом, чтобы при этом соблюдать дистанцию и не мешать всем занимающимся в воде; 24.21. во время плавания, завершая дистанцию, освободите зону разворота у торцевого бортика для других участников, по возможности повернитесь к чаше бассейна, чтобы иметь обзор всех занимающихся на плавательной дорожке и своевременно переместиться на безопасное расстояние в целях предотвращения столкновения; 24.22. во избежание травм и в целях безопасности выполнять упражнения с максимальными весами в тренажёрном зале с работником Клуба;
24.23. в целях предотвращения негативных последствий в период беременности не выполнять упражнения с весами;
24.24. перед началом занятий убедитесь, что используемое оборудование, инвентарь и т.д. находятся в исходном безопасном и/или выключенном состоянии, отсутствуют посторонние предметы, которые могут повлиять на безопасное использование; 24.25. по окончании самостоятельных занятий или участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятиях необходимо вернуть используемый инвентарь, оборудование Клуба на специально отведённое место в Клубе, зафиксировав и/или приведя его в безопасное нерабочее положение; 24.26. не оставлять личные вещи без присмотра;
24.27. уважительно и бережно относиться друг к другу, работникам Клуба, третьим лицам, имуществу Членов клуба, Исполнителя и третьих лиц.
25. Членам клуба запрещено:
25.1. Пользоваться Услугами, Дополнительными услугами при плохом самочувствии, в острый период заболевания (в том числе являющихся носителями передающихся
инфекционных заболеваний) и/или в период обострения хронического заболевания. 25.2. В период беременности посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия, не предусмотренные для беременных;
25.3. Проводить на территории Клуба физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия, в том числе включая, но не ограничиваясь: составлять тренировочные программы, оказывать помощь Членам клуба во время тренировочного процесса и/или контролировать тренировочный процесс Членов клуба, обучать, и/или демонстрировать, и/или контролировать правильность выполнения упражнений, а также оказывать иные услуги Членам клуба и/или пользоваться такими услугами. Члены клуба могут пользоваться только услугами Исполнителя и работников Клуба.
25.4. Оставлять без присмотра детей в возрасте до 12 лет на территории Клуба, в том числе в раздевалках, бассейне, коридорах.
25.5. Детям и подросткам, не достигшим возраста 16 лет, посещать тренировочные зоны и занятия для взрослых, а также находиться в бассейне после 21 часа вечера, если иное не предусмотрено Правилами, Контрактом.
25.6. Находиться и/или заниматься в Клубе:
✓ уличной или грязной одежде и/или обуви;
✓ в верхней одежде;
✓ босиком или в носках (кроме специальных занятий);
✓ в шлёпанцах (за исключением зоны бассейна);
✓ без специальной защиты, если таковая предусмотрена для применения во время участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях; ✓ с голым торсом (за исключением зоны бассейна),
✓ в купальном костюме (за исключением зоны бассейна),
✓ в одежде, не соответствующей моральным нормам;
✓ в одежде, в том числе спортивной, не соответствующей общепринятым моральным и этическим нормам, а именно: одежда не должна быть прозрачной или полупрозрачной в области ягодиц, груди, паховой/лобковой зон, а также не должна открывать интимные места при выполнении упражнений.
25.7. Находиться на территории Клуба, за исключением раздельных по полу раздевалок, душевых, с обнаженными интимными частями тела: ягодицы, грудь, паховая/лобковая зона
25.8. Плавать в бассейне в нижнем белье, в купальных костюмах, содержащих металлические предметы, и в не предназначенной для спортивного плавания одежде, а также без нее.
25.9. Плавать поперек бассейна, висеть на разделительных дорожках бассейна. 25.10. Плавать на дорожке бассейна, на которой проводится физкультурное, физкультурно-оздоровительное мероприятие в форме группового занятия с работником Клуба, или на дорожке, на которой работник Клуба установил ограничение по нахождению для других Членов клуба в связи с проведением физкультурного, физкультурно-оздоровительного мероприятия с Членами клуба. 25.11. Прыгать в бассейн с бортика, со стартовых тумб, с вышки за исключением, когда прыжки проводятся с разрешения и под контролем работника Клуба в рамках проведения физкультурного, физкультурно-оздоровительного мероприятия.
25.12. Играть, прыгать, нырять и иным образом активно вести себя в бассейне, раздевалке, душевой, на лестницах и иных помещениях Клуба,
не предназначенных для организации физкультурных, физкультурно-
оздоровительных мероприятий.
25.13. Ходить, сидеть, лежать на решетках переливных, сливных систем, оборудованных в мокрых зонах Клуба, вокруг чаш бассейна и т.д.
25.14. Бросать и иным образом неаккуратно использовать оборудование (гантели, штанги, блины и прочее), так как это ведёт к повреждению инвентаря, оборудования, мебели, помещений Клуба, повышенному шуму, а также к риску причинения вреда здоровью.
25.15. Использовать во время участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях в форме групповых занятий с работником Клуба свою собственную хореографию и оборудование, не предусмотренное программой мероприятий. 25.16. Продолжать участие в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях с использованием неисправного, поврежденного или сломанного оборудования, инвентаря.
25.17. Оставлять собственный инвентарь на хранение в Клубе без предварительной договоренности и согласия Исполнителя.
25.18. Самостоятельно менять температурный режим, уровень освещения в помещениях, направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения. 25.19. Самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Клуба, в том числе включать и/или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/применением любых носителей и/или оборудования в помещениях Клуба.
Исполнитель оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Клубе, а также порядок их трансляции. Если музыкальное сопровождение в Клубе мешает, рекомендуем при себе иметь портативный проигрыватель с наушниками и пользоваться им по мере необходимости и при условии, что его использование не создаст угрозу и/или не причинит вред здоровью. 25.20. Передвигать тренажеры, выносить штанги и гантели из зоны свободных весов, выносить из зон/студий/залов оборудование, предназначенное для физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, а также предметы мебели. 25.21. Во избежание несчастных случаев, самостоятельно использовать тренажеры, предназначенные только для физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в форме индивидуальных занятий с работником Клуба. 25.22. Резервировать тренажеры, оборудование и инвентарь, места в зонах/залах для физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, а также лежаки/лавки в зоне бассейна (на время продолжительного отсутствия Членов клуба в этих зонах). 25.23. Самостоятельно заниматься в зонах/студиях/залах, предназначенных для организации физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, во время технического перерыва, используемого работниками Клуба для уборки или установки, демонтажа оборудования, инвентаря.
25.24. Заниматься в помещениях Клуба, непредназначенных для организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий (раздевалки, лестницы, коридоры и т.д.).
25.25. Пользоваться бассейном, фенами, посещать солярии Членам клуба с наращенными волосами, ресницами и т.д., т.к. воздействие специальных составов для обеззараживания воды бассейна, высокие температуры повреждают основы капсульного крепежа и/или иного соединительного элемента, а также снижает срок эксплуатации.
25.26. Принимать пищу, пить горячие напитки в местах, предназначенных для
физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, в зонах отдыха и раздевалка Клуба. Воспользуйтесь услугами бара.
25.27. Использовать стеклянную, бьющуюся и/или открытую емкость для напитков во всех зонах Клуба, за исключением специально отведенных помещений (бар и т.д.). Необходимо использовать только безопасные, небьющиеся емкости с плотно закрывающимися крышками, которые предотвращают пролитие напитков. 25.28. Ставить емкости с напитками на тренажёры, музыкальную аппаратуру, оборудование или не предназначенные для этого предметы мебели. 25.29. Использовать жевательную резинку во время самостоятельных занятий или участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях.
25.30. Курить, и/или использовать какие-либо курительные приборы, устройства, приспособления, средства, имитирующие процесс курения (электронные сигареты, кальяны, вапорайзеры и т.п.), употреблять алкогольные напитки и/или находиться на территории Клуба в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.
25.31. Принимать сильнодействующие и запрещённые препараты без письменного разрешения врача, приносить и хранить на территории Клуба опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.
25.32. Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону на территории Клуба, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим, а также нарушать общепринятые нормы поведения в общественных местах.
25.33. Совершать в помещениях Клуба, а также на прилегающей территории к Клубу, богослужения, другие религиозные обряды и церемонии (включая молитвенные и религиозные собрания и т.д.);
25.34. Проявлять любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальным, религиозным, социальным и другим признакам. 25.35. Пользоваться мобильным телефоном во время участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях в форме групповых занятий с работником Клуба и во время самостоятельных занятий в Клубе. 25.36. Приносить и/или использовать мобильные телефоны или иные электронные устройства, аэрозольные жидкости в зоне бассейна и во влажных зонах Клуба (душевые, туалеты и т.д.).
25.37. Использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Клуба (мёд, грязевые маски, масла и т. п.).
25.38. Любым способом удалять, укорачивать волосы, ногти и/или придавать форму ногтей, усов, бороды.
25.39. Пользоваться бассейном с повышенной чувствительностью кожи. 25.40. Мыть обувь.
25.41. Оставлять без присмотра и/или передавать средства доступа, ключи, замки или иные устройства для открывания/закрывания шкафчиков/шкафчиков-ячеек и т.д. другим Членам клуба, третьим лицам.
25.42. Находиться в технических помещениях Клуба и помещениях, предназначенных для работников Клуба.
25.443. Самостоятельно размещать на территории Клуба надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую. 25.44. Собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Членов клуба, работников Клуба.
25.45. Проводить кино-, видео- и фотосъёмку в Клубе без письменного разрешения Исполнителя.
25.46. Приносить электробытовые приборы и пользоваться ими в Клубе. 25.47. Пользоваться Услугами, Дополнительными услугами, в т.ч. бассейном Членам клуба с открытыми ранами, травмами, грибковыми и другими кожными заболеваниями. 25.48. Удерживать лиц, находящихся в чаше бассейна под водой, выполнять акробатические прыжки, задерживать дыхание под водой, за исключением случаев участия на специальных физкультурно-оздоровительных мероприятиях под присмотром работника Клуба.
25.49. Убирать, уничтожать, менять, подменять, заграждать, завешивать, перемещать предупреждающие, запрещающие и иные таблички, сообщения, объявления, которые размещает Исполнитель в Клубе, а также менять место их расположения/размещения. 25.50. Находиться на территории Клуба с любыми животными, птицами, рептилиями. 25.51. Игнорировать положения Контракта, Правил, правила техники безопасности, требования и/или рекомендации работников Исполнителя, запреты, требования и предупреждения, размещенные в Клубе в виде инструкций, табличек, досок, объявлений и т.д.
26. За утерю средств доступа, ключей или иных запирающих/открывающих устройств от шкафа, шкафчика-ячейки и т.д., номерка от гардероба, взятого в аренду халата и/или инвентаря и/или иного имущества Клуба, Член клуба по требованию Исполнителя обязан оплатить соответствующую плату в размере, предусмотренном Прейскурантом Исполнителя, и/или возместить стоимость утраченного имущества.
27. Забытые Членами клуба вещи, если они были обнаружены на территории Клуба, хранятся только в течение 1 (одного) месяца со дня их обнаружения. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несёт. 28. Если Член клуба при получении имущества Клуба не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.
29. В случае выявления фактов использования третьими лицами средств доступа, оформленных на Членов клуба, Исполнитель вправе изъять и/или блокировать их, а также в одностороннем порядке отказать в предоставлении Услуг, Дополнительных услуг Члену клуба, а также лицам, которые ими воспользовались.
30. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый жизни, и/или здоровью, и/или имуществу Владельца контракта/Члена клуба, наступивший в результате: - предоставления Исполнителю недостоверных сведений о состоянии своего здоровья, - острого или хронического заболевания,
- неосторожности Владельца контракта/Члена клуба,
- занятия Члена клуба по собственной программе, несогласованной с работником Клуба; - нарушения Владельцем контракта/Членом клуба положений Контракта, Правил, и/или правил техники безопасности и/или личной гигиены при пользовании Услугами, Дополнительными услугами, и/или рекомендаций работников Клуба, рекомендаций, размещенных на информационных и/или предупредительных, запретительных
табличках в Клубе или на оборудовании;
- действий третьих лиц;
- в иных случаях, предусмотренных Контрактом или законодательством Российской Федерации.
31. Исполнитель не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Клуба.
32. За технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонных профилактических и/или ремонтных работ, Исполнитель ответственности не несёт и не обязан выплатить и/или предоставить Владельцу контракта/Члену клуба какую-либо компенсацию.
33. В случае аварийных ситуаций и /или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Исполнителя, Исполнитель может в одностороннем порядке ограничивать объём и порядок предоставляемых Услуг/Дополнительных услуг без выплаты и/или предоставления Владельцу контракта/Члену клуба какой-либо компенсации.
34. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия Контракта в случае реконструкции, ремонта здания или помещений Клуба, а также закрытия Клуба по независящим от него обстоятельствам.
35. Если иное не будет установлено Исполнителем, в случаях, предусмотренных Контрактом, Член клуба вправе на основании письменного заявления осуществить приостановку Периода оказания услуг (везде по тексту «Заморозка»): 35.1. Заявление на использование Заморозки должно быть подано Исполнителю до начала ее исчисления лично Членом клуба на рецепцию Клуба, либо отправлено факсимильным/e-mail-сообщением (электронным сообщением) в Клуб, либо при наличии технической возможности оформлено через веб-сайт https://kluchnvkz.ru/, мобильное приложение. Только Владелец контракта или Член клуба, являющийся родителем, вправе подать заявление об использовании Заморозки Членом клуба, который не достиг 18-летнего возраста.
35.2. Общее количество дней Заморозки и минимальное количество дней единовременно используемой Заморозки по одной Клубной карте устанавливается Исполнителем и отражается в Контракте.
35.3. Если иное не предусмотрено Контрактом, Правилами Исполнитель осуществляет приостановку Периода оказания услуг Члену клуба на указанное в заявлении количество дней Заморозки с даты, указанной в заявлении Члена клуба, но не ранее дня получения Исполнителем соответствующего заявления.
35.4. Член клуба лишается права использовать неиспользованное количество дней Заморозки, если такое количество дней меньше минимального количества дней единовременно используемой Заморозки, установленного в Контракте, а также в случае истечения/окончания Периода оказания услуг.
35.5. При использовании Членом клуба права на Заморозку Период оказания услуг сдвигается пропорционально количеству фактически использованных дней Заморозки. Исключение составляют случаи, когда Член клуба в период действия Заморозки начал пользоваться Услугами ранее истечения минимального количества дней единовременно используемой Заморозки, предусмотренного Контрактом. В таких случаях заявление на Заморозку автоматически отменяется и перенос Периода оказания услуг по Клубной карте не производится. В таких случаях фактически использованными днями Заморозки считаются дни с начала действия Заморозки до
дня, предшествующего дате начала пользования Членом клуба Услугами. 35.6. Дополнительная услуга «Платная заморозка» может предоставляться Исполнителем Членам клуба в случаях и на условиях, установленных Исполнителем. Если Исполнителем не будет установлено иное, Платная заморозка может быть использована Членом клуба только после использования всех дней Заморозки, предусмотренных Контрактом, и только в течение Периода оказания услуг, а также в соответствии с правилами использования Заморозки. Право Члена клуба использования Платной заморозки прекращается по истечении Периода оказания услуг, который установлен Контрактом, в период действия которого была оплачена Платная заморозка.
36. Если иное не будет установлено Исполнителем, гостевые визиты, с целью пробного получения услуг в Клубе, осуществляются только в рамках проведения Исполнителем специальных акций и на установленных Исполнителем условиях.
36.1. Члены Клуба должны предупреждать работников Клуба не менее чем за одни день о дате предполагаемых гостевых визитах в Клуб своих знакомых, не являющихся Членами клуба, и предоставить фамилии, имена, отчества, дату рождения и номер телефона гостя. В случае отсутствия предварительной договорённости гостю не разрешается находиться на территории Клуба.
36.2. Гость Клуба обязан предъявить на посту охраны документ, удостоверяющий личность, и дождаться сопровождающего лица из числа работников Клуба. 36.3. До начала пользования услугами Клуба гость должен ознакомиться с положениями Контракта, Правил и соблюдать их.
36.4. После оформления на гостя Клуба средства доступа и иных документов, установленных Исполнителем, гость клуба вправе воспользоваться услугами Клуба, если иной порядок не предусмотрен Правилами, или иной порядок не будет установлен в Исполнителем. Оформление средств доступа и/или иных документов, установленных Исполнителем, осуществляется в часы работы отдела продаж/сектора продаж, если иное не будет установлено Исполнителем.
36.5. Гостевой визит включает в себя право однократного посещения Клуба с целью получения Услуг, Дополнительных услуг в течение одного дня в часы работы Клуба, если иной порядок доступа не будет установлен Исполнителем.
36.6. Исполнитель вправе устанавливать ограничения по количеству гостевых визитов в течение одного дня и/или иного периода, или устанавливать иные ограничения. 36.7. Гостем Клуба не могут стать лица, которые в течение года, предшествующего дате обращения, уже пользовались Услугами Клуба на основании гостевого визита, если иное не будет установлено Исполнителем.
37. Член клуба, сопровождающее лицо несет риск неблагоприятных последствий в случае несоблюдения положений Контракта, Правил, требований и/или рекомендаций работников Исполнителя, требований и предупреждений, размещенных в Клубе в виде инструкций, табличек, досок, объявлений и т.д.
38. В случае нарушения Владельцем контракта/Членом клуба положений Контракта и/или Правил Исполнитель оставляет за собой право пересмотреть действие Контракта, в том числе Исполнитель вправе приостановить оказание или отказать в предоставлении Услуг, Дополнительных услуг в связи с отказом Члена клуба выполнять требования Контракта, Правил, иных правил, утвержденных Исполнителем, информационных табличек, размещенных на видных местах в Клубе, инструкций, рекомендаций работников Клуба. 39. Какая-либо информация (в том числе: ФИО, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения, пользования Услугами Клуба и прочая) о
Членах клуба, потенциальных или возможных Членах клуба, а также о работниках Клуба является конфиденциальной и предоставлению/разглашению Исполнителем, а равно работниками Клуба, Членам клуба, потенциальным Членам клуба и третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
40. В случае необходимости и для обеспечения комфорта и безопасности Членов клуба Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Правила. Изменение, дополнение Правил, а равно использование Клубом прав, предусмотренных Правилами, Контрактом, не является основанием для предоставления Членам клуба каких-либо компенсаций.
41. Член клуба, начиная пользоваться Услугами, Дополнительными услугами, и/или Сопровождающее лицо заявляет, что Член клуба не имеет медицинских противопоказаний для посещения Клуба и пользования услугами Клуба. В случае начала пользования Услугами/Дополнительными услугами без получения медицинского заключения, все риски возникновения негативных последствий для Члена клуба несет Владелец Контракта, сопровождающее лицо, Член Клуба. 42. Исполнитель обращает внимание, что соблюдение Членами клуба Правил, положительно отразится на здоровье каждого Члена клуба и предупредит возникновение возможных негативных последствий.
Раздел 2. Дополнительные требования при пользовании услугами Клуба лицами, не достигшими 16-летнего возраста
2.1. Общие положения
1. Настоящий раздел является дополнением к Правилам, регламентирует порядок пользования Услугами, Дополнительными услугами Членами клуба, не достигшими 16- летнего возраста, а также Членами клуба (далее по тексту «ребенок» или «дети»), пользующимися услугами Клуба на основании детской клубной карты, являются обязательными для исполнения детьми, их родителями и/или сопровождающими лицами, третьими лицами.
2. Сопровождающее лицо – это физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, которое является или не является Членом клуба, и которое на основании подаваемого Исполнителю письменного заявления от одного из родителей, уполномочено сопровождать ребенка во время нахождения в Клубе.
Сопровождающее лицо, не являющееся Членом клуба, допускается на территорию Клуба при предъявлении на посту охраны и/или на рецепции Клуба именного средства доступа, изготовленного и выданного Исполнителем.
Сопровождающее лицо обязано самостоятельно ознакомиться и соблюдать положения Контракта, Правил.
Сопровождающее лицо, не являющееся Членом клуба, во время нахождения ребенка на физкультурном, физкультурно-оздоровительном или ином мероприятии в форме группового или персонального занятия с работником Клуба должно находиться в специально отведенном месте Клуба и не создавать Членам клуба препятствий для пользования Услугами Клуба.
Сопровождающее лицо, не являющееся Членом клуба, во время нахождения в Клубе должно переобуться в чистую, устойчивую, нескользкую сменную обувь, которая должна сохранять чистоту, целостность и цвет напольных покрытий Клуба. Сопровождающее лицо (в том числе родитель), которое не является Членом клуба, не может пользоваться Услугами (в том числе раздевалками, душевыми, зонами отдыха и
т.д.), Дополнительными услугами Клуба, а также не может находиться в зонах для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных или иных мероприятий.
В случае замены сопровождающего лица один из родителей обязан заблаговременно предупредить об этом Исполнителя, передав на рецепцию Клуба письменное заявление. 3. Родители/сопровождающие лица несут персональную ответственность за детей в период их нахождения в Клубе или на прилегающей территории Клуба. За детей, находящихся без присмотра родителей/сопровождающих лиц, Исполнитель ответственности не несет.
4. Один из родителей и/или сопровождающее лицо должны находиться на территории Клуба в течение всего времени пребывания ребенка в Клубе.
На групповые и персональные тренировки детей в возрасте от 9 до 12 лет (при наличии письменного заявления о перемещении от родителей) сопровождающий должен привести за 10 минут до начала и забрать с занятия сразу по окончании урока. Место нахождения родителя/сопровождающего в этом случае возможно на близлежащей к Клубу территории и родитель/сопровождающий обязан отвечать на мобильные звонки в течение всего времени пребывания ребенка на занятиях.
5. До начала участия ребенка в физкультурном, физкультурно-оздоровительном или ином мероприятии в форме группового или персонального занятия с работником Клуба родителю и/или сопровождающему лицу необходимо обязательно проинформировать работника, который будет проводить мероприятия с детьми, о лице, которое после окончания мероприятия будет сопровождать ребенка.
6. Переход из одной тренировочной зоны Клуба в другую в целях посещения детьми физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в форме групповых занятий с работником Клуба, предусмотренных расписанием занятий для детей (далее по тексту «Расписание»), осуществляется в сопровождении родителей и/или сопровождающих лиц. 7. При наличии письменного заявления от родителей дети, в возрасте от 3 до 7 лет, в целях посещения групповых мероприятий, предусмотренных расписанием, вправе в сопровождении работника Клуба перемещаться из одной тренировочной зоны Клуба в другую при условии соблюдения Правил.
8. Дети, не достигшие 12-летнего возраста, могут посещать Клуб только в сопровождении родителей и/или сопровождающих лиц.
9. При наличии у Клуба письменного заявления от одного из родителей ребенок, достигший 12- летнего возраста, может находиться на территории Клуба без сопровождения родителей и/или сопровождающего лица, посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия в форме персональных или групповых занятий с работником Клуба, предусмотренные Расписанием. 10. При наличии письменного заявления от родителей дети, достигшие 7-летнего возраста, в целях посещения групповых мероприятий, предусмотренных Расписанием, вправе самостоятельно перемещаться из одной тренировочной зоны Клуба в другую, а также приходить в зоны Клуба, предназначенные для детей, или покидать их. 11. Клуб за дополнительную плату предлагает Членам клуба воспользоваться специальными Дополнительными услугами Клуба:
- физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия в форме занятий с работником Клуба;
- иные Дополнительные услуги, предусмотренные Прейскурантом Исполнителя, отмеченные в Расписании: секции, развивающие программы и т.д.
12. Дети могут пользоваться услугами Клуба в зонах Клуба, предназначенных для организации занятий для детей (далее «Зоны для детей»), а также в других зонах Клуба, используемых в момент проведения мероприятий по Расписанию и/или во время проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий с детьми под руководством работника Клуба.
13. Время нахождения детей в Клубе определяется условиями Контракта. 14. Информация о времени пользования Зонами для детей, часах оказания Дополнительных услуг и иных услуг размещается в Клубе.
15. Использование детьми тренировочных зон, не предназначенных для детей, и посещение физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий, не предусмотренных Расписанием, ЗАПРЕЩАЕТСЯ.
16. Настоятельно рекомендуем детям перед посещением физкультурных, физкультурно оздоровительных и иных мероприятий посетить туалетную комнату. 17. Клуб рекомендует родителям и/или сопровождающим лицам одевать детей в удобную чистую спортивную форму и кроссовки. Для участия в физкультурных, физкультурно оздоровительных и иных мероприятиях на свежем воздухе детям необходимо иметь сменную обувь, головной убор и дополнительный комплект одежды и обуви. Для посещения некоторых физкультурных, физкультурно-оздоровительных или иных мероприятий Клуб дополнительно может рекомендовать родителями и/или сопровождающим лицам применять специальные защитные средства для детей. 18. Переодевать детей можно только в раздевалках Клуба.
19. Дети, достигшие 5-летнего возраста, обязаны пользоваться раздевалкой соответственно своему полу и/или использовать семейную/детскую раздевалки, при их наличии в Клубе.
20. Запись на Дополнительные услуги производится в соответствии с Правилами и при условии их оплаты в порядке, предусмотренном Правилами, Контрактом. Запись на Дополнительные услуги производится на рецепции Клуба не позднее, чем за 24 часа до начала ее оказания.
21. Записывая ребенка на дополнительную услугу одному из родителей ребенка необходимо оформить письменное согласие по форме, утвержденной Исполнителем. 22. Участие детей в дополнительных платных физкультурных, физкультурно оздоровительных и иных мероприятиях, проводимых в рамках секций Клуба (далее по тексту «секции»), осуществляется за дополнительную плату на основании действующих Контрактов и абонементов (далее по тексту «абонемент»). Если иной срок не предусмотрен Прейскурантом Исполнителя, срок действия одного абонемента для посещения одной секции в Клубе составляет 4 (четыре) недели. Посещение мероприятий, проводимых в рамках одной секции Клуба, возможно только при условии оплаты Исполнителю в полном объеме стоимости абонемента до начала срока его действия. Ребенок вправе по своему выбору посещать все или часть мероприятий, предусмотренных расписанием работы соответствующей секции в Расписании. Неучастие ребенка в мероприятиях, проводимых в соответствии с расписанием работы секции по Расписанию, не является основанием для пересмотра срока действия абонемента или для пересчета его стоимости. Приостановка Периода оказания услуг по Клубной карте ребенка (Заморозка) или окончание Периода оказания услуг автоматически приостанавливает срок действия абонемента, при этом срок действия абонемента автоматически начинает продолжать исчисляться (действовать) со дня, следующего за последним днем действия Заморозки, а в случаях
окончания Периода оказания услуг - с первого дня следующего Периода оказания услуг для такого ребенка, оформленного на новый срок.
23. До начала посещения секций необходимо представить Исполнителю медицинское заключение установленного образца о допуске ребенка к участию в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях, проводимых в соответствующих секциях. 24. До начала пользования услугами Клуба детям, необходимо пройти инструктаж. Без прохождения инструктажа Исполнитель вправе не допустить до посещения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий.
25. Посещение тренажерного зала и кардиозоны детьми возможно только в рамках проведения для детей физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий в форме групповых или персональных занятий с работником Клуба. В остальных случаях все посещения ЗАПРЕЩЕНЫ.
26. Посещение детьми физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий в форме групповых занятий для взрослых ЗАПРЕЩЕНО. 27. В целях обеспечения безопасности во время проведения мероприятий работник Клуба вправе отстранить от участия в мероприятии ребенка, неадекватно реагирующего на команды работника Клуба, а также если он своим поведением может причинить вред себе, другим Членам клуба и/или имуществу Исполнителя.
28. За травмы, полученные ребенком в результате неисполнения им
требований/рекомендаций/указаний работника Клуба, Исполнитель ответственности не несет.
29. Исполнитель во избежание инфицирования детей в Клубе запрещает родителям и/или сопровождающим лицам приводить ребенка в Клуб в случаях, если у ребенка: - плохое самочувствие и/или есть признаки начинающегося заболевания; - сыпь, незажившие ранки;
- насморк, кашель, боль в горле;
- расстройство желудка, тошнота или другое кишечное недомогание; - повышенная температура, инфекционное заболевание
- и иных случаях.
2.2. Порядок посещения Зон клуба для детей
1. В Клубе могут быть организованы зоны, пользование которыми возможно детьми в возрасте от 14 месяцев до 9 лет, являющимися Членами клуба.
2. Каждый раз, оставляя ребенка в зоне, пользование которой предназначено для детей, родителю и/или сопровождающему лицу необходимо зарегистрировать ребенка в журнале посещений, сообщить работнику клуба об индивидуальных особенностях ребенка, чертах его характера и предпочтениях, а также о месте нахождения родителя и/или сопровождающего лица в Клубе и контактный телефон.
3. Во время пребывания детей в возрасте от 14 месяцев до 3-х лет в зоне, пользование которой предназначено для детей, родителям и/или сопровождающим лицам, необходимо находиться с детьми до полной их адаптации к самостоятельному нахождению в таких зонах.
4. Присутствие родителей и/или сопровождающих лиц в зоне, пользование которой предназначено для детей, ЗАПРЕЩЕНО (исключение составляет время проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных или иных мероприятий для детей в возрасте от 14 месяцев до 3 лет). Если родители не уверены, что ребенок может оставаться
в зоне, пользование которой предназначено для детей, без родителей и/или сопровождающих лиц, они могут периодически кратковременно навещать его или сократить время его пребывания в такой зоне.
5. Время пребывания в зоне, пользование которой предназначено для детей, ограничено и составляет в общей сумме два часа в день, при этом время, проведенное на мероприятиях по Расписанию или на дополнительных мероприятиях, не учитывается. 6. Пребывание ребенка в зоне, пользование которой предназначено для детей, сверх времени, входящего в стоимость Клубной карты ребенка, является дополнительной платной услугой Клуба, которая должна быть оплачена дополнительно по ценам, установленным в Прейскуранте услуг Клуба. Оплата времени пребывания ребенка в зоне, пользование которой предназначено для детей, осуществляется за каждый час, при этом каждый неполный час оплачивается как полный, если время пребывания ребенка в зоне превысило 15 минут.
7. Не разрешается приходить в зону, пользование которой предназначено для детей, с напитками и/или продуктами. Для кормления ребенка Члены клуба и/или сопровождающие лица могут воспользоваться услугами бара в Клубе. 8. Все оборудование, используемое детьми, проходит ежедневную дезинфекционную обработку, поэтому запрещается детям приносить игрушки из дома.
2.3. Порядок посещения групповых мероприятий и бассейна
1. Дети могут находиться в бассейне до 21:00 часа, если иное не предусмотрено Правилами, Контрактом.
2. Мероприятия для детей в форме групповых занятий с работником Клуба проводятся в соответствии с Расписанием. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Расписание и/или менять заявленного работника. 3. Все физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия для детей разработаны с учетом психологических и физиологических особенностей детей разного возраста. В целях безопасности и повышения эффективности тренировочных процессов посещение детьми физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в форме групповых занятий с работником Клуба разрешено только в соответствии с возрастом, указанным в Расписании. Работник Клуба вправе не допустить ребенка для участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях, не соответствующих его возрасту и/или физическому развитию.
4. Родители и/или сопровождающие лица должны своевременно приводить детей для участия в мероприятиях и забирать детей сразу после их окончания. Во избежание травм и дезорганизации дети, опоздавшие к началу проведения мероприятий более чем на 5 минут, к участию в мероприятиях не допускаются.
5. Некоторые групповые мероприятия для детей проходят по предварительной записи. Информация о таких мероприятиях отражается в Расписании.
6. В случае неблагоприятных погодных условий (дождь, сильный ветер и т.п.) проведение физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий на свежем воздухе может быть отменено Исполнителем.
7. Дети, не достигшие 3-летнего возраста, должны посещать физкультурные, физкультурно- оздоровительные и иные мероприятия в форме групповых занятий с работником Клуба только в сопровождении родителей и/или сопровождающих лиц. Сопровождая детей во время мероприятий, родители и/или сопровождающие лица обязаны соблюдать требования Исполнителя, предъявляемые к одежде и обуви. Участие в мероприятиях, проводимых в Клубе, в уличной одежде и обуви, а также босиком - запрещены.
8. Дети, не достигшие 3-летнего возраста, могут посещать в бассейне групповые физкультурные мероприятия «Вместе с мамой» только в сопровождении родителей и/или сопровождающих
лиц, являющихся Членами клуба.
9. Обязательным условием нахождения в бассейне ребенка, не достигшего 3-летнего возраста, является наличие специальных плавок и/или трусиков-памперсов для плавания, предназначенных для соблюдения гигиенических норм.
10. Дети, старше 3-летнего возраста, посещают групповые мероприятия, предусмотренные Расписанием, без родителей и/или сопровождающих лиц. Исполнитель запрещает присутствовать родителям и/или сопровождающим лицам на мероприятиях для детей, старше 3-летнего возраста.
11. Во время проведения с детьми мероприятий в форме персональных или групповых занятий с работником Клуба, ребёнок находится под присмотром работника Клуба. 12. Детям, достигшим 12-летнего возраста, разрешается находиться в бассейне без присутствия родителей и/или сопровождающих лиц, являющихся Членами клуба, только при условии соблюдения ими Правил.
13. Участие детей в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях в бассейне разрешено на специально обозначенной дорожке бассейна и/или в бассейне, специально предназначенном для детей.
14. Дети находятся под присмотром и ответственностью одного из родителей и/или сопровождающего лица до момента начала и сразу после окончания проведения работником Клуба занятия с детьми. Погружения детей в чашу бассейна для участия в групповом занятии в бассейне разрешается только после соответствующей команды работника Клуба. Ребенок должен незамедлительно покинуть чашу бассейна после завершения проведения работником Клуба занятия в бассейне. Родители и/или сопровождающее лицо сразу после окончания занятия в бассейне должны присутствовать рядом с ребенком и обеспечить контроль соблюдения детьми Правил. 15. Детям дошкольного и младшего школьного возраста в обязательном порядке требуется предъявлять Исполнителю справку о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз в следующем порядке:
- перед началом посещения бассейна, в дальнейшем не менее 1 раза в три месяца; - при разовых посещениях бассейна - перед каждым посещением, если разрыв между ними более двух месяцев.
2.4. Порядок посещения Клуба на основании детской клубной карты Членами клуба в возрасте от 14 до 16 лет
На основании детской клубной карты Члены клуба в возрасте от 14 до 16 лет, а также Члены клуба в возрасте 16-ти лет, которые пользуются Услугами на основании детской клубной карты, вправе посещать Клуб и пользоваться услугами Клуба до 22 часов на следующих условиях.
1. Посещать групповые физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия, предусмотренные только детским расписанием для соответствующего возраста. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в расписание и/или менять заявленного работника Клуба. 2. Пользоваться бассейном при условии соблюдения требований посещения бассейна Клуба, изложенных в Правилах клуба, Правилах.
3. Некоторые групповые мероприятия проходят по предварительной записи, информация о них размещается в расписании.
4. Пользоваться Дополнительными услугами Клуба.
5. Работник Клуба вправе не допустить Члена клуба для участия в мероприятиях, не соответствующих его возрасту и/или физическому развитию.
6. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- посещать мероприятия Клуба, не предусмотренные в расписании; - самостоятельно посещать тренировочные зоны Клуба, за исключением использования тренировочных зон Клуба во время участия в персональном физкультурно оздоровительном мероприятии с работником Клуба.
7. Члены клуба в возрасте от 14 до 16 лет, пользующиеся услугами Клуба на основании детской клубной карты, обязаны соблюдать Правила и подраздел Правил «Правила посещения Клуба на основании детской клубной карты».
8. В случае расхождения положений раздела Правил «Правила посещения Клуба на основании детской клубной карты» и Правил, Члены клуба руководствуются подразделом Правил «Правила посещения Клуба на основании детской клубной карты». Желаем Вам здоровья, успехов и приятного отдыха!
Правила детского клуба
ПРАВИЛА ДЕТСКОГО КЛУБА,
осуществляющего деятельность под товарным знаком «Ключ»
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нижеследующими правилами. Мы знаем, что эти требования могут показаться излишне строгими, но, поверьте, мы хотим, чтобы Ваш ребёнок оставался здоровым и чувствовал себя комфортно в Клубе.
Общие положения
1. Правила детского клуба, осуществляющего деятельность под товарным знаком «Ключ»
(далее по тексту «Правила детского клуба») являются дополнением к «Правилам посещения клуба, осуществляющего деятельность под товарным знаком «Ключ» (далее по тексту «Правила клуба»), регламентируют порядок пользования Услугами, Дополнительными услугами Членами клуба, не достигшими 16-летнего возраста, а также Членами клуба (далее по тексту «ребенок» или «дети»), пользующимися услугами Клуба на основании клубной карты «Детская карта», являются обязательными для исполнения детьми, их родителями и/или сопровождающими лицами, третьими лицами.
2. Сопровождающее лицо – это физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, которое
является Членом клуба на основании Контракта/Договора или не является Членом клуба, и которое на основании подаваемого Клубу письменного заявления от одного из родителей, уполномочено сопровождать ребенка во время нахождения в Клубе. Сопровождающее лицо, не являющееся Членом клуба, допускается на территорию Клуба при предъявлении на рецепции Клуба именного пропуска, изготовленного и выданного Исполнителем.
Сопровождающее лицо (в том числе родитель), которое не является Членом клуба на основании Контракта/Договора, не может пользоваться Услугами, Дополнительными услугами Клуба.
Сопровождающее лицо, не являющееся Членом клуба, во время нахождения ребенка на
физкультурном, физкультурно-оздоровительном или ином мероприятии в форме группового или персонального занятия с работником Клуба должно находиться в специально отведенном месте Клуба и не создавать Членам клуба препятствий для пользования Услугами Клуба. Сопровождающим лицам, не являющимся Членами клуба, запрещается находиться в помещениях Детского клуба и бассейнов.
В случае замены сопровождающего лица один из родителей обязан заблаговременно
предупредить об этом Исполнителя, передав на рецепцию Клуба письменное заявление.
Сопровождающее лицо, не являющееся Членом клуба, во время нахождения в Клубе должно переобуться в чистую сменную обувь, которая должна сохранять целостность и цвет напольных покрытий Клуба.
3. Родители/сопровождающие лица несут персональную ответственность за детей в период их нахождения в Клубе или на прилегающей территории Клуба. За детей, находящихся без присмотра родителей/сопровождающих лиц, Исполнитель ответственности не несет.
4. Один из родителей и/или сопровождающее лицо должны находиться на территории Клуба в течение всего времени пребывания ребенка в Клубе.
5. До начала участия ребенка в физкультурном, физкультурно-оздоровительном или ином
мероприятии в форме группового или персонального занятия с работником Клуба родителю и/или сопровождающему лицу необходимо обязательно проинформировать работника Детского клуба о лице, которое после окончания мероприятия будет сопровождать ребенка.
6. Переход из одной тренировочной зоны Клуба в другую в целях посещения детьми
физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в форме групповых занятий с работником Клуба, предусмотренных расписанием Детского клуба, осуществляется в сопровождении родителей и/или сопровождающих лиц. При наличии письменного заявления от родителей дети, в возрасте от 3 до 7 лет, в целях посещения групповых мероприятий, предусмотренных расписанием Детского клуба, вправе в сопровождении работника Клуба перемещаться из одной тренировочной зоны Клуба в другую при условии соблюдения Правил.
7. Дети, не достигшие 13-летнего возраста, могут посещать Клуб только в сопровождении
родителей и/или сопровождающих лиц.
8. При наличии у Клуба письменного заявления от одного из родителей ребенок, достигший 13- летнего возраста, может находиться на территории Клуба без сопровождения родителей и/или сопровождающего лица, посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия в форме персональных или групповых занятий с работником Клуба, предусмотренные расписанием Детского клуба.
9. При наличии письменного заявления от родителей дети, достигшие 7-летнего возраста, в целях посещения групповых мероприятий, предусмотренных расписанием Детского клуба, вправе самостоятельно перемещаться из одной тренировочной зоны Клуба в другую, а также приходить в Детскую комнату или уходить из нее.
10. Клуб за дополнительную плату предлагает Членам клуба воспользоваться специальными Дополнительными услугами Клуба:
— физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия в форме занятий с работником Клуба;
— иные Дополнительные услуги, предусмотренные Прейскурантом Исполнителя, отмеченные в расписании Детского клуба: секции, развивающие программы и т.д.
11. Дети могут пользоваться услугами Клуба в специальных зонах Клуба (далее «Детский
клуб»): детской комнате, а также в других зонах Клуба, используемых в момент проведения мероприятий по расписанию Детского клуба и/или во время проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий в форме занятий с работником Клуба с детьми.
12. Время нахождения детей в Клубе ежедневно с часа начала работы Клуба, размещенного на входе в Клуб, до 21:00 часа местного времени.
13. Информация о времени работы Детской комнаты, часах оказания Дополнительных услуг и иных услуг размещается в Клубе.
14. Использование детьми тренировочных зон и посещение физкультурных, физкультурно- оздоровительных и иных мероприятий, не предусмотренных расписанием Детского клуба, ЗАПРЕЩАЕТСЯ.
15. Настоятельно рекомендуем детям перед посещением физкультурных, физкультурно-
оздоровительных и иных мероприятий посетить туалетную комнату.
16. Клуб рекомендует родителям и/или сопровождающим лицам одевать детей в удобную
чистую спортивную форму и кроссовки. Для участия в физкультурных, физкультурно-
оздоровительных и иных мероприятиях на свежем воздухе детям необходимо иметь сменную обувь, головной убор и дополнительный комплект одежды и обуви. Для посещения некоторых физкультурных, физкультурно-оздоровительных или иных мероприятий Клуб дополнительно может рекомендовать родителями и/или сопровождающим лицам применять специальные защитные средства для детей.
17. Переодевать детей можно только в раздевалках Клуба.
18. Дети, достигшие 6-летнего возраста, обязаны пользоваться раздевалкой соответственно своему полу.
19. Запись на Дополнительные услуги Детского клуба производится на рецепции Клуба при условии их оплаты в порядке, предусмотренном Правилами клуба.
20. Участие детей в дополнительных платных физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятиях, проводимых в рамках секций Клуба (далее по тексту «секции»), осуществляется за дополнительную плату на основании действующих Клубных карт и абонементов (далее по тексту «абонемент»). Если иной срок не предусмотрен Прейскурантом Исполнителя, срок действия одного абонемента для посещения одной секции в Клубе составляет 4 (четыре) недели. Посещение
мероприятий, проводимых в рамках одной секции Клуба, возможно только при условии оплаты Исполнителю в полном объеме стоимости абонемента до начала срока его действия. Ребенок вправе по своему выбору посещать все или часть мероприятий, предусмотренных расписанием работы соответствующей секции в расписании Детского клуба. Неучастие ребенка в мероприятиях, проводимых в соответствии с расписанием работы секции по расписанию Детского клуба, не является основанием для пересмотра срока действия абонемента или для пересчета его стоимости. Приостановка Периода оказания услуг по Клубной карте ребенка (Заморозка) или окончание Периода
оказания услуг автоматически приостанавливает срок действия абонемента, при этом срок действия абонемента автоматически начинает продолжать исчисляться (действовать) со дня, следующего за последним днем действия Заморозки, а в случаях окончания Периода оказания услуг - с первого дня следующего Периода оказания услуг для такого ребенка, оформленного на новый срок.
21. До начала посещения секций необходимо представить Исполнителю медицинское
заключение установленного образца о допуске ребенка к участию в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях, проводимых в соответствующих секциях.
22. До начала пользования услугами Клуба детям, необходимо пройти инструктаж. Без
прохождения инструктажа ребенок не допускается до посещения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий занятий.
23. Посещение тренажерного зала и кардиозоны детьми возможно только в рамках проведения для детей физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий в форме групповых или персональных занятий с работником Клуба. В остальных случаях все посещения ЗАПРЕЩЕНЫ.
24. Посещение детьми физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий в форме групповых занятий для взрослых ЗАПРЕЩЕНО.
25. В целях обеспечения безопасности во время проведения мероприятий работник Клуба
вправе отстранить от участия в мероприятии ребенка, неадекватно реагирующего на команды работника Клуба, а также если он своим поведением может причинить вред себе, другим Членам клуба и/или имуществу Исполнителя.
26. За травмы, полученные ребенком в результате неисполнения им требований/рекомендаций/указаний работника Клуба, Исполнитель ответственности не несет.
27. Исполнитель во избежание инфицирования детей в Клубе запрещает родителям и/или
сопровождающим лицам приводить ребенка в Клуб в случаях, если у ребенка:
— плохое самочувствие и/или есть признаки начинающегося заболевания;
— сыпь, незажившие ранки;
— насморк, кашель, боль в горле;
— расстройство желудка, тошнота или другое кишечное недомогание;
— повышенная температура, инфекционное заболевание
— и иных случаях.
Порядок посещения Детской комнаты
1. В Детскую комнату приглашаются дети в возрасте от 3 до 16 лет, являющиеся Членами клуба.
2. Каждый раз, оставляя ребенка в Детской комнате, родителю и/или сопровождающему лицу необходимо зарегистрировать ребенка в журнале посещений, сообщить работнику Детского клуба об индивидуальных особенностях ребенка, чертах его характера и предпочтениях, а также о месте нахождения родителя и/или сопровождающего лица в Клубе и контактный телефон.
3. Присутствие родителей и/или сопровождающих лиц в Детской комнате ЗАПРЕЩЕНО. Если родители не уверены, что ребенок может оставаться в Детской комнате без родителей и/или сопровождающих лиц, они могут периодически кратковременно навещать его или сократить время его пребывания в Детской комнате в первые дни.
4. Рекомендуемое время пребывания ребенка в Детской комнате - не более 3-х часов в течение одного дня.
5. Не разрешается приходить в Детскую комнату с напитками и/или продуктами. Для кормления ребенка Члены клуба и/или сопровождающие лица могут воспользоваться услугами бара Клуба.
6. Все оборудование Детской комнаты проходит ежедневную дезинфекционную обработку,
поэтому запрещается детям приносить в Детскую комнату личные игрушки из дома.
Порядок посещения групповых мероприятий Детского клуба и бассейна
1. Дети могут находиться в бассейне до 21:00 часа, если иное не предусмотрено Правилами детского клуба.
2. До начала пользования Услугами, Дополнительными услугами родителями и/или
сопровождающими лицами Исполнителю необходимо представить медицинскую справку
Исполнителю установленного образца о допуске ребенка к участию в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях, проводимых в бассейне.
3. Мероприятия для детей в форме групповых занятий с работником Клуба проводятся в
соответствии с расписанием Детского клуба. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в расписание Детского клуба и/или менять заявленного работника.
4. Все физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия Детского клуба и физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия, проводимые в бассейне для детей, разработаны с учетом психологических и физиологических особенностей детей разного возраста. В целях безопасности и повышения эффективности тренировочных процессов посещение детьми физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в форме групповых занятий с работником Клуба разрешено только в соответствии с возрастом, указанным в Расписании или
Расписании Детского клуба. Работник Клуба вправе не допустить ребенка для участия в
физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях, не соответствующих его возрасту и/или физическому развитию.
5. Родители и/или сопровождающие лица должны своевременно приводить детей для участия в мероприятиях и забирать их после их окончания. Во избежание травм и дезорганизации дети, опоздавшие к началу проведения мероприятий более чем на 5 минут, к участию в мероприятиях не допускаются.
6. Некоторые групповые мероприятия для детей проходят по предварительной записи.
Информация о таких мероприятиях отражается в расписании Детского клуба.
7. В случае неблагоприятных погодных условий (дождь, сильный ветер и т.п.) проведение
физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий на свежем воздухе может быть отменено Исполнителем.
8. Дети, старше 3-летнего возраста, посещают групповые мероприятия, предусмотренные
расписанием Детского клуба, без родителей и/или сопровождающих лиц. Исполнитель запрещает присутствовать родителям и/или сопровождающим лицам на мероприятиях для детей, старше 3-летнего возраста.
9. Во время проведения с детьми мероприятий в форме персональных или групповых занятий с работником Клуба, ребёнок находится под присмотром работника Клуба.
10. Детям, достигшим 16-летнего возраста, разрешается находиться в бассейне без присутствия родителей и/или сопровождающих лиц, являющихся Членами клуба, только при условии соблюдения
ими Правил клуба.
11.Детский бассейн могут посещать дети, не достигшие 9-летнего возраста.
12. Участие детей в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях в бассейне разрешено на специально отведенной дорожке бассейна
16. Дети находятся под присмотром и ответственностью одного из родителей и/или
сопровождающего лица до момента начала и сразу после окончания проведения работником Клуба группового занятия с детьми. Погружения детей в чашу бассейна для участия в групповом занятии в бассейне разрешается только после соответствующей команды работника Клуба. Ребенок должен незамедлительно покинуть чашу бассейна после завершения проведения работником Клуба группового занятия в бассейне. Родители и/или сопровождающее лицо сразу после окончания группового занятия в бассейне должны присутствовать рядом с ребенком и обеспечить контроль соблюдения детьми Правил клуба.
17. Детям дошкольного и младшего школьного возраста в обязательном порядке требуется
предъявлять Исполнителю справку о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз в следующем порядке:
— перед началом посещения бассейна, в дальнейшем не менее 1 раза в три месяца;
— при разовых посещениях бассейна - перед каждым посещением, если разрыв между ними более двух месяцев.
Порядок посещения Клуба детьми в возрасте от 14 до 16 лет
Члены клуба в возрасте от 14 до 16 лет включительно на основании детской клубной карты вправе посещать Клуб и пользоваться услугами Клуба на следующих условиях.
1. Посещать групповые физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные
мероприятия, предусмотренные только расписанием детского клуба. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в расписание и/или менять заявленного работника Клуба.
2. Пользоваться бассейном при условии соблюдения требований посещения бассейна Клуба, изложенных в Правилах клуба, Правилах детского клуба.
3. Некоторые групповые мероприятия проходят по предварительной записи, информация о них размещается в расписании.
4. Пользоваться Дополнительными услугами Клуба.
5. Работник Клуба вправе не допустить Члена клуба для участия в мероприятиях, не
соответствующих его возрасту и/или физическому развитию.
6. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
a. посещать мероприятия Клуба, не предусмотренные в расписании;
b. самостоятельно посещать тренировочные зоны Клуба, за исключением использования
тренировочных зон Клуба во время участия в персональном физкультурно оздоровительном мероприятии с работником Клуба.
7. Члены клуба в возрасте от 14 до 16 лет включительно, пользующиеся услугами Клуба на основании детской клубной карты, обязаны соблюдать Правила клуба, Правила детского клуба.
Порядок использования Детских гостевых визитов
1. Детский гостевой визит является Дополнительной услугой, которой могут воспользоваться Члены клуба, являющиеся родителями приглашаемых детей.
2. Детский гостевой визит включает в себя разовое посещение ребенком Детской комнаты не более 3-х часов в течение одного дня с правом участия ребенка в групповых мероприятиях, предусмотренных расписанием Детского клуба.
3. Для оформления Детского гостевого визита необходимо обратиться в отдел продаж для
оформления гостевой детской карты и иных документов, установленных Исполнителем, и оплатить такую Дополнительную услугу Исполнителю.
4. Посещая Клуб на основании Детского гостевого визита, дети, родители и/или сопровождающие лица обязаны соблюдать Правила клуба, Правила детского клуба, раздел Правил детского клуба «Правила Детских гостевых визитов».
Правила Бассейна
Утверждено Приказом №1
От 01.07.2025 г.
ИП Матвеичев К.С.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА КЛУБА, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕГО ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПОД ТОВАРНЫМ ЗНАКОМ «КЛЮЧ»
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПОРЯДКЕ ПОЛЬЗОВАНИЯ ПРАВИЛАМИ
В финтес-клубе, осуществляющем деятельность под товарным знаком «Ключ» (далее «Клуб») установлены правила посещения бассейна (далее «Правила посещения бассейна»), обязательные к исполнению всеми Членами Клуба, клиентами и гостями Клуба. Предлагаем Вам внимательно ознакомиться с Правилами посещения бассейна и придерживаться их.
Настоящие Правила посещения бассейна разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации и содержат обязательные существенные условия, направленные на создание безопасных, оптимально комфортных условий для занятий в бассейне Клуба. С этой целью Правила посещения бассейна определяют норму поведения Членов Клуба, клиентов и гостей Клуба при посещении плавательного бассейна, их обязанности, устанавливают ряд запретов, не допускающих действия, которые могут причинить вред здоровью и жизни посетителей и окружающих лиц, и являются обязательными к исполнению.
Перед посещением бассейна прочтите, пожалуйста, внимательно текст Правил посещения бассейна. Если Вы не согласны с любым из пунктов Правил посещения бассейна или Вам не понятен какой-либо из пунктов Правил, предлагаем Вам отложить посещение бассейна до тех пор, пока Вы получите необходимые разъяснения и согласитесь с предлагаемыми в Правилах посещения бассейна условиями посещения бассейна. Разъяснения можно получить у работников Вашего Клуба. С действующими Правилами посещения бассейна Вы всегда можете ознакомиться на рецепции Клуба и нашем сайте (https://kluchnvkz.ru/). Правила посещения бассейна могут быть изменены Клубом без согласования с Членом Клуба, клиентом, гостем Клуба. Каждые новые Правила посещения бассейна заменяют предыдущие. Измененные Правила посещения бассейна являются обязательными для всех Членов Клуба, клиентов и гостей Клуба. В случае не поступления от Члена Клуба, клиента Клуба заявления о расторжении Контракта в течение 30 (тридцати) дней с даты их введения в действие Клубом считается, что Член Клуба согласен с измененными Правилами посещения бассейна. Новые Правила посещения бассейна доводятся до сведения Членов Клуба, клиентов и гостей Клуба путем их размещения на информационных стендах Клуба и официальном сайте https://kluchnvkz.ru/ не менее чем за 30 дней до их ввода в действие. Подписание дополнительного соглашения между Клубом и Членом Клуба не требуется.
Член Клуба, клиент и гость Клуба обязуется самостоятельно следить за изменениями Правил посещения бассейна путем периодического ознакомления с актуальной редакцией не менее одного раза каждые 30 (Тридцать) дней. Член Клуба, клиент и гость Клуба самостоятельно отвечает за любые последствия, наступившие в связи с не ознакомлением с Правилами посещения бассейна.
Незнание или несоблюдение Правил посещения бассейна не освобождает Вас от ответственности за их нарушение и вызванные этим негативные последствия.
Внимательно изучите Правила посещения бассейна! При нарушении настоящих Правил посещения бассейна Клуб оставляет за собой право отказать Члену Клуба, клиенту и гостю Клуба в дальнейших посещениях бассейна.
2. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ
2.1. Разрабатывая программы фитнес-услуг Клуб руководствуется тем, что Член Клуба, клиент, гость Клуба не имеет медицинских противопоказаний для занятий в бассейне, физической культурой и спортом. Иное (наличие каких-либо противопоказаний для занятий в бассейне, физической культурой и спортом) является явным и очевидным для Клуба в случае, если Член Клуба, клиент, гость Клуба предоставляет выписку из медицинской документации лечебного учреждения (далее «Выписка»), оказывающего медицинскую помощь Клиенту на постоянной основе. Выписка должна содержать рекомендации лечащего врача по возможной и допустимой физической нагрузке для Клиента при занятиях им физической культурой и спортом. Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья детей, посещающих бассейн.
Детям дошкольного и младшего школьного возраста (до 12 (двенадцати) лет (включительно) для
посещения бассейна в обязательном порядке требуется справка о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз (соскоб) и гименолепидоз (кал на яйца гельминтов):
перед приемом в плавательную группу (секцию) бассейна, в дальнейшем не менее 1 (одного)
раза в 3 (три) месяца;
при разовых посещениях – перед каждым посещением, если разрыв между ними более 2 (двух)
месяцев.
2.2. Детям от 4 (трех) до 6 (шести) лет (включительно) разрешается посещать бассейн для взрослых только в сопровождении инструктора при проведении персональной тренировки.
Детям от 7 (семи) до 11 (одиннадцати) лет (включительно) разрешается посещать бассейн для взрослых только в сопровождении родителей/иных уполномоченных представителей ребенка, доверенного лица семьи не моложе 18 (восемнадцати) лет, которые также должны быть Членами Клуба (один ребенок с одним взрослым) или инструктора при проведении персональной тренировки, групповых занятий.
Дети от 12 (двенадцати) лет (включительно) могут посещать бассейн Клуба самостоятельно при наличии письменного заявления от родителей/иного уполномоченного представителя несовершеннолетнего лица и допуска инструктора после прохождения инструктажа (подтверждения о том, что ребенок умеет плавать).
Дети, достигшие 12 (двенадцати) лет (включительно), допускаются в бассейн без сопровождения взрослого.
Клуб не несет ответственность за детей, находящихся на территории бассейна без присмотра родителя/иного уполномоченного представителя несовершеннолетнего лица, доверенного лица семьи, являющимся Членом Клуба во время свободного плавания.
Порядок посещения детьми детского бассейна, бассейна для взрослых регламентируется Правилами посещения бассейна.
В детский бассейн допускаются дети в возрасте:
Детский бассейн могут посещать дети, не достигшие 9-летнего возраста.
от 1 (одного) года до 6 (шести) лет только вместе с одним из родителей/иным уполномоченным представителем ребенка в рамках утвержденной программы в Клубе, либо без родителей/иных уполномоченных представителем ребенка в рамках индивидуального (персонального) занятия;
от 3 (трех) лет без родителей/иных уполномоченных представителем ребенка в рамках группового занятия. Исполнитель запрещает присутствовать родителям и/или сопровождающим лицам на групповых занятиях для детей, старше 3-летнего возраста.
Часы работы детского бассейна:
Согласно графика работы Клуба.
Свободное плавание в детском бассейне запрещено!
Посещения детского бассейна детьми в возрасте от 6 (шести) месяцев до 3 (трех) лет допускается только в специальных подгузниках (трусиках) для плавания.
Посещение джакузи, паровой бани, сауны детьми до 11 (одиннадцати) лет включительно разрешается только в сопровождении родителя/иного уполномоченного представителя несовершеннолетнего лица, доверенного лица семьи, являющимся Членом Клуба, соответствующего пола (мама с дочкой, иной уполномоченный представитель ребенка/доверенное лицо женского пола с девочкой, папа с сыном, иной уполномоченный представитель ребенка/доверенное лицо мужского пола с мальчиком).
2.3. Клуб рекомендует воздержаться от посещения бассейна:
беременным женщинам, имеющим любые осложнения или особенности протекания
беременности, грудным детям;
лицам с кардиостимулятором или сердечно-сосудистыми заболеваниями, с нестабильным кровяным давлением;
лицам с повышенной чувствительностью кожи к хлорированной воде;
лицам с заболеваниями опорно-двигательного аппарата, в период обострения хронических заболеваний или прохождения курса лечения/реабилитации в связи с недавними травмами, не переносящим физических нагрузок за пределами обычных бытовых нагрузок;
лицам с психоневрологическими заболеваниями, а также лицам, подверженным сильным аллергическим или эмоциональным реакциям;
лицам с другими заболеваниями или особенностями, когда есть риск негативной реакции организма на пользование бассейном, сауной и другим оснащением Клуба;
натощак или сразу после приема пищи во избежание плохого самочувствия;
в иных случаях, определенных Правилами посещения бассейна.
2.4. Посещение бассейна запрещено лицам:
с открытыми ранами, с наложенными на части тела лангетами, бинтами, повязками, пластырями;
страдающим лихорадкой, конъюнктивитом, кожными, инфекционными заболеваниями, с повышенной температурой, признаками диареи (тошнота, кишечное недомогание) или другими недугами, которые могут представлять собой угрозу санитарно- эпидемиологическому состоянию бассейна или здоровью других посетителей;
находящимся под действием алкогольных, наркотических, психотропных или токсических средств, иных средств, понижающих реакцию организма на внешние раздражители;
лицам с выраженными нарушениями психики или неадекватной реакцией;
в других случаях, определенных Правилами посещения бассейна.
Клуб вправе отказать в посещении бассейна любому лицу, на которого распространяются запреты, установленные Правилами посещения бассейна, а также любому лицу, чье состояние (признаки инфекционных, кожных (нарушения целостности кожных покровов), грибковых и иных заболеваний, возбуждения, симптомы респираторных заболеваний (кашель, насморк), алкогольного, пост алкогольного, наркотического и иного опьянения) или поведение может представлять собой угрозу общественному порядку, имуществу, безопасности, санитарно-гигиеническому благополучию на территории бассейна или здоровью посетителей бассейна, противоречит принятым в обществе правилам поведения и нравственным нормам.
2.5. Перед занятием в бассейне, в целях исключения травмирования себя и других посетителей, а также предотвращения порчи под воздействием воды или утери, Клуб рекомендует снять с себя ювелирные украшения или другие аксессуары, в том числе заколки, серьги, клипсы, цепочки, кулоны, ожерелья, кольца, часы браслеты и т.п.
2.6. Не рекомендуется в целях переохлаждения нахождение в воде бассейна более 55 (пятидесяти пяти) минут.
2.7. Для освобождения полости рта и носа от попавшей воды следует пользоваться сливными канавками (переливными желобами).
2.8. Во время проведения групповых занятий и персональных тренировок в бассейне зона для свободного плавания может быть ограничена. Администрация Клуба оставляет за собой право определять плавательные дорожки в бассейне, по которым посетители должны плавать. Возможна ситуация, при которой одна и более дорожек могут быть закрыты для свободного плавания, о чем посетителям сообщается персоналом Клуба. Рекомендуем для Вашего удобства заранее уточнять информацию о групповых занятиях и персональных тренировках в бассейне на рецепции Клуба и на сайте Клуба
2.9. Выполнение установленных правил поведения на воде контролирует дежурный инструктор бассейна. Его требования обязательны для исполнения всеми посетителями бассейна без исключения. Персонал бассейна имеет право контролировать соблюдение посетителями настоящих Правил посещения бассейна, делать замечания, удалять нарушителей.
2.10. В целях обеспечения безопасности посетителей и сохранности имущества на территории бассейна ведется открытое видеонаблюдение. Исключительные права на использование видеоматериалов, полученных на территории бассейна, принадлежат Клубу. Каждый посетитель, проходя на территорию бассейна, выражает свое согласие на использование его изображений, а также изображений его несовершеннолетних детей, полученных при съемке на территории бассейна. Самостоятельная фото- и видеосъемка посетителями на территории бассейна может осуществляться только в личных целях с разрешения Клуба. При этом посетители обязаны исключить попадание изображений других лиц без их разрешения в кадр при съемке. Система открытого видеонаблюдения в бассейне является элементом общей системы безопасности Клуба и не направлена на сбор информации о конкретном человеке.
2.11. При обнаружении несчастного случая, кражи, порчи имущества, иных необычных или чрезвычайных обстоятельств Член Клуба, клиент и гость Клуба обязан незамедлительно сообщить об этом персоналу Клуба и следовать их инструкциям. Если имеется необходимость, администрация Клуба вправе обязать посетителя принять участие в составлении акта или предоставлении пояснений относительно обнаруженных им обстоятельств.
При возникновении пожара, аварии, иной чрезвычайной ситуации Членам Клуба, клиентам и гостям Клуба необходимо сохранять спокойствие, не создавать паники, по возможности присоединиться к ближайшему работнику Клуба, определить свое местоположение и пути эвакуации в соответствии с ближайшим планом эвакуации, переместиться в безопасное место через эвакуационные выходы, избегая толчеи и следуя указаниям персонала Клуба.
3. ВАШЕ ПРЕБЫВАНИЕ В БАССЕЙНЕ КЛУБА
3.1. Ваше здоровье:
Просим Вас внимательно, разумно и ответственно относиться к состоянию Вашего здоровья и незамедлительно сообщать персоналу Клуба о любых случаях ухудшения самочувствия во время Вашего пребывания в бассейне Клуба, а также о любых ограничениях к занятиям в бассейне.
При получении травмы, ощущении недомогания или дискомфорта, обнаружения иных чрезвычайных признаков у себя или своего ребенка Член Клуба, клиент и гость Клуба обязан подать сигнал о помощи или другим способом обратиться за помощью к ближайшему инструктору бассейна Клуба.
При наличии ограничений к занятиям в бассейне, подтвержденных справкой лечащего врача, по Вашей просьбе может быть разработана индивидуальная программа занятий с учетом полученных Вами рекомендаций.
Член Клуба обязан незамедлительно сообщить персоналу Клуба в случае наступления беременности и представить справку из женской консультации (от врача акушера-гинеколога о течении беременности), на основании которой возможно будет определить показания к занятиям в бассейне Клубе в соответствии со специальной программой для беременных.
Клуб оставляет за собой право прекратить предоставление услуг Члену Клуба при невыполнении им требований, установленных в Клубных правилах посещения бассейна, в том числе при невыполнении Членом Клуба, клиентом, гостем Клуба рекомендаций персонала Клуба, при ухудшении состояния здоровья Члена Клуба, клиента, гостя Клуба, подтвержденного Членом Клуба, клиентом, гостем Клуба.
3.2. Этикет в бассейне Клуба
На территории бассейна Клуба запрещается:
курить, находиться в состоянии алкогольного, токсического, наркотического и иного опьянения, употреблять алкогольные и спиртосодержащие напитки, наркотические, токсические, психотропные вещества, стимуляторы, допинговые вещества, неразрешенные медикаменты;
приносить с собой и хранить любой вид оружия (огнестрельное, холодное оружие), химические, взрывчатые, воспламеняющиеся, отравляющие, радиоактивные, токсичные вещества, средства индивидуальной защиты (в том числе газовые баллончики, электрошокеры и проч.), а также вещества, обладающие неприятным или сильным запахом, пачкающие вещества;
приносить колющие и режущие предметы, предметы из стекла и иные хрупкие предметы, от
которых могут возникнуть осколки;
приносить надувные круги, матрасы, игрушки и прочее плавательное снаряжение;
приносить, приводить с собой животных, птиц, рептилий и насекомых;
ходить без обуви, препятствующей скольжению на мокрой поверхности (в связи с возможностью получения травмы);
бегать, толкаться, шуметь, кричать, мусорить, бросать что-либо, плеваться, сморкаться, затевать какие-либо игры, борьбу в помещении бассейна. Загрязнять, лить какие-либо жидкости в воду бассейна.
Находиться в чаше бассейна с жевательной резинкой во рту, бросать её в воду бассейна и на пол помещения бассейна;
входить в чашу бассейна без предварительного посещения душа;
перед посещением бассейна втирать в кожу различные кремы, мази, гели, масла и др.;
находиться в чаше бассейна без шапочки для плавания, с распущенными волосами;
находиться в чаше бассейна в одежде, не предназначенной для плавания (шортах, нижнем белье, верхней одежде и т.п.);
портить спортивный инвентарь, оборудование и имущество бассейна;
висеть и сидеть на разделителях плавательных дорожек, оттягивать разделители или ложиться
на них;
плавать поперек плавательных дорожек;
ложно звать на помощь. Хватать друг друга за руки, ноги, голову и другие части тела, сталкивать других посетителей в воду, подныривать под посетителей, т.е. создавать опасные ситуации для себя и окружающих;
нырять (прыгать) в чашу бассейна с бортиков, тумб, нырять с длительной задержкой дыхания и опускаться на дно бассейна без разрешения инструктора, использовать джакузи для плавания и игр;
бросать плавательные доски и инвентарь с бортиков в воду и из воды на пол помещения
бассейна;
справлять естественные надобности в воду бассейна;
пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи, планшетами, ноутбуками во время занятий в бассейне;
входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение;
нарушать общепринятые нормы поведения в общественных местах, мешать занятиям других посетителей;
нарушать иные требования, предусмотренные Правилами посещения бассейна.
На территории бассейна Клуба запрещается осуществлять какие-либо действия, которые влекут (или могут повлечь) ущемление прав и интересов других лиц, в том числе физической, сексуальной, психологической и экономической направленности, а также создают угрозу безопасности нахождения в Клубе иных лиц.
Находясь на территории бассейна Клуба, Члены Клуба должны воздерживаться от: проявлений расовой, национальной, религиозной или иной нетерпимости; громких оскорбительных, нецензурных выражений, грубости по отношению к персоналу, другим клиентам Клуба, действий, которые противоречат общепринятым морально-этическим нормам; использования ненормативной лексики.
Форма одежды:
Для занятий в бассейне Клуба необходимо иметь предназначенную для этого специальную сменную обувь для влажной среды, препятствующей скольжению на мокрой поверхности (резиновые сланцы или шлепанцы), купальный костюм (купальник – для женщин или плавки – для мужчин), плавательную резиновую шапочку, очки для плавания (при желании), мочалку (губку), мыло (гель для душа, шампунь).
Все плавательные принадлежности должны быть чистыми и в исправном состоянии.
Личная гигиена:
Необходимо соблюдать чистоту и общие нормы гигиены. Перед посещением бассейна в обязательном порядке необходимо принять душ с тщательным мытьем (с мочалкой, мылом или гелем).
Убедительная просьба проводить все подготовительные гигиенические процедуры дома. Запрещается пользоваться краской для волос, бритвенными принадлежностями, делать косметические процедуры, педикюр, маникюр.
Перед посещением бассейна запрещено втирать в кожу косметические кремы, мази, гели, масла и др.
Соблюдение тишины:
На территории бассейна Клуба необходимо соблюдать правила поведения и быть внимательным к окружающим. Запрещается громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и делать все, что может помешать окружающим Вас людям. Взаимоуважение – залог комфорта для каждого Члена Клуба, клиента, гостя Клуба.
Клуб стремится обеспечить комфортную обстановку в Клубе. Просим воздержаться от использования мобильных телефонов на территории бассейна.
Любые публичные акции, несогласованные с Клубом, запрещены. Под публичными акциями подразумевается также распространение разного рода товаров, листовок, проведение рекламных акций в политических и коммерческих целях.
Музыка в Клубе:
Выбор музыкального сопровождения на территории бассейна Клуба осуществляется Администрацией Клуба. Пожелания по музыкальному сопровождению от Членов Клуба принимаются, но не являются определяющими.
3.3. Посетители бассейна обязаны:
3.3.1. ознакомиться и соблюдать настоящие Клубные правила посещения бассейна;
3.3.2. подчиняться требованиям дежурного инструктора, работника, персонала Клуба;
3.3.3. соблюдать санитарно-гигиенические правила и нормы;
3.3.4. поддерживать дисциплину, относиться с уважением к окружающим и обслуживающему персоналу Клуба;
3.3.5. предъявлять работникам Клуба медицинские справки от лечебного учреждения об отсутствии заболеваний и разрешение врача на посещение бассейна;
3.3.6. сообщать Клубу достоверную и полную информации о состоянии своего здоровья, перенесенных заболеваниях, принимаемых препаратах, о медицинских противопоказаниях для занятий в бассейне;
3.3.7. для посещения бассейна иметь купальный костюм (купальник – для женщин или плавки – для мужчин), специальную сменную обувь (резиновые сланцы или шлепанцы), шапочку для плавания, мочалку (губку), мыло (гель для душа, шампунь);
3.3.8. перед посещением бассейна в обязательном порядке принимать душ с тщательным мытьем;
3.3.9. входить в воду только по специальным лестницам, повернувшись спиной к воде;
3.3.10. плавать на дорожках, указанных инструктором, не заплывать на дорожки, на которых проводятся групповые занятия и персональные тренировки; находясь в чаше бассейна строго соблюдать все указания инструктора, быть внимательным, не отвлекаться и не отвлекать других посетителей; соблюдать правила водного движения: плавать только по отведенной дорожке, при поточном выполнении упражнений в воде (один за другим) плавать против часовой стрелки по правой стороне плавательной дорожки, соблюдать дистанцию 3-4 метра, не допускать столкновений, отдыхать в углах плавательной дорожки, не создавая помех друг другу. Обгон других посетителей на дорожке необходимо осуществлять только слева, не желательно проплывать между двумя встречными пловцами;
3.3.11. при обгоне другого пловца, удостовериться, что никто не плывет вам навстречу, и вы не столкнетесь с другим пловцом. Постепенно переместитесь влево. Лишь после того, как ваши ноги опередят голову обойденного пловца, перестраивайтесь на правую сторону дорожки;
3.3.12. если сзади вас движется более быстрый пловец, принять немного вправо, давая возможность обогнать вас. Пропустить более быстро го пловца во время поворота у бортика;
3.3.13. при плавании ориентироваться на разметку бассейна. Делая передышку в ходе тренировки, не мешайте движению. Не отдыхайте посередине дорожки;
3.3.14. при переохлаждении (чувство озноба) немедленно выйти из воды и растереться сухим полотенцем, надеть халат, или сообщить об этом дежурному инструктору;
3.3.15. в случае получения травмы, возникновения во время занятий в воде болевых ощущений в суставах, мышцах конечностей, судорог, сильного покраснения глаз или кожи, возникновения кровотечения, а также при плохом самочувствии, прекратить занятие и немедленно сообщить об этом дежурному инструктору;
3.3.16. бережно пользоваться спортивным инвентарем, оборудованием и имуществом бассейна.
Применять его строго по назначению. Использовать доски для плавания, мячи и др. инвентарь с разрешения и под контролем инструктора. По окончании занятий спортивный инвентарь убирать в специально отведенное для этого место.
3.4. Групповые занятия в бассейне:
Групповые занятия в бассейне проводятся по расписанию, которое может быть изменено Клубом. Следите за информацией на стендах на рецепции Клуба и сайте Клуба. Клуб имеет право осуществлять замену заявленного инструктора. Во избежание создания травмоопасных ситуаций необходимо приходить на групповые занятия без опозданий. Не рекомендуется приходить на занятие через 15 (пятнадцать) минут после его начала. Инструктор имеет право не допустить Члена Клуба, клиента и гостя Клуба на занятие в случае его опоздания, при отсутствии свободных мест на дорожке в бассейне и в других случаях, когда это может создать неблагоприятные условия для занятий.
Рекомендуется посещать занятия, соответствующие Вашему уровню подготовленности и рекомендациям Клуба. Описание занятий (с указанием требуемого уровня подготовки) Вы можете получить на рецепции Клуба.
Используйте во время занятий только инвентарь/спортивное оборудование, указанные инструктором, ведущим занятие. После окончания тренировки необходимо вернуть спортивный инвентарь/оборудование в специально отведенные для этого места. Запрещается выносить спортивный инвентарь/оборудование из помещения бассейна, в том числе для использования его в других зонах Клуба.
Посещение специальных (коммерческих) занятий возможно только после их предварительной оплаты.
3.5. Индивидуальные (персональные) занятия в бассейне
Условия и порядок проведения персональных занятий определяются Клубом в соответствии с Порядком предоставления дополнительных услуг по проведению индивидуальных (персональных) фитнес-занятий. Индивидуальные занятия могут проводиться только персоналом Клуба (инструкторами, тренерами).
Персональное занятие проводится только на условиях полной предоплаты. Проведение персоналом Клуба неоплаченного персонального занятия не допускается. В случае отсутствия оплаты персонального занятия инструктор имеет право отказать в его проведении, несмотря на уже достигнутую договоренность с Членом Клуба.
Запись на персональное занятие производится заранее, по согласованию с инструктором.
В случае опоздания на персональное занятие, время проведения занятия сокращается.
Просим информировать персонал Клуба об отмене или переносе индивидуальных занятий. Отмена или перенос персонального занятия (с сохранением оплаты) может быть произведен не менее чем за 15 (пятнадцать) часов до его начала. В случае несвоевременной отмены или переноса, неиспользованное персональное занятие считается фактически оказанной услугой и его стоимость возврату не подлежит.
Информацию по использованным персональным занятиям Вы можете получить на рецепции Клуба.
3.6. Гардероб, полотенца, шкафчики, сейфы:
Верхнюю одежду (в весенний, осенне-зимний сезон) необходимо сдавать в гардероб.
В целях соблюдения правил общей гигиены, необходимо при входе в Клуб надевать на уличную обувь бахилы.
Переодеваться в Клубе допускается только в помещениях раздевалок. Для вещей мы предлагаем использовать шкафчик в раздевалке. Ключ от шкафчика выдается на рецепции Клуба. Не разрешается оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания занятий в Клубе. Перед уходом из Клуба необходимо освободить шкафчик от своих личных вещей и сдать ключ от шкафчика на рецепцию Клуба. В случае обнаружения по окончании рабочего дня Клуба закрытого шкафчика и не сданного ключа Клуб оставляет за собой право вскрыть шкафчик в раздевалке, освободить шкафчик от личных вещей Члена Клуба, клиента, гостя Клуба и переместить вещи в другое помещение или зону рецепции.
За вскрытие шкафчика и замену замка Член Клуба, клиент, гость Клуба возмещает Клубу их стоимость в размере, установленном действующим прейскурантом Клуба.
Запрещается сушить одежду и обувь на батареях в раздевалках.
Ценные вещи необходимо сдавать на хранение в индивидуальный сейф, расположенный в зоне рецепции Клуба. Не оставляйте без присмотра Ваши вещи, карточки доступа/ключи от шкафчика и сейфа, полотенце!
Клуб не несет ответственности за утерянные вещи и ценные вещи (документы, деньги, мобильные телефоны, ювелирные украшения и др.), оставленные без присмотра, а также ценные вещи, оставленные в шкафчике в раздевалке и в гардеробе.
По вопросам о забытых вещах просьба обращаться на рецепцию Клуба. Срок хранения забытых вещей:
– 2 (две) недели, забытых ценных вещей – 30 (тридцать) календарных дней.
За утерю или повреждение номерка от гардероба, карточки доступа/ключа от шкафчика в раздевалке, ключа от сейфа Член Клуба, клиент, гость Клуба возмещает Клубу его стоимость в размере, установленном Клубом.
3.7. Ответственность:
Член Клуба, клиент и гость Клуба несет ответственность за достоверность и полноту информации о состоянии своего здоровья, перенесенных заболеваниях, принимаемых препаратах, за точное выполнение рекомендаций Клуба. Член Клуба, клиент и гость Клуба берут на себя ответственность за состояние своего здоровья и здоровья своих детей во время пребывания в бассейне Клуба.
Клуб не несет ответственности за состояние здоровья Члена Клуба, клиента и гостя Клуба при сокрытии информации о медицинских противопоказаниях для занятий в бассейне, при сообщении ими недостоверной информации о состоянии здоровья, за вред, связанный с ухудшением здоровья, если оно ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имеющегося у Члена Клуба, клиента и гостя Клуба.
Клуб не несет ответственность за вред (травмы, несчастные случаи), причиненный здоровью Члена Клуба, клиента, гостя Клуба вследствие нарушения ими настоящих Правил посещения бассейна, инструкций по технике безопасности, не соблюдения рекомендаций персонала Клуба, самостоятельных тренировок, противоправных действий третьих лиц или самого Члена Клуба, клиента, гостя Клуба.
Член Клуба, клиент и гость Клуба несет ответственность в случае нарушения Правил клуба, Правил посещения бассейна, Правил детского клуба, условий заключенного с Клубом Контракта.
Члены Клуба, клиенты, гости Клуба, не соблюдающие настоящие Клубные правила посещения бассейна, могут быть удалены из бассейна уполномоченными работниками Клуба.
В случае нарушения Членом Клуба, клиентом, гостем Клуба настоящих Правил посещения бассейна, Клуб вправе ограничить пользование бассейном, письменно уведомив об этом Члена Клуба, клиента, гостя Клуба.
Клуб оставляет за собой право прекратить предоставление услуг Члену Клуба, клиенту, гостю Клуба в случае, если его действия и/или состояние здоровья представляют угрозу для окружающих или для него самого.
Клуб не несет ответственности за не наступление результата, ожидаемого от занятий в бассейне Клуба.
ВНИМАНИЕ!
Нарушение настоящих Правил создает угрозу безопасности и санитарному благополучию посетителей бассейна и является нарушением Федерального закона РФ № 52 от 30.03.1999 г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».
4. ЧАСЫ РАБОТЫ БАССЕЙНА В КЛУБЕ
4.1. Бассейны в Клубе открыты ежедневно (кроме 1 января) в соответствии с
установленными часами работы:
Адрес Клуба: г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, 23А.
Часы работы: по будням и субботам с 7:00 до 22:00, в воскресенье и праздничные дни с 9:00 до 21:00.
4.5. Члены Клуба, клиенты и гости Клуба обязаны покинуть помещения Клуба не позднее установленного времени окончания работы Клуба, указанного в п. 4.1. настоящих Правил.
4.6. Клуб вправе вносить изменения в часы работы Клуба (в том числе по техническим причинам), временно закрывать доступ в помещение бассейна Клуба. Занятия в бассейне могут быть ограничены в связи с необходимостью проведения санитарно-профилактических и ремонтно-строительных работ. Информация об изменении в работе бассейна доводится до сведения Членов Клуба, клиентов, гостей Клуба дополнительно путем размещения объявления не менее чем за 3 (Три) календарных дня на рецепции Клуба, дверях раздевалок Клуба и сайте Клуба.
Следите за информацией на стендах Клуба и на официальном сайте https://kluchnvkz.ru/.
Желаем Вам здоровья, красоты и приятного отдыха!
Договор публичной офферты
Публичная оферта
Утверждено
приказом ИП Матвеичев К.С.
от 01.07.2025
Публичная оферта о заключении КОНТРАКТА на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий (далее по тексту «Контракт») Индивидуальный предприниматель Матвеичев Константин Сергеевич (юридический адрес: 654201, Кемеровская область, Новокузнецкий район, село Сосновка ул. Кирова 16), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Владелец контракта», подписывающее Приложение и/или иные документы к Контракту, с другой стороны, далее при совместном упоминание Исполнителя и Владельца контракта именуемые «Стороны» по тексту Контракта и в оформленных на основании Контракта документах (приложения, дополнительные соглашения, анкеты и т.д.), пришли к соглашению о нижеследующем.
1. Предмет Контракта
1.1. Исполнитель обязуется на условиях Контракта обеспечить оказание самостоятельно или с привлечением третьих лиц физическим лицам (далее по тексту «Потребитель услуг» или «Член клуба»), указанным в приложениях к Контракту в разделе «Персональные данные Члена клуба», услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий (далее по тексту «Услуги»), перечень которых приведен в приложении к Контракту, оформленному в пользу Члена клуба, а Владелец контракта обязуется обеспечить оплату Владельцем контракта и/или Членом клуба, и/или плательщиком стоимости Услуг, а также Дополнительных услуг. Услуги оказываются в соответствии условиями Контракта, приложений и/или дополнительных соглашений к Контракту, утвержденными Исполнителем Правилами клуба, положениями (регламентами) о физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях. Член клуба - это физическое лицо, имеющее намерение заняться (занимающееся) по своему усмотрению физическими упражнениями для поддержания и укрепления здоровья, поддержания высокой работоспособности, а также принимать участие в различных видах активного отдыха и проведения досуга при пользовании Услугами, Дополнительными услугами.
1.2. Если иное не предусмотрено Контрактом, приложениями и/или дополнениями к нему, местом оказания Услуг (далее по тексту «Клуб») является объект недвижимого имущества, являющийся физкультурно-оздоровительным сооружением, адрес которого указан в приложении или дополнении к Контракту, оформленному в пользу Члена клуба, и который специально предназначен и содержит в себе площадки и/или помещения, оснащенные специальными техническими средствами для организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий.
1.3. Если иное не предусмотрено Контрактом Период оказания услуг (далее по тексту «Период оказания услуг») для каждого Члена клуба устанавливается и отражается в приложениях, дополнительных соглашениях к Контракту. На некоторые услуги, включенные в стоимость Услуг, могут быть установлены в приложениях или дополнительных соглашениях к Контракту иные сроки оказания.
1.3.1. Если в приложении и/или дополнительном соглашении к Контракту, оформленному в пользу Члена клуба, предусмотрено ограничение количества Услуг в течение Периода оказания услуг и/или иного периода (далее по тексту «посещение»), то право пользования Услугами на основании Контракта прекращается от даты наступления первого из нижеуказанных событий:
- Член клуба воспользовался Услугами и/или посетил Клуб в целях получения Услуг, Дополнительных услуг количество раз, указанное в приложении и/или дополнительном соглашении к Контракту.
- Наступила дата окончания Периода оказания услуг.
1.4. Часы работы Клуба, информация о времени пользования Услугами в зависимости от вида доступа в Клуб размещаются Исполнителем в Клубе на рецепции, информационных стендах и/или иных носителях, и/или сайте: https://kluchnvkz.ru/, и/или доводятся до Владельца контракта/Члена клуба иным способом, предусмотренным Контрактом.
1.5. Если иное не предусмотрено Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Период оказания услуг в отношении каждого Члена клуба при условии обеспечения Владельцем контракта выполнения обязательства по оплате Услуг в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, счетом, счетом-офертой, исчисляется от даты наступления первого из нижеуказанных событий:
- дата, выбранная Владельцем контракта и/или Членом клуба, и зафиксированная в Клубной программе. Дата также отражается в Личном кабинете, и/или в приложение, и/или дополнительном соглашении к Контракту, оформленного в пользу Члена клуба.
- дата, когда Член клуба приступил к пользованию Услугами или Дополнительными услугами, что отражается в Клубной программе;
- 31-й день от даты создания в Клубной программе приложения к Контракту в пользу Члена клуба.
1.6. Если на дату заключения приложения к Контракту Клуб еще не работает и Услуги в нем не оказываются (период предпродаж), то дата начала Периода оказания Услуг для Члена клуба будет исчисляться от Даты начала работы Клуба, который в приложении к Контракту имеет пометку «не работает на дату оформления настоящего документа» или иную с аналогичную по смыслу, при условии обеспечения Владельцем контракта выполнения обязательства по оплате Услуг в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением.
1.7. После внесения 100-процентной оплаты за Услуги, или за первый оплачиваемый Период оказания услуг в соответствии с условиями Контракта, а в случаях оплаты Услуг в рассрочку – после внесения первого платежа, предусмотренного Контрактом, Члену клуба выдается во временное владение и пользование именная клубная карта (далее по тексту «Клубная карта») и/или иное средство идентификации для прохода в Клуб и получения Услуг, Дополнительных услуг.
1.8. Только до момента выпуска и получения Клубной карты и/или иного средства идентификации Член клуба вправе получать Услуги на основании документа, удостоверяющего личность, и приложения к Контракту, в котором Член клуба указан как пользователь Услуг, или штрих-кода, указанного в Личном кабинете.
1.9. Качество оказываемых Услуг, Дополнительных услуг может снизиться в связи с неисполнением, ненадлежащим исполнением Владельцем контракта, Членом клуба условий и требований, изложенных в Контракте, Правилах клуба, доведенных работниками Исполнителя, и/или отраженных на информационных, предупредительных, запрещающих надписях, табличках, размещенных в Клубе, на сайте https://kluchnvkz.ru/.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Обеспечивать надлежащее качество оказываемых Услуг в часы работы Клуба.
2.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование оборудования и инвентаря, вспомогательного оборудования, предназначенного для оказания Услуг.
2.1.3. Организовать и обеспечить участие Члена клуба по его усмотрению в физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятиях, Дополнительных услугах, организуемых в Клубе, в том числе за пределами Клуба, Исполнителем и/или при его участии, и/или инициативе на условиях, указанных Исполнителем.
2.1.4. В том числе, в рамках организации физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий на территории Клуба, обеспечить во время нахождения Члена клуба в Клубе возможностью пользоваться в порядке и на условиях, отраженных в Правилах клуба, индивидуальным шкафчиком для вещей в раздевалке.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Предоставлять Услуги в порядке и в соответствии с Контрактом, приложениями и/или дополнительными соглашениями к Контракту, правилами посещения клуба, дополнительным разделом правил клуба, правилами пользования отдельными видами услуг, утвержденными Исполнителем (везде по тексту «Правила клуба»). Контракт и Правила клуба являются обязательными для исполнения Членами клуба, Владельцем контракта, плательщиком, третьими лицами, размещаются в Клубе на информационных досках и/или на сайте: https://kluchnvkz.ru/, и/или иных носителях, и/или доводятся до Владельца контракта, Члена клуба, плательщика по усмотрению Исполнителя одним или несколькими способами, предусмотренными Контрактом.
2.2.2. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость дополнительны услуг, не входящих в стоимость Услуг (везде по тексту «Дополнительные услуги»), которые могут оказываться Членам клуба Исполнителем или третьими лицами, в том числе, в рамках организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий, но не ограничиваясь такими услугами.
2.2.3. Устанавливать и изменять в одностороннем порядке Расписание, Правила клуба, условия Контракта, часы работы Клуба или отдельных его частей, помещений, часы пользования Услугами по видам доступа в Клуб, осуществлять замену заявленного в Расписании работника/исполнителя, при этом Владелец контракта/Член клуба, плательщик обязан самостоятельно отслеживать такие изменения.
2.2.4. Вправе отказать в предоставлении Услуг, Дополнительных услуг, в случае отсутствия у Члена клуба Клубной карты или иного средства идентификации, выданного Исполнителем.
2.2.5. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг, Дополнительных услуг.
2.2.6. Без получения каких-либо дополнительных согласований с Владельцем контракта, Членами клуба, плательщиком переуступать свои права и обязанности в полном объеме и/или частично третьим лицам с обязательным сохранением в силе всех условий Контракта.
2.2.7. Досрочно в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Контракт без объяснения причин в части предоставления Услуг Члену клуба.
В случае выявления Исполнителем неисполнения и/или ненадлежащего исполнения со стороны Владельца контракта, Члена клуба условий и/или требований, изложенных в Контракте, Правилах клуба, требований работника Исполнителя, и/или требований Исполнителя на информационных, предупредительных, запрещающих надписях, табличках в Клубе, на сайте https://kluchnvkz.ru/, Исполнитель вправе в одностороннем, внесудебном порядке отказаться от исполнения Контракта (расторгнуть Контракт) в пользу соответствующего Члена клуба и потребовать полного возмещения убытков, и/или отказать в заключение Контракта в пользу Владельца контракта, Члена клуба.
Уведомление о досрочном расторжении Контракта в части предоставления Услуг Члену клуба вручается/направляется Владельцу контракта/Члену клуба за 1 (один) день до даты расторжения Контракта. Контракт в части предоставления Услуг Члену клуба будет считаться расторгнутым в день, указанный в уведомлении Исполнителя, без дополнительного письменного оформления Сторонами расторжения Контракта в части предоставления Услуг Члену клуба.
2.2.8. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Исполнителя, и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг, Дополнительных услуг Членам клуба без какой-либо компенсации Владельцу контракта, Членам клуба, плательщику.
2.2.9. Открыто в целях сохранности имущества Исполнителя, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории Исполнителя использовать в помещениях Исполнителя технические средства фото- и/или видео-фиксации. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий материалы, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.
2.2.10. Открыто в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования оказываемых Услуг, Дополнительных услуг записывать и использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров по используемым Исполнителем и/или привлекаемым для этого третьими лицами телефонным номерам. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий записанная информация может служить доказательством этих действий.
2.2.11. Запрашивать у Владельца контракта, Члена клуба, плательщика, третьих лиц документы, предусмотренные Контрактом, а также иные документы, необходимые для оценки Исполнителем правомерности требований и их удовлетворения.
2.2.12. Использовать в целях исполнения обязательств по Контракту собственный программный комплекс и/или третьих лиц (везде по тексту – «Клубная программа»), в том числе, но не ограничиваясь, в следующих целях:
- сбора и обработки персональных данных Владельца контракта, Члена клуба, иных лиц по Контракту;
- создания и оформления к Контракту приложений, дополнительных соглашений, счетов, счетов-оферт, направлений на оплату, заявлений и иных форм документов, утвержденных Исполнителем;
- осуществления записи Членов клуба на Услуги, Дополнительные услуги и т.д.;
- учета оплат и задолженности перед Исполнителем за оказанные Услуги, Дополнительные услуги;
- информирования владельцев персональных данных об Услугах, Дополнительных услугах, анонсах, рекламных кампаниях и т.д.;
- для отражения в автоматическом режиме в Личном кабинете данных о приложениях, Заморозках, Услугах, Дополнительных услугах и иной информации, относящейся к пользователю Личного кабинета:
- в иных, не запрещенных действующим законодательством, целях.
2.2.13. По своему усмотрению обеспечить функционирование бытовых помещений и оборудования: гардероб для верхней уличной одежды в соответствующий сезон года, раздевалок, душевых, банных комплексов и т.д.
2.2.14. Пользоваться иными правами и/или возможностями, предусмотренными Контрактом, приложениями и/или дополнительными соглашениями к Контракту, Правилами клуба, действующим законодательством РФ.
2.3. Владелец Контракта/Член клуба/плательщик обязуется:
2.3.1. В целях предоставления Исполнителем Услуг, Дополнительных услуг надлежащего качества оплачивать Услуги, Дополнительные услуги в порядке и на условиях Контракта, приложений, дополнительных соглашений к Контракту, Правил клуба, а также соблюдать Правила клуба, условия Контракта, приложений, дополнительных соглашений к Контракту, а в случае оказания Услуг, Дополнительных услуг и/или проведение физкультурно-оздоровительных мероприятий за пределами Клуба, соблюдать установленные и размещенные в местах проведения правила пользования такими услугами и/или посещения соответствующих объектов, в т.ч. рекомендации, запреты и т.д.
2.3.2. Обеспечить сохранность Клубных карт, средств идентификации, ключей или иных запирающих устройств от шкафчиков, шкафчиков-ячеек и не передавать их третьим лицам.
2.3.3. Своевременно письменно информировать Исполнителя о наличии заболеваний, медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые Услуги, Дополнительные услуги небезопасными для здоровья Члена клуба, обо всех изменениях состояния здоровья (в том числе о беременности), возникающих сложностях, побочных эффектах и т.п. в процессе, а также после предоставления Члену клуба Услуг, Дополнительных услуг.
2.3.4. На время нахождения в Клубе в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами клуба, пользоваться специальными местами для хранения вещей Члена клуба.
2.3.5. Ознакомиться и ознакомить Члена клуба, плательщика, с условиями Контракта, приложений и/или дополнительных соглашений к Контракту, Правилами клуба и иной информацией, касающейся предоставления Услуг, Дополнительных услуг, в том числе, но не ограничиваясь: о дате начала работы (открытия) Клуба, размещаемой Исполнителем в порядке, предусмотренном Контрактом, а также самостоятельно отслеживать и знакомиться с изменениями таких документов.
2.3.6. Для доступа в Клуб, получения Услуг/Дополнительных услуг, в том числе для изготовления средств идентификации, предоставить Исполнителю следующие персональные данные: фио, адрес, реквизиты документа, удостоверяющего личность, фотографию.
2.4. Член клуба по своему желанию вправе с учетом положений Правил клуба и в соответствии с видом доступа в Клуб, если иное не предусмотрено в приложении и/или дополнительных соглашениях к Контракту, оформленному на Члена клуба, пользоваться Услугами, участвовать, в том числе в физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий, проводимых и организуемых Исполнителем, или по его инициативе, или при его участии, на территории Клуба и за его пределами.
2.5. При отсутствии задолженности перед Исполнителем за оказанные Услуги, Дополнительные услуги, Член клуба вправе при возникновении обстоятельств, временно препятствующих получению Услуг, воспользоваться дополнительной опцией - приостановить Период оказания услуг (срок действия Клубной карты) (везде по тексту «Заморозка»).
2.5.1. В течение Периода оказания услуг минимальное количество дней Заморозки по каждой Клубной карте, который может быть единовременно использовано Членом клуба, и общее количество дней Заморозки по каждой Клубной карте (суммарное количество дней) устанавливается Исполнителем, отражается в приложениях и/или дополнительных соглашениях к Контракту, и не может быть увеличено ни по каким причинам и обстоятельствам, в том числе болезнь, отпуск, служебная командировка или любые иные причины и обстоятельства.
2.5.2. Единственным исключением, в соответствии с которым Члену клуба по усмотрению Исполнителя может быть увеличен общий срок Заморозки, является беременность Члена клуба и период ухода за ребенком. В этом случае количество дней возможной дополнительной Заморозки по беременности не будет превышать 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней, количество дней возможной дополнительной Заморозки по уходу за ребенком не будет превышать 180 (сто восемьдесят) календарных дней с даты рождения ребенка. Предоставление Заморозки по беременности осуществляется исключительно по усмотрению Исполнителя и при условии использования общего количества дней Заморозки, предусмотренного Контрактом, и предоставляется без оформления дополнительного соглашения на основании заявления Члена клуба. Члену клуба может быть отказано в предоставлении дополнительной Заморозки по беременности без объяснения причин.
2.5.3. Количество дней Заморозки, не используемое в течение Периода оказания услуг, не заменяется денежной компенсацией и не переносится на новый Период оказания услуг.
2.5.4. Порядок использования и оформления Заморозки предусмотрен Правилами клуба.
2.6. Незамедлительно письменно информировать Исполнителя о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Контракту, в том числе, но не ограничиваясь: об утрате, повреждении Клубной карты, иного средства идентификации, ключа и/или предмета, переданного Члену клуба во временное владение и пользование Исполнителем, и т.д.
2.7. Владелец контракта, Член клуба, Гость не вправе без письменного разрешения Исполнителя в Клубе или на иной территории Исполнителя заниматься предпринимательской, тренерской и иной деятельностью.
2.7.1. Признаки, идентифицирующие тренерскую деятельность:
- групповая тренировка:
1. Наличие группы более 3-ех человек, выполняющие одинаковые упражнения с идентичным инвентарем;
2. Наличие написанного задания, по которому одновременно выполняют упражнения более 3-ех человек;
3. Участник группы подбирает веса отягощения и оборудование;
4. Участник группы проводит разбор техники выполнения упражнения и корректирует движения других участников группы;
5. Участник группы создает атмосферу групповой тренировки (музыка, эмоциональная речь и т.д.).
- персональный тренинг:
1. Член клуба/Гость показывает и контролирует технику выполнения упражнения другого Члена клуба/Гостя, и находится в сопровождении более 5 минут;
2. Член клуба/ Гость подбирает веса отягощения и оборудование;
3. Член клуба/Гость ведёт счёт количества выполняемых движений;
4. Член клуба/Гость проводит разминочную и заминочную часть тренировки;
5. Член клуба/Гость составляет тренировочную программу.
2.8. Владелец контракта, Член клуба, плательщик и иные лица (далее по тексту – «Пользователь ЛК») вправе зарегистрироваться и получить через мобильное приложение доступ к электронному сервису «личный кабинет» (далее по тексту «Личный кабинет»).
2.8.1. При регистрации и получении доступа для пользования Личным кабинетом Пользователю ЛК предоставляются специальные средства проверки и доступа, которые запрещается передавать каким-либо лицам. Информация о порядке доступа, пользования Личным кабинетом размещается на сайте: https://kluchnvkz.ru/ и обязательна для соблюдения пользователями Личного кабинета.
2.8.2. В Личном кабинете Исполнителем может размещаться следующая информация и могут предоставляться следующие возможности пользователю Личного кабинета включая, но не ограничиваясь:
- персональные данные Пользователя ЛК;
- информация о месте оказания Услуг, Периоде оказания услуг, стоимости и перечне Услуг, их виды и т.д.;
- оформление и подача заявления о Заморозке;
- запись на Дополнительные услуги и/или мероприятия, отмена соответствующей записи;
- информация об оказанных Дополнительных услугах и задолженности по оплатам;
- пополнение аванса и/или оплата Услуг, Дополнительных услуг и т.д.;
- информационные сообщения Исполнителя, адресованные Владельцу контракта/Члену клуба;
- размещение информации/рекламы об Исполнителе, его деятельности и/или проводимых им акциях, мероприятиях, и/или деятельности его партнеров;
- иные возможности.
2.8.3. Пользователь ЛК и Исполнитель соглашаются, что все действия в Личном кабинете, совершенные от имени:
- Пользователя ЛК, достигшего 18-летнего возраста, будут считаться совершенными надлежащими образом Пользователем ЛК;
- Пользователя ЛК, не достигшего 18-летнего возраста, будут считаться совершенными надлежащими образом одним из родителей и/или законным представителем Пользователя ЛК.
2.9. Исполнитель и третьи лица предлагают (оферта) Членам клуба воспользоваться в Клубе на возмездной основе Дополнительными услугами, а также лицам, не являющимся Членами клуба - некоторыми Дополнительными услугами (парикмахерские, косметические услуги и т.д.).
2.9.1. Перечень, состав, стоимость Дополнительных услуг устанавливается Исполнителем в Прейскурантах услуг, размещаемых в Клубе на рецепции, информационных стендах и/или в мобильном приложении.
2.9.2. Для получения Дополнительных услуг необходимо записаться на выбранную Дополнительную услугу одним из следующих способов (акцепт):
- через Личный кабинет;
- адресовать любым доступным способом (устно/письменно, лично, по телефону, электронной почте и/или иным способом) просьбу записать на Дополнительную услугу к работнику Клуба, и/или иному лицу, которое по поручению Исполнителя/по договору с Исполнителем будет осуществлять запись на Дополнительную услугу и/или непосредственно оказывать Дополнительную услугу.
2.9.3. Акцепт Дополнительной услуги считается полученным Исполнителем, если в Клубной программе внесена запись на Дополнительную услугу одним из следующих способов:
- через Личный кабинет;
- непосредственно в Клубную программу;
- через мобильное приложение Исполнителя, лицами, непосредственно оказывающими Дополнительные услуги.
2.9.4. Запись на Дополнительную услугу, внесенная в Клубную программу, автоматически отражается в Личном кабинете.
2.9.5. Акцепт Дополнительной услуги также считается полученным Исполнителем, если работник Исполнителя и/или лицо, которое по поручению Исполнителя/по договору с Исполнителем, приступит к оказанию Дополнительной услуги.
2.9.6. Акцепт может быть отозван в срок не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до начала времени оказания Дополнительной услуги одним из способов, указанных в п. 2.9.2 Контракта.
2.9.7. Если акцепт не был отозван в сроки, предусмотренные Контрактом, Дополнительная услуга независимо фактического ее получения считается оказанной в сроки и на условиях Контракта, записи в клубной программе Исполнителя и должна быть оплачена в полном объеме.
2.10. Член клуба/Гость может пользоваться физкультурно-оздоровительными мероприятиями при условии получения медицинского заключения, согласно которого не предусмотрено ограничений для выполнения соответствующих физических нагрузок, или при условии строгого соблюдения Членом клуба/Гостем ограничений и рекомендаций соответствующего врача и/или ограничений и рекомендаций, отраженных в медицинском заключении. В случае начала пользования Услугами/Дополнительными услугами без получения медицинского заключения, все риски возникновения негативных последствий несет Владелец Контракта/Член Клуба.
3. Порядок расчетов
3.1. Если иное не предусмотрено Контрактом, приложением или дополнительным соглашением к Контракту, оплата стоимости Услуг производится Владельцем контракта, Членом клуба и/или плательщиком путем 100% предварительной оплаты не позднее дня начала Периода оказания услуг.
3.2. Все расчеты по Контракту осуществляются исключительно в валюте Российской Федерации – рубль в наличной и безналичной форме следующими способами:
- через Личный кабинет;
- в кассе Исполнителя при наличии в Клубе;
- путем перечисления на расчетный счет Исполнителя;
- иными способами, не противоречащими действующему законодательству РФ.
3.3. Владелец контракта/Член клуба/плательщик оплачивает Исполнителю Дополнительные услуги путем внесения 100% предварительной оплаты.
3.4. Для оплаты Дополнительных услуг Владелец контракта/Член клуба/плательщик может внести аванс на Лицевой счет.
3.5. При оказании Дополнительной услуги ее стоимость списывается из суммы внесенного аванса с Лицевого счета, о чем выдается подтверждающий документ (кассовый чек), а в случае оплаты через Личный кабинет – информация об оплате отражается в Личном кабинете.
3.6. В случае невнесения оплаты за полученные Дополнительные услуги Исполнитель вправе ограничить Члена клуба в получении Услуг, Дополнительных услуг до момента погашения задолженности, при этом Период оказания услуг не изменяется. Если Владелец контракта/Член клуба в течение 1 (одного) дня от даты оказанной и неоплаченной Дополнительной услуги отказывается погасить или не гасит возникшую задолженность Исполнителю, Исполнитель вправе в безакцептном порядке вычесть сумму задолженности из стоимости Услуг с последующим соразмерным уменьшением Периода оказания услуг для Члена клуба, о чем Члену клуба направляется уведомление о соответствующем изменении в порядке, предусмотренном Контрактом.
3.7. В случаях, установленных Исполнителем, в счет оплаты Услуг, Дополнительных услуг могут быть засчитаны денежные средства, внесенные Исполнителю/уполномоченному Исполнителем лицу в виде авансов на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий, что подтверждается выдачей плательщику документа, подтверждающего внесение денежных средств, и карты/сертификата соответствующей категории. Порядок и условия использования карт/сертификатов регулируются утвержденными Исполнителем правилами и условиями пользования услугами Исполнителя при предъявлении карты/сертификата, которые размещаются в местах оказания Услуг, Дополнительных услуг, и/или на сайте https://kluchnvkz.ru/.
3.8. Стоимость Услуг, Дополнительных услуг включает в себя все налоги, если такие применимы в соответствии с законодательством Российской Федерации, устанавливается Исполнителем в Прейскуранте.
3.9. Датой оплаты по условиям Контракта считается одна из следующих дат:
- дата внесения денежных средств/прокатки и списания денежных средств с использованием платежной карты в кассе Исполнителя;
- дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя при безналичных расчетах.
4. Специальные условия при оплате Услуг в рассрочку
4.1. В случае, если приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту предусмотрена оплата Услуг в рассрочку, Стороны, Член клуба и плательщик руководствуются положениями настоящего раздела в случае расхождения положений Контракта, и положений настоящего раздела Контракта.
4.2. Если иное не предусмотрено настоящим разделом Контракта, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Период оказания услуг в отношении каждого Члена клуба при условии обеспечения Владельцем контракта выполнения обязательства по оплате первого платежа за Услуги в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, счетом, счетом-офертой, исчисляется от даты наступления того из нижеуказанных событий, которое произойдет первым:
- дата, выбранная Владельцем контракта и/или Членом клуба, и зафиксированная в Клубной программе. Дата также отражается в Личном кабинете, и/или в приложение, и/или дополнительном соглашении к Контракту, оформленного в пользу Члена клуба.
- дата, когда Член клуба приступил к пользованию Услугами или Дополнительными услугами, что отражается в Клубной;
- 31-й день от даты создания в Клубной программе приложения к Контракту в пользу Члена клуба.
4.3. Если на дату оформления в Клубной программе приложения, и/или дополнительного соглашения к Контракту, и/или на дату заключения приложения, и/или дополнительного соглашения к Контракту Клуб, адрес которого отражен в приложении, еще не работает и Услуги в нем не оказываются (в период предпродаж), и, если иное не будет предусмотрено в приложении, дополнительном соглашении, то дата начала Периода оказания услуг будет исчисляться от Даты начала работы Клуба, при условии обеспечения Владельцем контракта выполнения обязательства по оплате Услуг в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту.
4.4. Оплата Услуг в рассрочку производится Исполнителю в следующем порядке:
4.4.1. В день оформления в Клубной программе приложения и/или дополнительного соглашения к Контракту Владелец контракта обязан обеспечить поступление Исполнителю первого платежа в размере, предусмотренном приложением, и/или дополнительным соглашением к Контракту.
4.4.2. Размеры всех последующих платежей определяются приложением или дополнительным соглашением к Контракту и должны быть оплачены Исполнителю любым возможным способом. В случае невнесения платежей по графику платежей реализация услуг Члену клуба не предоставляется до момента погашения задолженности по платежам.
5. Специальные условия при оплате Услуг в кредит
5.1. Если стоимость Услуг по Контракту оплачивается Исполнителю по поручению Владельца контракта/Члена клуба/плательщика кредитной организацией (далее везде по тексту «Банк») на основании договора между Банком и Владельцем контракта/Членом клуба/плательщиком, то Стороны, Член клуба и плательщик руководствуются положениями настоящего раздела Контракта в случаях расхождения положений Контракта и положений настоящего раздела Контракта.
5.2. Владелец контракта/Член клуба/плательщик вправе при заключении договора с Банком зафиксировать сумму, которую Владелец контракта/Член клуба/плательщик напрямую обязуется оплатить Исполнителю в день заключения приложения и/или дополнительного соглашения к Контракту.
5.3. Если иное не предусмотрено настоящим разделом Контракта, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Период оказания услуг в отношении каждого Члена клуба при условии обеспечения Владельцем контракта поступления Исполнителю полной оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, счетом, счетом-офертой, исчисляется от даты наступления того из нижеуказанных событий, которое произойдет первым:
- дата, выбранная Владельцем контракта и/или Членом клуба, и зафиксированная в Клубной программе. Дата также отражается в Личном кабинете, и/или в приложение, и/или дополнительном соглашении к Контракту, оформленного в пользу Члена клуба.
- дата, когда Член клуба приступил к пользованию Услугами или Дополнительными услугами, что отражается в Клубной программе;
- 31-й день от даты создания в Клубной программе приложения к Контракту в пользу Члена клуба.
5.4. Если Исполнителю не поступит полная оплата Услуг до наступления даты начала Периода оказания услуг, предусмотренной настоящим разделом Контракта, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Услуги по Контракту не оказываются.
5.5. В случае досрочного расторжения Контракта в части оказания услуг Члену клуба возврат неиспользованных денежных средств осуществляется Исполнителем в следующем порядке:
5.5.1. Владельцу контракта/Члену клуба/плательщику на счет в кредитной организации при предоставлении оригинала справки или иного документа, выдаваемого Банком, об отсутствии задолженности Владельца контракта/Члена клуба;
5.5.2. Банку в случае не предоставления Исполнителю Владельцем контракта/Членом клуба/плательщиком справки, предусмотренной п. 5.5.1 Контракта.
5.5.3. В случае оплаты части стоимости Услуг Банком и части стоимости Услуг Владельцем контракта/Членом клуба, осуществляется пропорционально внесенным Банком и Владельцем контракта/Членом клуба суммам, а в случае предъявления Клубу документа, предусмотренного п. 5.5.1 Контракта, Владельцу контракта/Члену клуба.
6. Специальные условия оформления приложения на первый Период оказания услуг
6.1. Если иное не предусмотрено Контрактом, заключение Контракта осуществляется путем подписания уполномоченным представителем Исполнителя, Владельцем контракта и Членом клуба приложения к Контракту на первый Период оказания услуг по Контракту на условиях, предусмотренных Контрактом, приложением и дополнительными соглашениями к Контракту, если необходимость их оформления будет согласована Сторонами на момент подписания приложения к Контракту.
6.2. В случае, если оформление приложения к Контракту на первый Период оказания услуг и его оплата осуществляется через сайт: https://kluchnvkz.ru/, то Владельцу контракта/Члену клуба дополнительно необходимо собственноручно подписать в Клубе приложение, оформленное через сайт: https://kluchnvkz.ru/, для чего:
- необходимо прибыть в место оказания услуг, предусмотренное приложением
- при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
6.3. Приложение на первый Период оказания услуг на условиях Контракта, оформленное через сайт https://kluchnvkz.ru/, считается надлежащим образом оформленным пользователем Личного кабинета на условиях, указанных в Клубной программе и в Личном кабинете.
6.4. Приложение на первый Период оказания услуг на условиях Контракта не считается надлежащим образом оформленным и не порождает для Исполнителя обязательств по оказанию Услуг на условиях, приведенных в Контракте, в следующих случаях:
6.4.1. В случае поступления Исполнителю общей стоимости Услуг после наступления срока, предусмотренного условиями Контракта, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту для оплаты Исполнителю общей стоимости Услуг.
6.4.2. В случае не поступления Исполнителю в полном объеме денежных средств в размере общей стоимости Услуг в срок, предусмотренный приложением, за исключением случаев, предусмотренных Контрактом.
6.5. При условии подписания в порядке, предусмотренном в настоящем разделе Контракта, приложения к Контракту, оформленного через сайт https://kluchnvkz.ru/, и обеспечения Владельцем контракта выполнения обязательства по оплате Услуг в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением к нему, первый Период оказания услуг исчисляется от даты наступления того из нижеуказанных событий, которое произойдет первым:
- дата, выбранная Владельцем контракта и/или Членом клуба, и зафиксированная в Клубной программе. Дата также отражается в Личном кабинете, и/или в приложение, и/или дополнительном соглашении к Контракту, оформленного в пользу Члена клуба.
- Наступил 31-й день от даты оформления приложения через сайт https://kluchnvkz.ru/.
6.6. Ответ Владельца контракта/Члена клуба о согласии заключить Контракт/приложение на иных условиях, чем изложено в приложение, оформленном через сайт https://kluchnvkz.ru/, не является акцептом Контракта/приложения.
6.8. Условия оформления гостевых визитов, карты другу, входящих в стоимость Услуг по основной Клубной карте
6.8.1. Исполнитель вправе устанавливать цены на Услуги, которые будут включать право Члена клуба и приглашаемого Владельцем контракта лица (везде по тексту контракта - «Гость») пользоваться Услугами в соответствии с условиями Контракта, настоящего раздела Контракта, приложения.
6.8.2. Гостевой визит – это обозначение по тексту Контракта права Гостя пользоваться Услугами однократно в течение Периода оказания услуг, продолжительность которого не превышает часов работы Клуба в течение одного календарного дня или иного количества времени, устанавливаемого Исполнителем, в целях определения потребности Гостя в заключении в его пользу Контракта на длительный срок.
6.8.3. Карта другу – это обозначение по тексту Контракта права Гостя пользования Услугами в течение Периода оказания услуг, продолжительность которого более одного календарного дня, в целях определения потребности Гостя в заключении в его пользу Контракта на длительный срок.
6.8.4. В пользу Гостя может быть оформлено неограниченное количество Гостевых визитов.
6.8.5. Продолжительность Периода оказания услуг, место оказания Услуг и иные условия оказания Услуг Гостю отражаются в приложение, которое оформляется в пользу Гостя и подписывается с Владельцем контракта, который указан в приложении, включающем право Члена клуба и Гостя пользоваться Услугами.
6.8.6. Период оказания услуг по Карте друга автоматически исчисляется с даты оформления приложения в пользу Гостя.
6.8.7. Если в течение Периода оказания услуг по приложению, оформленному в пользу Гостя, досрочно будет расторгнут Контракт в части оказания Услуг по приложению, включающему право Члена клуба и Гостя пользоваться Услугами, право Гостя пользоваться Услугами автоматически прекращается без оформления каких-либо дополнительных документов.
6.8.8. Владелец контракта/Член клуба обязан самостоятельно заблаговременно предупредить Гостя обо всех изменениях.
6.8.9. Период оказания услуг по Гостевому визиту, Карте друга не подлежит переносу, приостановке, продлению.
6.8.10. Право Гостя пользоваться Услугами по Гостевому визиту/Карте друга не может быть переоформлено ни в чью пользу.
6.8.11. В случае выявления Исполнителем случаев оформления Гостевого визита/Карты друга в нарушение положений настоящего раздела Контракта, в том числе их продажи какими-либо лицами, отличными от Исполнителя, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в предоставлении Услуг Гостю без оформления дополнительных документов и без предоставления каких-либо компенсаций.
6.8.12. В случае расхождения условий Контракта, приложения, оформленного в пользу Гостя, и условий настоящего раздела Контракта, Стороны, Член клуба, Гость, плательщик руководствуются условиями настоящего раздела Контракта.
6.9. Условия реализации и оформления платных Гостевых визитов
6.9.1. Исполнитель в целях привлечения новых Членов клуба может вводить в прейскурант стоимость разовых гостевых посещений Клуба (далее по тексту - платный Гостевой визит) в целях определения потребности для потенциального Члена клуба (далее по тексту раздела – «Гость») в заключении в его пользу Контракта на длительный Период оказания услуг.
6.9.2. Реализация и оформление платных Гостевых визитов осуществляется путем оформления приложения к Контракту с Владельцем контракта в пользу Гостя с учетом ограничений, предусмотренных настоящим разделом Контракта.
6.9.3. Период оказания услуг по платному Гостевому визиту при условии обеспечения выполнения обязательства по оплате Услуг в порядке, предусмотренном Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, счетом, счетом-офертой, исчисляется от даты выбранной Владельцем контракта и/или Гостем и зафиксированная в Клубной программе. Дата также отражается в Личном кабинете и/или в приложение и/или дополнительном соглашение к Контракту, оформляемого в пользу Гостя.
6.9.4. Период оказания услуг по Гостевому визиту не подлежит переносу, приостановке, продлению.
6.9.5. В случае выявления Исполнителем случаев оформления Гостевого визита в нарушение положений настоящего раздела Контракта, в том числе возмездной реализации какими-либо лицами, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в предоставлении Услуг другу Гостю без оформления дополнительных документов и предоставления каких-либо компенсаций.
6.9.6. В случае расхождения условий Контракта, приложения и условий настоящего раздела Контракта, Стороны, Член клуба, Гость, плательщик руководствуются условиями настоящего раздела Контракта.
6.10. Условия оформления Гостевых визитов, предоставляемых в рамках маркетинговых кампаний
6.10.1. Исполнитель в целях привлечения потенциальных Членов клуба, организуя самостоятельно и/или с привлечением третьих лиц маркетинговые кампании (далее по тексту - кампания), предоставляет кругу лиц, которые будут вовлечены для участия в кампании (далее по тексту раздела – «участник акции» и/или «Гость»), получить право на оформление Гостевого визита в соответствии с условиями Контракта и настоящего раздела Контракта.
6.10.2. Исполнитель самостоятельно или с привлечением третьих лиц изготавливает для выдачи участникам акции приглашения, сертификаты или иные материальные носители и/или их электронные аналоги (далее по тексту раздела - приглашение), на которых размещается информация о кампании, условия ее проведения и участия в ней.
6.10.3. Реализация и оформление Гостевых визитов осуществляется путем оформления с участником акции и в его пользу приложения к Контракту учетом ограничений, предусмотренных настоящим разделом Контракта и условиями кампании.
6.10.4. Приглашение для оформления приложения на Гостевой визит может быть предъявлено Исполнителю и использовано участником акции в период проведения кампании или в период, указанный в приглашении. По истечении срока проведения кампании или срока, установленного для использования и/или предъявления приглашения Исполнителю, участник акции утрачивает право на оформление приложения на Гостевой визит и получение Услуг.
6.10.5. Одним приглашением может воспользоваться только один участник акции, при этом он может выбрать для получения Услуг только один Клуб из тех, которые участвуют в кампании.
6.10.6. Для оформления Гостевого визита участник акции должен предоставить Исполнителю приглашение, которое подлежит изъятию Исполнителем.
6.10.7. Период оказания услуг по Гостевому визиту автоматически исчисляется с даты оформления приложения в пользу участника акции.
6.10.8. Период оказания услуг по Гостевому визиту не подлежит переносу, приостановке, продлению.
6.10.9. В случае выявления Исполнителем случаев оформления Гостевого визита в нарушение положений настоящего раздела Контракта, в том числе их продажи какими-либо лицами, отличными от Исполнителя, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в предоставлении Услуг участнику акции/Гостю без оформления дополнительных документов и предоставления каких-либо компенсаций.
6.10.10. В случае расхождения условий Контракта, приложения и условий настоящего раздела Контракта, Стороны, Член клуба, Гость, плательщик руководствуются условиями настоящего раздела Контракта.
7. Условия оформления новых Периодов оказания услуг
7.1. Владелец контракта/Член клуба на основании Контракта вправе оплатить пользование Членом клуба Услугами на новый Период оказания услуг на условиях Контракта с изменением или без изменения места оказания Услуг, и/или иных условий по согласованию с Исполнителем.
7.2. Если иное не будет предусмотрено Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, количество оплачиваемых новых Периодов оказания услуг не ограничено.
7.3. Если иное не предусмотрено Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, каждый последующий новый оплачиваемый Период оказания услуг будет автоматически исчисляться с календарного дня, следующего за окончанием предшествующего Периода оказания услуг при условии, что оплата следующего Периода оказания услуг будет произведена в полном объеме Исполнителю не позднее последнего дня действующего Периода оказания услуг.
7.4. Оформление и оплата нового Периода оказания услуг Члену клуба осуществляется на основании приложения, оформляемого на условиях Контракта.
8. Ответственность Сторон
8.1. Владелец контракта, Член клуба несут материальную ответственность за ущерб, причиненный Исполнителю. В случае причинения Членом клуба ущерба Исполнителю, Член клуба обязан возместить Исполнителю стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, установленную Исполнителем.
В случае причинения ущерба Исполнителю составляется акт. В случае отказа Члена клуба от подписания акта, Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке. Владелец контракта/Член клуба в течение 5 (Пяти) календарных дней на основании акта обязан возместить Исполнителю причиненный ущерб в полном объеме, в противном случае сумма ущерба в безакцептном порядке вычитается Исполнителем из оплаченной стоимости Услуг с последующим соразмерным уменьшением Периода оказания услуг.
8.2. Владелец контракта несет субсидиарную ответственность за вред, причиненный Членом клуба, а также приглашенными Владельцем контракта и/или Членом клуба третьими лицами, Исполнителю и/или имуществу Исполнителя.
8.3. При утрате Клубной карты, средств идентификации, ключа от шкафчика, шкафчика-ячейки и/или иных принадлежащих Исполнителю предметов, или в случае переоформления права пользования Услугами на другое лицо с Владельца контракта/Члена клуба, Исполнителем взимается плата в размере, установленном Прейскурантом Исполнителя.
8.4.Передача другим лицам именной клубной карты запрещена.
8.5. Исполнитель не несет ответственности:
8.5.1. За вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Члена клуба в результате предоставления недостоверных и/или несвоевременного предоставления Исполнителю Владельцем контракта и/или Членом клуба достоверных сведений о состоянии здоровья Члена клуба; и/или при нарушении или ненадлежащем выполнении Членом клуба условий Контракта, Правил клуба и/или положений (регламентов) о физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятиях и/или правил техники безопасности при пользовании Услугами, Дополнительными услугами, инструкций и рекомендаций по пользованию оборудованием, инвентарем и т.д. Исполнителя, предупреждающих, ограничивающих и/или запрещающих табличек и/или надписей, размещенных в Клубе и/или месте оказания Услуг; и/или по неосторожности Члена клуба; за вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Члена клуба собственными действиями и/или бездействием, и/или во время самостоятельных занятий, и/или причиненный действиями третьих лиц;
8.5.2. За утрату или повреждение личных вещей, в т.ч. оставленных в раздевалках или в других помещениях Клуба;
8.5.3. За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий Члена клуба, третьих лиц;
8.5.4. За технические неудобства, вызванные проведением Исполнителем, и/или уполномоченными организациями сезонных профилактических, ремонтно-строительных и иных работ, а также аварийными ситуациями, возникшими не по вине Исполнителя;
8.5.5. В случаях, предусмотренных Правилами клуба, действующим законодательством.
8.6. Окончание Периода оказания услуг не освобождает Стороны, Членов клуба от ответственности за нарушение условий Контракта, приложений и/или дополнительных соглашений к Контракту, Правил клуба.
8.7. Исполнитель оставляет за собой право взимать с Члена клуба за нахождение последнего в помещениях Клуба, в которых предоставляются Услуги, не включенные в соответствующий вид доступа, а также за нахождение в Клубе не в часы работы Клуба, и/или в дни и/или часы, не установленные соответствующим видом доступа в Клуб, а Член клуба обязан по требованию Исполнителя оплатить штраф за каждое нарушение, установленный Приложением к Прейскуранту Исполнителя.
9. Порядок возврата денежных средств
9.1. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, Контрактом, в случае досрочного расторжения Контракта в части оказания Услуг Члену клуба неиспользованные денежные средства подлежат возврату не позднее 90 (девяносто) дней с даты получения Исполнителем соответствующего письменного заявления от плательщика денежных средств пропорционально внесенным плательщиками суммам.
9.2. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, Контрактом, неиспользованные денежные средства за Дополнительные услуги или внесенные Исполнителю денежные средства в качестве аванса подлежат возврату не позднее 90 (девяносто) дней с даты получения Исполнителем соответствующего письменного заявления от плательщика денежных средств.
9.3. При досрочном одностороннем расторжении Контракта, расчет неизрасходованных денежных средств определяется как сумма, полученная Исполнителем на дату расторжения Контракта в части оказания Услуг Члену клуба, за вычетом: стоимости Услуг с даты начала Периода оказания услуг по дату досрочного расторжения Контракта в части оказания Услуг Члену клуба.
Для расчета возврата неиспользованной суммы при расторжении основного Контракта, Исполнитель руководствуется только периодом (сроком) представления Услуг по Контракту и не учитывает количество фактических посещений Клиентом клуба в течении Периода оказания услуг. В отношении дополнительных услуг, которые приобретались Клиентом дополнительно, при расторжении Контракта и/или отказа от ранее приобретенных дополнительных услуг, расчет возвращаемой Клиенту суммы производится исходя из количества неиспользованных занятий/посещений/персональных тренировок.
9.3.1. При досрочном одностороннем расторжении Контракта до даты начала работы Клуба, если Услуги были оплачены в период Предпродаж, или до даты начала Периода оказания услуг по Контракту, стоимость Услуг подлежит возврату в объеме, оплаченном Исполнителю.
9.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке удерживать из любых сумм, которые по Контракту подлежат возврату Владельцу контракта, члену клуба, плательщицу и/или иным лицам, стоимости оказанных и не оплаченных Исполнителю Дополнительных услуг и иных сумм, подлежащих возмещению Исполнителю в соответствии с Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Правилами клуба, фактически использованных дней Заморозки.
9.5. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, Контрактом, возврат неиспользованных денежных средств за Услуги, Дополнительные услуги или сумм неиспользованного аванса осуществляется Исполнителем плательщику в следующем порядке:
- в случае оплаты в Клубе платежной картой:
- на платежную карту, использованную при оплате, путем ее прокатки в терминале Клуба, в котором осуществлена оплата;
- если платежная карта, использованная при оплате, не может быть предъявлена, и/или технически невозможно осуществить возврат путем прокатки ее в терминале Клуба - на счет в Банк, к которому привязана платежная карта, использованная при оплате;
- в случае оплаты платежной картой через Личный кабинет - на счет в Банк, к которому привязана платежная карта, использованная при оплате;
- в случае оплаты наличными средствами:
- на счет плательщика в кредитной организации;
- если у плательщика нет счета в Банк - в кассе Исполнителя;
- в случае безналичного перевода - на счет плательщика в Банке, с которого производилась оплата или иной счет плательщика;
- в случае зачета денежных средств, оплаченных Исполнителю за карту/сертификат соответствующей категории (аванс на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий), - возврат остатка денежных средств производится плательщику за карту/сертификат соответствующей категории в порядке, предусмотренном разделом 9 Контракта.
9.5.1. В исполнение Указания Банка России от 07.10.2013 № 3073-У ИСПОЛНИТЕЛЬ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В НАЛИЧНОЙ ФОРМЕ, если денежных средств поступили Исполнителю в безналичной форме (платежная карта, банковский перевод и т.д.), а также в случаях, предусмотренных Контрактом.
9.6. Если оплата Исполнителю осуществлялась за счет денежных средств, предоставляемых Банком на основании договора (кредит, займ и т.п.), заключенного между плательщиком и Банком, возврат неиспользованных денежных средств осуществляется Исполнителем:
- на счет лица в кредитную организацию, если Исполнителю предоставлен оригинал подтверждения Банка об отсутствии задолженности по соответствующему договору;
- Банку, в случае не предоставления Исполнителю оригинала подтверждения Банка об отсутствии задолженности по соответствующему договору.
9.7. Для получения остатка неиспользованных денежных средств плательщику необходимо предоставить Исполнителю:
- оригинал письменного заявления на возврат денежных средств;
- копию приложения/анкеты/абонемента;
- кассовый чек;
- действующий документ, удостоверяющий личность:
для граждан России один из следующих документов:
- паспорт гражданина РФ;
- удостоверение личности военнослужащего РФ;
- удостоверение личности гражданина РФ на срок оформления паспорта гражданина РФ;
для иностранных граждан один из следующих документов:
- удостоверение личности иностранного гражданина в РФ;
- удостоверение личности лица без гражданства в РФ;
- удостоверение личности отдельных категорий лиц, находящихся на территории РФ, подавших заявление о признании гражданами РФ или о приеме в гражданство РФ;
- удостоверение беженца;
- свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ по существу;
- свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ.
- при получение денежных средств по доверенности: оригинал нотариально удостоверенной доверенности на получение денежных средств от плательщика (далее - доверитель) с указанием в ней паспортных данных, адреса и телефона доверителя и поверенного лица с приложением копий паспортов доверителя и поверенного лица;
- иные документы, предусмотренные Контрактом и/или законодательством РФ.
9.8. Если денежные средства были оплачены платежной картой через терминал прокатки платежных карт в Клубе, необходимо дополнительно предоставить Исполнителю следующие документы
- копию слипа;
- платежную карту, использованную при оплате в Клубе, для осуществления процедуры возврата денежных средств путем ее прокатки ее в терминале Клуба, в котором была осуществлена оплата.
9.9. Исполнитель не несет ответственность за действия банка-эмитента платежной карты, т.к. время фактического зачисления денежных средств на платежную карту регулируется договорными отношениями между держателем платежной карты и банком-эмитентом платежной карты.
9.10. По договору между Исполнителем и Банком, предоставляющим услуги эквайринга, предусмотрен возврат денежных средств только на платежные карты, которые были использованы при оплате. Срок, установленный Контрактом для возврата денежных средств, может быть увеличен в одностороннем порядке Банком, предоставляющим Исполнителю услуги по эквайрингу, в целях проверки обоснованности возврата денежных средств не на платежную карту, использованную при оплате, и Исполнитель не несет ответственность за данные действия Банка.
9.10.1. Если данные предъявленной платежной карты для возврата не совпадают с данными карты, использованной при оплате, и/или если платежная карта, использованная при оплате, и/или счет, к которому была привязана карта, использованная при оплате, не могут быть использованы для осуществления возврата, - возврат осуществляется в безналичном порядке на счет плательщика в Банк на основании предъявления следующих дополнительных документов и информации:
- справка о владельце счета, выданной банком-эмитентом неименной платежной карты, использованной при оплате;
- оригинал подтверждения Банка об отсутствии задолженности по соответствующему договору в случаях, предусмотренных в п. 9.5 Контракта;
- номер счета, фамилия, имя, отчество получателя денежных средств (плательщика) и данные кредитного учреждения: полное наименование, корреспондентский счет, БИК, ИНН;
- иных документов и информации по требованию Банка.
9.11. Если иное не предусмотрено Контрактом, за лиц, не достигших 18-летнего возраста, остаток неиспользованных денежных средств может быть получен одним из родителей и/или законным представителем при предъявлении следующих дополнительных документов:
- для родителей - свидетельство о рождении и/или паспорт гражданина РФ, в котором вписан ребенок;
- документ, удостоверяющий полномочия законного представителя ребенка (усыновителя, опекуна, попечителя);
- при получение денежных средств по доверенности: оригинал нотариально удостоверенной доверенности на получение денежных средств от одного из родителей и/или иного законного представителя (далее - доверитель) с указанием в ней паспортных данных, адреса доверителя и поверенного лица с приложением копий паспортов доверителя и поверенного лица.
9.12. Плательщиком денежных средств в рамках Контракта для соответствующего платежа понимаются следующие лица:
- Владелец контракта, если оплата Услуг осуществлена наличными денежными средствами;
- Член клуба, достигший 18-летнего возраста, если оплата произведена наличными денежными средствами за Дополнительные услуги или внесен аванс на Лицевой счет Члена клуба;
- любой из родителей и/или законный представитель, если оплата за Члена клуба, не достигшего 18-летнего возраста, произведена наличными денежными средствами за Дополнительные услуги или внесен аванс на Лицевой счет такого Члена клуба;
- лицо, чьи персональные данные указаны на платежной карте, использованной для оплаты;
- лицо, которому принадлежит счет в Банке, к которому была привязана неименная платежная карта, использованная для оплаты;
- лицо, со счета которого денежные средства поступили Исполнителю в безналичном порядке.
10. Заключительные положения
10.1. Владелец контракта/Член клуба отвечает за достоверность указанных в Контракте, приложениях и/или дополнительных соглашениях к Контракту персональных данных и в случае их изменения должен незамедлительно информировать Исполнителя.
10.2. Если до окончания Периода оказания услуг Владелец контракта/Член клуба не заявил об отказе от исполнения Контракта, то Услуги будут считаться оказанными Исполнителем в течение Периода оказания услуг надлежащим образом в полном объеме, независимо от фактического посещения Клуба и/или пользования Услугами.
10.3. Если иное не предусмотрено Контрактом, Владелец контракта, полностью оплативший Услуги, вправе без согласия Члена клуба, переоформить на другое лицо право Члена клуба пользоваться Услугами. Член клуба, полностью оплативший Услуги, вправе без согласия Владельца контракта, переоформить на другое лицо право пользования Услугами. Переоформление прав осуществляется путем подписания дополнительного соглашения и при условии соответствия лица, на которое переоформляются права пользования Услугами, требованиям, которые предъявлялись к Члену клуба при заключении приложения к Контракту в соответствии с Прейскурантом Исполнителя в зависимости от выбранного вида доступа в Клуб.
10.4. Если иное не предусмотрено Контрактом, Владелец контракта в одностороннем порядке вправе без согласия Члена клуба досрочно расторгнуть Контракт в части предоставления Услуг Члену клуба.
10.4.1. Член клуба, достигший 18-летнего возраста и самостоятельно полностью и/или частично оплативший Услуги, вправе без согласия Владельца контракта досрочно прекратить действие Периода оказания услуг.
10.4.2. Если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ и/или Контрактом, последним днем действия Периода оказания услуг будет являться дата приема Исполнителем письменного заявления уполномоченного лица (Владельца контракта/Члена клуба или представителя), если в заявлении не будет указан более поздний срок. Оформлять дополнительное соглашение в таких случаях не требуется.
10.4.3. В случае подписания заявления на досрочное расторжение Контракта в части оказания услуг Члену клуба представителем Владельца контракта/Члена клуба (далее – «доверитель»), необходимо предоставить Исполнителю:
- для родителей - свидетельство о рождении и/или паспорт гражданина РФ, в котором вписан ребенок;
- документ, удостоверяющий полномочия законного представителя ребенка (усыновителя, опекуна, попечителя);
- оригинал и/или надлежащим образом заверенной действующей нотариально удостоверенной доверенности с указанием в ней полномочий поверенного лица, паспортных данных, адреса доверителя и поверенного лица с приложением копий паспортов доверителя и поверенного лица.
10.5. В случае не предоставления Исполнителю надлежащим образом оформленного документа, удостоверяющего полномочия представителя на совершение от имени Владельца контракта, Члена клуба, плательщика действий, предусмотренных Контрактом, Исполнитель вправе отказать такому лицу в удовлетворении его требований.
10.6. Если иное не предусмотрено Контрактом, приложением, Контракт автоматически прекращает действовать в части предоставления Услуг Члену клуба в случае не поступления Исполнителю 100 (сто) процентов стоимости Услуг и/или платежа, предусмотренного приложением, в течение 30 (тридцати) дней с даты создания в Клубной программе приложения к Контракту, отражающего основные условия предоставления Услуг в пользу Члена клуба.
10.7 Если на дату оформления приложения, дополнительного соглашения к Контракту и/или оплаты продления Периода оказания услуг Исполнитель утвердит Контракт в новой редакции, то Стороны и Член клуба будут руководствоваться положениями Контракта в редакции, которая будет утверждена на дату оплаты, а также впоследствии всеми изменениями к Контракту и/или к Правилам клуба, которые будут совершены в порядке, предусмотренном Контрактом.
10.8. Обязательства Исполнителя по оказанию Услуг Члену клуба прекращаются в день окончания Периода оказания услуг, в течение которого Член клуба вправе пользоваться Услугами, а также в случаях переоформления права пользования Услугами Членом клуба на другое лицо или досрочного прекращения Периода оказания услуг по основаниям, предусмотренным Контрактом, Правилами клуба. Контракт прекращает свое действие в части оказания Услуг Члену клуба в день окончании Периода оказания услуг, в течение которого Член клуба вправе пользоваться Услугами, а также в случае досрочного прекращения по основаниям и в порядке, предусмотренным Контрактом.
10.9. Стороны и Член клуба пришли к соглашению о том, что, если иное не предусмотрено Контрактом, документы, оформленные на основании Контракта, будут считаться надлежащим образом оформленным, если они подписаны уполномоченным представителем Исполнителя и Владельцем контракта/Членом клуба/плательщиком, или если оформлены и/или оплачены Владельцем контракта/Членом клуба/плательщиком в электронном виде на сайте https://kluchnvkz.ru/, в Личном кабинете.
10.10. Переоформление прав пользования Услугами на другое лицо осуществляется путем подачи заявления на переоформление менеджеру отдела по работе с клиентами уполномоченным представителем Исполнителя, Владельцем контракта/Членом клуба. Рассмотрение заявления на переоформление происходит в течение 10 календарных дней. В случае, если оформление дополнительного соглашения и оплата переоформления осуществляется через сайт https://kluchnvkz.ru/, Личный кабинет, то Новому члену клуба дополнительно необходимо собственноручно подписать в Клубе дополнительное соглашение, оформленное через сайт https://kluchnvkz.ru/.
10.11. Стороны и Член клуба соглашаются, что изменения, которые вправе совершать в одностороннем порядке Исполнитель на основании Контракта, Правил клуба, а также уведомлять обо всех изменениях и/или направлять любые иные уведомления в адрес Владельца контракта/Члена клуба, в том числе, но не ограничиваясь: о Дате начала работы клуба, будут считаться надлежащим образом совершенными, оформленными, доведенными до сведения Владельца контракта/Члена клуба, плательщика и иных лиц, и вступать в силу с момента их размещения/отправления/доведения, если иной срок не указан Исполнителем в сообщениях/уведомлениях, одним из следующих способов:
- на информационных стендах и/или иных носителях в Клубе,
- и/или с момента опубликования на сайте https://kluchnvkz.ru/,
- и/или с момента направления на адрес, указанный в приложении и/или дополнительном соглашении, и/или электронный адрес Владельца контракта/Члена клуба, указанные в приложении и/или дополнительном соглашении к Контракту, или предоставленные Исполнителю иным способом;
- и/или с момента отправления голосового и/или смс-сообщения на указанный в приложении и/или дополнительном соглашении к Контракту, и/или предоставленный Исполнителю иным способом телефонный номер Владельца контракта/Члена клуба;
- и/или с момента отражения в Личном кабинете Исполнителем сообщения и/или информации;
- и/или с момента уведомления Владельца контракта/Члена клуба иным способом.
В таких случаях оформление дополнительных соглашений к Контракту не требуется.
10.12. В случае, если Владелец контракта/Член клуба до даты направления Исполнителем уведомления не уведомил Исполнителя об изменении адреса для переписки, и/или телефонного номера, и/или адреса электронной почты, на которые Исполнитель направил уведомление, то Владелец контракта/Член клуба считается надлежащим образом уведомленным от даты соответствующего отправления, в т.ч. о Дате начала работы Клуба.
10.13. Если иное не предусмотрено Контрактом, Стороны и Член клуба соглашаются, что все заявления Владельца контракта/Члена клуба, в том числе приложения, дополнительные соглашения к Контракту и иные документы, будут считаться надлежащим образом оформленными и полученными Исполнителем, если они:
- оформлены в письменном виде;
- содержат следующие персональные данные (везде по тексту «ПДн») Владельца контракта/Члена клуба: фамилию, имя, отчество, адрес, реквизиты основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- содержат подпись субъекта ПДн;
- получены уполномоченным лицом Исполнителя и/или доставлены по юридическому адресу Исполнителя, и/или любому адресу оказания Услуг Исполнителем.
10.14. Исполнитель вправе отказать Владельцу контракта/Члену клуба в удовлетворении пожеланий/требований, изложенных в заявлении или ином документе, если оно оформлено и/или подано без соблюдения требований, предусмотренных Контрактом.
10.15. Стороны соглашаются, что Член клуба, достигший 18-летнего возраста, вправе подписывать за Владельца контракта дополнительные соглашения к Контракту. Исключения составляют случаи, когда Владелец контракта полностью или частично оплатил Услуги, в таких случаях только Владелец контракта вправе подписывать дополнительные соглашения о досрочном прекращении действия Контракта в части оказания Услуг Члену клуба, о замене лица, которое вправе пользоваться Услугами по Контракту.
10.16. Стороны пришли к соглашению, что все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением обязательств по Контракту Стороны, Член клуба, плательщик и иные лица будут стремиться решать путем переговоров, в случае невозможности разрешить возникшие разногласия, споры передаются на рассмотрение в следующем порядке:
- если спор будет между Исполнителем и физическим лицом - в порядке, установленном действующим законодательством;
- если спор будет между Исполнителем и юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем - в Арбитражный суд Кемеровской области.
10.17. Если иное не будет установлено Исполнителем, Владелец контракта, Член клуба, плательщик, Исполнитель и иные лица, руководствуются положениями Контракта, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Правилами клуба.
Во всем остальном, что не предусмотрено Контрактом, приложением и/или дополнительным соглашением к Контракту, Правилами клуба, Владелец контракта, Член клуба и Исполнитель руководствуются действующим законодательством РФ.
10.18. Стороны, Член клуба и третьи лица в целях идентификации приложения могут использоваться номер приложения с понятием «номер клубной карты» или «клубная карта» в том числе, но не ограничиваясь: в Личном кабинете, при оформлении дополнительных соглашений, заявлений, уведомлений и иных документов на основании Контракта, и в иных случаях.
10.19. Оферта, выраженная в Контракте, вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://kluchnvkz.ru/ и/или в уголке потребителя в Клубе, действует до момента отзыва оферты Исполнителем.
10.19.1. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) всех условий Контракта, Правил клуба, созданных на основании Контракта в клубной программе Исполнителя приложений, дополнительных соглашений, счетов, счетов-оферт, направлений на оплату считается совершение Владельцем контракта и/или Членом клуба и/или плательщиком одного из следующих действий:
- подписание приложения и/или дополнительного соглашения к Контракту, которые содержат данные Члена клуба, перечень, стоимость и иные условия получения Услуг, которые являются неотъемлемыми частями Контракта;
- внесение Исполнителю аванса, полной и/или частичной оплаты за Услуги, перечисленные в приложение, Дополнительные услуги/аванс, указанные в счете-оферте, счете, и/или направление на оплату, оформленных Исполнителем, и/или отраженных в Личном кабинете в порядке и с сроки, указанные в Контракте, Правилах клуба и/или приложение, Личном кабинете, счете, счете-оферте и/или направление на оплату, оформленных Исполнителем в Клубной программе, и распечатаны на бумажном носителе и/или предоставлены Исполнителем в электронном виде (через Личный кабинет, по электронной почте и т.п.);
- регистрация в Личном кабинете;
- фактическое пользования Услугами, Дополнительными услугами.
10.19.2. Акцептом Контракта Владелец контракта, Член клуба, плательщик подтверждает, что он ознакомлен с условиями Контракта, приложения, счета, счета-оферты, направления на оплату, Правилами клуба, все условия ясны и обязуется их выполнять.
10.20. В случае, если Владелец контракта заключает Контракт, приложение и/или дополнительное соглашение к Контракту в пользу третьих лиц (Членов клуба), то Членам клуба предоставляется копия приложения и/или дополнительного соглашения к Контракту.
10.21. При исполнении настоящего договора Стороны руководствуются положениями Федерального закона №273-ФЗ «О противодействии коррупции» (далее по тексту – «Закон 273-ФЗ»). Стороны обязуются осуществлять меры по профилактике коррупции, не допускать совершения по отношению друг к другу и к третьим лицам действий коррупционного характера. В рамках настоящего договора Стороны признают действия коррупционного характера как они определены в ст. 1 Закона 273-ФЗ, противоправным деянием, нарушающим законные интересы Стороны, в отношении которого такие действия совершены/совершаются, в том числе деяния, совершенные/совершаемые под видом правомерного действия, но с противоправной коррупционной целью. При выявлении коррупционных действий (совершаемых или совершенных) Сторона, чьи интересы затронуты, в соответствии со ст.14 Гражданского кодекса РФ, вправе применить соразмерные меры самозащиты, в том числе предусмотренные положениями настоящих Правил. Стороны гарантируют, что ни они, ни аффилированные лица, ни их работники не будут предлагать, предоставлять, давать или давать согласие на предоставление каких-либо коррупционных выплат (денежных средств или ценных подарков) любым лицам (включая, помимо прочего, частных лиц, коммерческие организации и государственных должностных лиц), а также не будут добиваться получения, принимать или соглашаться принять от какого-либо лица, прямо или косвенно, какие-либо коррупционные выплаты (денежные средства или ценные подарки).
В случае установления любым способом (письменные объяснения, переписка в том числе в электронном виде, запись телефонных переговоров, свидетельские показания или любое иное) факта нарушения условий настоящего раздела Сторона, установившая такой факт, обязана уведомить другую Сторону о таких фактах коррупционных действий.
ИП Матвеичев Константин Сергеевич
ИНН 42 18 16 40 87 38
ОГРНИП 3164 2050 0079 602
+7 (931) 107 03 04
Политика обращения с персональными данными
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика является официальным документом Индивидуального предпринимателя Матвеичева Константина Сергеевича (ИНН: 421816408738 ОГРНИП: 316420500079602) (далее – Правообладатель), и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее – Пользователи), использующих сайт https://kluchnvkz.ru (далее – Сайт).
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о Пользователях, регулируются настоящими Правилами, и действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Правообладатель вправе вносить изменения и/или дополнения в настоящий Раздел в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователей. Пользователь обязуется регулярно проверять условия настоящих Правил на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящие Правила означает принятие их Пользователем и его согласие с такими изменениями и/или дополнениями.
1.5. Правообладатель не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения положений действующего применимого законодательства и/или обязательств перед Пользователем.
2. Цели обработки информации
Правообладатель осуществляет обработку информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, в целях:
3. Состав информации о Пользователях
3.1. Чтобы реализовать соглашение между Правообладателем и Пользователем и предоставить Пользователю доступ к использованию функциональности Сайта, Правообладатель улучшает услуги Сайта, разрабатывает и внедряет новые услуги Сайта, а также улучшает доступность функций Сайта. Для достижения этих целей и в соответствии с действующим законодательством Правообладатель собирает, хранит, накапливает, извлекает, сравнивает, использует, дополняет и т.п. данные Пользователей (далее «обработка»).
3.2. Ниже более подробно изложены категории обрабатываемых данных Пользователей, причины их обработки данных и юридические основания обработки данных Пользователей.
| Собираемая информация | Цель | Юридические основания | |
| 1 | Данные о местоположении | Правообладатель использует такие данные, чтобы рекомендовать Пользователю услуги, наиболее подходящие ему по местоположению, а также для направления рассылок и/или уведомлений Пользователям. | Согласие Законные интересы |
| 2 | Данные, которые Пользователь указывает для регистрации на Сайте, включая имя фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, номер контракта/договора на оказание физкультурно- оздоровительных услуг (при его наличии). | Правообладатель использует эту информацию для управления и администрирования Сайта, включая предоставление Пользователю услуг Сайта, для выполнения своих обязательств перед Пользователями при использовании ими Сайта (например, при прохождении процедуры авторизации по номеру мобильного телефона). | Законные интересы Правообладателя Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем |
| 3 | Если необходимо, копия паспорта Пользователя или другого документа, содержащего его имя, фамилию, фотографию и номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или личность его представителя. Правообладатель вправе, но не обязан, предпринять дополнительные меры проверки, которые Правообладатель сочтет разумными для проверки учетной записи Пользователя. | Правообладатель использует эти данные, чтобы идентифицировать Пользователя, проверить Его учетную запись и предотвратить Злоупотреблении и нарушения прав Пользователя или прав других лиц. Например, Правообладатель может использовать эту информацию для подтверждения личности Пользователя, если он потерял свои учетные данные и хочет получить доступ к своей учетной записи. | Законные интересы Правообладателя Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем Законные интересы Правообладателя Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем |
| 4 | Дополнительные данные, Которые Пользователь предоставляет при редактировании своего профиля, включая фото профиля, адрес, телефон, e-mail, реквизиты банковской карты. | Правообладатель использует эту информацию для управления и администрирования Сайта, включая предоставление Пользователю услуг Сайта, а также для направления рассылок и/или уведомлений Пользователям. | Законные интересы Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем |
| 5 | Дополнительные данные, получаемые Правообладателем при доступе Пользователя к Сайту включая информацию о технических устройствах, техническом взаимодействии с Сайтом (месторасположение в определенный момент времени, IP-адрес, вид операционной системы устройства Пользователя, uid устройства Пользователя, GAID/IDFA устройства Пользователя, версия Сайта). | Правообладатель использует эти данные для внутреннего контроля, чтобы постоянно улучшать содержание Сайта, предотвращать и пресекать любые ошибки, которые могут возникнуть при использовании Сайта, уведомлять Пользователя об изменениях на Сайт и персонализировать использование Сайта, а также для показа рекламы. | Законные интересы Правообладателя |
| 6 | Информация, содержащаяся в файлах cookies | Правообладатель использует Эту информацию для предоставления Пользователю услуг Сайта, в том числе чтобы рекомендовать Пользователю услуги и места оказания услуг, наиболее подходящие ему по местоположению, а также для показа ему рекламной информации. | Согласие Пользователя |
| 7 | Информация, созданная Пользователем в Сайт вне раздела редактирования профиля Пользователя | Правообладатель использует эту информацию для управления и администрирования Сайтом, включая предоставление Пользователю услуг Сайта. | Законные интересы Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем. |
| 8 | Информация, созданная Пользователем при размещении запросов к Службе поддержки. | Правообладатель использует эту информацию, чтобы подтвердить личность пользователя и исполнить его запрос на поддержку. Правообладатель также может использовать эти данные для расследования любых жалоб от имени Пользователя и предоставления ему более эффективного обслуживания. | Законные интересы Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем. |
| 9 | Информация, полученная в результате поведенческих действий Пользователя в Приложении (дата регистрации на Сайте, Сервисы Сайта, используемые Пользователем, сведения о том, что Пользователь поделился информацией через социальные сети ВК, ОК,ФБ, Instagram). | Правообладатель использует эту информацию для управления и администрирования Сайта, включая предоставление услуг Сайта. Правообладатель также может использовать эти данные для расследования любых жалоб от имени Пользователя и предоставления ему более эффективного обслуживания. | Законные интересы Правообладателя. |
| 11 | Данные, полученные от третьих лиц, а именно с сайтов ok.ru, vk.com, fb, Instagram, (id Пользователя в социальной сети, фото профиля в социальной сети). | Правообладатель использует эту информацию для управления и администрирования Сайта, включая предоставление услуг Сайта. | Законные интересы Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем |
| Данные полученные с помощью сервиса Яндекс Метрика (ООО Яндекс ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193): поведение Пользователя на сайте, предпочтения Пользователя. | Правообладатель использует эту информацию для управления и администрирования Сайта, включая предоставление услуг Сайта. Правообладатель также может использовать эти данные для расследования любых жалоб от имени Пользователя и предоставления ему более эффективного обслуживания. | Законные интересы Правообладателя. Исполнение Соглашения между Правообладателем и Пользователем |
3.3. Законные интересы Правообладателя включают в себя следующее:
(1) поддержание и администрирование Сайта;
(2) предоставление Пользователю услуг Сайта;
(3) улучшение содержания Сайта;
(4) обработка данных, которые были явно обнародованы Пользователем
(5) обеспечение надлежащей защиты учетной записи Пользователя; а также соблюдение любых договорных, правовых или нормативных требований в соответствии с применимым законодательством.
3.4. Информация о Пользователях также может быть обработана, если это требуется правоохранительными или регулирующими органами. Правообладатель не будет удалять личную информацию Пользователей, если она имеет отношение к расследованию уголовного дела или рассмотрения спора в суде. Информация будет храниться до тех пор, пока эти вопросы не будут полностью решены и/или в течение срока, который требуется и / или допустим в соответствии с применимым законодательством.
3.5. Пользователь может отозвать свое согласие на сбор данных местоположения, направив Правообладателю соответствующее письменное требование.
3.6. Если Пользователь откажется от своего согласия на обработку или не предоставит данные, которые требуются Правообладателя для поддержания и администрирования Сайта, он не сможете получить доступ или зарегистрироваться на Сайте.
4. Обработка данных Пользователей
4.1. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в Приложении при регистрации и/или авторизации, а также при использовании Пользователем Сайта и/или внесении Пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе с помощью инструментария Сайта.
4.2. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. Правообладатель может осуществлять передачу информации о Пользователях (в том числе трансграничную передачу на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных), в том числе их персональных данных, контрагентам Правообладателя, которые привлекаются Правообладателем для оказания услуг по использованию Сайта. Предоставление указанной информации контрагентам Правообладателя возможна при условии, что передача этой информации необходима для обеспечения функционирования Сайта и предоставления Пользователю доступа к его использованию, а также при условии, что такими контрагентами приняты обязательства по обеспечению конфиденциальности полученной информации.
4.3. Правообладатель сохранит информацию о Пользователях до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых были собраны эти данные, в зависимости от юридических оснований обработки, а также от дополнительных юридических/нормативные требований, устанавливающих необходимость хранения информации в течение определенного периода времени.
5. Правообладатель также может поделиться данными о Пользователях со сторонними подрядчиками (в том числе находящихся на территории других государств), при условии, что эти третьи стороны соблюдают обязательства в отношении конфиденциальности данных, собранных Сайтом.
6. Принципы обработки данных о Пользователях
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
7. Права и обязанности Пользователей
7.1. Пользователи вправе:
7.1.1. осуществлять свободный бесплатный доступ к информации, размещенной ими о себе, посредством ознакомления с ней на Сайте;
7.1.2. самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе в Приложении, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;
7.1.3. на основании запроса получать от Правообладателя информацию, касающуюся обработки персональных данных.
8. Меры по защите информации о Пользователях
8.1. Правообладатель принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8.2. Для авторизации в Сайт используется логин Пользователя и пароль, направленный Правообладателем по указанному Пользователем номеру телефона. Ответственность за сохранность данной информации несет Пользователь. Пользователь не вправе передавать собственный логин и пароль, направленный ему Правообладателем, третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.
9. Обращения Пользователей
9.1. Запрос, направляемый Пользователем, должен содержать следующую информацию:
9.2. Правообладатель обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
9.3. Вся корреспонденция, полученная Правообладателем от Пользователей, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.
Данный сайт использует Cookie
Редактируемый текст